孫偉：“線上到線下”：小微企業(yè)創(chuàng)業(yè)新思路

孫偉：豬八戒投資業(yè)務(wù)合伙人、浙江區(qū)總經(jīng)理

豬八戒網(wǎng)是現(xiàn)今很火的一個(gè)C2C平臺(tái)，您在創(chuàng)業(yè)過(guò)程中遇到最大的困難是什么？

孫偉：首先，豬八戒網(wǎng)是一個(gè)服務(wù)類的交易類平臺(tái)，服務(wù)很容易產(chǎn)生糾紛，而且是非標(biāo)定制的。對(duì)于我們的服務(wù)商來(lái)說(shuō)，他服務(wù)的每一個(gè)客戶的產(chǎn)品都是不一樣的。對(duì)于一個(gè)企業(yè)創(chuàng)業(yè)者來(lái)說(shuō)，他可能一輩子只會(huì)做一個(gè)LOGO，設(shè)計(jì)一個(gè)商標(biāo)，但是其他的硬件服務(wù)可能頻次很高，對(duì)于我們來(lái)說(shuō)交易頻次很低，這是一個(gè)非常大的痛點(diǎn)。第二點(diǎn)是非專業(yè)買家做理性判斷。一個(gè)創(chuàng)業(yè)者要做一個(gè)公司對(duì)外宣傳的網(wǎng)站，他可能對(duì)自己的產(chǎn)品很熟悉，但是在審美和如何宣傳上面，他肯定是不專業(yè)的，跟服務(wù)商、設(shè)計(jì)師溝通的過(guò)程比較復(fù)雜。這些服務(wù)，服務(wù)的低頻、非標(biāo)、非專業(yè)買家理性購(gòu)買，都是我們服務(wù)貿(mào)易發(fā)展的一個(gè)痛點(diǎn)。豬八戒網(wǎng)實(shí)際成立時(shí)間很短，9年才走到千萬(wàn)級(jí)用戶的當(dāng)量，主要是因?yàn)槲覀兎?wù)的貿(mào)易、交易上有這些痛點(diǎn)。但我們也會(huì)慢慢形成自己交易的方式、用戶體驗(yàn)?zāi)Ｊ?，包括一些相?duì)能夠標(biāo)準(zhǔn)化的產(chǎn)品進(jìn)行服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)化，分享我們的客戶體驗(yàn)。

您認(rèn)為一些小微企業(yè)在創(chuàng)業(yè)初期，最必要的一個(gè)品質(zhì)，或者說(shuō)很重要的條件是什么？結(jié)合豬八戒網(wǎng)的成長(zhǎng)經(jīng)歷跟我們談?wù)劊?/p>

孫偉：首先，我覺(jué)得對(duì)于整個(gè)創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)來(lái)說(shuō)，最優(yōu)秀的品質(zhì)就是堅(jiān)持，我們沒(méi)有一流的人才和技術(shù)支持，而且我們的創(chuàng)始人是做媒體出身的，反過(guò)來(lái)投身互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)，打造目前中國(guó)最大的在線交易服務(wù)平臺(tái)，這里面肯定是非常辛苦的。其次，能夠控制自己的現(xiàn)金流。產(chǎn)生不了很好的現(xiàn)金流，就無(wú)法支撐你的創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)、創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目持續(xù)往下走，我們實(shí)際上很好地做到了這一點(diǎn)。我們的對(duì)手拿到融資以后，做的一件事情就是投放廣告，非常燒錢，而且不一定能帶來(lái)實(shí)際效益。在那時(shí)候我們采取的戰(zhàn)略就是收縮戰(zhàn)略、防御戰(zhàn)略，我不去擴(kuò)張，我盯著我的第一名，我只要每天縮短跟第一名的差距，就算成功。這時(shí)候我們沒(méi)有更多的市場(chǎng)投入，很好地控制了我們現(xiàn)金的支出，很多同伴那時(shí)候融資的金額燒光了，后續(xù)融不到資，因?yàn)樗纳虡I(yè)模式還沒(méi)有摸清楚。我們是防守戰(zhàn)略，所以能夠比他們走得更遠(yuǎn)，走到現(xiàn)在風(fēng)口來(lái)了，這個(gè)豬也就飛起來(lái)了。

現(xiàn)在就豬八戒網(wǎng)本身來(lái)說(shuō)，你覺(jué)得國(guó)家大眾創(chuàng)新、萬(wàn)眾創(chuàng)業(yè)的政策，對(duì)咱們有沒(méi)有推動(dòng)作用？

孫偉：當(dāng)然。首先政策的氛圍我覺(jué)得烘托得非常好，早幾年說(shuō)到豬八戒網(wǎng)根本就沒(méi)人知道，有知道的人可能認(rèn)為我們只是設(shè)計(jì)一個(gè)LOGO的，其實(shí)豬八戒網(wǎng)涵蓋的服務(wù)內(nèi)容非常廣，那么國(guó)家現(xiàn)在鼓勵(lì)的這種氛圍下，會(huì)有更多人挖掘雙創(chuàng)概念里面的參與的企業(yè)，尤其像豬八戒網(wǎng)這樣屬于資深平臺(tái)的企業(yè)，更容易引發(fā)關(guān)注，所以為什么在去年前年可能沒(méi)有人知道，在今年大量的人知道豬八戒網(wǎng)，這跟國(guó)家的政策烘托是非常有關(guān)系的。第二我們服務(wù)的是小微企業(yè)、創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的團(tuán)隊(duì)，這些團(tuán)隊(duì)要能夠生存下去，除了他的技術(shù)以外，需要大量的政策支持、資金投入，國(guó)家配套這些政策以后，大量的風(fēng)險(xiǎn)資本會(huì)進(jìn)入到這些團(tuán)隊(duì)里面，他們活下來(lái)了，豬八戒網(wǎng)的平臺(tái)就更好了，這是魚和水的關(guān)系，因?yàn)樗麄兪俏覀兊目蛻?。所以我覺(jué)得國(guó)家雙創(chuàng)的政策對(duì)豬八戒網(wǎng)是非常好的發(fā)展契機(jī)。

今年豬八戒網(wǎng)獲得了一筆高達(dá)26億元的融資，您能不能給我們談?wù)勈侨绾乌A得這個(gè)投資的，以及這筆投資將投向于哪些重要的方面？

孫偉：這是豬八戒C輪融資，豬八戒在融資這個(gè)事情上，一直都是不困難的，尤其是國(guó)家雙創(chuàng)政策，引起了很多大量的投資人對(duì)這個(gè)行業(yè)的關(guān)注，很重要的投資者就是賽伯樂(lè)集團(tuán)，它在全國(guó)都有這種產(chǎn)業(yè)的布局，包括跟政府的合作、跟當(dāng)?shù)氐暮献?、跟產(chǎn)業(yè)的合作,同豬八戒的未來(lái)發(fā)展跟是非常吻合的。資金的去向剛才也提到，一是線下市場(chǎng)進(jìn)行占領(lǐng)，另外，豬八戒網(wǎng)除了自己的平臺(tái)業(yè)務(wù)之外，在某些特定行業(yè)會(huì)建立自己的垂直團(tuán)隊(duì)，接下來(lái)我們也不可能每個(gè)產(chǎn)業(yè)自己去布局，包括印刷，其他的垂直行業(yè)，包括財(cái)務(wù)代理、稅務(wù)代理，我們可以通過(guò)并購(gòu)的方式，去把相關(guān)行業(yè)里面垂直行業(yè)做得比較好的平臺(tái)收進(jìn)來(lái)。

現(xiàn)在很多的企業(yè)紛紛鉚足了勁從線下走到線上，但是豬八戒網(wǎng)恰巧反過(guò)來(lái)，從線上往線下走，這是什么原因呢？

孫偉：這是互相融合的過(guò)程，豬八戒網(wǎng)之前的優(yōu)勢(shì)就在線上，包括以前在重慶的時(shí)候，就有一幫人在網(wǎng)上做營(yíng)銷，通過(guò)線上營(yíng)銷的策略，做一些小的拓展，后來(lái)我們發(fā)現(xiàn)你不走出重慶，就跟不上時(shí)代發(fā)展的步子，所以我們會(huì)提出從線上走到線下。其他在線下有優(yōu)勢(shì)的傳統(tǒng)企業(yè)，要經(jīng)過(guò)“互聯(lián)網(wǎng)+”的轉(zhuǎn)變升級(jí)，就必須跟互聯(lián)網(wǎng)對(duì)接，從線下走到線上。這里面我們有很多結(jié)合的點(diǎn)，包括我們?cè)诤贾莞樳_(dá)）集團(tuán)做包裝印刷，它是線上線下、互聯(lián)網(wǎng)和傳統(tǒng)企業(yè)互相融合的典型，其他的方面我們也在不斷嘗試。