銷售員工自我鑒定300字
在自我鑒定中要總結自己的收獲和成長,包括通過這段經歷學到了什么,以及這些經歷對自己未來的影響和作用。寫好銷售員工自我鑒定300字要注意什么?小編給大家分享銷售員工自我鑒定300字,希望對大家有所幫助。
銷售員工自我鑒定300字篇1
年終的到來似乎讓整個電話銷售團隊的氛圍都變得緊張不少,無論是對業績的沖刺還是想要為今年留下完美的回憶都值得我們去奮斗,所幸的是年初制定的業績目標在前段時間經過自身的努力已經全部完成,只可是當肩上的重擔卸下以后難免會因為明年的銷售任務感到有些迷惘,研究到這點以后我對今年個人完成的電話銷售任務進行了簡單的工作鑒定。
銷售話術的熟練程度與客戶溝通的過程是自我需要慎重對待的,由于自我進入公司僅僅是一年多的時間導致在銷售技巧方面不適很熟練,尤其是話術冊的背誦方面只能在銷售過程中較為生硬地使用出來,所以今年自我在銷售過程中著重于強化這方面的不足并做出了很多的訓練,除了與客戶多聊天以外還利用工作之余的時間和同事進行模擬對話,并且在午休時間自我還會聽取優秀員工的錄音并學習對方在銷售工作中的長處,長此以往最終在年終之際使得自身的銷售知識得以融會貫通,實際上若不能做到這種程度的話想要在銷售工作中完成業績指標無疑是十分困難的。
銷售過程中按照重要程度對現有客戶信息進行分類是比較重要的,今年的銷售工作中自我聽從了銷售經理的辦法采取客戶分級的方法來區別對待,確認客戶是否為直接負責人對于銷售工作效率的提升無疑起到了很大作用,經過這種方式快速甄別出有效客戶并將其保存到自身資料庫中便能為今后的簽單奠定基礎,實際上自我今年獲得的銷售業績有很大一部分是從這種方式篩選出的客戶中獲得,只可是由于自身使用不熟練的緣故導致相對于其他銷售員工來說略有差距。
在銷售員工之間的互動中調整心態并增強團隊凝聚力,今年自我在銷售助理的安排下利用工作之余的時間參與了許多銷售員工之間的互動,經過這種方式來排解工作之中的壓力無疑對接下來的任務挑戰起到了很大幫忙,并且由于參與的銷售員工有很多導致我們團隊在助理的幫忙下變得越來越團結,甚至于有些時候我能夠感覺到這種員工之間的互動其實也為平時的銷售工作增添了不少信心,活躍的表現若是能夠融入到銷售工作中無疑能夠很好地打消客戶的疑慮。
作為電話銷售員還是需要經過不斷的實踐使自身本事獲得較大的提升,至少今年自我在銷售工作中經過同事們的幫忙與自身的努力突破了瓶頸,實際上對于明年銷售業績中的挑戰已經讓此刻的我感到有些躍躍欲試,為了實現銷售工作中的重大突破還是需要在業績提升方面多花費些心思才行。
一年的工作結束了,作為電話銷售,這一年來的業績也是讓我感慨,雖然完成了領導布置的業績任務,可是我明白這付出的辛苦真的很多,同時我也在工作中學習,提高了很多,此刻就我個人的一個銷售工作做下鑒定。
一、服務態度
作為電話銷售,服務態度是十分重要的一個部分。雖然我們是銷售的電話人員,而不是售后的一個客服,可是同樣也是要有一個好的銷售服務態度,讓客戶覺得我們銷售在電話里的語氣,態度都是十分友好的,而不是語氣不好,或者覺得他必須要買我們的東西,或者只要電話接通了,就一向不停的去說,完全都不研究客戶的態度或者他的想法,這樣的話,也是做不好電話銷售的。在和客戶去溝通的過程中,也是要去讓客戶多說自我的想法,也去了解客戶的想法,同時經過一些電話銷售的技巧讓客戶是對我們的產品是感興趣的,從通話中去感受客戶的態度,然后再進行銷售,那么成功的幾率也是大很多。
二、工作情景
在一年的工作當中,通話中,總是會遇到很多不一樣的客戶,有些客戶聽到我們是銷售的',就直接掛斷了,有些講著講著,也會因各種原因而中止,這些都是需要我們有一個好的心態去工作的,不然一天電話下來,可能成交的都沒有,那么也是很打擊我們的自信心的,在這一年的工作中,我也是經過不斷的被客戶掛斷,不接聽,也鍛煉了自我的抗壓本事,讓自我不受前一個客戶的影響,一向撥打下去,用飽滿的熱情,去做好銷售的工作,去把業績完成。
工作中,困難我都覺得是暫時的,只要自我心態夠好,能承受住壓力,其實要做好電話銷售的這個工作,也就變得不是那么的難了,當然也是需要我們去學很多,才能做得更好。
三、不足之處
在這一年當中,我也是發現自我的電話銷售是很容易陷入同一個方式,很多時候不愿意去做改變,總是想著用一種方法解決問題,這也導致雖然我業績完成了,可是卻沒有超標,也沒有更上一步的原因,在今后的工作當中,我必須要走出這個舒適區,去嘗試其他的方式技巧,讓自我的銷售本事得到提高,而不是一種用一種辦法,那樣也是很容易被淘汰的。
在明年的工作當中,我要繼續的學習,繼續的努力做好電話銷售的工作,讓自我變得更加自信,更加的能作出好的業績。
銷售員工自我鑒定300字篇2
來__電器公司入職已有一年多,經過這段時間對各部門、各分店的深入了解、溝通,對我司的發展創業史、企業文化、管理架構、制度、運營模式等基本上有必須的了解,最重要是對公司以前大型促銷活動方案及賣場管理資料的閱讀,對現階段區域市場內競爭對手的調研,并親身參與一系列促銷活動的策劃、監督及執行,基本上認清我司現階段市場競爭所處的環境及優劣勢。現就本人入職以來的工作進行鑒定,同時對職內工作提出個人意見和提議
一、工作回顧
1、繼續閱讀公司的各類文件和操作規程,對公司的企業文化、組織架構、規章制度、運營管理等進行學習及領會;并對本職工作的工作范圍、操作流程等進行深入了解。
2、在短時間內溶入本部門團隊中,并成功的參與了本部門各類促銷活動的策劃、監督及執行工作,如:__以舊換新;__頌師恩、賀中秋活動;賀司慶、慶國慶活動;__店新裝啟航;__重開應對活動等。
3、在活動執行期間,深入各分店了解活動進程及效果,對區域競爭對手進行調查分析,針對對手同期內的促銷策略,及時反饋信息;并參與了湯總為首的營銷部、采購部、分店負責人的應對會議,提出個人提議。
4、整理各分店國慶期間促銷活動的各項數據、圖片及在執行中的亮點與不足等相關資料,對賀司慶、慶國慶活動從籌備——執行——后段跟進等事項進行全面、具體、形象化的鑒定,得到相關領導及同事的認可。
5、在促銷活動期間字幕廣告制作上,我提議極大的采用三維動畫效果,生動的體現我司的促銷資料及優勢,給予了觀眾及消費者對家家樂一種新的認知觀;在各項宣傳物資設計上,我也給予不少的創新及提議,使畫面更加美觀、生動,吸人眼球,更好的傳達我司的企業形象及活動資料。
6、經過對公司以前各項廣告制作費用的查看,并對現階段廣告制作市場調查及取證,重新制定宣傳廣告及促銷物資制作價格,極大的控制了宣傳制作成本,在必須程度上為公司節省開支。
7、對賣場內外氣氛營造及導購員形象塑造提出相關提議。如:對于__的場外舞臺布局進行調整,使其更能搶眼,吸引人流;提議__店賣場內五個舊的形象牌進行翻新制作,提高賣場環境,更能傳達新塘店重整裝修后的“全新形象、全新定位、全心服務”的定位。
8、整理我司原有企業專題片(約11分鐘)及30秒形象廣告片題材,結合我司現階段廣告訴求,重新修改調整,在盡可能傳達我司的經營理念及員工精神面貌,強化我司的優質服務、全程無憂的前提下制定了新的提案,并且在原有價格下降低制作成本。
9、為了進一步更好、更有效、更低成本的宣傳我司企業形象及各項促銷政策,提升我司知名度及商品銷量,優化市場競爭力,經過對區域市場各項宣傳推廣途經調查分析,在湯總的指導下,撰寫了《公交媒體投放提案》,并進取的與公交車公司協調,降低投放成本。
10、進取、認真的參予了公司組織的余世維教師的《職業經理人》、周嶸教師的《應對面顧問式銷售》等課程培訓。并從中學習了不少管理及銷售知識,領悟出不少的道理,更明白企業的競爭力有一大部分來自知識的競爭、團隊協作的競爭。
二、公司現階段市場環境分析
區域外圍環境分析:外圍的家電連鎖大鱷步步逼近,在不斷的蠶食二、三級市場。__、__、__在__、__等地區不斷擴張,幾大巨頭的促銷、降價、打造星級服務的炒作一浪高過一浪,掀起了一場又一場家電行業惡戰,對我司區域市場造成了很大的沖擊,對我司的運營模式及市場競爭力掀起了新挑戰,迫使我們不斷優化商品結構、調整價格定位和改善服務,在必須的程度上降低我司的毛利率,及分割了我司部分原有的市場份額。
銷售員工自我鑒定300字篇3
時間一晃而過,轉眼間三個月的試用期已接近尾聲。在這三個月的時間里,在領導和同事們的悉心關懷和指導下,經過自身的不懈努力,我已經逐漸適應了周圍的生活與工作環境,對工作也逐漸進入了狀態。
來到案場以后首先是熟悉日常工作流程,從一知半解到此刻對銷售流程有必須的認知,背后其實下了不少功夫,也用了不少時間,當然更少不了同事的幫忙。接觸置業顧問的工作后才明白,工作量不大,要學的卻是無比的多,銷售知識永遠是學無止境的。也正因為如此,我才樂此不疲,越來越喜歡這份工作。以前做其他銷售員有的人為了比拼業績,爭奪提成,經常是不擇手段。幸運的是我們擁有一個和諧的銷售團隊,同事之間既有競爭更有幫忙。
剛開始進入案場的時間不長,所以自我對公司的一些規章制度和銷售流程還沒有完全掌握,偶爾會犯下一些失誤。雖然在主管和同事的幫忙下已經改善了許多,但肯定還有很多地方做不夠好,我自我還是要不斷的提高,一方面自我要多學多問,另一方面也期望領導的鞭笞,同事的提點。
個人的發展離不開公司的發展,而熱愛則是做好每件工作所必不可缺的。所以,在以后工作中,我必將全力服務公司,熱愛崗位,勤奮工作,嚴于律己,認真鉆研,努力學習,用使命般的活力應對客戶,用認真嚴謹的態度應對我的職業,為客戶制造感動,為公司創造利潤!
銷售員工自我鑒定300字篇4
本人自從進入產品部,在產品部擔任工作,在領導和各位同事的幫助指導下,保證工作質量的情況下完成了各項工作安排,從公司安排的各項系統的培訓中學習到了很多作為一名產品人員應該掌握的專業知識,并融入了這個十分優秀的團隊。
我目前的工作是按照領導的工作分配,完成每日資訊站定量的新數據的添加,并且以培訓的SEO思路來添加數據,并最后評估所加數據帶來的流量。
在實習的這兩個月里,熟悉了產品部的各項工作任務和工作流程,,更加懂得了優秀的企業文化和團隊成員之間那種默契的配合,完成了資訊站新專題的策劃、數據添加、上線和跟進的維護,在這個過程中,我充分的體驗到了工作的快樂與激情,能夠在這樣一家偉大的公司上班,能夠在這樣一個優秀的團隊工作,能夠和所有人一起在這個舞臺上實現自己的夢想,是多么的幸福。
這段時間里,我也發現了我的不足之處,比如在思路上還是不夠開闊,有時候過于追求任務,而忽略了其他幾個方面,我相信在以后的工作中我會努力,活躍思路,把今后的工作完成的更加完美。
我相信,在每一天,我都在進步,并且每天都將是我充滿激情與奮斗的一天。
銷售員工自我鑒定300字篇5
一、本
20__年即將過去,在這將近一年的時間中我經過努力的工作,也有了一點收獲,臨近年終,我感覺有必要對自我的工作做一下總結。目的在于吸取教訓,提高自我,以至于把工作做的更好,自我有信心也有決心把明年的工作做的更好。下頭我對一年的工作進行簡要的總結。
我是今年__月份到公司工作的,__月份開始組建市場部,在沒有負責市場部工作以前,我是沒有銷售經驗的,僅憑對銷售工作的熱情,而缺乏行業銷售經驗和行業知識。為了迅速融入到這個行業中來,到公司之后,一切從零開始,一邊學習產品知識,一邊摸索市場,遇到銷售和產品方面的難點和問題,我經常請教經理和北京總公司幾位領導和其他有經驗的同事,一齊尋求解決問題的方案和對一些比較難纏的客戶研究針對性策略,取得了良好的效果。
經過不斷的學習產品知識,收取同行業之間的信息和積累市場經驗,此刻對市場有了一個大概的認識和了解。此刻我逐漸能夠清晰、流利的應對客戶所提到的各種問題,準確的把握客戶的需要,良好的與客戶溝通,所以逐漸取得了客戶的信任。所以經過大半年的努力,也取得了幾個成功客戶案例,一些優質客戶也逐漸積累到了必須程度,對市場的認識也有一個比較透明的掌握。在不斷的學習產品知識和積累經驗的同時,自我的本事,業務水平都比以前有了一個較大幅度的提高,針對市場的一些變化和同行業之間的競爭,此刻能夠拿出一個比較完整的方案應付一些突發事件。對于一個項目能夠全程的操作下來存在的缺點:
對于市場了解的還不夠深入,對產品的技術問題掌握的過度薄弱,不能十分清晰的向客戶解釋,對于一些大的問題不能快速拿出一個很好的解決問題的方法。在與客戶的溝經過程中,過分的依靠和相信客戶,以至于引起一連串的不良反應。本職的工作做得不好,感覺自我還停留在一個銷售人員的位置上,對市場銷售人員的培訓,指導力度不夠,影響市場部的銷售業績。
二.部門工作總結
在將近一年的時間中,經過市場部全體員工共同的努力,使我們公司的產品知名度在市場上漸漸被客戶所認識,良好的售后服務加上優良的產品品質獲得了客戶的一致好評,也取得了寶貴的銷售經驗和一些成功的客戶案例。這是我認為我們做的比較好的方面,但在其他方面在工作中我們做法還是存在很大的問題。
下頭是公司20__年總的銷售情景:
從上頭的銷售業績上看,我們的工作做的是不好的,能夠說是銷售做的十分的失敗。產品價格混亂,這對于我們開展市場造成很大的壓力。
客觀上的一些因素雖然存在,在工作中其他的一些做法也有很大的問題,主要表此刻銷售工作最基本的客戶訪問量太少。市場部是今年四月中旬開始工作的,在開始工作倒此刻有記載的客戶訪問記錄有個,加上沒有記錄的概括為個,八個月天的時間,總體計算三個銷售人員一天拜訪的客戶量個。從上頭的數字上看我們基本的訪問客戶工作沒有做好。
溝通不夠深入。銷售人員在與客戶溝通的過程中,不能把我們公司產品的情景十分清晰的傳達給客戶,了解客戶的真正想法和意圖;對客戶提出的某項提議不能做出迅速的反應。在傳達產品信息時不明白客戶對我們的產品有幾分了解或理解的什么程度,洛陽迅及汽車運輸有限公司就是一個明顯的例子。工作沒有一個明確的目標和詳細的計劃。銷售人員沒有養成一個寫工作總結和計劃的習慣,銷售工作處于放任自流的狀態,從而引發銷售工作沒有一個統一的管理,工作時間沒有合理的分配,工作局面混亂等各種不良的后果。
新業務的開拓不夠,業務增長小,個別業務員的工作職責心和工作計劃性不強,業務本事還有待提高。
三.市場分析
此刻市場品牌很多,但主要也就是那幾家公司,此刻我們公司的產品從產品質量,功能上屬于上等的產品。在價格上是賣得偏高的價位,在本年銷售產品過程中,牽涉問題最多的就是產品的價格。有幾個因為價格而丟單的客戶,應對小型的客戶,價格不是太別重要的問題,但應對采購數量比較多時,客戶對產品的價位時十分敏感的。在明年的銷售工作中我認為產品的價格做一下適當的浮動,這樣能夠促進銷售人員去銷售。在區域,我們公司進入市場比較晚,產品的知名度與價格都沒有什么優勢,在開拓市場壓力很大,所以我們把主要的市場放在地區市上,那里的市場競爭相對的來說要比小一點。外界因素減少了,加上我們的銷售人員的靈活性,我相信我們做的比原先更好。
市場是良好的,形勢是嚴峻的。能夠用這一句話來概括,在技術發展飛快地今日,明年是大有作為的一年,假如在明年一年內沒有把市場做好,沒有抓住這個機遇,我們很可能失去這個機會,永遠沒有機會在做這個市場。
四.20__年工作計劃
在明年的工作規劃中下頭的幾項工作作為主要的工作來做:
1、建立一支熟悉業務,而相對穩定的銷售團隊。
人才是企業最寶貴的資源,一切銷售業績都起源于有一個好的銷售人員,建立一支具有凝聚力,合作精神的銷售團隊是企業的根本。在明年的工作中建立一個和諧,具有殺傷力的團隊作為一項主要的工作來抓。
2、完善銷售制度,建立一套明確系統的業務管理辦法。
銷售管理是企業的老大難問題,銷售人員出差,見客戶處于放任自流的狀態。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發揮主觀能動性,對工作有高度的職責心,提高銷售人員的主人翁意識。
3、培養銷售人員發現問題,總結問題,不斷自我提高的習慣。
培養銷售人員發現問題,總結問題目的在于提高銷售人員綜合素質,在工作中能發現問題總結問題并能提出自我的看法和提議,業務本事提高到一個新的檔次。
4、在地區市建立銷售,服務網點。(提議試行)
根據今年在出差過程中遇到的一系列的問題,約好的客戶突然改變行程,毀約,車輛不在家的情景,使計劃好的行程被打亂,不能順利完成出差的目的。造成時間,資金上的浪費。
5、銷售目標。
今年的銷售目標最基本的是做到月月有進帳的單子。根據公司下達的銷售任務,把任務根據具體情景分解到每月,每周,每日;以每月,每周,每日的銷售目標分解到各個銷售人員身上,完成各個時間段的銷售任務。并在完成銷售任務的基礎上提高銷售業績。
我認為公司明年的發展是與整個公司的員工綜合素質,公司的指導方針,團隊的建設是分不開的。提高執行力的標準,建立一個良好的銷售團隊和有一個好的工作模式與工作環境是工作的關鍵。
銷售員工自我鑒定300字篇6
來__電器公司入職已有一年多,經過這段時間對各部門、各分店的深入了解、溝通,對我司的發展創業史、企業文化、管理架構、制度、運營模式等基本上有必須的了解,最重要是對公司以前大型促銷及賣場管理資料的閱讀,對現階段區域市場內競爭對手的調研,并親身參與一系列促銷活動的策劃、監督及執行,基本上認清我司現階段市場競爭所處的環境及優劣勢?,F就本人入職以來的工作進行鑒定,同時對職內工作提出個人意見和提議
一、工作回顧
1、繼續閱讀公司的各類文件和操作規程,對公司的企業文化、組織架構、、運營管理等進行學習及領會;并對本職工作的工作范圍、操作流程等進行深入了解。
2、在短時間內溶入本部門團隊中,并成功的參與了本部門各類促銷活動的策劃、監督及執行工作,如:__以舊換新;__頌師恩、賀中秋活動;賀司慶、慶國慶活動;__店新裝啟航;__重開應對活動等。
3、在活動執行期間,深入各分店了解活動進程及效果,對區域競爭對手進行調查分析,針對對手同期內的促銷策略,及時反饋信息;并參與了湯總為首的營銷部、采購部、分店負責人的應對會議,提出個人提議。
4、整理各分店國慶期間促銷活動的各項數據、圖片及在執行中的亮點與不足等相關資料,對賀司慶、慶國慶活動從籌備——執行——后段跟進等事項進行全面、具體、形象化的鑒定,得到相關領導及同事的認可。
5、在促銷活動期間字幕廣告制作上,我提議極大的采用三維動畫效果,生動的體現我司的促銷資料及優勢,給予了觀眾及消費者對家家樂一種新的認知觀;在各項宣傳物資設計上,我也給予不少的創新及提議,使畫面更加美觀、生動,吸人眼球,更好的傳達我司的企業形象及活動資料。
6、經過對公司以前各項廣告制作費用的查看,并對現階段廣告制作市場調查及取證,重新制定宣傳廣告及促銷物資制作價格,極大的控制了宣傳制作成本,在必須程度上為公司節省開支。
7、對賣場內外氣氛營造及導購員形象塑造提出相關提議。如:對于__的場外舞臺布局進行調整,使其更能搶眼,吸引人流;提議__店賣場內五個舊的形象牌進行翻新制作,提高賣場環境,更能傳達新塘店重整裝修后的“全新形象、全新定位、全心服務”的定位。
8、整理我司原有企業專題片(約11分鐘)及30秒形象廣告片題材,結合我司現階段廣告訴求,重新修改調整,在盡可能傳達我司的經營理念及員工精神面貌,強化我司的優質服務、全程無憂的前提下制定了新的提案,并且在原有價格下降低制作成本。
9、為了進一步更好、更有效、更低成本的宣傳我司企業形象及各項促銷政策,提升我司知名度及商品銷量,優化市場競爭力,經過對區域市場各項宣傳推廣途經調查分析,在湯總的指導下,撰寫了《公交媒體投放提案》,并進取的與公交車公司協調,降低投放成本。
10、進取、認真的參予了公司組織的余世維教師的《職業經理人》、周嶸教師的《應對面顧問式銷售》等課程培訓。并從中學習了不少管理及銷售知識,領悟出不少的道理,更明白企業的競爭力有一大部分來自知識的競爭、團隊協作的競爭。
二、公司現階段市場環境分析
區域外圍環境分析:外圍的家電連鎖大鱷步步逼近,在不斷的蠶食二、三級市場。__、__、__在__、__等地區不斷擴張,幾大巨頭的促銷、降價、打造星級服務的炒作一浪高過一浪,掀起了一場又一場家電行業惡戰,對我司區域市場造成了很大的沖擊,對我司的運營模式及市場競爭力掀起了新挑戰,迫使我們不斷優化商品結構、調整價格定位和改善服務,在必須的程度上降低我司的毛利率,及分割了我司部分原有的市場份額。