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黨的群眾路線先進事跡范文篇一

都說信訪工作是“天下第一難”，總政辦公廳信訪局作為軍委、總政接待來訪群眾的窗口，每天遇到的大多是煩事難事棘手事。該局局長郝振耀在這個窗口一干就是28年，化解了一個個矛盾和問題，被群眾譽為“傾心解難的好局長”。

記者見到郝局長，是在信訪局會議室里。墻上四周掛滿的錦旗，成為采訪的第一個話題。

每一面錦旗背后都有一段不為人知的艱辛歷程，每一面錦旗都述說著一個排憂解難的感人故事。幾年前，戰士小張外出時被地方一名無業人員刺傷，因失血過多成了“植物人”。事后，犯罪嫌疑人被法院判刑但無力賠償。小張一家人難以接受這個事實，多次到軍地各級機關上訪。郝振耀接訪后，詳細了解小張家里的實際困難，細致做好疏導工作，并多次與軍地有關部門溝通協調，依據有關政策規定將他評為一級病殘，移交到地方，安排當地榮軍醫院進行后續治療，還給予一定的生活困難救助，使問題得到妥善解決。

杜某服役期間因公致傷，被評為七級傷殘，退伍后因病情惡化，出現并發癥。由于原部隊編制調整，他幾經輾轉找到了郝振耀。為了讓傷殘戰士少費周折，郝振耀通過地方民政部門協調杜某家鄉民政局對其傷殘情況進行鑒定，按政策提高了評殘等級，評定為五級傷殘。

諸如此類的事，在郝振耀的信訪工作生涯中不勝枚舉。除正常接訪之外，他還經常為生活困難的來訪人員提供食宿、衣物和路費，多次將突發疾病的來訪人員及時送醫救治。談起這些，郝振耀憨厚一笑：“信訪工作千難萬難，當成自家的事就不難。”

郝振耀感到，很多導致上訪的問題涉及制度機制，特別是一些帶有普遍性、傾向性、苗頭性的問題，如果能從政策層面推動解決，就會事半功倍。為此，郝振耀帶領信訪局人員定期梳理分析信訪群眾的訴求，積極向有關部門提出工作意見建議，參與了有關復員退伍軍人安置、傷病殘軍人優撫待遇等24項法規文件的調研、論證。

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