孫偉：“線上到線下”：小微企業創業新思路

孫偉：豬八戒投資業務合伙人、浙江區總經理

豬八戒網是現今很火的一個C2C平臺，您在創業過程中遇到最大的困難是什么？

孫偉：首先，豬八戒網是一個服務類的交易類平臺，服務很容易產生糾紛，而且是非標定制的。對于我們的服務商來說，他服務的每一個客戶的產品都是不一樣的。對于一個企業創業者來說，他可能一輩子只會做一個LOGO，設計一個商標，但是其他的硬件服務可能頻次很高，對于我們來說交易頻次很低，這是一個非常大的痛點。第二點是非專業買家做理性判斷。一個創業者要做一個公司對外宣傳的網站，他可能對自己的產品很熟悉，但是在審美和如何宣傳上面，他肯定是不專業的，跟服務商、設計師溝通的過程比較復雜。這些服務，服務的低頻、非標、非專業買家理性購買，都是我們服務貿易發展的一個痛點。豬八戒網實際成立時間很短，9年才走到千萬級用戶的當量，主要是因為我們服務的貿易、交易上有這些痛點。但我們也會慢慢形成自己交易的方式、用戶體驗模式，包括一些相對能夠標準化的產品進行服務的標準化，分享我們的客戶體驗。

您認為一些小微企業在創業初期，最必要的一個品質，或者說很重要的條件是什么？結合豬八戒網的成長經歷跟我們談談？

孫偉：首先，我覺得對于整個創業團隊來說，最優秀的品質就是堅持，我們沒有一流的人才和技術支持，而且我們的創始人是做媒體出身的，反過來投身互聯網產業，打造目前中國最大的在線交易服務平臺，這里面肯定是非常辛苦的。其次，能夠控制自己的現金流。產生不了很好的現金流，就無法支撐你的創業團隊、創業項目持續往下走，我們實際上很好地做到了這一點。我們的對手拿到融資以后，做的一件事情就是投放廣告，非常燒錢，而且不一定能帶來實際效益。在那時候我們采取的戰略就是收縮戰略、防御戰略，我不去擴張，我盯著我的第一名，我只要每天縮短跟第一名的差距，就算成功。這時候我們沒有更多的市場投入，很好地控制了我們現金的支出，很多同伴那時候融資的金額燒光了，后續融不到資，因為他的商業模式還沒有摸清楚。我們是防守戰略，所以能夠比他們走得更遠，走到現在風口來了，這個豬也就飛起來了。

現在就豬八戒網本身來說，你覺得國家大眾創新、萬眾創業的政策，對咱們有沒有推動作用？

孫偉：當然。首先政策的氛圍我覺得烘托得非常好，早幾年說到豬八戒網根本就沒人知道，有知道的人可能認為我們只是設計一個LOGO的，其實豬八戒網涵蓋的服務內容非常廣，那么國家現在鼓勵的這種氛圍下，會有更多人挖掘雙創概念里面的參與的企業，尤其像豬八戒網這樣屬于資深平臺的企業，更容易引發關注，所以為什么在去年前年可能沒有人知道，在今年大量的人知道豬八戒網，這跟國家的政策烘托是非常有關系的。第二我們服務的是小微企業、創新創業的團隊，這些團隊要能夠生存下去，除了他的技術以外，需要大量的政策支持、資金投入，國家配套這些政策以后，大量的風險資本會進入到這些團隊里面，他們活下來了，豬八戒網的平臺就更好了，這是魚和水的關系，因為他們是我們的客戶。所以我覺得國家雙創的政策對豬八戒網是非常好的發展契機。

今年豬八戒網獲得了一筆高達26億元的融資，您能不能給我們談談是如何贏得這個投資的，以及這筆投資將投向于哪些重要的方面？

孫偉：這是豬八戒C輪融資，豬八戒在融資這個事情上，一直都是不困難的，尤其是國家雙創政策，引起了很多大量的投資人對這個行業的關注，很重要的投資者就是賽伯樂集團，它在全國都有這種產業的布局，包括跟政府的合作、跟當地的合作、跟產業的合作,同豬八戒的未來發展跟是非常吻合的。資金的去向剛才也提到，一是線下市場進行占領，另外，豬八戒網除了自己的平臺業務之外，在某些特定行業會建立自己的垂直團隊，接下來我們也不可能每個產業自己去布局，包括印刷，其他的垂直行業，包括財務代理、稅務代理，我們可以通過并購的方式，去把相關行業里面垂直行業做得比較好的平臺收進來。

現在很多的企業紛紛鉚足了勁從線下走到線上，但是豬八戒網恰巧反過來，從線上往線下走，這是什么原因呢？

孫偉：這是互相融合的過程，豬八戒網之前的優勢就在線上，包括以前在重慶的時候，就有一幫人在網上做營銷，通過線上營銷的策略，做一些小的拓展，后來我們發現你不走出重慶，就跟不上時代發展的步子，所以我們會提出從線上走到線下。其他在線下有優勢的傳統企業，要經過“互聯網+”的轉變升級，就必須跟互聯網對接，從線下走到線上。這里面我們有很多結合的點，包括我們在杭州跟（順達）集團做包裝印刷，它是線上線下、互聯網和傳統企業互相融合的典型，其他的方面我們也在不斷嘗試。