關于衛生個人工作總結
寫總結可以幫助人們更好地掌握工作或學習的重點和難點,找到解決問題的最佳途徑。這里提供優秀的關于衛生個人工作總結,方便大家寫關于衛生個人工作總結參考。
關于衛生個人工作總結篇1
20x年,x鎮衛生院在衛生局和鎮黨委、政府的正確領導下,全院職工團結務實,以“愛院、愛崗、誠信、勤奮、守紀、合作”的團隊精神,積極開展了醫德醫風、醫療衛生、公共衛生服務、新型農村合作醫療等項工作。現將全年工作總結如下:
一、醫療衛生工作成效顯著
(一)認真開展行評工作,狠抓醫德醫風、全面提升我院整體形象。
今年衛生系統被列入開展黨的群眾路線教育實踐活動的部門之一,我院認真貫徹上級精神,有步驟的開展此項工作,在全院深入學習黨的群眾路線教育實踐活動中,進一步轉變了工作作風,認真整改存在的問題,確實為轄區居民解決看病中的實際問題,提高了醫療服務理念和競爭意識,將醫德醫風貫穿到實際工作中。
1、整章建制、科學謀劃。
為提高工作效率,樹立務實高效的良好形象,我院先后制定了醫德醫風管理規定、醫療糾紛、差錯、事故處理辦法、各病種的醫療護理常規、各種醫療護理質量管理、急診急救等八十多項規章制度。使我院的黨的群眾路線教育實際活動取得了實效。
2、居民健康教育工作
針對健康素養基本知識技能,慢性病防治及轄區重點健康問題等內容,制定科學宣教計劃,進村入戶開展宣傳,為居民提供健康信息和健康咨詢服務,設置健康教育宣傳欄,并定期更換內容,開展健康知識講座等健康教育活動。截止目前,全鎮共有健康宣傳欄24塊,版面更新120次,開展下鄉健康教育視頻播放12場,開展公眾健康咨詢活動16場,舉辦健康知識講座86場,發放各類宣傳品8717份。通過對居民進行健康指導和干預,很大程度上改變了居民的不良衛生習慣,增強了群眾的健康意識。
3、預防接種
按規范要求落實日常工作,加強宣傳和主動搜索,為適齡兒童累計接種4630針次,其中常規免疫接種率達98%,加強免疫接種率95%以上。
4、傳染病防治工作
嚴格貫徹執行《中華人民共和國傳染病防治法》,加強傳染病防治知識的宣傳培訓,嚴密監控傳染病疫情,嚴格執行疫情網絡直報制度。加強對H7N9、艾滋病、結核病、非典、禽流感、手足口病、狂犬病等重點傳染病的防控工作,嚴密監控、及時規范報告傳染病,科學處置傳染病疫情。開展發熱病人瘧疾監測、HIV初篩、麻風病線索調查。加強學校傳染病防控工作。協助完成血吸蟲病防治工作。2015年x衛生院管理HIV陽性人員526人,追蹤艾滋病感染者2人,管理結核病32例,報告乙類、丙類傳染病53例,傳染病發病率為0、03%,其中腮腺炎11例,疑似麻疹病例11例。腮腺炎9例,風疹12例,除霍亂、細菌性阿米巴痢疾、傷寒和副傷寒以外的感染性腹瀉病1例。其它法定管理以及重點監測傳染病:水痘9例;妥善處理x社區松樹地布魯氏菌病、x中學風疹疫情,未發生擴散和重大影響。
5、婦幼保健
全年活產數228人,加強托幼機構管理,認真落實散居兒童422健康管理,共完成6歲以下兒童體檢2239人次,規范管理率95%;住院分娩率100%,在管孕婦86人,早孕建卡率32%,葉酸增補171人,認真做好相關監測、報表。開展母乳喂養周和小兒常見病防治知識宣傳活動,宣傳婦幼保健知識。
6、65歲以上老年人健康管理
按照要求我們為65歲以上老年人進行登記管理,在村衛生室的協助下開展健康體檢工作,體檢內容包括生活方式和健康狀況評估,通過問診了解老年人的基本健康情況及生活自理能力;進行了體格檢查,包括體溫、呼吸、血壓、血糖等常規檢查,并進行了必要的輔助檢查,包括肝腎功能、血常規、尿常規、心電圖等檢查,最后告知體檢結果,進行了相應的健康指導,共體檢2513人,體檢率68、7%,其中對已發現的原發性高血壓和2型糖尿病等患者納入慢性病患者健康管理,對體檢中發現有異常的老年人建議定期復查,并預約了下次的體檢時間。
7、慢性病健康管理
根據國家服務管理規范的要求,落實了35歲以上首診測血壓制度,對診斷出的高血壓患者納入慢性病的管理范圍,并且按時隨防,指導用藥情況,本年內共有高血壓患者1956人,建立高血壓手冊1956人,隨防7366人次,規范管理率94、1%,年度體檢1702人;體檢率87%,糖尿病患者308人,建立糖尿病患者手冊308人,共隨防1156人次,規范管理率93%,年度體檢279人,體檢率90、6%,并及時將體檢結果反饋給患者,進行了相應的健康指導。
8、重性精神病管理
我鎮全年登記在管重型精神病89人,規范管理89人,并為患者進行年度體檢。
9、傳染病及突發公共衛生事件報告和處理服務
全年共登記傳染病131例,對轄區內103例傳染病患者按要求進行了宣傳、消毒等處理。我院報告24例,及時報告率100%,加強對艾滋病、結核病的宣傳,對登記在管病人按要求落實隨訪服務,完成了年度工作任務。
10、衛生監督協管
積極配合有關部門進行從業人員健康體檢,定期對轄區相關單位進行衛生檢查,報告相關衛生監督協管信息。
二、存在的不足
20x年,我們雖然取得了一定成績,但存在著諸多差距,主要體現在:
1、衛生院硬件設施雖然有所改善,但配套設施不完善,離目標管理要求仍有一定差距。
2、我院衛生技術綜合素質偏低,全院中級以上職稱的衛技人員比例不足,門診醫師尤其是骨干醫師少,人才缺乏,后備力量不足。
x鎮衛生院20x年工作思路計劃安排
20x年,我院將以預防保健為中心,創建一流衛生院。以改革為動力,倡導競爭、敬業、進取精神,以人才培養為根本,努力提高全員素質,以質量治理為核心,不但提高醫療服務水平,以安全治理為重點,切實保障醫療安全,全力完成各項工作任務,促進我院衛生事業全面、協調、可持續發展。
一、加強村衛生室建設,提升服務水平。我鎮村級衛生室建設還比較薄弱,基礎設施相對落后,特別是部分村所極其簡陋以及管理不到位問題較為嚴重,因此要以“新農合”為契機,大力解決資金難題,并積極爭取國家投入,著力完善基礎設施建設,形成以鎮衛生院為骨干、村衛生所為支撐的衛生服務網絡建設。
二、對鎮衛生院等級醫院評審工作中存在的問題進行持續改進。
三、繼續抓好基本醫療服務和基本公共衛生服務工作。
四、督促、指導鎮衛生院黨支部抓好黨風廉政建設工作和精神文明建設工作。
關于衛生個人工作總結篇2
為保障人民群眾的身心健康,保護自然和生態環境,我院高度重視環保工作,堅持全面協調的可持續發展觀,認真抓管理,層層抓落實,使醫院環保工作逐步走向規范化道路,現將我院環境保護的具體工作總結如下:
一、機構健全,領導重視
1、為了確保環保工作卓有成效,我院專門成立了以院長為組長,相關職能科室負責人為成員的醫院環保工作領導小組,指定醫院后勤具體實施,多次召開會議,學習上級文件精神,討論制定具體的實施方案,明確責任,層層落實到人,確保此項工作無遺漏。
2、為了貫徹黨的“可持續發展”的戰略方針,團結《全國環境宣傳教育行動綱要》,落實縣委、縣人民政府對本轄區環境質量管理職責,建立黨委領導、政府負責,環保統一監管,各部門齊抓共管,群眾廣泛參與的環境保護工作機制,院領導給予了高度重視,利用多種方式宣傳環保知識,安排專人進行污水處理的工作和醫療廢物的收集、消毒、拉運和處理工作,從20____年開始,從沒有間斷過。對科室所產生的醫療廢物進行毀形、消毒,定時回收,及時組織拉運,有效杜絕了二次污染的不良現象。
3、為有效杜絕垃圾的長期存放,負責毀形、消毒、集中回收,環衛有限責任公司負責拉運處理。四年來,各方依照協議要求,各自認真履行職責,較好的對醫療垃圾進行了有效的回收、消毒和處理。
二、加強宣傳,強化教育,營造氛圍
1、針對醫院環保工作,醫院采取多種形式開展宣傳教育活動,首先組織醫務人員及相關科室工作人員認真學習《醫療廢物管理條例》、《醫療衛生機構醫療廢物管理辦法》和《醫院醫療廢物管理制度》,使每一位工作人員都能清楚地認識到,做好醫療廢物管理工作的必要性和重要性,是保證人類身體健康、預防疾病傳播的重要途徑。
2、建立健全醫療廢物管理制度。安排專人負責回收和管理醫療廢物,能認真詳細地填寫回收和交接記錄,對回收的垃圾定點存放,定期進行拉運。
3、對使用的一次性輸液器、針管、針頭、吊瓶及一次性醫療材料等廢物實行科室毀形、消毒,包裝由回收負責人員每天回收存入垃圾存放庫房,定期集中處理。我院回收拉運醫療廢物有詳細登記資料,并由雙方簽字為準。
4、醫療廢物暫存庫房能保證定期消毒,工作人員嚴格按要求做好個人防護。
5、為防止汗水不消毒處理排放下水道,我院于20____年9月投資20多萬元改造了下水管道,修建了污水消毒池。
雖然我們在環境保護工作方面采取了一些行之有效的措施,建立健全了各項規章制度,由于各種條件的限制,有個別的醫護人員還對廢物的消毒、毀形、分裝等環節重視程度不夠,對一次性用品的包裝材料毀形有混入生活垃圾中的現象。對此我們將加強環保意識的.宣傳和教育,按照環境保護工作的具體要求,在現有的條件下我們將認真落實各項管理制度及規定,把醫療廢物的處理工作抓緊抓好,防止二次污染事件的發生。
關于衛生個人工作總結篇3
2020年,我院在縣衛生局的關心指導下,積極推進醫藥衛生體制改革,改善服務態度,提高醫療質量,規范醫療行為,促進醫患和諧關系,順利完成了各項指標,現將2002年工作情況匯報如下:
一、調整組織機構
因人事調整,為了確保醫改工作扎實穩步推進,為了量化我院的工作任務,就院領導分工做了調整,院長武瑞青主持衛生院全面工作,副院長蔣曉宇分管醫療、衛生監督和合作醫療,副院長王慧茹分管婦幼保健、慢病管理等九項公共衛生,院長助理霍瑞萍分管財務、辦公室及后勤工作,并完善了醫院一系列的規章制度,以便更好地規范醫療行為,提高醫院的醫療和公共衛生服務質量。
二、醫院業務工作情況
截止_月__日,我院業務總收入_萬元,比去年同期降低__%。其中藥品收入_萬元,醫療收入_萬元,診療人次數__人,收治住院病人__人,同比降低__%。造成醫院前景不佳的主要原因有:(1)我鎮外出打工人口甚多(2)自從實施網上采購藥品以來,采購藥品不能及時到位,品種甚少,無法滿足患者的合理用藥,導致大多一般病、常發病患者都擁擠于縣級醫院。
三、醫藥網購情況
自從實施基本藥物制度以來,我院一直堅持藥品集中采購,截止5月31日購入藥品__萬元,網購藥品占99.9%,并嚴格按照國家基本藥物制度使用國家基藥目錄以內的藥品(__種)和省增補的__種藥品,所購藥品做到及時公示并實行零差價銷售,絕無加價銷售情況。對藥品貨款結算和支付及時,絕無挪用和違規使用藥款的現象。
四、鄉村一體化管理情況
為了推進醫改的進一步發展,為了加快衛生所服務人才的培養,提高服務能力,我院制定了鄉醫培訓計劃,做到每月開一次例會,每季度進行一次《國家基本藥物使用指南》、《處方集》的培訓,逐步提升鄉醫公共衛生服務和醫療衛生水平。
確保衛生所的工作有章可循,我院建立健全了衛生所的各項管理制度,制定了鄉村醫生工作目標,公共衛生考核分配方案,以群眾滿意為基準,深化公共衛生服務。一些相關制度并制成版面懸掛于墻,時刻警示鄉醫嚴格按照各項操作規程辦事,更好地為廣大人民服務。
五、新農合工作穩步開展
我院能夠嚴格執行《__省醫療服務收費標準》、《__省基本用藥目錄》等文件精神,嚴格執行新農合各項政策,公開了價格,規范了收費,我院既要在診斷、治療上盡量做到優質高效、安全,又要在治療費上做到透明、合理,使患者得到真正實惠。不弄虛作假,合理用藥,合理檢查,不開大處方,不自立項目收費,不開搭車藥,對出院病人實行直補制度,并實行定期公示制度,讓老百姓真正體會到新農合這項惠民政策,為下年的積極參合奠定了扎實的基礎。
六、公共衛生服務項目的開展情況
(1)實行重點人群服務,加強對重點人群的定期跟蹤服務,管理高血壓___人,糖尿病__人,精神病__人,老年人__人,及時做好檔案簿冊登記,對慢性病進行早發現、早診斷、早治療,減少或解除他們的疾苦,提高他們的生活質量。
(2)制作健康教育宣傳欄_版,更新_次,每個村衛生所制作_版,更新_次,發放宣傳資料__份,舉辦健康教育講座_次,_月__日結核病宣傳主題日,開展了宣傳活動,發放了資料__份,通過有效的健康教育工作實施,全鎮群眾得到了衛生知識宣傳的人數達1萬人,知曉率30%,此項活動工作使群眾改變了不良的衛生習慣和行為,大大提高了衛生防疾意識和自我保健意識。
各類衛生服務工作有序推進,婦幼保健工作的各類指標均達到考核要求,兒童計免接種率95%,三歲以下兒童管理率91%,孕產婦管理率90%。加強傳染病和突發公共衛生事件的管理,我院繼續加強傳染病防治工作,完善了突發公共衛生事件的應急預案,對全體職工進行了傳染病防治知識的培訓,做到人人知曉,事事落實。
七、創建無煙醫院
經過“三整頓,兩促進“我院的環境衛生得到了明顯的改善,根據上級精神和工作要求,醫院向全體職工發出了禁煙倡議書,成立了禁煙領導組,明確職責,并制定了工作制度,在醫院各科室設置了禁煙標志,并對每位就診患者做了吸煙有害健康的醫學知識宣傳,整頓工作取得了良好的效果。
八、明年工作計劃
1、繼續加強公共衛生服務,搞好居民健康建檔,完成上級80%的任務。
2、繼續加強鄉村一體化管理,將我鎮基本公共衛生服務工作做好。
3、加強醫院業務學習,提高業務水平,增加業務總量。
4、認真抓好行業行風建設工作。
5、加強黨員干部和職工素質教育,認真開展創先爭優活動。
過去的半年,在縣衛生局的關心和支持下,我院工作取得了一些成績,但前面的路還很長很難走,我們一定會配合新院長齊心協力,克服重重困難,爭取早日完成上級交給的各項重任,不辜負上級的殷切期望,努力把__鎮的衛生工作開展好、發展好,使之更好的服務當地老百姓。
關于衛生個人工作總結篇4
一、規范衛生院管理,提高管理質量,加強衛生行業作風建設,樹立良好形象。結合“群眾滿意醫院”、“白求恩杯百日賽“、“三好一滿意”等活動,堅持以病人為中心,繼續優化醫療管理環境,完善醫院各項管理制度。__年我院將狠抓醫療管理質量,在院內開展醫療質量評比,加強“三基”“三嚴”培訓;開展醫療文件書寫規范的學習,提高醫療文件書寫規范合格率;嚴格醫院感染防控措施,杜絕院內感染事件,加強供應室管理,改善手術室條件。加強孕產婦系統化管理和兒童保健工作,提高住院自然分娩率,降低剖宮產率。加強《職業醫師法》、《醫療事故處理條理》的學習,樹立醫務人員的責任感,不斷地提高醫療技術,完善自我。加強作風建設,提高醫務人員依法從業意識和職業素質。
二、積極推進社區中醫藥工作,進一步建立農村中醫藥適宜技術推廣的有效途徑和機制。在去年已通過揚州市中醫特色社區衛生管理中心的基礎上不斷提高全院中醫藥治療水平和管理質量,今年力爭通過江蘇省鄉鎮衛生院示范中醫科建設單位的評選。繼續重視開展中醫適宜技術培訓,提升中醫藥業務收入的比重。逐步開展中醫康復治療項目,依靠現有器材和人員,力爭在中醫康復上取得較好成績,滿足人民群眾對中醫藥管理需求。
三、積極穩妥實施基本藥物制度,要統一思想,轉變觀念,積極主動地轉變用藥習慣,自覺執行新政策、適應新規定,重新定位衛生院的主要職能。開展臨床路徑管理、基本藥物用藥指南、基本藥物處方等方面的業務培訓,促進合理用藥,減少和避免藥品的浪費與濫用,切實降低老百姓的醫藥費用負擔,讓一線醫生自覺地使用基本藥物、用好基本藥物,并通過醫務人員的宣傳,讓群眾認可基本藥物,改變“貴藥就是好藥”的錯誤觀點,樹立“治病才是好藥”的正確理念,在社會上營造實施基本藥物制度的良好輿論氛圍。
四、創新內部績效考核辦法,促進基本醫療管理更好發展。為配合基本藥物制度的實施,衛生院工作重心要向公共衛生管理和基本醫療轉變,要結合我院實際情況,以管理數量和質量為重點,對各科、各人的考核要求細化成各項考核指標,考核過程做到公平公正公開,考核成績與績效工資掛鉤。通過績效考核的杠桿作用,促進了衛生院的醫療管理在數量和質量上的提升。
五、進一步做好鄉村一體化管理工作。__年,所有村衛生室也將全面實行基本藥物制度,這將促使我們必須進一步加強鄉村一體化管理工作,對村衛生室的房屋,設備等基礎設施建設及對村醫生的培訓要列為重中之重,努力提高鄉村醫生對常見病、多發病的醫療救助能力,發揮村衛生室在疾病防治、健康教育、預防保健等公共衛生管理中的基礎性作用。要做到對村衛生室工作周周有督導,月月有考評,衛生院的人員定時下村去指導業務工作,鄉村醫生有計劃的到衛生院接受培訓和學習,堅決推進鎮衛生院和村衛生室要實行雙向轉診制度,盤活現有資源,方便群眾就診。
六、做好疾病預防控制工作。加強公共衛生體系建設,提高突發公共衛生事件應急處置能力。切實加強傳染病防治工作。培訓督導好各級醫生,做到對可疑病例及時發現及時報告,切實發揮發現疫情的“前哨關”的作用。加強預防接種管理制度,規范免疫接種門診,提高計劃免疫接種質量和接種率。開展健康教育,保持健康文明的生活方式。積極開展改廁改水工作。
七、加強人才培訓及繼續醫學教育。人才培養是衛生院發展的關鍵,我院將選派年青人員外出進修學習,培養醫療后備人才,并爭取對外引進優秀人才,補充關鍵崗位缺口。積極招聘醫學院校畢業生,壯大專業技術人員隊伍。鼓勵全院職工參加繼續醫學教育、成人高等教育,為衛生院的長遠發展做好人才儲備。
八、進一步加強新型農村合作醫療制度建設。積極配合新型農村合作醫療工作,加大宣傳力度,繼續做好參保農民健康免費體檢和農民健康體檢檔案建立工作,對體檢結果及時進行反饋,對體檢中發現的存在健康問題的人,主動跟蹤隨訪,確保參保農民就醫方便快捷。
九、加強綜合治理工作,保證醫療安全和生活生產安全;積極開展雙擁和國防教育工作,形成擁軍愛民的工作作風。創造良好的控煙環境,教育職工養成不吸煙習慣,促進職工身心健康發展,響應政府號召,大力宣傳控煙工作,爭創無煙單位。
關于衛生個人工作總結篇5
___年就要過去了,幼兒園的衛生保健工作在校領導的關心支持下,牢固樹立健康第一,預防為主、防治結合、加強教育的思想,采取一系列的有效形式和措施,認真執行衛生保健工作計劃,透過齊抓共管,營造全園教職工關心和支持幼兒園衛生保健工作的局面,從而確保了全園幼兒的健康成長。現將一年來衛生保健工作總結如下:
一、合理安排幼兒的一日生活,做到科學有序
我園根據幼兒年齡特點指定了科學有序的生活制度和作息時光表,并要求全體保教人員嚴格執行作息時光,規范操作程序。在一日活動中保證有兩小時的戶外活動時光,其中體育活動一小時,午睡時光為2小時,兩餐間隔時光在3。5小時以上。同時我們針對肥胖兒要求多運動,吃飯時做到最后一個吃,吃前先喝湯,不挑食,不吃零食的好習慣。而且我們還針對孩子衛生習慣差的特點,個性注意教育兒童養成良好的生活衛生習慣,做到飯前便后用肥皂流水洗手,吃飯不挑食,不偏食,飯后漱口擦嘴,平時注意勤洗澡,勤剪指甲,不咬手指,在注意自身衛生的同時,還要求小朋友注意持續公共場所衛生,做到不隨地吐痰,不亂扔瓜皮果殼,持續幼兒園的環境整潔美觀。
二、保證幼兒膳食均衡合理
1、我園本著衛生、安全、富有營養利于消化的總要求,每周為幼兒制定營養帶量食譜,做到品種多樣,搭配合理并保證按量供給。為了提高伙食質量,我們在菜肴的搭配、烹飪上下功夫,保證幼兒吃飽吃好。
2、每一天堅持到班級觀察幼兒進食狀況,觀察飯菜的數量是否恰當,透過檢查調節菜譜,使之充分滿足幼兒生長發育生活活動等所需熱量及各種營養素的量。
3、定期召開膳食委員會會議,廣泛聽取教師、廚房人員、家長的意見推薦,調整食譜,保證幼兒各類營養素攝取均衡。同時我們還將每周食譜向家長公布,讓家長了解自我孩子在園的用餐狀況,增加幼兒伙食的透明度。
三、抓好教師培訓
為了更好的掌握衛生保健方面的各種知識,我們每月都對全園教師進行衛生保健知識培訓,資料有:《春季傳染病防控知識(一)》、《預防人感染H7N9禽流感知識》、《春季傳染病防控知識(二)》、《猩紅熱及其防治知識》、《兒童四病防治小知識》、《教你正確飲用純牛奶》、《幼兒園日常衛生消毒及方法》、《84消毒液的配比使用方法》、《幼兒常見病常識及突發事故的應急處理》、《兒童冬季如何保健防病》、《小孩出水痘怎樣癥狀》。
四、把好防病治病關口
1、嚴格把好防病治病體檢關。我們堅持做好新生入園體檢工作,經體檢合格方可入園,幼兒入園體檢率100%,入園后,每學期為幼兒測量身高、體重兩次,并及時作好評價登記,發現問題,及時矯治。
2、把好晨午檢關。保健教師堅持每一天晨檢、巡檢,各班老師每一天堅持認真晨檢、午檢,做到了一摸二看三問四查,并作好詳細記錄,了解每位幼兒的健康狀況。在傳染病流行期間更是加大力度,發現患兒及時隔離,防止進入園內造成蔓延。
3、把好消毒關。嚴格執行消毒制度,制訂了詳細的消毒要求,每位保育員都能熟練掌握,按要求嚴格規范操作,做好日常消毒和防病隔離工作,做到餐具、毛巾天天消毒,活動室、寢室每一天進行紫外線消毒,玩具、圖書定期消毒。在春季傳染病多發季節,嚴格采取隔離消毒措施,被褥一周曬一次,一個月清洗一次。并做好記錄的填寫。
4、把好預防接種關。我們按計劃免疫要求,用心配合有關部門做好兒童計劃免疫工作登記工作,對有缺漏的幼兒動員他們進行補種。
5、我園嚴格執行環境衛生制度,堅持每一天一小掃,每周一大掃;每日一檢查,不到位的地方指出后,及時補救。
6、幼兒的個人衛生習慣養成教育成果顯著,幼兒都能養成按時喝水,飯前、便后洗手的好習慣。杜絕了病從口入,大大降低了各類傳染病的發生。
7、配合興華社區衛生服務中心做了齲齒的檢查工作,做好防齲宣傳,組織了幼兒“氟化泡牙”保健工作。
8、執行“回執”制度,下發的通知材料,收好回執,作好登記和統計工作。
五、衛生宣教
根據季節和發病狀況,定期宣傳衛生保健知識,宣傳育兒、護理等保健常識。各班還將健康教育資料滲透在一日活動之中,并在《家長園地》上開辟專欄,介紹科學育兒知識。
幼兒園還開辟了《幼兒園綠蔭文化講壇》活動,聘請專家對家長及全體教師從衛生保健知識、傳染病防控、幼兒習慣的培養等方面進行講座。截止目前已進行了九期。
近年來,幼兒心理健康問題一向受到社會的關注,幼兒的心理是否健康直接關系到幼兒的健康成長。為此,我們將幼兒心理健康問題放入日常的健康教育課程中,家園同步,共同抓好幼兒心理健康問題。同時定期向家長宣傳幼兒心理健康方面的一些知識。
六、完善各類資料的登記
平時我們注重各類衛生保健的登記,按要求認真填寫,準確統計,各類數據及時登記存檔。
經過大家的努力,在七月份我園透過了吉林省教育廳的檢查驗收,我園正式成為了:吉林省示范性幼兒園。在檢查中幼兒園的衛生保健工作得到了檢查組的好評。這是一件可喜可賀的事。當我們看到衛生保健工作做出的成績時,我們也清楚地意識到存在的不足之處,尤其是體弱兒、肥胖兒管理不太明顯,有待我們進一步的探索,尋找原因;我們有決心在以后的工作中再接再厲,使幼兒園的衛生保健工作更上一層樓。
關于衛生個人工作總結篇6
2__年,我局根據市愛衛會的安排部署,于今年4月在全局機關開展了以"治理城鄉,促進健康"為主題的愛國衛生月活動,全局職工積極參與到全市愛國衛生、城鄉環境衛生整潔等行動的宣傳和活動中,為改善人居環境、構建和諧、美麗的瀘州做出了應盡的貢獻。現將活動情況總結如下:
一、認真組織學習,加強宣傳力度,強化衛生意識
今年我局組織干部職工認真學習了市愛國衛生運動委員會辦公室《關于扎實開展2__年愛國衛生月活動的通知》(市愛衛[2__]6號)的文件精神,按照市愛衛辦統一安排,通過設立宣傳點、黑板報等形式開展了愛國衛生宣傳活動,使大家樹立了愛衛生、愛健康的理念,營造了濃烈的愛衛活動氛圍,提高了愛護環境、熱愛瀘州的主人翁意識,激發了干部群眾主動參與的積極性,為我市國家衛生城市鞏固發展做出了一定的貢獻。
二、突出重點,整治環境
我局在開展愛國衛生月活動期間,始終堅持把開展環境衛生綜合整治作為愛國衛生月的重點,組織職工對局辦公樓及前后的環境衛生進行了徹底打掃和整治,并劃分了各科站衛生區域,制定了每周五進行衛生打掃和檢查評比的制度,保證了我局辦公區域的環境衛生整潔優美。
三、開展"四害"防治活動,保護群眾身體健康
在活動期間,我局按照統一部署,堅持科學清除"四害",對我局辦公樓及周邊小區投放了滅鼠藥和噴灑了殺蟲藥水,并提供了足額的經費保障。
四、強化督查,狠抓落實
在活動期間,我局還組織專門人員積極參與找問題、抓協調、促落實,不斷推動了活動的順利開展,達到了活動的預期目的。
關于衛生個人工作總結篇7
__年過去了,在這一年里,我們認真地完成了上級領導交給的各項任務。做了以下工作:
我社區領導對環境衛生工作非常重視,把社區環境衛生工作作為一項重要工作來抓。針對環境衛生工作的社區性、綜合性、流動性、突出性、經常性等多種特點,結合社區的實際情況,因地制宜地以樓院為基礎。建立了專職保潔系統,做到了每個樓院有一到兩名保潔員,社區轄區內有兩名專職保潔員,保證監督了垃圾的日常清運工作,成立了有42人組成的志愿者服務隊,保證了整個社區衛生清潔情況。
為了社區衛生工作在提高一步,我社區多次召開志愿者隊伍及低保人員會議,多次由閆主任帶頭組織低保人員對社區環境衛生進行大的整治。由社區干部帶領,分組包片地對社區內環境衛生進行地毯式的清理,對衛生死角、墻上樓道內張貼的小廣告多次清除,共清理垃圾幾十車,小廣告幾千塊。
通過幾次衛生環境大的整頓,社區環境有了明顯的改觀,基本做到了各樓院環境整潔,下水暢通。公廁內無蠅、蛹、無滿溢,垃圾入桶,無亂搭亂建現象,受到了廣大居民的好評。
為了搞好樓道內的衛生,保持樓道內清潔,我們招集了樓院長及單元長集中學習了有關治理衛生環境的宣傳材料,讓他們對各自的樓院、單院衛生進行檢查監督,有需要社區出面解決的衛生問題及時向社區反應,便于我們工作,以免出現衛生方面的遺漏。
綠化方面,我社區建立健全了各項機構,制定了綠化計劃及目標,根據我們的計劃及目標認真完成綠化、美化的日常養護管理,防止病蟲害及人為方面的損害。
另外,我社區還開展了以滅蟑、滅鼠的除四害工作,今年發放蟑螂藥40余包,鼠藥5包。社區里蟑、鼠密度已按國家規定基本達標。
總之,環境衛生工作是一項重要工作,因為是和社區百姓生活密切相關的,我們一定會盡心盡職長抓不懈,在去年工作中還存在不足,我們會在今后的工作中總結經驗,逐步完善環境衛生工作,給居民創造一個整潔、優美的生活環境。
打掃衛生工作總結篇四
為了全面貫徹黨的教育方針和學校衛生工作條例,確保學生生命安全促進學生身體健康,我校著力加強對學生進行衛生健康教育,培養學生良好的衛生習慣,扎實改善學校的衛生環境和教學衛生條件,提高師生的健康水平,做好服務育人的工作,我們做了如下工作:
一,領導重視,精細管理,資金保障.
學校衛生工作領導小組多次召開會議,就學校衛生工作要點和一些突發的重要工作及時布置安排,各部門各負其責,使學校衛生工作有了強大的支持力,另外學校還投入相當的資金用于改善學生和教師的煮飯條件,我們抱著對學生生命和健康負責,對家長負責,對構建和諧社會負責的態度,在__到__三年間,根據上級的要求和我們學校的實際,先后投入1千多元,對食堂不斷改造,學校對食堂精細管理,食堂工作人員按照要求規范操作。
二,強化責任意識 把工作目標做到位
要搞好學校衛生工作,必須要強化責任意識,要有一個切實可行的工作目標.我把工作重點放在培養衛生習慣和增強體質兩個方面:學校衛生工作總結1,講究衛生,養成習慣.培養衛生習慣,對小學生來說尤為重要.我們針對學生對衛生的認識還不足,行為習慣的養成還不夠的實際,著重做好三件事:
(一)增強衛生意識.衛生意識的增強,我們從一年級的小朋友抓起,分三步走:第一步,培養學生講究個人衛生的意識.懂得人的身體跟個人衛生有著密不可分的關系——健康必須講究衛生,衛生才能健康.第二步,培養學生講究環境衛生的意識.比如個人衛生,學校環境衛生等.通過環境衛生的增強,引導學生創造學校的環境美.第三步,培養學生講究公共場所衛生的意識.這方面,因為學生多半脫離了老師和家長的管理,難度比較大.因此,在養成教育中我特別加強.要求學生在公共場所能自覺做到愛清潔,講衛生.
(二)掌握衛生知識.衛生知識的掌握,要遵循循序漸進的原則.我們的做法是:
(1)按年級按教材要求上好健康教育課,使學生較好地掌握課本上的衛生知識.
(2)按季節介紹和講解衛生知識,讓學生掌握春,夏,秋,冬四季的常見病,多發病的癥狀,預防和治療措施.
(3)按班級上好勞動課.使學生從掌握規定的勞動技能的過程中,掌握勞動時應具備的衛生知識.
(三)培養衛生習慣.我們結合《小學生日常行為規范》的貫徹實施,著重地抓了三個層面:
(1)個人衛生中的衛生行為.如:飲食衛生,衣著衛生,身體衛生和保護身體等衛生行為.
(2)公共場所衛生中的衛生行為.如:食堂就餐的衛生,我們要求不丟一粒飯,不隨意倒掉一筷菜.在公共場所不隨地吐痰,不亂丟紙屑,果殼.不大聲呼叫,不玩泥沙,磚石等.
(3)學習生活中的衛生行為.如:校園衛生,體育衛生,用眼衛生,用品衛生,勞動衛生等.
2,加強鍛煉,增強體質.在培養學生良好衛生習慣的同時,我們還通過強化活動課程,切實提高學生的健康水平.強化活動課程,主要抓住三條途徑:
(1)常規活動.與體育老師配合,上好體育課,做好廣播體操和眼保健操,在每一個學期中,由學校體育組牽頭,對低段年級進行廣播體操和眼保健操的檢查評比活動.
(2)群體性體育競賽.每學期組織小型多樣的體育活動和競賽,如針對體質達標我們開展了一些專項比賽;結合冬季鍛煉,我校組織了一些民間體育活動與競賽,既豐富了學生的課余生活,又達到強身健體的目的;本學期我們還推出了每天早晨20分鐘的晨間體育活動課,充分利用學校的體育器材,分項按年級輪流活動.
(3)興趣活動.組織學生參加跳繩,踢毽子,小制作,田徑,閑暇紙藝,等興趣活動,調動學生的心理,促進學生健康.
三,積極開展健康教育活動,強化健康意識
1,健康教育課納入學校正常運行的教育軌道,學校做到有計劃,有組織,有制度,有落實.
2,有計劃性,針對性地開展健康教育宣傳,學校積極派人參加縣疾控中心舉辦的衛生知識培訓及講座,每學期學校的保健老師要對全體教師開展健康教育講座,學校出黑板報宣傳,宣傳櫥窗用圖片進行宣傳,我們每學期還利用發信的形式對家長進行衛生安全知識的宣傳.
3,我們確保每學期各個班級有一個課時的衛生課.學校在每學期還開展在學生中進行衛生安全小報的比賽,是學生增強安全意識,確保學生自己保護的能力.
4,我們建立二套檢查制度,一是學校行政班子的檢查隊伍,其工作的主要性質是檢查學校的衛生制度的落實情況,指導各個班主任的衛生教育,隨時發現學校衛生工作的一些偏差并及時的糾正;二是一支由老師帶領下的學生衛生檢查小組,檢查評比各個班級的衛生工作,使我校的晚上工作始終保持積極的健康的方向發展.
四,健康監督,疾病防治
1,體檢工作有條不紊,組織學生參加一年一度的學生體檢工作,做到準備充分,秩序井然,順利完成任務,體檢結束后,做好資料的統計匯總.
2,防近工作持之以恒,在每年三月份的防近周我們進行了專題防近講座和櫥窗宣傳,給每位學生發了一份防近倡議書,家校結合共同防治近視.學校的五項檢查小組每天二次檢查學生眼保健操,讀寫姿勢,在每二周一次的教師例會上組織全體教師學習教學衛生要求,在課堂教學中關心每個學生的生長發育,身心健康.
3,體檢工作有條不紊,學校積極與衛生院取得聯系,組織學生參加一年一度的學生體檢工作,做到準備充分,秩序井然,順利完成任務,體檢結束后,做好資料的統計匯總.
五,加強衛生監督,搞好環境衛生,美化,凈化育人環境.
1,環境衛生長抓不懈.開學初做好了學校季節傳染病,流行病的預防宣傳工作,及季節性多發病預防.結合這些活動,教育學生養成講衛生,講文明的好習慣,組織學生每天檢查評比各班室內外衛生,每周至少一次大掃除,清除校園死角,各處室,各班每天都能基本做到潔,凈,美.
2,高度重視飲食衛生安全.校長室,總務處多次召開安全,衛生會議,強調食堂工作制度,操作衛生制度,門衛制度等,各部門各負其責,責任到人,落實到位,層層抓,處處查,杜絕一切可能造成食品安全事故的隱患.
3,加強學生個人衛生教育,尤其重視對學生個人衛生的檢查和良好行為習慣的培養,教育每位同學每天做到兩個要要勤剪指甲,要穿戴整潔,強化健康意識,樹立學校學生新形象.
在全體師生的共同努力下,我校的衛生工作又上了一個臺階,走進校園你一定會感受到整潔帶給你的是清爽,舒暢的心情.
關于衛生個人工作總結篇8
這一年,內科護理遵循衛生院管理年活動提倡的以“病人為中心,以提高醫療護理服務質量,夯實基礎護理,建立平安衛生院”的服務宗旨,認真執行本年度護理計劃,按衛生院護理服務質量評價標準的基本要求及標準,完善各項護理規章制度,改善服務流程,改善住院環境,加強護理質量控制,持續護理質量持續改善。現將20__年護理工作總結如下:
一、落實護理人才培訓計劃,提高護理人員業務素質
對各級護理人員進行三基培訓,組織全科護士學習各種護理風險應急預案及護理核心制度,并在護理早查房和晨會進行各種基礎理論知識、院感知識和專科知識的提問,每月進行理論與技術操作考核。各護理人員用心參加衛生院組織的各種業務及技能操作培訓,每位護士都能熟練掌握心肺復蘇急救技術及各種搶救操作技能與流程。其中護理理論知識考核全科平均分__分以上;技能操作考核:口腔護理平均分__分、吸痰護理平均分__分、心肺復蘇平均分__分。
二、改善服務流程,提高服務質量
規范接待新入院病人服務流程,推行服務過程中的規范用語,為病人帶給各種生活上的便利,廣泛聽取病人及陪護對護理服務的意見,對存在的問題查找原因,提出整改措施,不斷提高服務質量。全年中無發生病人及家屬對護理的投訴及護理糾紛,病人滿意度率達__%以上。
三、完善各項護理規章制度及操作流程,杜絕護理差錯事故發生
每周護士會進行安全意識教育,查找工作中存在的安全隱患,提高整改措施,消除差錯事故隱患,認真落實各項護理規章制度及操作流程,發揮科內質控小組作用,定期和不定期檢查各項護理制度的執行狀況,護理差錯事故發生率為零。
四、加強和提高護理文書書寫質量要求,力求做到準確、客觀及連續
護理文書也是法律文書,也是判定醫療糾紛的客觀依據,在書寫過程中每位護士都能認真的根據自已所觀察到病人狀況進行書寫,能夠客觀、真實、準確、及時、完整的反映病人的病情變化,不斷強化護理文書正規書寫的重要好處,使每位護士能端正書寫態度,同時加強監督檢查力度,每班檢查上一班記錄有無紕漏,質控小組定期檢查,護士長定期和不定期檢查及出院病歷終末質量檢查,發現問題及時糾正,每月進行護理文書質量分析,對存在問題提出整改措施,并繼續監控,今年_月至_月出院病歷_份,護理文書書寫質量到達了_分以上。
五、規范病房管理,建立以人為本的住院環境,使病人到達理解治療的身心狀態
病房每日定時通風,持續病室安靜、整潔、空氣新鮮,對意識障礙病人帶給安全有效的防護措施,按分級護理標準護理病人,落實健康教育,加強基礎護理及重危病人的個案護理,滿足病人及家屬的合理需要。20__年(_月至_月)住院病人_人次,同比去年住院病人_人次,增長_人次;出院病人_人,同比去年出院病人_人次,增長_人次;一級護理及基礎護理合格,無發生護理并發癥,褥瘡發生率為_。
急救物品完好率到達100%,急救物品進行“四定”管理,每周專管人員進行全面檢一次,護士長每周檢查并不定時進行抽查,保證了急救物品始終處于應急狀態。
按衛生院內感染管理標準,重點加強了醫療廢物管理,完善了醫療廢物管理制度,組織學習醫療廢物處理流程,院感監控護士能認真履行自身職責,使院感監控指標到達質量標準。
六、工作中還存在很多不足
1、基礎護理落實不到位,個別班次新入院病人衛生處置不及時,臥位不舒適。病房管理有待提高,病人自帶用品較多。
2、個別護士無菌觀念不強,一次性無菌物品用后處理不及時。學習風氣不夠濃厚,無學術論文;護理文書有漏項、漏記、資料缺乏連續性等缺陷;健康教育不夠深入,缺乏動態連續性。
我們在持續原有的成績的基礎上,將繼續努力:繼續加強業務技能學習與培訓,提高護理技能;進一步完善護理服務流程與質控方案并認真貫徹執行;加強基礎護理的落實,加強病區安全管理,創優質護理服務。
關于衛生個人工作總結篇9
《幼兒園教育指導綱要(試行)》指出:幼兒園務必把保護幼兒的生命和促進幼兒的健康放在工作的首位,幼兒園衛生保健工作是幼兒園工作的重要組成部分,是幼兒園管理的重要方面。我園從完善組織建設,健全各項制度,加強教育培訓,強化業務技能,加強檢查指導,抓好細節管理,定期總結反思,開展豐富的活動,創新常規工作等方面著手,使衛生保健工作更趨規范化和科學化,為保障幼兒健康成長奠定了良好的基礎。以下是我園的一些具體做法。
一、完善組織建設,健全各項制度
幼兒園衛生保健工作涉及面廣,務必有嚴密的組織機構。我園由一名領導主管衛生保健工作,同時建立起一支由保健醫生、班組保教人員、保育員、后勤炊事人員組成的隊伍,構成了既縱向又交叉管理的網絡群體,在組織上保證這項工作的開展和落實,并根據需要成立專項工作組織,將重點工作與常規工作緊密結合起來,推進衛生保健工作的開展。組織建設完善后,我園制定了切實可行的制度,并根據執行狀況進行改善和完善。
二、加強教育培訓,強化業務技能
我園注重對全體教職工進行專職培訓,有崗前培訓、在職培訓,透過外出、在園、請專家來講課等多種形式,從而開闊教職工的視野。我們還開展多種形式的崗位練兵。如:對保育員進行理論和操作兩方面的比賽,理論方面的資料包括教育、保育、消毒、疾病防治,以筆試和口試、搶答賽的方式進行。操作方面分鋪床單、洗餐巾、教幼兒穿脫衣服等,從而實現了理論向實踐的轉化,提高了實際操作潛力和水平。
三、加強檢查指導,抓好細節管理
完善制度,配備充足人員,透過檢查和考核使制度真正貫徹并落到實處。首先,明確分工,定期檢查。我園的衛生檢查小組,定期對各班級的午睡、用餐、衛生、消毒、幼兒護理等工作進行檢查。其次,把日常工作檢查與考核緊密結合,做到檢查與獎懲掛鉤,業績與先進同步,考核高分與獎金對等,完善管理機制,提高教職工的自律意識。
我們在幼兒衛生保健工作的實踐中,努力踐行“細節決定成敗”理念,幼兒園日常工作雖然平凡瑣細,卻與每一個幼兒的健康成長息息相關,決不允許有一絲一毫的大意疏漏,否則,將有可能造成無法挽回的后果。保健醫生每一天做好晨檢細節工作,從而真正促進幼兒身心健康,讓家長安心放心。3lian。/zl/轉載請保留
四、定期總結反思,不斷提高水平
透過學習,我園全體教職員工認識到健康的幼兒就應有強健的身體、健康的心理狀態,務必貫徹“預防為主”的方針,對疾病與事故做到防患于未然,促進孩子的健康成長。透過實踐,我們做到了以下幾個方面:
1。科學飲食
(1)根據季節編排食譜。如秋季氣候干燥,可多選取營養豐富的暑類和根莖類蔬菜;冬天因天氣寒冷,體力消耗大,則需安排高蛋白、高熱量的食物。
(2)增加含鐵量高的食物,增加幼兒的血色素,用心防治貧血,如魚、肝臟、蛋黃、肉,補充水果及維生素B、維生素C,以促進鐵的吸收,同時注意動物性食品與植物性食品混搭,促進互相吸收。
(3)改善烹調方法。我園以一物多制的辦法調動幼兒食欲,把食物的幾十種制作方法收集在我園的一份菜單錄里,每周排食譜就簡單自如了。
(4)飯量跟蹤調查。我們根據小中大班中餐進食量按每班稱好,教師每一天檢查幼兒的進食量,減少倒飯、剩飯現象。
2。嚴格執行消毒制度,預防疾病的發生
幼兒園是幼兒密集的生活場所,幼兒餐具、用具,洗刷不徹底,消毒不到位,就會病從口人,引發各種疾病。因此,我園補充完善了各類消毒制度,做到“四定”,即定人員、定崗位、定職責和定職責。配備專門消毒餐具的蒸汽消毒柜,每班配小消毒柜,教室、食堂配有紫外線消毒燈,嚴格按時按要求消毒。
3。嚴格幼兒食品管理,嚴把質量關,杜絕食物中毒事故的發生
嚴格執行“四把關”制度。
一是把好進貨關,幼兒園的葷素菜、各類食品全部在正規大型超市購買,嚴格食品索證準入制度,入庫時專人查點、驗收登記。
二是把好保管關,倉庫保管員及時檢查,不得把腐爛變質及過期失效的貨物發放出庫。
三是把好制作關,嚴格生熟分開制度,炊事員嚴格按程序進行烹制。四把好入口關,教師在分飯時,仔細辨別飯菜質量,把好幼兒入口關。相關職責人各負其責,層層把關,發現問題及時處理,避免事故的發生,使保健工作更加細致化、合理化。
4。加強體育鍛煉
戶外體育活動是有目的、有計劃地利用多種材料,形式多樣,享受空氣、陽光等自然因素進行鍛煉的活動。我園每班每一天持續2小時的戶外活動時光,由保健醫生和分管領導抽查齊抓共管,使幼兒每一天都有戶外活動。
5。保證幼兒充足的睡眠
幼兒入睡后會分泌生長激素,為了孩子的健康成長,要求老師加強午睡管理,巡回檢查幼兒的睡姿、蓋被狀況,園長經常下班檢查幼兒的入睡率等狀況,并把它記載在月考核中。
6。嚴把安全關
我們成立了負責安全的小組,負責園內的安全工作,針對園里的大型玩具、戶外活動器械、電器、水電管線進行安全檢查,要求全體職工在工作中細心觀察,發現問題及時報告,及時處理,強化安全防范意識,杜絕事故隱患。教育幼兒不佩戴首飾,不帶危險品入園等。
五、開展豐富的活動,創新常規工作
針對幼兒的年齡特點,我園開展形式多樣的活動,以創新促常規,取得了很好效果。如,為了讓幼兒的菜肴推陳出新,幼兒園向家長征集寶寶食譜,家長們用心響應,帶給了許多幼兒喜歡吃的自創菜譜,孩子們吃得很開心。
六、小結
幼兒園衛生保健工作是一項至關重要的工作,是保證幼兒身心健康發展的基礎性工作,務必常抓不懈、持之以恒。在今后的幼兒園衛生保健管理工作中,應進一步加強規范化和科學化,再創托幼機構衛生保健工作新輝煌。
關于衛生個人工作總結篇10
~年即將過去,新的一年悄然到來。"銳意進取,開拓創新"是時代的潮流,面對新的機遇、新的挑戰,根據縣情,結合本鄉實際,彌補薄弱,我院將在積極完成常規及上級部署安排的工作之余,逐步加快軟硬件建設,使衛生院以公共衛生為主、預防保健和基本醫療管理共進的功能得到更好的健全與發展;使老百姓看病難、看病貴的實質性問題逐步得以解決。
為了達到上述目標,將重點做好以下兩個方面的工作:
一、加強村所建設,提升管理水平
村級衛生所是農村衛生三級網絡的基石,沒有基礎,哪來的大廈。近年來,我鄉以健全農村衛生三級網絡為目標,依托國債項目建設,完善醫療設施,提升管理水平,不斷強化農村衛生管理網絡,基本形成了以鄉鎮衛生院為骨干、以農村衛生所為基點的農村衛生管理網絡。全鄉農村衛生事業取得了長足進展,但與兄弟鄉鎮相比,與群眾就醫需求相比,我鄉村級衛生所建設還比較薄弱,基礎設施相對落后,特別是部分村所無有所址及管理不到位的問題較為嚴重,因此我們要以"新農合"為契機,大力解決資金難題,積極爭取國家投入,著力完善基礎設施建設。堅持標準化建設,堅持規范化管理,努力提高管理水平。村級衛生所建設,與廣大群眾的健康息息相關,工作落實的好壞,對于提升群眾生活質量,對于加快全鄉整體發展步伐,對于國家惠民工程在廣大群眾生活中的體現,都具有十分重要的意義,都飽含著不可磨滅的影響。因此,我們將帶著對農民群眾的深厚感情,始終堅持全心全意為人民管理的宗旨,本著對黨的事業和人民利益認真負責的態度,確保~完成村級衛生所建設及全面管理任務。
二、加強產科建設,力求婦幼工作有新進展
婦幼保健是新時期農村衛生工作的重要組成部分,而產科建設是婦幼工作的有力保證。產科建設完善了,婦幼保健工作就如虎添翼,不會滯后。~年我院將整體推進婦幼保健工作,強化業務培訓,推行住院分娩,切實降低孕產婦、嬰兒死亡率,提高婦幼衛生健康指標,逐步健全我鄉婦幼保健網絡體系,加快農村衛生事業發展。我們將提高思想認識,切實增強做好工作的責任感和緊迫感,不斷創新工作方法,努力將產科建設這件實事辦好,將這件好事辦實。
總之,改善農村醫療衛生條件,解決農民因病致貧、因病返貧問題,提高農民健康水平,是實現農民小康、建設新農村、構建和諧社會的必由之路,因此,在工作中,我們將把為廣大農民辦實事、謀利益作為做好一切工作的出發點和歸宿,切實幫助農民解決迫切需要解決的就醫難、看病難問題。為推進全鄉經濟社會又好又快發展做出積極貢獻。
關于衛生個人工作總結篇11
我從20__年3月份起任衛生院副院長,主要分管醫院的防保工作和后勤管理工作。我忠誠醫療事業,嚴格管理,在上級領導的指導和全院職工的支持下,圓滿完成各項工作任務。現將我一年多來的工作總結作具體匯報。
一、在政治思想方面
我努力學習黨的基本理論、基本路線和基本綱領。積極參加黨的先進性教育活動,開展批評和自我批評,并做到理論聯系實際,與工作實踐相結合。
二、在領導管理業務方面
首先,我認真積極協助院長的各項工作,做好一把手的得力助手作用,努力按時完成上級和院長交給的各項工作任務。
(一)、在防保管理工作方面
我嚴格要求自己,認真學習防保理論知識和實踐技能。制定嚴格的科室工作制度和工作職責,督促協調好防保工作人員與全院職工共同按時按要求完成各項業務工作。實行全院職工參與防保工作和“降消”工作,且實行分片包干制度,充分利用雙休日下村做好計免和“降消”調查工作,特別是在20__年我縣的計免“黃牌”脫帽工作中,我組織協調好防保工作人員加班加點整理計免資料,帶頭深入各村屯,特別是邊遠的空白薄弱村屯進行入戶調查適齡兒童的接種、上卡及上證情況,做好查漏補種和補卡補證工作,并對群眾實行面對面宣傳、教育防保知識和醫療保健知識,使人民群眾的防保意識得到了很大的提高。經過努力,我鄉的計免工作和“降消”工和均達標,為我縣成功解除“黃牌”警告貢獻了力量。
(二)、在后勤管理工作方面
嚴格管理好水、電、通訊等設施的正常運轉,為醫院全面開展工作提供后勤保障。在全院開展愛院衛生活動,實行科室做好各自的清潔、消毒工作,定期組織全院打掃衛生、消毒工作,并定期檢查評分,實行獎罰制度。嚴格監督清潔工按時按要求做好醫院公共場所的清潔、消毒工作。經過嚴格管理和全院職工地努力,現我院已經營造了一個衛生、舒適的工作環境和就醫環境,一改過去我院衛生院不衛生的不好形象。
(三)、在醫院勞動紀律管理方面
協助院長制定完善醫院的各項規章制度,嚴格實行以制度管理工作,加強醫院行風建設,首先領導要嚴格要求自己,獎罰分明,公證廉潔,堅決重罰院內非法行醫和私賣藥品等違法違規行為。組織職工學習醫學理論知識和技能培訓,強化服務質量,為人民群眾提供一個誠信、滿意、優質服務的就醫環境。
三、個人學習和工作方面
我認真學習各科醫學理論知識和專業知識,積極參加各種學習培訓活動,并于今年取得了大專學歷。平時虛心請教,認真總結經驗,不斷提高自己的醫學技能和管理水平。團結集體,積極參加門診工作和搶救工作。
四、個人存在的主要問題
1、因未經過正規系統的領導崗位培訓和學習,在領導藝術和管理經驗方面尚存不足。
2、有時由于管理過嚴,未能給職工完全發揮個人的才能
3、個人的理論和實踐待加強。
五、今后設想
1、加強學習醫學理論知識和技能培訓,不斷提高自己的醫學技術。
2、虛心請教,加強學習領導管理技能和總結管理經驗,不斷完善自己。
3、開展批評與自我批評,認真接受領導和職工的監督,認真改正個人存在的問題。
以上是我一年多來的工作總結,請組織監督和指導,同時也希望組織給我更好的發展平臺,我將不負重望,努力完成各項任務,為偉大的醫療事業貢獻終生.
關于衛生個人工作總結篇12
時光飛逝,一學期的保健工作在忙忙碌碌中已接近尾聲。在這個學期中,保健室結合本園的園務計劃,牢固樹立“健康第一,預防為主”的思想,采取一系列的有效形式和措施,認真執行安全衛生保健工作計劃,順利地通過了__市衛生保健合格園的復評和__市衛生保健優質示范園的評估。以下是本學期的保健室安全衛生保健工作總結:
一、健康檢查工作:
開學初,保健室嚴抓新生的體檢工作,本學期新入園的144位幼兒全部經過市婦幼保健院全面的健康檢查,合格率達100%。及時對這些幼兒的體格發育進行評價,體重均值以上80位,占56%;身高均值以上91位,占63%;血色素110g/L以上140位,占97%。并對68位有疾病缺點的幼兒進行個別矯治和保健指導。
嚴格執行晨檢制度,熱情接待每一位幼兒,使幼兒從開學初對醫生的畏懼到以后的親和。晨檢時注重“看”、“摸”、“問”,發現問題,及時處理,并做好記錄,確保每天出入園的幼兒身體健康。及時掌握生病幼兒的情況,晨檢后反饋到班級,使帶班教師可以對生病的兒童進行特殊護理,保育員也可以加強保育,做好全日觀察。在防腸道傳染病和防禽流感期間,積極采取有效措施,保證了幼兒園的零發病率。
11月份在市婦幼保健院幫助下,對全園幼兒進行口腔保健,并用“氟保護漆”做防齲護理。期末對在園的335名幼兒(小二班4名幼兒提前離園)測量體重、身高,中大班的孩子檢測視力,在園體檢率達99%,視力測查率和口腔保健率100%,并對測量結果進行評價、統計、登記。體檢結果:體重均值以上213人,占64%;身高均值以上228人,占68%(身高體重均值以上比率符合上級要求);中度以上肥胖15人,占4.4%;輕度營養不良4人,占1.2%;視力低常的52人,占20%。對有缺點的幼兒及時通知家長并督促家長帶領孩子去醫院做作進一步治療,保健室也保存相應的矯治記錄,從而定期對健康異常的兒童身體情況進行復查,配合治療,加快幼兒的康復速度。
按規定11月份全園教職員工在婦幼保健院進行全面體檢,體檢率和體檢合格率均達100%,食堂廚師按規定在醫院做大便培養,培養結果正常。
二、防病措施:
配合防疫部門做好國家規定的計劃免疫工作,對幼兒的疫苗接種進行管理,及時通知適齡幼兒家長帶幼兒到中醫院接種流腦、拿小麻糖丸,保證了每個適齡幼兒能按時得到接種,保證計劃內免疫接種率達到98%以上。
認真篩查體弱兒,對12個中度營養不良和中度以上肥胖的體弱兒進行個案管理,及時與家長交流意見及建議,使家長能夠理解管理的意義;并與教師交代在一日生活中的護理注意事項,使之成為真正意義上的互相配合,共同管理。
對幼兒體檢中發現的疾病缺點及時進行規范矯治,科學指導,疾病矯治率達100%,做好矯治登記和矯治情況記錄。
三、營養與膳食工作:
每周制定并公布食譜,在制定幼兒營養食譜時,根據幼兒年齡特點和市場供應情況制訂適合幼兒生長發育需要的食譜。本學期每月召開膳食小組會議,廣泛聽取各部門意見,改進幼兒食譜,讓食譜天天不重復、周周有創新。督促伙食費專款專用,伙食費盈虧不超過2%,每月張貼公布賬目。
每月用計算軟件對幼兒食譜進行營養計算,做出了分析及改進的措施。本學期膳食熱量的攝入量均占供給量100%以上,蛋白質攝入量均占平均供給量150%以上,其中優質蛋白比例都達到了65%以上,但維生素C、鈣的攝入總是不足,在今后的膳食安排中盡量減少蛋白質的攝入,增加新鮮的蔬菜、水果和奶及其制品的供應,做到膳食平衡。
培養幼兒養成良好的進餐習慣:進餐前,我們的老師會結合當天菜肴進行營養小知識的教育,減少幼兒偏食的產生;進餐時,要求幼兒保持安靜,有一定次序,小腿放在桌子的下面,安靜吃完自己的一份飯菜等等;進餐后,要求寶寶能進行自己桌面的清潔整理工作,碗筷輕輕放;并且培養幼兒飯后漱口、擦臉的好習慣。平時指導食堂為幼兒提供水溫合適的開水,保證了幼兒全日自由安全衛生飲水。
加強對食品衛生工作的監督指導:對食品的驗收驗發,禽蛋肉類檢疫證的把關、各工作環節的規范操作,以保證幼兒進食的安全健康,杜絕食品中毒的發生;提高食具衛生消毒質量;在加強完善硬件設施的同時,對于食堂工作人員的衛生素質的提高和個人健康狀況的監管,也提出了更高的要求。采購人員不買變質食物,食堂不做帶變質食物的飯菜,幼兒不吃隔夜飯、菜,保健室不定時抽驗,有效把好了采購關。本學期召開一次供貨商座談會,確保了供貨安全。一個學期無發生食物中毒事件。
四、衛生消毒工作:
抓好幼兒園室內外環境清潔衛生。要求各班保育老師嚴格按照衛生保健制度,實行定人定點,分片包干,根據幼兒園的美化、凈化、綠化、兒化特點,一天一小掃,一周一大掃,保持園內外經常性的清潔,保健室每周一檢查,對檢查發現問題及時指出、督促改正。
消毒工作是幼兒身體健康的保障。保健室經常指導保育員和食堂人員做好消毒工作,使保育員能全面掌握消毒方法,在分餐點時能著工作裝戴工作帽,做到規范操作。幼兒的兩巾一杯一天一消毒,大中型玩具每月用有效氯消毒液消毒一次,桌面玩具每周消毒一次,幼兒被褥一個月洗一次、每兩周曬一次,遇雨順延,各班保育員做好消毒記錄。要求廁所每天用消毒水沖刷,做到無尿垢、無臭味。
食堂人員嚴格執行食品衛生規范操作,食物及用具按生、熟分開處理和存放,有效避免了交差污染。嚴格消毒制度,堅持幼兒食具一餐一消毒,有效避免了幼兒通過食具引起的交差感染,確保了幼兒在園的健康。為防止病從口入,保健室加強了飲食衛生管理,督促食堂人員注意個人衛生習慣,勤剪指甲,班前便后流動水洗手,上班時穿戴好工作衣帽。每天沖洗食堂,保持經常性的灶臺、食具、用具清潔,每周徹底大掃除,防止蚊、蠅的生成及危害。確保幼兒飲食的衛生安全。
在傳染病流行高峰期間(如九月份的腸道傳染病),加強各項消毒工作,相應的監督檢查也加強了力度,避免了各類傳染疾病的發生。
五、安全健康教育和檢查:
配合園部對大中型玩具及室內外設施的安全檢查,發現問題及時向園長匯報,并督促安全管理員進行整修,保障了幼兒活動環境的安全。在日常生活中時時注意提醒保教人員安全的注意點,利用一切有利機會對幼兒進行安全宣教,培養幼兒養成自我防護的意識,有效防止了意外事故的發生。本學期有兩例幼兒在活動過程中摔傷,送醫院縫合,傷口都在2厘米之內,均屬一般事故。
保健室規范管理孩子每天的帶藥和存藥,藥品標簽明確,存放安全。
六、衛生宣傳與家長聯系工作:
根據季節變化和幼兒發育的健康情況,以《秋天是哮喘和感冒的好發季節》、《孩子發燒要吃退熱藥嗎?》、《反復腹痛有對策》、《防范兒童蕁麻疹》、《如何預防腸道傳染病》、《如何預防禽流感》、《秋天到,驅驅蟲》、《關于孩子的心理話題》、《冬季:預防孩子常見病》、《孩子離園時家長應注意什么》等為題,從不同角度,適時宣傳安全衛生保健知識,有效提高了保教人員和家長的安全衛生保健意識。
加強保育員和食堂人員的業務學習,以《嬰幼兒常見傳染病的防治》、《幼兒在園各環節的安全教育》、《意外事故的處理》《幼兒園常用物品的消毒常規》、《食堂從業人員知識培訓》等為題,分期培訓保育員和食堂人員,有效提高了她們的自身素質。培訓時,讓保育員互相交流在各個環節中如幼兒洗手、進食、入廁、入睡前后、離園前的整理等的經驗,從而提高保育質量,使幼兒得到更好的服務。
利用晨檢時間和電話經常與家長聯系,對患有支氣管炎、扁桃體炎、上感、骨折、水痘等疾病而缺勤三天以上和中度營養不良、中度以上肥胖的17位幼兒進行保健家訪,及時了解他們在家的飲食、起居情況,指導并要求家長配合幼兒園共同做好幼兒衛生保健工作。
七、其它工作:
認真鉆研,大膽創新,經常向上級婦幼保健部門請教,虛心接受他們的指導。注重提高自身素質,積極參加上級專業部門的衛生專題培訓,接受新的信息和新的要求,提高自己的業務水平,配合各衛生防治機構完成工作。
按規范的要求完成兒保的各種臺帳簿卡的登記統計分析評價工作。
及時參與處理應急性事情,確保幼兒園地的衛生安全工作有序進行。
認真完成園領導交派的其它臨時性任務。
本學期衛生保健工作取得了一定的成績,但在接送卡使用方面和幼兒在安全意識、安全常規方面,如上下樓梯、戶外活動等環節還有待各位老師配合管理,真正做到優質、溫暖、平安、陽光。
關于衛生個人工作總結篇13
一直以來,我__衛生院的衛生統計工作在__市衛生局和中心領導的正確引導下,在轄區各村衛生室和個體診所的大力支持下,堅持以_統領衛生統計信息工作全局。以落實山東省衛生統計信息工作會議和__市衛生工作會議精神為重點,以抓統計信息基礎工作、信息化建設為突破口,求真務實,創造性地開展衛生統計信息工作,努力做到工作思路有突破,工作方式有特色,不斷開創衛生統計信息工作的新局面。經過相關衛生統計信息人員的辛勤努力,均能較圓滿地完成了全年工作,現將近年來的工作情況總結匯報如下:
一、提高素質,不斷優化軟件環境。
衛生統計工作是一項責任性強,業務性強,工作量大的差事,需要一支政治合格、作風優良、業務過硬、管理有方的工作隊伍。為煉就一支這樣的隊伍,各級領導高度重視,主要從三個方面來強化統計工作。
1、充實統計隊伍。
在人員配置上對統計工作高看一眼厚愛一層,優先考慮統計工作,挑選了責任心強的統計員。轄區各村衛生室和個體診所指定室長及負責人為統計員,讓他們樹立愛崗敬業、無私奉獻、吃苦耐勞的工作風貌。另一方面重點加強業務培訓。
定期組織17個村衛生室的統計人員開展統計業務知識培訓,重點學習了統計管理、網絡直報、離線填報、信息化平臺等方面的知識。分析統計工作中的熱點、難點問題,暢談相應的對策和辦法。注重業務知識灌輸與特色工作介紹并舉,提高了統計員的業務水平又開闊了視野,增強了他們的工作責任心、使命感,使全社區__衛生院的統計隊伍的整體素質得到了進一步提高。呈現在眼前的是一支敬業愛崗、素質精良、務實開拓、朝氣蓬勃、奮發有為、與時俱進的統計隊伍正在不斷進步。
2、強化業務工作。
為進一步提高基礎信息質量,使我中心能及時發現問題,并加以解決。轄區各村衛生室定期統計相關數據,如總診療人次數、靜脈輸液人次數、健康查體人次。__衛生院統計人員積極參與政府綜合統計部門組織的統計繼續教育培訓和統計普法宣傳教育,網上直報統計人員參加了有關計算機數據處理的專業培訓,掌握相應的網上直報技術,不斷提高統計人員的綜合素質。
定期統計本單位相關數據,如總診療人次、門診人次、住院(出院)人次、健康查體人次、手術人次、死亡人數、單位在崗職工總數、衛生技術人員數、執業(助理)醫師數、注冊護士數等相關數據,做到統籌兼顧、分布實施、資源共享、統一管理為前提的統計分析、季度、年度報表。加強對各村統計工作的考核力度,切實解決統計工作中遇到的困難。各級領導的高度重視為統計工作營造了良好的工作環境。
二、切實搞好統計培訓工作。
將加大轄區村衛生室和個體診所的統計工作人員的業務、理論培訓力度,提高統計工作人員整體業務水平。一是強化培訓計算機機操作、電子表格的應用,做到人人都能熟練掌握;二是繼續搞好統計報表制度的培訓;三是加強對相關業務知識的培訓。要在第一時間內組織工作人員學習,使工作人員做到有法可依,確保統計數據的準確性。中心對轄區各衛生室和個體診所的統計培訓工作開展情況及時進行督查、指導、通報。
三、扎實開展日常工作。
衛生統計工作是指導信息引導服務的工作。我們兢兢業業在以下兩個方面努力。一是勤于學習,提高素質。從事統計工作必須熟練掌握、精通統計工作的各項業務工作,能及時準確地解答各種工作中存在的問題,因此我們非常注重學習,潛心鉆研業務不斷提高自己的工作能力。二是堅守崗位,優質服務。
通過近幾年的努力,我們的工作取得了一些新進展,但面臨的工作任務仍然十分艱巨,形勢不容樂觀。具體表現為統計員隊伍素質還有待進一步提高,責任心還有待進一步加強。一方面轄區各衛生室統計人員計算機基礎知識薄弱、對統計業務比較生疏,統計口徑理解不透徹,容易造成多報、漏報、錯報現象。導致中心上報的統計報表質量不高。
今后,我們將繼續加大對統計隊伍的培訓,以提高他們的業務水平和增強他們的操作能力,爭取為領導決策提供更加可靠、及時的依據,努力配合我市的衛生統計工作的達標建設。
關于衛生個人工作總結篇14
我有幸在20__年底被提拔并擔任某某鎮衛生院副院長,根據醫院的需要及安排,具體負責業務相關事務(其中包括醫療、護理、藥品、新農合工作)。一年來,在院長的督促與幫助下,在各位同事的支持和配合下,并在各同事的關心和理解下,我才能順利的一路走來。現將一年來工作、學習情況匯報如下:
一、20__年工作回顧
1、加強學習,提高自身素質,確保衛生院發展。
對我來說,管理是一個全新的領域,需要從頭學起。所以,近一年來,我認真履行崗位職責,愛崗敬業,克已奉公,全身心投入到醫療管理實踐中。堅持把學習當成提高素質的階梯,努力做到思想觀念不落伍。身為一名副職,如何抓好分管工作,履行好自己的職責,是我經常思考的問題。時代在發展,社會在進步,不學習是不行的,特別是領導干部,學而知不足。真正要當一個好助手,是必須要努力學習,這樣才能深刻領會領導的管理思路和意圖,才能更好的貫徹執行各項工作。
其次,黨性原則是一面鏡子,自從從入黨積極分子到預備黨員,再到20_年轉為正式黨員。這個過程中,我更加時時刻刻想到自己的身份,珍重自己的言行、人格和名譽。凡是要求別人做到的,自己帶頭做到;凡是要求別人不做的,自己堅決不做。牢記全心全意為人民服務的宗旨。積極配合院長開展工作,切實履行自己工作職責。在實際工作中,努力做到“向上一級想事,向下一級做事”,工作上多通氣,決策上多商量。堅持以勤為本,以廉礪志,以善修身,勇于接受組織和群眾的監督。
在院長的帶領下,在各位同事的共同努力下,衛生院的業務總收入由20__年的220萬到今年元月至十月已達到200萬,預計20_年將達到240萬。同比于去年上升10%點左右。
2、高度重視醫療安全,加強醫療質量管理。
醫療衛生工作中最重要的還是醫療質量與醫療安全。為了提高醫療質量,保障醫療安全,在院長的指導下,主要做了以下幾方面的工作。
①.組織醫務人員認真學習《醫療事故處理條例》及《民法》中的有關規定。學習《執業醫師法》、《護士管理辦法》、《醫療機構病歷管理規定》及《鄉鎮衛生院醫療文書書寫規范》,以及《侵權責任法》中的醫療損害責任。著力增強醫務人員的法律意識。
②.在實際中,嚴格在執業范圍內開展業務,嚴格各項規章制度和技術操作規程。本著“一切以病人為中心”,“一切為了病人的健康服務”的理念,重點落實“十三項核心制度”和“九項公共衛生服務”,使衛生院的各項制度的落實向規范化方面進行。并從行為、語言、服務態度等方面作了防范糾紛,改善醫患關系的相關交流和宣教。完善了衛生院醫療糾紛防范預案,加強醫療缺陷管理。確保醫療安全。
③.加強病歷、處方管理。在院長的督促和指導下,成立了病案室,統一病歷歸檔、登記管理。為病歷的建立、書寫、質控、存檔都有章可循。保證診療、護理的規范性,保障醫療安全。尤其對門診處方的規范書寫有了更高的要求。發現問題及時反饋,我將親自督促處方醫師限期改正,并復查整改情況。同時號召全院醫護人員嚴把病歷質量關,嚴格執行“十三項核心制度”。
④.強化“三基”,提高醫務人員的整體素質。在強化“三基”的問題上,我們重點抓學習。因此,在學風、學習的方法、以及在以考促學上做文章,全院不定期召開相關業務交流、病例分析與討論,并派送合適人員進修、培訓。針對我院實際情況,今后將側重醫學繼續再教育問題。至于在以考促學上,注重考試的實用性,強化“三基”訓練,對全院醫護人員每季度至少舉行“三基”考試一次,以達到促進學習的作用。
⑤.規范管理,堅持合理檢查、合理用藥、因病施治。抗菌素濫用,后患無窮。近年來,國家對抗菌素濫用加大整治力度。縣衛生局20_年下發了“鄉鎮衛生院管理年活動實施方案”及“醫管年活動考核細則”,督促醫生加強學習,合理使用抗菌素,并制定相應制度,規范臨床用藥,加強藥品不良反應監測,及時上報藥品不良反應。另規范麻醉藥品使用程序和原則,嚴格適應癥,嚴禁濫用,杜絕隱患。
⑥.加強院感管理,提高傳染病防治水平。認真學習《醫院感染管理規范》、《消毒技術規范》。針對衛生院重點科室如手術室、分娩室、換藥室、治療室的院感防范作出相應的制度,強化無菌觀念,規范無菌操作,規范一次性物品管理。并督促醫務人員對“六步洗手法”要完全自主執行。另要求對傳染病疫情的報告、登記及轉診、回訪要有相關記載。
⑦.藥品、器材管理。狠抓藥品質量,堅持藥品質量“三把關”制度,即驗收、領藥、發藥三把關。一年來未發生假劣藥品事件。堅持雙人復核調配制度。另狠剎購銷領域不正之風。嚴禁醫務人員參與藥品、器材供應商的任何經營活動。麻醉藥品嚴格“五專”管理。確保用藥安全。
3、新農合管理。
20_年,基于對新型農村合作醫療工作的重視,院長分派本人分管新農合工作。在新農合工作上,進一步建立、健全規章制度、工作制度、人員職責,并將辦事程序、補償流程、補償信息反饋上墻,設置宣傳欄、補償公示欄、投訴舉報箱。并不定期召開醫護人員會議,通報本院合作醫療工作運行情況。還督促審核員將各類資料整理清楚,保存完善,歸檔及時。另協調各方面,嚴格新農合收費。
二、存在的問題。
1、由于本人是從技術崗位走到管理崗位的,因此有時難以正確擺正管理與業務的關系,加之管理經驗少,容易產生畏難的情緒,由此在管理上時常有一些松懈。今后要合理安排業務工作與管理工作,把主要時間與精力放在管理上,同時進一步加強管理力度,使管理水平逐步提高。
2、在政治理論學習上、在管理上,還缺乏主動性。在平時工作中沒有把政治理論的學習當作首要工作來抓。往往流于形式,為學習而學習。在管理上,則缺乏管理理念和管理經驗。
3、進一步加強管理上的“落實”問題。做到有章必循,有法必依,堅持一切按制度、按規范、按操作常規辦,同時必須經常性地深入各科室進行體驗、督促、檢查,才能把各項工作落到實處。
三、今后努力方向。
1、必須要加強學習。作為一名副院長,一方面要學習專業知識和管理知識,另一方面要學習如何做人。要胸懷寬廣,淡化名利,要拿得起,放得下。這樣才能站準自己的位置,演好自己的角色,立足本職崗位作出貢獻。
2、在工作中要勤于思考,著重鍛煉協調能力,管理能力。在工作中要注意搞好協調,促進團結。力求做到主動、及時、妥善、滿意。要重點協調上下關系。對上,要堅持真理、服從真理,多維護、多服從、多溝通、善于爭取領導的指導、支持和幫助;對下,要注意引導和服務,多關心、多理解、多信任、多寬容,充分調動各位同事的積極性、主動性和創造性。
關于衛生個人工作總結篇15
2020年在衛生局和鄉黨委、政府正確領導下,緊緊圍繞2020年下達的目標任務,積極應對突發公共衛生事件,借新型農村合作醫療實施,努力解決群眾看病難、看病貴問題,在全院干部職工共同努力下取得了明顯的社會效益和經濟效益。
一、狠抓行動、樹新風、全面提升我院整體形象
1、以病人為中心,提高服務質量,創人民滿意衛生院是我院發展目標,為改善服務態度,落實承諾服務,切實糾正行業不正之風。我院廣泛征求患者及社會各界的意見和建議,設立舉報箱,公開舉報電話,制作宣傳標語,落實“五個一”工程,發放醫師名片,打回訪電話,發征求意見卡和社會問卷調查,為使意見和建議落到實處,嚴格按查處制度處理,使我院行風有了很大改善,整體形象明顯提升。
2、開展衛生大掃除,積極參入__聯創和創省級衛生鄉鎮活動。結合我院實際迅速宣起講文明、講衛生、美化、亮化、綠化衛生院高潮,落實“門前五包”責任制,要求科室人員上班前先打掃室內外衛生,劃分責任區,每周二、五進行衛生大掃除,并進行檢查評比,做到室內外衛生干凈整潔,物品器材擺放整齊,每日產生的醫療垃圾及時焚燒進行無害化處理。為配合創建省級衛生鄉鎮活動,我們對病房樓墻面進行刮白更換破舊房門,制作防蠅門簾及窗網,對衛生院花壇內的花、草、樹進行修剪,澆水施肥,為患者提供一個溫馨、舒適就醫環境。
二、進一步加強醫療質量管理,不斷提高技術水平
通過前幾年大批專業技術人員培訓學習,和醫療設備添置更新、使我院技術力量得到加強,在此基礎上我們狠抓醫療質量管理,嚴格醫療文件書寫,門診日志要求項目齊全,處方書寫規范,用藥合理安全,病歷書寫及時規范,護理記錄詳實,實行科審批制,院長深入臨床查房,積極參加危急癥病人搶救,醫療質量考核小組嚴格按考核方案每半月進行一次督導檢查,發現問題及時處理,全年沒有發生醫務差錯與糾紛。
2、鼓勵員工進修學習,參加業務培訓。今年派出兩人到上級進行培訓,一名員工脫產學習,十余人參加晉級及資格考試,五人考取晉升職稱,使我院專業技術人員水平又上新臺階。
3、經過全院干部職工地共同努力,我院業務有了明顯提高,門診量較去年有所提高,恢復到20__年門診水平,達到___人次,住院__人,內科手術__例,住院分娩__例,較去年增加__例,治愈率__,好轉率達__,死亡率為__以下,急危重病人搶救成功率達__,手術前后符合率達__,無菌手術感染率為零,總收入達到___萬元。內科入院率較去年增加__,手術臺數較去年增加__,住院分娩較去年增加_,業務總收入__多萬元較去年增加__。
三、切實做好新型農村合作醫療工作
1、新型農村合作醫療這一惠民政策實施兩年來,深受廣大農民歡迎,但在2020年農合籌資工作中由于自籌部分份額增加一倍,也面臨許多難點,為打消農民參合顧慮,做好解釋籌資工作,我們印制_千多份《2020年告廣大參合農民政策說明書》發放到鄉、村干部和農民手中,出動宣傳車_臺到各村廣泛宣傳新農合政策,組織定點鄉村醫生積極配合村干部做好籌資工作,聯系外出務工人員參合,我院抽調人員下村督導,主動當好政府參謀,使今年參合率達94.8。籌資結束后立即進行參合信息的錄入與整合,及時建立了2020年參合信息檔案。
2、積極做好參合農民就醫補償工作。對來我院就醫出院參合農民,當日兌現補償,對定點鄉醫上報的門診小額補助我院及時先行墊付。今年共補償各類__人次,補償金額達__多元,確實減輕了農民負擔,今年補償住院__人次補償金額__萬元,定額補償__人,金額_萬多元,門診小額補償__人次,金額__萬余元。
3、為廣大參合農民提供一個監督平臺,在門診大廳走廊醒目位置懸掛農合就診程序、補償范圍、補償標準及補償所需提供材料,每日對當日發生農合補償信息進行人村公式,并公布舉報電話,接受社會各界監督。
四、制定措施,積極完成項目工作,著力應對突發公共衛生事件
1、2020年我院被定為防保站建設和“七有兩化一溫暖”工程驗收年,我們指定一名院領導親自抓,精心組織,加大投入,更換了手術室陳舊空調,添置嬰兒輻射搶救臺,對病房樓外觀進行整修,順利通過了上級這兩項考核檢查驗收。
2、村衛生室建設項目工作要求高、時間短、難度大。為此我們高度重視,及時制定選址方案,加快工程進度,我鄉_個項目村在第一次驗收通過_個,還有_將在__月中旬建成。
3、在應對今手足口病工作中,我們認真組織,廣泛宣傳衛生科普知識,成立發熱、專科門診、設隔離病房兩間,發動鄉村醫生,層層篩查,及時轉診,同時做好疫情調查上報、監測工作。在應對問題奶粉事件中,我院抽調七名人員參加篩查工作,兩名同志同時運轉,早上班、晚下班,中午不休息,對我鄉近千名食用__奶粉嬰兒進行了篩查。
五、按照目標,扎實做好防保工作
1、堅持例會制度,每月召開一次鄉村醫生例會,并以會代培的方式加強衛生法規、規章制度、計免知識的學習和培訓。全年共召開鄉村醫會議__次,積極組織村醫參加衛生局舉辦的繼續教育衛生法規、專業知識培訓和學習教育,完成全鄉__所村衛生室考核辦證工作,按照上級要求,每月一次入村督導檢查,嚴格管理,從而使我鄉的村醫管理工作和防保網建設進一步加強。
2、計免工作常抓不懈,認真做好兒童卡、__、冊管理工作,對每日新生兒童查行及時上卡,按程序接種,及時做好新生兒乙肝疫首針接種。截止__月上報新生兒童__人,建卡辦證__人,接種“五苗”__人,并對流動兒童的接種對象進行了轉出辦證,流入補種工作,今年未發生接種失誤和事故。
3、抓好傳染病管理和監測,做好新生兒童破傷風、麻疹、a下p等傳染病的主動監測和被動監測任務,開展死因調查,嚴格規范院內門診日志管理,及時填報疫情報告卡,做好網絡直報。全年共上報傳染病事件__例,無遲報、漏報現象。
4、配合各職能部門做好相關工作。配合衛生監督所對全鄉食品市場的檢查和監測,從業人員體檢辦證工作,共體驗__人、辦證__家,并做好各村衛生診所的消毒監測工作。_月初開展乙腦疫苗接種,共種__人;_月開展腸道驅蟲__人;_月接種甲肝疫苗__人;__月開展流腦ac疫苗接種共種__人。由于組織得力,嚴格實行一人一針一管安全接種,未發生任何差錯事故。狠抓結核病篩查工作,采取下鄉查、村醫報等措施,及時發現護送轉診,督導化療方式,超額完成了結核病轉診任務。
5、婦幼工作在縣婦保院指導下,借“降消”項目實施有力推動,加強孕產婦×_保健,切實做好產前健康檢查,積極開展婦女病普查治工作,提高住院分娩率,今年共建孕產婦保健卡__人份,住院分娩__人次,住院分娩率達__,書寫規范化產科歷書__人次,對全鄉范圍內進行一次婦女病普查,對__名婦女病進行了防治。積極完成各種婦幼保健報表,做到及時準確“降消”項目補償工作及時兌現,無克扣虛報現象,較好地完成了全年婦幼保健任務。
六、存在的不足
雖然,2020年我們取得了一些成績,但離上級政府和人民要求有一定差距,主要是思想不夠解放,步子小,小進則滿,醫務人員知識結構不合理,部分專技術人員未取得專業證,給醫療質量帶來隱患,農合工作任務繁多,衛生院及鄉村醫生承擔農合籌資工作過重,財力投入大無著落,這還需要今后工作中加以解決。
關于衛生個人工作總結篇16
20__年,在縣委、縣政府__縣衛生局的正確領導下,認真學習貫徹精神和中央《關于改進工作作風、密切聯系群眾的八項規定》緊緊圍繞全縣衛生工作重點,認真貫徹落實全縣衛生工作會議精神,加強衛生監督執法隊伍和機構建設,提高衛生綜合執法水平,強化服務意識,規范執法行為;積極組織開展基層醫療機構集中整治專項行動和公共衛生領域的執法監督活動;積極參與衛生行風和職業道德建設;加強本所黨支部建設,促進黨支部工作的規范運行。在所領導班子的通力合作下,在全所職工的支持配合下,圓滿完成了各項工作任務。現總結匯報如下:
一、加強理論學習,提高綜合能力
進一步加強政治理論學習,認真學習黨的會議精神,不斷提高自身政治素質;認真學習中共中央,省、市、縣《關于改進工作作風、密切聯系群眾的規定》,并在工作、生活中嚴格按照要求貫徹落實。深入開展調研,密切聯系群眾活動。在衛生局開展的基層醫療機構集中整治專項行動工作中,全縣429家醫療機構,我就親自參與檢查300多家。在縣城北片應監督的400多家公共場所,我也親自參與監督檢查了300多家。求真務實,不斷加強業務學習,認真學習衛生法律法規、衛生政策及業務知識,使自己始終能夠適應新形勢的要求。提高自己駕馭全局、科學決策、依法行政的能力。
二、抓班子帶隊伍,增強職工的凝聚力和向心力
堅持抓班子帶隊伍,抓黨員帶群眾,抓業務骨干帶全體,使全所出現領導班子團結,隊伍穩定,衛生監督執法質量不斷提升的可喜局面。一是堅持民主集中制,帶頭維護領導班子的團結。在工作中我堅持重大問題領導班子集體研究決定,嚴格按照“集體領導,民主集中,個別醞釀,會議決定”的程序辦理,讓班子成員都能充分發表意見,在重大問題的決策上,敢于拍板,敢于負責。二是以身作則,率先垂范。平時深入職工中去,傾聽他們的心聲,了解他們的疾苦,幫助他們排憂解難。總之,通過堅持以身作則,加強溝通理解,干部職工的凝聚力和戰斗力、向心力都得到了顯著增強。三是堅決執行干部選拔任用工作制度和規定。認真學習干部選拔任用工作四項監督制度,在干部隊伍建設中堅持黨支部集體討論,提高干部選拔任用工作的科學化、規范化水平,防止用人失察失誤。
三、恪盡職守,努力工作
工作中自我加壓、竭誠奉獻、辛勤工作,牢固樹立服務觀念,對工作有較強的事業心和責任心,對待每一件事都能盡心盡責。
四、開展“三好一滿意”活動
根據縣衛生局黨組的統一部署,我組織全所干部職工深入開展“三好一滿意”活動。本人也積極帶頭上黨課、做筆記、寫心得、搞調研、做承諾等,經過全體干部職工的共同努力,全所開展“三好一滿意”活動各項工作進展順利,完成了各個階段的規定工作,較好完成了“三好一滿意”活動的工作任務。
五、突出工作重點,切實履行公共衛生領域的各項監管職責
進一步加強消毒產品、涉及飲用水衛生安全產品等健康相關產品和職業衛生、公共場所衛生的監督檢查力度,推行公共場所衛生量化分級管理,切實保障人民群眾的身體健康。圓滿完成人大、政協兩會,中、高考等重大活動期間的衛生安全保障任務。有力地保障了我縣的公共衛生安全。
六、認真組織開展打擊非法行醫和非法采供血專項行動,規范醫療服務市場秩序
繼續深入開展打擊非法行醫和非法采供血專項行動。為進一步鞏固打擊非法行醫專項行動以來取得的成果,我們加強對轄區內鄉鎮農村、城鄉結合部等非法行醫人員頻繁出現的區域進行檢查,重點對日常監督檢查發現及群眾投訴舉報的無證診所進行專項整治,20__年共檢查醫療機構429家,
七、按時辦結各類行政審批事項
我所作為縣衛生局的執法機構,嚴格按照衛生法律法規的規定進行各類衛生行政許可,嚴格執行限時辦結制度。一年來,共受理各類衛生行政許可事項145件,已辦結145件,按時辦結率100%,行政審批速度比上年有了明顯的提高。努力使衛生窗口成為親善為民的“第一窗口”。
八、時刻牢記廉潔自律,做到警鐘長鳴
認真履行黨風廉政第一責任人的責任,在黨員干部中廣泛開展黨風廉政教育;落實崗位責任制,以身作則、嚴于律己,在工作中能夠自覺執行廉潔自律的各項規定,時刻注意嚴格要求自己,增強廉潔自律意識,牢固樹立法紀觀念和廉潔奉公意識。自覺遵守財務紀律,能嚴格遵守廉潔自律各項規定,自覺抵制各種不良風氣,決不做違反原則的事、謀私的事,切實做到防微杜漸。
嚴格遵守中央《關于改進工作作風、密切聯系群眾的八項規定》,嚴格執行領導干部廉潔自律的各項規定,帶頭遵紀守法,不參與各種形式的賭博行為;不違規收送現金、有價證券和支付憑證以及貴重物品;不利用職權和職務影響為配偶、子女、親屬及身邊工作人員謀私利;不利用職權違反規定干預財務、物資、設備購置等工作;不借出差、開會等名義用公款旅游和用公款變相出國(境)旅游;自覺規范個人生活行為,不接受管理對象出資安排的私人旅游、高消費娛樂活動;嚴格執行厲行節約的規定,嚴禁工作日午間飲酒,同城吃請。公車一律不準私用,工作之余統一停放在衛生局院內。不用公款相互宴請、鋪張浪費,以及接受可能影響公正執行公務的禮物饋贈和宴請。按照規定及時報告了個人重大事項。
在過去一年里,雖然在領導和同志們的關心支持下,本人做了一些工作,但距離黨和人民要求還有差距,還要進一步加強學習,提高政治修養,認真學習和三中全會精神,系統學習衛生監督業務知識。為此,在今后工作中,我要更加努力學習、勤奮工作、開拓進取,決不辜負領導同志們對我的信任,與全所同志共同加倍努力,更加扎實有效地開展工作,加強衛生監督執法體系建設,保持隊伍穩定,為有效保障人民群眾身體健康做出更大貢獻,堅決圓滿完成組織交給的各項任務。
關于衛生個人工作總結篇17
本年度以來,我院在縣衛生局以及地方黨委政府的正確領導和支持下,透過全院職工的共同發奮,建立健全和完善各項規章制度,院內業務大幅度提升,預防保健免疫規劃工作取得了較好的成績,新農村合作工作有了較大的進展,醫院狠抓管理,外樹形象,內強素質,創優質服務,具體體此刻以下幾方面:
一、院內管理方面
建立健全各項規章制度,充分調動職工的用心性和主觀能動性,發揚職工主人翁精神,團結協作,各項事務落實到人,醫院工作秩序正常,業務工作正常開展,充分改善醫院環境,強化訓驗職工的業務技能,充分改善職工的服務態度,嚴格紀律要求,不斷提高醫院服務質量和服務水平,全年醫院門診人次達_萬伍千余人,比去年同期增長了_%,住院總人次__余人,比去年同期增長_%,全年業務總收入_余萬元。醫院不斷購進和更新硬件設施,爭取上級主管部門的支持,確保醫院業務正常開展。
二、免疫規劃工作經及婦幼衛生工作
充分發揮防保組機構取作用,每月定期召開防保例會,對轄區內村衛生人員進行培訓和指導,不斷提高村衛生人員的業務素質,我鎮共有居民__人,防保組按時保質保量完成了全年冷鏈運轉,免疫規劃工作取得了新的進展,脊灰糖丸應種兒童__人,實種__人,完成_%,卡介苗應種兒童_人,實種_人,完成_%,乙肝疫苗應種_人,實種_人,完成_%,百白破疫苗應種_人,實種_人,完成_%,麻苗應種_人,實種_人,完成_%,甲肝實種_人,流腦實種_人,切實抓好入托入學及免疫規劃工作。婦幼衛生方面,充分落實項實項目上的政策,抓好產科質量建設,大力宣傳住院分娩,充分提高農村孕產婦住院分娩。
三、公共衛生方面
我院共有兩個衛生監督員,兩個監督員不定期向轄區中群眾食堂進得檢查,公共場所,飲食攤點進行抽查,全年共進行公共衛生監督6次,透過發奮,全鎮未發生一齊食物中毒事件和突發性公共衛生事件。
總之,透過全體職工的共同發奮,衛生院各項工作取得了較大進展,但很多工作仍然存在諸多不足,在今后的工作中會不斷加強管理,力爭將衛生院建設成為普安縣門大門上的一個明珠。
關于衛生個人工作總結篇18
20__年,__鎮衛生院在衛生局和鎮黨委、政府的正確領導下,全院職工團結務實,以“愛院、愛崗、誠信、勤奮、守紀、合作”的團隊精神,用心開展了醫德醫風、醫療衛生、公共衛生服務、新型農村合作醫療等項工作。現將全年工作總結如下:
一、醫療衛生工作成效顯著
(一)認真開展行評工作,狠抓醫德醫風、全面提升我院整體形象。
今年衛生系統被列入開展黨的群眾路線教育實踐活動的部門之一,我院認真貫徹上級精神,有步驟的開展此項工作,在全院深入學習黨的群眾路線教育實踐活動中,進一步轉變了工作作風,認真整改存在的問題,確實為轄區居民解決看病中的實際問題,提高了醫療服務理念和競爭意識,將醫德醫風貫穿到實際工作中。
1、整章建制、科學謀劃。為提高工作效率,樹立務實高效的良好形象,我院先后制定了醫德醫風管理規定、醫療糾紛、差錯、事故處理辦法、各病種的醫療護理常規、各種醫療護理質量管理、急診急救等八十多項規章制度。使我院的黨的群眾路線教育實際活動取得了實效。
2、居民健康教育工作
針對健康素養基本知識技能,慢性病防治及轄區重點健康問題等資料,制定科學宣教計劃,進村入戶開展宣傳,為居民帶給健康信息和健康咨詢服務,設置健康教育宣傳欄,并定期更換資料,開展健康知識講座等健康教育活動。截止目前,全鎮共有健康宣傳欄__塊,版面更新_次,開展下鄉健康教育視頻播放,開展公眾健康咨詢活動_場,舉辦健康知識講座_場,發放各類宣傳品_份。透過對居民進行健康指導和干預,很大程度上改變了居民的不良衛生習慣,增強了群眾的健康意識。
3、預防接種
按規范要求落實日常工作,加強宣傳和主動搜索,為適齡兒童累計接種__針次,其中常規免疫接種率達__%,加強免疫接種率__%以上。
4。傳染病防治工作
嚴格貫徹執行《中華人民共和國傳染病防治法》,加強傳染病防治知識的宣傳培訓,嚴密監控傳染病疫情,嚴格執行疫情網絡直報制度。加強對H7N9、艾滋病、結核病、非典、禽流感、手足口病、狂犬病等重點傳染病的防控工作,嚴密監控、及時規范報告傳染病,科學處置傳染病疫情。開展發熱病人瘧疾監測、HIV初篩、麻風病線索調查。加強學校傳染病防控工作。協助完成血吸蟲病防治工作。20__年__衛生院管理HIV陽性人員__人,追蹤艾滋病感染者_人,管理結核病__例,報告乙類、丙類傳染病__例,傳染病發病率為_%,其中腮腺炎__例,疑似麻疹病例_例。腮腺炎_例,風疹_例,除霍亂、細菌性阿米巴痢疾、傷寒和副傷寒以外的感染性腹瀉病1例。其它法定管理以及重點監測傳染病:水痘_例;妥善處理_社區松樹地布魯氏菌病、_中學風疹疫情,未發生擴散和重大影響。
5、婦幼保健
全年活產數__人,加強托幼機構管理,認真落實散居兒童__健康管理,共完成__歲以下兒童體檢__人次,規范管理率__%;住院分娩率_%,在管孕婦_人,早孕建卡率_%,葉酸增補_人,認真做好相關監測、報表。開展母乳喂養周和小兒常見病防治知識宣傳活動,宣傳婦幼保健知識。
6、65歲以上老年人健康管理
按照要求我們為65歲以上老年人進行登記管理,在村衛生室的協助下開展健康體檢工作,體檢資料包括生活方式和健康狀況評估,透過問診了解老年人的基本健康狀況及生活自理潛質;進行了體格檢查,包括體溫、呼吸、血壓、血糖等常規檢查,并進行了必要的輔助檢查,包括肝腎功能、血常規、尿常規、心電圖等檢查,最后告知體檢結果,進行了相應的健康指導,共體檢__人,體檢率_%,其中對已發現的原發性高血壓和2型糖尿病等患者納入慢性病患者健康管理,對體檢中發現有異常的老年人推薦定期復查,并預約了下次的體檢時刻。
7、慢性病健康管理
根據國家服務管理規范的要求,落實了35歲以上首診測血壓制度,對診斷出的高血壓患者納入慢性病的管理范圍,并且按時隨防,指導用藥狀況,本年內共有高血壓患者__人,建立高血壓手冊_人,隨防_人次,規范管理率_%,年度體檢_人;體檢率_%,糖尿病患者_人,建立糖尿病患者手冊__人,共隨防_人次,規范管理率_%,年度體檢__人,體檢率_%,并及時將體檢結果反饋給患者,進行了相應的健康指導。
8、重性精神病管理
我鎮全年登記在管重型精神病_人,規范管理_人,并為患者進行年度體檢。
9、傳染病及突發公共衛生事件報告和處理服務全年共登記傳染病_例,對轄區內_例傳染病患者按要求進行了宣傳、消毒等處理。我院報告_例,及時報告率_%,加強對艾滋病、結核病的宣傳,對登記在管病人按要求落實隨訪服務,完成了年度工作任務。
10、衛生監督協管
用心配合有關部門進行從業人員健康體檢,定期對轄區相關單位進行衛生檢查,報告相關衛生監督協管信息。
二、存在的不足
20__年,我們雖然取得了必須成績,但存在著諸多差距,主要體此刻:
1、衛生院硬件設施雖然有所改善,但配套設施不完善,離目標管理要求仍有必須差距。
2、我院衛生技術綜合素質偏低,全院中級以上職稱的衛技人員比例不足,門診醫師尤其是骨干醫師少,人才缺乏,后備力量不足。
三、20__年工作思路計劃安排
20__年,我院將以預防保健為中心,建立一流衛生院。以改革為動力,倡導競爭、敬業、進取精神,以人才培養為根本,發奮提高全員素質,以質量治理為核心,不但提高醫療服務水平,以安全治理為重點,切實保障醫療安全,全力完成各項工作任務,促進我院衛生事業全面、協調、可持續發展。
一、加強村衛生室建設,提升服務水平。我鎮村級衛生室建設還比較薄弱,基礎設施相對落后,個性是部分村所極其簡陋以及管理不到位問題較為嚴重,因此要以“新農合”為契機,大力解決資金難題,并用心爭取國家投入,著力完善基礎設施建設,構成以鎮衛生院為骨干、村衛生所為支撐的衛生服務網絡建設。
二、對鎮衛生院等級醫院評審工作中存在的問題進行持續改善。
三、繼續抓好基本醫療服務和基本公共衛生服務工作。
四、督促、指導鎮衛生院黨支部抓好黨風廉政建設工作和精神禮貌建設工作。
關于衛生個人工作總結篇19
20__年即將過去,回顧這一年來的工作,感慨萬分,我們是5月25日進駐知雅匯,當時的環境臟、亂、差,幾乎沒有干凈的地方。樓內已有一個星期左右沒打掃,清潔工也叫苦連天,不知從何下手。由于前期的設計方面的欠缺,沒有垃圾房,導致我們每做一棟樓,每掃一桶垃圾都要往外運,工作量無形中又增大許多。群租的現象也非常嚴重,往往一天下來,已是疲憊不堪。盡管繆主任在進小區前給我們進行了動員,講了知雅匯的實際情況和工作的難度,給我們鼓了很大的勁,但還是有小部分員工忍受不了這樣的工作強度而辭工。面對業主的迫切心情和工作壓力,我們在管理處的領導下,一步步往前頂著困難走過來了。
我們通過幾個月的工作,已慢慢走上正軌。第一,我們先整頓外圍垃圾筒,看見滿的垃圾筒先倒干凈,保持地面干凈,然后就是外圍的路面清掃,包括每棟樓后面窗戶下面的生活垃圾,這樣堅持耐心地做員工的思想工作,一點點提高我們的服務質量。小區本身的欠缺給我們帶來了很多不利的因素,作為我們來說,每工作一天,就要做好,力爭降低投訴率。第二,對樓內亂貼、亂涂的小廣告定期清除,時常上門勸說裝修的把門關好,不要將裝修垃圾放在通道內等。對清潔工提出不僅要做好日常保潔工作,而且要避免與業主發生矛盾。因為往往一件小事,就會影響整個大局。對不文明的現象加以抵制,對樓道內的大、小便要及時清理等,清潔工也有好多怨氣,每天打掃每天都會遇到不愉快的事。不文明的現象太多太多,這里干凈了,那里又搞臟了,每天干得滿臉是汗,還要被投訴,員工心里實在是想不通。
我們只能每天做員工的思想工作,讓其端正服務態度,就這樣,堅持再堅持。我們的工作還存在著較多的不足之處,我希望公司也關心一下我們的業主給我們多提提,不同的問題,有不同的解決辦法,知雅匯的工作確實不好做,盡管管理處也在配合支持、幫助我們,但有的事不是一天兩天能解決的,比如水的問題,也提的不少,但始終沒解決,清潔工提一桶水都要走好長一段路,對此她們沒有怨言,默默為小區廣大的業主服務。有時工作時很熱,脫一件外衣,稍停頓一下吃一口飯,又忘記穿衣,感冒發燒還要堅持工作,真的很辛苦。為了這份工作,為了小區業主的認可,我們也盡了全力。對于未來,我們既然做了就要做好,我們要加強對員工的培訓,提高我們的服務質量,讓我們的服務更上一個檔次。