總結可以幫助個人積累經驗，通過記錄自己做過的事情，更好地回顧和反思自己的經歷，并從中吸取經驗教訓。優秀的關于個人年終工作的總結應該是怎樣的？快來學習關于個人年終工作的總結的撰寫技巧，跟著小編一起來參考！

關于個人年終工作的總結篇1

20__年彈指間過去。總結我這一年來的工作，只能說是忙碌而充實。一年來在領導的指導、關心下，在同事們的幫忙和親切配合下，我的工作取得了必須提高，為了總結經驗，吸取教訓，更好地前行，現將我這一年的工作總結如下：

一、端正態度，熱愛本職工作

態度決定一切，不能用正確的態度對待工作，就不能在工作中盡職盡責。既然改變不了環境，那就改變自我，盡到自我本份，盡力完成應當做的事情。

僅有熱愛自我的本職工作，才能把工作做好，最重要的是堅持一種進取的態度，本著對工作進取、認真、負責的態度，踏實的干好本職工作。

二、培養團隊意識，端正合作態度

在工作中，每個人都有自我的長處和優點。培養自我的團隊意識和合作態度，互相協作，互補不足。工作才能更順利的進行。僅靠個人的力量是不夠得，我們所處的環境就需要大家心往一處想，勁往一處使，不計較個人得失，這樣才能把工作圓滿完成。

三、存在不足

工作有成績，也存在不足。主要是加強業務知識學習和克服自身的缺點，今后要認真總結經驗，克服不足，把工作干好。

(一)、強化自制力。

工作中無論你做什么事，都要對自我的工作負責，要加強自我克制和容忍，加強團隊意識，理智的處理問題，不給大家和談對造成麻煩，培養大局意識

(二)、加強溝通。

同事之間要坦誠、寬容、溝通和信任。我能做到坦誠、寬容和信任，就欠缺溝通，有效溝通能夠消除誤會，增進了解融洽關系，保證工作質量，提高工作效率，工作中有些問題往往就是因為沒有及時溝通引起的，以后工作中要與領導與同事加強溝通。

(三)、加強自身學習，提高自身素質。

積累工作經驗，改善工作方法，向周圍同志學習，注重別人優點，學習他們處理問題的方法，查找不足，提高自我。

最終還是感激，感激領導和同事的支持和幫忙，我深知自我還存在很多缺點和不足，工作方式不夠成熟，業務知識不夠全面等等，在今后的工作中，我要積累經驗教訓，努力克服缺點，在工作中磨練自我，盡職盡責的做好各項工作!

關于個人年終工作的總結篇2

　　又一年過去了，時間總是在悄無聲息中流逝。真的很感謝企業給我提供磨練自己的機會，更感謝企業對我的信任和栽培!新的一年已經開始了，現在的我將過去一年中工作的心得體會作一個匯報。作為一個銷售，是關系到企業利益的最重要環節，所以我很感謝企業和領導對我的信任，保證了企業正常運行。在總經理的關注和企業各位領導的關心支持下，在這一年中，讓我學會了許多道理，也積累了一些過去從來沒有的經驗，同時也明白了銷售和采購之間的區別。

　　了解到一個銷售員所具備的最基本素質就是要在具備良好的職業道德基礎上，要保持對企業的忠誠;不帶個人偏見，在考慮全部因素的基礎上，堅持以誠信作為工作和行為的基礎；規避一切可能危害企業利益，不斷努力提高自己在工作的失誤，降低工作對企業帶來的損失。在這里我想說作為一個銷售員，并不像常規所想的那樣僅僅是打個電話，簽個合同，發個貨那樣簡單，這只是其中之一，也是最基本的。在領導的提醒下，我及時調整好心態和觀念，不斷改變過去的錯誤意識。凡是有關銷企業的一切事物，我都積極配合，一切為企業考慮。因為我們是一個整體，奔得是同一個目標，為了企業能更好、更長久的發展!

　　在采購過程中我不僅要考慮到價格因素，更要要求貨物來、庫房，只要能降低成本，不管是哪個環節，我們都會認真研究，商討辦法。真得很感謝各位領導，在采購方法方面為我們出謀劃策。是你們的嚴格要求，讓我學習了很多關于怎樣降低成本，也是在你們的英明領導下，業務才不斷的提升，當然還要在不影響銷售的前提下，盡可能充分利用其它時間做好企業內勤的事。在銷售方面上，盡量以款到發貨。在付款方面，逐漸將一部分供應商的付款方式從原來的支票轉變成網銀，間接性地提高回款率。

　　這一年以來，我更加明白了總成本優先原則，和靈活運用各種采購技巧的重要性。對與價格影響因素要有敏銳的感覺，并且能夠及時了解市場。一個銷售員比須擁有較強的溝通協調能力和應變能力，我知道自己距離一個優秀的銷售還有很遠很遠的差距，因為銷售經驗是靠長期不斷積累經驗和自我啟發，達到熟練程度后才能掌握的一種技術，要做到這一點是非常困難的，不過，我會更加努力的學習，不斷地積累豐富采購經驗，跟上企業的發展的腳步!對于終端客戶加以更好的維護，因此在下一年的工作中，我將更好的為企業終端客戶提供良好合作環境，使供應商能真正全心全意的為我們服務，拋棄雙方的短期利益，謀求共同長期的健康發展。

　　最后，感謝企業所有領導和同事，我有今天的進步離不開大家的幫助和支持，是你們的協同和支持使我的工作才能順利進展。總之，20_年我會以一顆感恩的心，不斷學習，努力工作。我要用全部的激情和智慧創造成績，讓事業充滿生機和活力!追求完美!和大家一起齊心協力，從新的起點開始，邁向更美好的明天!

關于個人年終工作的總結篇3

作為一名藥品銷售人員，針對過去一年，我對自己的工作總結如下。

一、加強學習，不斷提高思想業務素質

“學海無涯，學無止境”，只有不斷充電，才能維持業務發展。所以，一直以來我都積極學習。一年來公司組織了有關電腦的培訓和醫藥知識理論及各類學習講座，我都認真參加。通過學習知識讓自己樹立先進的工作理念，也明確了今后工作努力的方向。隨著社會的發展，知識的更新，也催促著我不斷學習。通過這些學習活動，不斷充實了自己、豐富了自己的知識和見識、為自己更好的工作實踐作好了預備。

二、求實創新，認真開展藥品招商工作

招商工作是招商部的首要任務工作。20__年的招商工作雖無突飛猛進的發展，但我們還是在現實中謀得小小的創新。我們公司的代理商比較零散，大部分是做終端銷售的客戶，這樣治理起來也很麻煩，價格也會很亂，影響到業務經理的銷售，因此我們就將部分散戶轉給當地的業務經理來治理，相應的減少了很多浪費和不足;選擇部分產品讓業務經理在當地進行招商，業務經理對代理商的情況很了解，既可以招到滿足的代理商，又可以更廣泛的擴展招商工作，提高公司的總體銷量。

三、任勞任怨，完成公司交給的工作

本年度招商工作雖沒有較大的起伏，但是其中之工作也是很為煩瑣，其中包括了客戶資料的郵寄，客戶售前售后的電話回訪，代理商的調研，以及客戶日常的瑣事，如查貨、傳真資料、市場銷售協調工作等等一系列的工作，都需要工作人員認真的完成。對于公司交待下來的每一項任務，我都以我最大的熱情把它完成好，基本上能夠做到“任勞任怨、優質高效”。

四、加強反思，及時總結工作得失

反思本年來的工作，在喜看成績的同時，也在思量著自己在工作中的不足。不足有以下幾點

1、對于藥品招商工作的學習還不夠深入，在招商的實踐中思考得還不夠多，不能及時將一些藥品招商想法和問題記錄下來，進行反思。

2、藥品招商工作方面本年加大了招商工作學習的力度，認真研讀了一些有關藥品招商方面的理論書籍，但在工作實踐中的應用還不到位，研究做得不夠細和實，沒達到自己心中的目標。

3、招商工作中沒有自己的理念，今后還要努力找出一些藥品招商的路子，為開創公司藥品招商的新天地做出微薄之力。

4、工作觀念陳舊，沒有先進的工作思想，對工作的積極性不高，達不到百分百的投入，融入不到緊張無松弛的工作中。 “轉變觀念”做的很不到位，工作拘泥習慣，平日的不良的工作習慣、作風難以改掉。在21世紀的今天，作為公司新的補充力量，“轉變觀念”對于我們來說也是重中之首。

總結過去的一年，總體工作有所提高，其他的有些工作也有待于精益求精，以后工作應更加兢兢業業，完滿的完成公司交給的任務。

關于個人年終工作的總結篇4

一年以來，在局的領導的正確領導下，在處領導和同志們的大力支持和幫助下，較好地履行了工作職責，完成了本職工作任務。現將一年來的工作情況作以簡要匯報。

一、主要特點

(一)努力學習，全面提高自身綜合素質

我們局是一個特殊的單位，在實際工作中它要求每一個人都要永無止境地更新知識和提高素質。因此，在工作中我非常重視學習，堅持一邊工作一邊學習。

一是積極投入到政治教育當中，進一步提高政治思想覺悟。深刻領會報告的重要思想和科學內涵，加強黨性鍛煉和黨性修養，保持共產黨員先進性，用正確的世界觀、人生觀、價值觀指導自己的學習、工作和生活實踐。

二是強化理論和業務學習，不斷提高自身綜合素質。認真學習業務知識，重點學習公文寫作、公文處理和電腦知識。在學習方法上做到抓住重點，在重點中找重點，并結合自己在公文寫作及公文處理、電腦知識方面存在的不足，有針對性地進行學習，不斷提高自己的文字業務工作能力。同時，刻苦鉆研與本職工作相關的知識，努力向“復合型”人才靠近。

三是虛心向身邊同志學習，努力提高適應本職工作需要的本領。首先是向領導學。一年來，我親身感受到各級領導的人格魅力、領導風范和工作藝術，使我受益匪淺，收獲甚豐。其次是向同事學。作為一名新干部，如不虛心學習，積極求教，實踐經驗的缺乏必將成為制約個工作人能力發展的瓶頸，因此，單位里的每位同事都是我的老師，堅持向周圍的領導和同志學習，取人之長，補己之短，努力豐富自己、充實自己、提高自己，培養勤于動筆的工作習慣，增強了文字功底和思維能力，基本適應了本職工作的需要。正是不斷地虛心向他們學習求教，我自身的素質和能力才得以不斷提高。

(二)扎實工作，全力培養敬業愛崗精神

在實際工作的一年時間里，我個人無論是在敬業精神、思想境界，還是在業務素質、工作能力上都有了長足的進步，這主要得益于各級領導的培養教育和同志們的幫助指導，得益于辦公廳人的良好的工作作風和昂揚的精神狀態的影響。首先是促進了敬業精神的培養。參加工作，這是人生的一大轉折點，而能夠到這里工作是我非常榮幸的事情。看到一起同學羨慕的目光，我沒有理由不珍惜這份工作，沒有理由不干好本職工作。在努力鉆研本職工作的同時，加強對其它工作的了解和掌握，盡快適應本職工作的需要。

其次是加強愛崗精神的培養。“干一行，愛一行，專一行，精一行”這是局里同志的工作作風，在努力向合格靠近的同時，把珍惜自己的崗位，珍惜每一次工作學習的機會，作為提高自己的熱愛本職工作崗位的關鍵環節，無論負責什么工作都能夠竭盡全力的完成每一項具體工作，從而在實際工作中體現熱愛本職、珍惜崗位的工作心態。第三是帶動奉獻精神的培養。一年來，同志們舍小家顧大家，講大局講奉獻，廢寢忘食的奉獻精神時刻在激勵著我努力工作。我盡努力克服家庭的實際困難，以飽滿的熱情和良好的狀態，積極投入到各項工作中，盡努力完成好領導交給的各項工作任務。

(三)嚴謹細致，全心做好服務保障工作

局機關是對外窗口、綜合辦事機構，處于承上啟下、聯系左右、協調各方的中樞地位，能否按照“三服務”的標準做好各項工作，關鍵在于是否具有小心謹慎、如履薄冰責任意識，是否具有強烈的主人翁意識，是否具有良好的團隊精神和高度的集體榮譽感。一年來，我注重從以下三個方面加強自身建設。

一是重細節講規矩。要做好服務工作必須具有嚴謹細致的工作作風，因此，在每一項工作當中，我始終堅持一絲不茍，嚴肅認真的工作作風，嚴格按照規章制度完成各項工作，盡努力能把工作做的完美，保證工作質量。

二是重大局講服務。局機關作為中樞系統，我作為中樞系統的一分子，有責任維護機關的良好形象。所以，我始終把維護好機關的形象作為完成好本職工作的前提，通過細致周到的服務，體現良好形象，從而為局機關樹立良好的形象。

三是重團結講業績。在人事處組織的培訓當中，使我感受最深的就是局機關的團隊精神，我因到這個集體而感到自豪，因此我非常珍惜在這里工作。在工作中用真心換得同志們的真情，積極主動的融入到集體當中。同時，努力工作，用工作成績證明自己的工作能力，來贏得大家的認同。

二、存在問題

一個人有缺點并不可怕，但是如果不能發現自己的缺點就可怕了。因此，發現自己的問題，正視自己的問題，敢于糾正自己的問題，才能在不斷的總結中成長進步。

(一)政治理論水平和業務工作能力還不夠強

主要表現：學習的主動性不夠強;學習的內動力不夠足;學習的持續力不夠長;對本職工作缺乏深入細致的研究;本職工作業務水平需要進一步提高。

(二)工作作風還不夠扎實

主要表現：對本職工作缺乏精益求精的精神;工作中主觀能動性不夠強，有時存在自我放松的思想;有時存在著“自掃門前雪”的思想;與同志之間溝通交流的少，開拓創新的意識不夠足。

關于個人年終工作的總結篇5

20_年_月，我有幸來到公司工作。在這樣一個優越舒適而又能充分發揮個人智慧能力的環境中，不覺已經工作了將近一年的時間。在這一年的工作中我深切感受到的是領導無微不至的關懷、公司兩級管理人員認真務實的工作作風、同事們團結奮發的干勁，體會到的是__人作為拓荒者的艱難和堅定，這對剛剛走上工作崗位的我來說，是受益匪淺的，同時也為我邁向正確的人生道路打下了良好的基礎。現在我將這一年來的工作情況作一簡單總結。

在思想上，我深刻地認識到，從其他行業轉入物流行業，新環境、新領導、新同事、新崗位，對我來說是一個良好的發展機遇，也是一個很好的鍛煉和提升自己各方面能力的機會。在工作初期，我認真了解了公司的發展概況，學習了公司的規章制度，熟悉了辦公室日常管理事務及物流行業的一些基礎知識，同時，也從多方面努力摸索工作的方式、方法，積極鍛煉自己的工作能力，力求盡快完成自身角色的轉變，以嶄新的姿態迎接新工作的挑戰。

在工作上，我主要從事的是是辦公室的日常工作。辦公室對我來說是一個全新的工作領域。作為辦公室的一員，我清醒地認識到，辦公室是總經理室直接領導下的綜合管理機構，是承上啟下、溝通內外、協調左右、聯系四面八方的樞紐，是推動各項工作朝著既定目標前進的中心。辦公室的工作千頭萬緒，有文書處理、檔案管理、文件批轉、會議安排、迎來送往等。面對繁雜瑣碎的大量事務性工作，我強化工作意識，注意加快工作節奏，提高工作效率，冷靜辦理各項事務，力求周全、準確、適度，避免疏漏和差錯。在主管領導的幫助和支持下，我基本上做到了事事有著落、件件有落實。

一年來，在主管領導的指導下，我基本上保證了辦公室日常工作的有序運轉，上級文件的處理、傳閱，每月餐票、油票的發放，以及其他由辦公室主辦的一些事情都做到了及時、準確、無誤。一年來，我參與起草了一些文件，起草撰寫了一些工作材料，參與了公司兩級機關一般管理人員年度業績考核測評工作，同時，也積極主動地完成了上級領導交辦的其他事情。

一個年的時間轉瞬即逝，我雖然做了一些工作，但仍然存在不少問題，主要表現在：

1、初到公司，無論從業務能力，還是從思想上都存在許多的不足，感覺上是每天疲于應付工作。盡管如此，但是我在很多方面得到了公司領導、部門領導的正確引導和幫助，所以我在較短的時間內適應了新的工作。

2、缺乏創新精神。不能積極主動地發揮自身聰明才智，而是被動消極地適應工作需要。領導交辦的事情基本上都能完成，但自己不會主動牽著工作走，很被動。缺乏認真鉆研、開拓進取的精神，忙碌于日常小事，工作沒有上升到一定高度。

3、工作不很扎實，不能與時俱進。作為一名剛剛踏入社會的大學生，身上缺乏青年人應有的朝氣，學習新知識、掌握新東西不夠。自身也存在眼高手低、懶于動手的毛病，不能專注于工作學習，很多知識雖然了解但卻不精。

在今后的工作中，我將努力改正自身缺點，以更大的熱情投入到工作中去。首先，加強學習，主動學習。身處當今知識經濟時代，必須時刻學習方能不落伍，所以我將把加強學習，提高政治思想素質和業務工作水平，樹立良好的職業道德，作為一項日常重要工作來抓，以嚴肅的態度，飽滿的熱情，嚴格的紀律，全身心地投入學習，為我的工作積累必要的基礎知識和基本技能。其次，提高服務意識，改進工作作風。作為辦公室的一名工作人員，我將本著為人民服務的原則，熱情、主動地做好自己的本職工作，為前來辦事的人員提供滿意的服務。再次，提高工作能力，勇于創新。雖然辦公室的工作瑣碎、繁雜，但是我將從多方面努力進一步提高自身的工作能力，以積極的心態面對每天的工作任務。同時，我也將注重鍛煉自己的應變能力、協調能力、組織能力以及創造能力，不斷在工作中學習、進取、完善自己，以便更好地完成自己的本職工作。

以上是我對一年來工作的總結，說的不太多。但我認為用實際行動做出來更有說服力。“路漫漫其修遠兮，吾將上下而求索”，在今后工作中我將努力奮斗，克服自己的缺點，彌補不足，爭取做的更好。

關于個人年終工作的總結篇6

__年就快結束，回首__年的工作，有碩果累累的喜悅，有與同事協同攻關的艱辛，也有遇到困難和挫折時惆悵，時光過得飛快，不知不覺中，充滿希望的__年就伴隨著新年伊始即將臨近。可以說，__年是公司推進行業改革、拓展市場、持續發展的關鍵年。現就本年度重要工作情況總結如下：

一、虛心學習，努力工作，圓滿完成任務!

(一)在__年里，我自覺加強學習，虛心求教釋惑，不斷理清工作思路，總結工作方法，一方面，干中學、學中干，不斷掌握方法積累經驗。我注重以工作任務為牽引，依托工作崗位學習提高，通過觀察、摸索、查閱資料和實踐鍛煉，較快地完成任務。另一方面，問書本、問同事，不斷豐富知識掌握技巧。在各級領導和同事的幫助指導下，不斷進步，逐漸摸清了工作中的基本情況，找到了切入點，把握住了工作重點和難點。

(二)__年工程維修主要有：在衛生間后墻貼瓷磚，天花修補，二棟宿舍走廊護欄及宿舍陽臺護欄的維修，還有各類大小維修已達幾千件之多!

(三)愛崗敬業、扎實工作、不怕困難、勇挑重擔，熱情服務，在本職崗位上發揮出應有的作用。

二、心系本職工作，認真履行職責，突出工作重點，落實管理目標責任制。

(一)__年上半年，公司已制定了完善的規程及考勤制度。__年下半年，行政部組織召開了年的工作安排布置會議年底實行工作目標完成情況考評，將考評結果列入各部門管理人員的年終績效。在工作目標落實過程中宿舍管理完善工作制度，有力地促進了管理水平的整體提升。

(二)對清潔工每周不定期檢查評分，對好的獎勵，差的處罰。

(三)做好固定資產管理工作要求負責宿舍固定資產管理，對固定資產的監督、管理、維修和使用維護。

(四)加強組織領導，切實落實消防工作責任制，為全面貫徹落實“預防為主、防消結合”的方針，公司消防安全工作在上級領導下，建立了消防安全檢查制度，從而推動消防安全各項工作有效的開展。

三、主要經驗和收獲

在安防工作這兩年來，完成了一些工作，取得了一定成績，總結起來有以下幾個方面的經驗和收獲：

(一)只有擺正自己的位置，下功夫熟悉基本業務，才能更好適應工作崗位。

(二)只有主動融入集體，處理好各方面的關系，才能在新的環境中保持好的工作狀態。

(三)只有堅持原則落實制度，認真統計盤點，才能履行好用品的申購與領用。

(四)只有樹立服務意識，加強溝通協調，才能把分內的工作做好。

(五)要加強與員工的交流，要與員工做好溝通，解決員工工作上的情緒問題，要與員工進行思想交流。

四、加強檢查，及時整改，在工作中正確認識自己。

(一)開展常規檢查。把安全教育工作作為重點檢查內容之一。冬季公司對電線和宿舍區進行防火安全檢查。

(二)經過這樣緊張有序的一年，我感覺自己工作技能上了一個新臺階，做每一項工作都有了明確的計劃和步驟，行動有了方向，工作有了目標，心中真正有了底!基本做到了忙而不亂，緊而不散，條理清楚，事事分明，從根本上擺脫了剛參加工作時只顧埋頭苦干，不知總結經驗的現象。就這樣，我從無限繁忙中走進這一年，又從無限輕松中走出這一年，還有，在工作的同時，我還明白了為人處事的道理，也明白了，一個良好的心態、一份對工作的熱誠及其相形之下的責任心是如何重要

(三)總結下來：在這一年的工作中接觸到了許多新事物、產生了許多新問題，也學習到了許多新知識、新經驗，使自己在思想認識和工作能力上有了新的提高和進一步的完善。在日常的工作中，我時刻要求自己從實際出發，堅持高標準、嚴要求，力求做到業務素質和道德素質雙提高。

五、要定期召開工作會議，兼聽下面員工的意見，敢于薦舉賢才，總結工作成績與問題，及時采取對策!

六、存在的不足

總的來看，還存在不足的地方，還存在一些亟待我們解決的問題，主要表現在以下幾個方面：

1、對新的東西學習不夠，工作上往往憑經驗辦事，憑以往的工作套路處理問題，表現出工作上的大膽創新不夠。

2、本部有個別員工，驕傲情緒較高，工作上我行我素，自已為是，公司的制度公開不遵守，在同事之間挑撥是非，嘲諷，冷語，這些情況不利于同事之間的團結，要從思想上加以教育或處罰，為企業創造良好的工作環境和形象。

3、宿舍偷盜事件的發生，雖然我們做了不少工作，門窗加固，與其公司及員工宣傳提高自我防范意識，但這還不能解決根本問題，后來引起上級領導的重視，現在工業園已安裝了高清視頻監控系統，這樣就能更好的預防被盜事件的發生。

七、下步的打算

針對__年工作中存在的不足，為了做好新一年的工作，突出做好以下幾個方面：

(一)積極搞好與員工的協調，進一步理順關系;

(二)加強管理知識的學習提高，創新工作方法，提高工作效益;

(三)加強基礎工作建設，強化管理的創新實踐，促進管理水平的提升。

在今后的工作中要不斷創新，及時與員工進行溝通，向廣大員工宣傳公司管理的相關規定，提高員工們的安全意識，同時在安全管理方面要嚴格要求自己，為廣大公司員工做好模范帶頭作用。在明年的工作中，我會繼續努力，多向領導匯報自己在工作中的思想和感受，及時糾正和彌補自身的不足和缺陷。我們的工作要團結才有力量，要合作才會成功，才能把我們的工作推向前進!我相信：在上級的正確領導下，__大安防的明天更美好!

關于個人年終工作的總結篇7

20__年度是技術開發部快速、穩步、持續發展的一年。在周總的帶領及公司各位領導、各位同事的大力支持下、技術開發部成員的通力協作下，以新產品開發作為技術部的工作重心，同時為其他部門帶給技術支持、質量改善，并加強技術部門的內部管理，在這些工作中既取得了成績，也看到了不足，現就20__年技術工作向公司領導和各位同事作以下匯報。

一、新產品開發

__公司技術開發部在20__年共進行新產品開發37項，其中41%實現了批量生產，16%客戶考證中，22%待考證，21%在研制開發。這些新項目中，國際客戶占78%，國內客戶占16%。

國際客戶包括__等，項目主要包括錐環、支撐環、槽絕緣、出線板、匝間絕緣、加工件用層壓板、纏繞管等轉子和定子部件。國內客戶主要是哈電和上汽，項目包括門型絕緣、核電槽絕緣等。

新產品的開發不是幾個人單打獨斗就能完成的，而是由公司內部的各個部門有計劃地組織、協調、分工和合作來完成的。例如錐環和支撐環的開發，需要纏繞車間協助我們纏繞試樣、試驗纏繞材料和工藝;新型層壓板和單層匝間絕緣的開發，需要二車間協助我們反復上膠、壓制;絕緣盒的制造、加工，需要壓制、手糊和加工車間多次協助。

對于這些新產品的開發，一是創新，二是國外客戶，所以從制造、加工、試樣制作到測試，要求比較嚴格，技術難度比較高，時間比較緊迫，所以我們也個性嚴謹，測試結果有任何不理想的地方，工作就需要重新做，這樣經常打亂車間的生產計劃，但各車間一向給予很大的支持和諒解，在此，深表感謝!但是，我們還期望得到你們更大的支持!

企業透過新產品研發，往往能夠獲得更大的市場份額，賺取更高的利潤，擁有更高的客戶滿意度。在全球經濟一體化迅猛發展和市場競爭日趨激烈的這天，企業間的競爭已經由傳統的、規模經濟時代的“大魚吃小魚”轉變為現代的、信息技術時代的“快魚吃慢魚”，快速推出新產品的潛力已經成為直接關系到企業生存和發展的關鍵。

所以，創新和新產品開發對每個企業都是必然的。期望各位同事對新產品研發這個過程不只局限于給予配合，更就應抓住這些機會提升自己、挑戰自己。

二、技術支持、質量改善、可靠性提升

技術開發部在做好新產品的研發工作的同時，堅持做好生產部生產、質保部檢驗、銷售服務的技術支持工作，不斷改善車間制造工藝，完善和豐富技術支持的資料和資料，編制修訂原材料采購驗收規范、測試規程、管理規定、工藝文件等68份，翻譯轉化Alstom英文版材料、測試規程30份，以及崗位員工的技術培訓和交底都做了必須的工作。

對原材料進行進廠檢驗、半成品和成品測試、新產品研制測試，共出具1112份報告，并對測試結果反應出來的問題進行反饋、處理、改善。

協助生產、質保部分析解決產品在生產過程中出現的問題，如34#百萬錐環勵端加工時開裂，Alstom內支撐環加工后產生裂紋等等。

三、存在的一些不足

1、在產品的設計和開發過程中，多為應急開發，造成不能按照流程執行。《產品設計開發程序》執行不嚴謹，沒有嚴格按照體系要求條款來規范工作，包括立項、評審、預算經費等。

2、與其他部門的聯系雖在加強，但還欠缺溝通。比如刷漆事宜，技術部沒有主導好刷漆這道工序，于是機加工工藝文件上也沒有明確刷什么漆，導致這道工序處于無人管控、混亂的狀態。上層沒有做到位，基層如何做好?這只是個點的問題，類似于這種狀況的問題還很多。20__年技術部要加強與各部門的溝通協作，保證工作能夠做連串、到位。

3、研發新產品的同時，嚴把老產品的品質關，穩定現有產品的市場，不要一味追求新產品而失去了老產品的市場優勢。

四、20__年工作計劃

1、進行市場調研，定位產品的發展方向。加強與客戶的合作與溝通，進一步加強對客戶產品的了解，開發使用性可靠、性價比高的產品，加速公司發展。

2、根據公司的戰略和目標，盡快實現Alstom轉、定子打包和打入國際市場。

3、纏繞樹脂體系的更改，降低原材料成本，提高材料性能。

4、整頓老工藝，尤其是被忽略的崗位，比如手糊、刷漆等等。

5、完善新產品開發項目管理工作，規范《產品設計開發程序》的執行。

6、精細化管理技術開發部部門工作，努力實現標準規范作業。

20__年公司又有了更偉大的目標，為了適應公司的高速發展，我們在座的每一位同事需要不斷的挑戰自己，以更高的標準來要求自己，在新的一年里，技術部必須不辜負公司領導及同事們對我們的厚愛，必須做好自己的本職工作，也期望能夠得到大家一如既往的支持，為__公司的發展壯大盡職盡責，與全體員工一道為公司的未來、為我們的未來而努力奮斗!

關于個人年終工作的總結篇8

一、做好學生的思想工作，培養學生良好的道德品質，凈化學生的心靈，努力培養德智體全面發展的人才。

做好學生的思想工作從兩方面入手，一是重視班會，開好班會，一是重視與學生的思想交流，多與學生談心。重視班會，開好班會，為的是在班中形成正確的輿論導向，形成良好的班風學風，為學生提供一個向好的大環境，重視的是學生的共性。配合學校各項工作，我們班積極開展了許多有益于學生身心健康發展的活動，讓學生在活動中明事理、長見識

開班會不一定要等一節完整的課，利用一些零碎的又不影響學科學習的時間開短小精干的班會也能取得良好的效果。不必長篇大論，班主任把及時發現的不良思想的苗頭一針見血地指出來，對事不對人，進行警示性的引導教育，往往能把一些影響班風、學風的不良思想消滅在萌芽階段。

重視與學生的思想交流，多與學生談心，注重的是學生的個性和因材施教。我常利用課余時間和學生促膝談心，及時對學生進行針對性的教育。在這個時候，我就是他們的好朋友，盡量為他們排憂解難，也正因如此，我得到了班上大多數學生的喜愛和信任。

二、加強班級管理，培養優秀的學風、班風，深入全面地了解學生，努力培養"赤誠、嚴格、活躍、奮進"的班集體。

六年級是學生的世界觀發展、變化的重要階段，同時，面臨著畢業、升學等實際問題，隨著課時和知識復雜程度的加重，容易產生兩極分化，有的學生甚至會感到迷惘，對前途失去信心。因此，在學生畢業前夕的思想工作顯得更加復雜和重要。

在這個學期里，我的班級管理工作從三方面實施：

一方面，我主要加大了對學生自治自理能力培養的力度，通過各種方式，既注意指導學生進行自我教育，讓學生在自我意識的基礎上產生進取心，逐漸形成良好的思想行為品質;又注意指導學生如何進行自我管理，培養他們多方面的能力，放手讓他們自我設計、自我組織各種教育活動，在活動中把教育和娛樂融入一體;

還注意培養學生的自我服務的能力，讓學生學會規劃、料理、調控自己，使自己在集體中成為班集體的建設者，而不是"包袱"。在這點上，特別要提一提的是班干部的選用，這是讓學生自治的重要途徑。班主任的管理代表的是學校的管理，不論班主任如何和顏悅色都帶有不容質疑的權威性，也難免有不被理解和接受的時候，通過班干部的協調，往往能夠取得意想不到的效果。

班干部起的是協助班主任管理班級的作用，他們接受班主任的指導，又及時向班主任反饋班級情況和同學們的思想動態;他們分工管理班級的各項事務，同時又是一個團結合作的整體一方面，我主要加大了對學生自治自理能力培養的力度，通過各種方式，既注意指導學生進行自我教育，讓學生在自我意識的基礎上產生進取心，逐漸形成良好的思想行為品質;

又注意指導學生如何進行自我管理，培養他們多方面的能力，放手讓他們自我設計、自我組織各種教育活動，在活動中把教育和娛樂融入一體;還注意培養學生的自我服務的能力，讓學生學會規劃、料理、調控自己，使自己在集體中成為班集體的建設者。

在這點上，特別要提一提的是班干部的選用，這是讓學生自治的重要途徑。班主任的管理代表的是學校的管理，不論班主任如何和顏悅色都帶有不容質疑的權威性，也難免有不被理解和接受的時候，通過班干部的協調，往往能夠取得意想不到的效果。班干部起的是協助班主任管理班級的作用，他們接受班主任的指導，又及時向班主任反饋班級情況和同學們的思想動態;他們分工管理班級的各項事務，同時又是一個團結合作的整體。

選好班干部，不但有利于班級管理，而且有利于全體學生共同發展。培養學生擔任班干部，是培養學生能力、提高學生素質的一種很有效的方法，如培養其組織能力、管理能力、社交能力、語言表達能力等，還可培養其關心集體、關心他人、樂于奉獻、積極進取等優良的思想品質。多培養班干部有利于多數學生全面發展。

通過班干部管理班級，讓學生自治自理，卻不等于班主任可以完全不理，這關涉到班主任的引導、指導和調控問題。當學生對事情的理解是非不分明，對班級事務的處理欠妥當，不能形成正確的輿論導向、達成共識的時候，班主任就應該及時的給予引導和指導。

實際上，班級的重大決策都應該由班主任來決定。要知道，班干部的閱歷和能力在目前還是有限的，有些責任也是作為學生的他們所承擔不了的。只有班主任做好宏觀的調控，做好班級的帶頭人、領路人，把好方向關，才有帶領學生不斷前進不斷發展，促進他們全面發展，健康成長。

三、積極抓好后進生的轉化工作，努力使后進生以失敗者來，以勝利者走。

后進生的教育和管理歷來是班主任工作的難點，卻又是影響班級整體教育教學質量提高至關重要的一環。每個學生都享有受教育、受鍛煉的基本權利，關注后進生是尊重學生享有這些權利的重要體現。

在這方面，我作為班主任首先做到了以正確的態度對待他們，深入調查摸底，搞清他們所以成為差生的原因，做到了因材施教，對他們處處真誠相待，時時耐心相幫，真正做他們的知心朋友、最可信賴的朋友;及時對后進生加強心理疏導，幫助他們消除或減輕種種心理擔憂，讓他們認識到自己的價值;

同時，我還創造條件和機會讓后進生表現其優點和長處，及時贊揚他們，及時使他們品嘗到成功的歡樂和喜悅。對于屢教不改的學生，一方面可以選一些明是非、有能力又與其比較相熟的班干部對其進行提點和幫助，另一方面，也是主要的方面，是班主任對其進行耐心的教育。"冰凍三尺非一日之寒"，要想后進生的心解凍不是不可能的事，也不是一天兩天就能辦到的事。

惟有老師對他們的理解、尊重和真心、真誠的溫暖，才可能消解冰凍。的確，老師的關心、關懷和關愛是打開學生心靈之門的金鑰匙，老師主動與后進生溝通，多了解他們的思想狀態，用真誠的心去關懷、去幫助他們，他們是知道的、懂得的，最終也會被感動。班主任堅信這一點，并努力實行，轉化后進生才會有成功的轉機。

四、積極主動地和各科教師聯系，協調學校各方面的教育力量，發揮好紐帶作用。

在與任課教師的交往中，我尊重他們的意見，同時又把他們當作班級的主人，視為自己的良伴、知己。凡事都主動地同任課教師協商，傾聽、采納他們的意見。能夠慎重地處理學生和任課教師的關系，在處理師生矛盾時，盡量避免了激化矛盾，在這方面，我平時注意到多教育學生，讓學生懂禮貌，尊重老師的勞動，樹立老師的威信，增進師生情誼。

關于個人年終工作的總結篇9

年高二上學期的班主任工作現在已經結束，本人將對本學期以來所做的工作、取得的成績、不足之處、今后的打算等方面總結

一、班級情況分析

上一學年結束后分文理班，我負責管理的班級是高二理科45班，分班時實際報到注冊的學生有55人，后來自動退學1人，在剩下的這54人中，有借讀生1人，留級生6人，復讀生1人，應屆生46人，其中有4個擇校生，4個跑校生，高一結束時背著學校處分的有5人，父母離異的有1人，特長生有5人。從這些學生的結構上看，無論在學習上，還是在紀律上看，這是一個難管理的班級。

二、我所開展的工作

(一)組建和培養班委

開學初，同學之間有的相互認識，有的相互不認識，班委如果選舉產生，這些班委不一定愿意干，也不一定能為全班同學的發展敢管、能管，所以我通過讓學生毛遂自薦的方式——讓學生主動提出擔任何班委，只要提出要當班委的學生我都大膽的任用他們，通過這種方式產生了班長姚曉倩、體育委員何汝華、衛生委員周娟，其他需要設置的班委讓他們自己選舉或任命。結果這些班委開展工作積極、認真、有較強的責任心，這些班委在工作上，我指導他們開展工作，在生活上主動為他們提供幫助，這樣他們干工作很賣力!

(二)經常幫學校財務室收取各種費用

收費是一項較為繁瑣的事情，繁瑣之處在于次數多，涉及人數多，也是一件學生較為反感的事情，但是為了學校的正常運作，對學生收費又不得不進行，而收費十有__都落到班主任身上，從開學收學費、住宿費、擇校費、書費、保險費等，到后來收水費、會考報名費、資料費、試卷費、會考補考費......有時還要幫學校財務室退費、發人助金等.

(三)經常開展安全健康教育

我始終堅持“安全無小事”,“安全需警鐘長鳴”的原則,每星期天的班會都有安全教育內容,教育學生要樹立人身安全意識和財產安全意識,做到不打架、不、不乘“三無車輛”、不跟陌生人來往、不上后山、不私自亂接電線、不在教室、宿舍充電;在宿舍、教室不放現金等。同時督促學生鍛煉身體，不定期抽查學生上兩操的情況，引導學生加強個人衛生和飲食衛生，不喝自來水、不吃過期食品，通過教育，學生已經初步樹立了良好的安全健康理念。

(四)經常開展紀律教育督促學生遵守校紀校規

我對本班的紀律教育頗有心得，管學生紀律，一方面，經常宣傳學校的規章制度，另一方面經常督促學生遵守紀律，例如：深入學生宿舍了解學生就寢紀律;深入教室了解學生是否在自習時講話，是否留長發，是否穿校服，是否穿拖鞋，是否佩戴耳環首飾等;每一天都關注班務日志，及時處理學生出現的課堂紀律問題;重視科任老師發現的每一個紀律問題。

(五)經常督促學生搞好衛生

我們班不知什么原因，高一至高二一直都分到學校衛生最難搞的重災區——教室后陰溝，這段后陰溝跨度長，丟垃圾的人特別多，有時學生邊掃，樓上邊有學生扔垃圾下來，很難保持干凈，所以我們班在這里掃地是件即吃力又受窩囊氣的事情，但是不管怎樣難搞，我還是每一天都去監督學生搞好衛生，如果沒有按時掃地的學生，罰他們拖樓道，這樣管理班級衛生達到了學校的要求。

(六)經常督促學生搞好學習

學習是學生的工作重心，學生要想繼續得到深造，就必須學好各科知識，而要學好則必須注重每一個學習環節都做到位，比如：不遲到、不早退、不缺席、不抄襲作業，配合老師的教學，認真背書，認真聽講、按時完成作業等，為了讓學生做好這些事情，我利用班會時間和課堂教學時間經常教育學生“如何聽好每一節課?如何完成好每一次作業?”。我還多次跟其他科任老師了解學生的學習情況，有不配合教學的學生，我及時找學生交談，教育他們配合老師教學的必要性和重要性，幫助他們改變學習上的惡習。

(七)參與甲流的防控工作

年9月上旬，昆明出現了甲流確診病例，我于9月18日召開緊急班會，介紹甲流癥狀、危害、當前形勢、預防措施等，引導學生正確看待甲流：“甲流可防可治，不必恐慌”，并按照學校領導要求發放宣傳材料，要求學生開教室門窗，保證空氣對流，勤洗手，勤鍛煉，不去人口密集和流動性大的地方，注重睡眠和營養，在班上嚴格執行“晨檢制度”、“消毒制度”和“一日一報制度”，提倡早發現早隔離、早治療。

(八)召開家長會，加強家校合作

本學期期中考結束后，為了加強家校合作，學校要求各個班級由班主任負責主持召開家長會，我們班于年11月14日召開家長會，這次家長會在學校領導的大力支持和精心指導下，我認真組織、精心策劃每一個細節，會上既有我對班級情況的介紹，又有科任老師和家長代表、學生代表的發言，還有學生的繪畫作品展覽和學生的文藝表演，家長會開得很成功。

(九)配合各部門、各科室、各處室的工作，搞好班主任的日常業務

班主任工作繁瑣而雜，各部門、各科室、各處室安排的工作隨時都要“接招”，每次學校領導要求宣傳的事情我都及時去班上宣傳落實，每次各部門、各科室、各處室安排的工作我都及時去按質按量的完成，例如：教務處，年級組、總務處需要一些數據我每次都積極去統計，及時上交等。

定期召開主題班會，充分利用主題班會這一陣地，宣傳黨的政策方針，學校的校紀校規，幫助學生樹立正確的人生觀價值觀，引導學生遵紀守法，刻苦學習，做個良民，做個有理想、有抱負、肯肯奮斗的人。

(十)協助年級組長管理年級經費

年級組活動，班主任活動等難免涉及經費的收支，所以年級組急需要管錢的人員也需要管賬的人員，應蔣組長的要求，我負責管理年級組賬務，認真記錄每一筆賬務，為年級財務的公開透明盡一份綿薄之力。

三、工作成績與不足之處

通過一學期的努力教育，班上無打架斗毆、偷盜、賭博、刁難科任教師等惡性事件的發生，為校園和班級增添了一分和諧，高一結束時背著學校處分的5名學生，進過一學期的規勸、督促有3人已經撤銷處分，他們是：李國清、字榮華、吳紹柏。班級衛生狀況明顯改善：亂丟垃圾的人越來越少，教室、環境區、宿舍的衛生越來越干凈，生病請假的同學越來越少，更可喜的是沒有發燒病人;班上好學的同學越來越多，期中、期末成績都有一定進步。當然在取得這些成績的同時也有很多不足，例如：有2位背著處分的學生紀律上改觀小，部分同學仍然偷偷抽煙，極個別同學有戀愛現象，這些棘手問題始終沒有得到徹底根治，另外，弄不懂“變相體罰”的含義，生怕在處罰學生之后被扣上一頂“變相體罰”學生的“帽子”，管理學生瞻前顧后，不能放開手腳大膽開展工作，因此不能拿出一套針對違反紀律和混日子學生行之有效的處罰制度。

四、對今后工作的展望

班主任工作雖然很累很辛苦，但我任然會一如既往地努力去干好這項工作，這學期沒做好的事情下學期一定去努力做好，并開創性地去開展工作、力爭在下學期無論在學習上還是在紀律上讓45班成為本年級一個亮點!

關于個人年終工作的總結篇10

合同管理工作是企業的一項重要管理內容，在市場經濟日益發達的現代社會，企業的“重合同、守信用”已成為企業在市場競爭中不可或缺的重要標簽。管理層已認識到企業信用的好壞直接關系到企業的發展潛力和未來，同時，對企業合同管理的好壞又是影響企業信用好壞的關鍵環節。因此加強對企業合同的工作的管理，已成為上下的共識。“重合同、守信用”已成為我企業不斷鞭策自身持續改進的口號。

回顧本年度合同工作，我們發現在合同管理工作的規范化、信息化、標準化方面又邁上了新的臺階。

一、加強學習認識到位

為提高合同管理人員的整體素質，適應合同審查、管理、監督工作的高標準、嚴要求的工作性質，更好地為企業生產經營服務，公司組織各部門管理人員進行了合同法、稅法及會計知識的培訓，全面、系統地學習強化了合同管理人員職業素質教育和職業道德教育，嚴格規范合同審查工作人員行為，明確合同審查工作程序，依法履行合同審查工作職責，提升了合同管理戰線的整體素質，為維護企業的正常經濟秩序和企業利益奠定了基礎。

二、加強管理制度到位

1、為使“守合同重信用”活動能夠健康有序的進行，我們首先做到了組織健全，機構完善，分工明確，職責到位。我們建立健全了各項規章制度，特別是我們還對照《合同法》的有關規定及時調整、修訂適合本企業、本行業特點的合同管理制度。其次，從合同簽訂、評審、履行、驗收、監督、歸檔，以及發生糾紛的處理等環節都按照《合同法》規定重新規范，使合同管理做到了有人負責、有據可查、有章可循，企業信用管理水平有了明顯提高。

2、細化合同管理，保證了成本效益年活動的全面、深入開展。按照《合同管理制度》的要求，積極協助合同簽訂單位依法簽訂合同，嚴格審查合同，所有合同條款、簽訂手續和形式均由本部門管理，程序合法，杜絕了不完善和不合法的合同的出現，依法檢查合同履行情況，協助合同承辦人員處理合同中出現的問題，會同合同承辦人員辦理有關合同文書，建立合同檔案，有效制止了不符合法律、行政法規規定的合同行為，并依法監督合同承辦人員的工作職責履行情況，依法執行合同審查制度，有效地保證了企業成本效益的全面、深入開展，切實維護了企業的合法權益。

三、注重質量履約到位

1、對新進公司員工簽訂勞動合同，規范了雙方的權利與義務，并進行了勞動部門鑒定，并為其辦理了養老保險。

2、為更好地了解員工思想狀況，搭起員工與公司間的橋梁，本年上半年我公司成立工會委員會，在涉及員工的集體權益時代表員工與公司協商解決。

3、在供應商供貨方面，仍采用質量管理體系的標準區分大批量供貨與偶爾購貨，針對經常性的采購，意向供貨方仍啟用上年度經質量體系評定合格的供應方，本年度對合格供方進行了評審，仍符合供方評價要求。對于不經常發生的臨時性采購，我公司由采購部門考察、咨詢、聯系，在綜合各方面因素后形成書面合同工，報總經理簽字，轉交綜合部，綜合部留存簽字聯并審核后給予蓋章，在付款時轉財務一份，財務針對合同的付款方式、期限及產生糾紛所采取的辦法進行最后的審核通過后按合同要求予以付款。

回首本年的合同管理工作，在各部門的配合下，取得了一定的成績，但我們仍要看到，工作仍存在較大不足，對合同管理工作的培訓仍要加強，合同管理制度需進一步完善。

展望未來，我們相信在上級領導的指導下，在全體員工的共同努力下，把企業的信用管理工作做得更好。

“守合同重信用”是企業生存發展之本，是企業立于不敗之源，是開拓創新之基，是企業久戰沙場而不銷聲匿跡的根本。在公司領導班子重視和帶動下，堅持不懈地抓了《合同法》及相關法律法規的學好、宣傳和培訓工作。在全公司范圍內形成了學好、用好《合同法》的局面，進一步規范和細化合同審查、管理、監督工作，維護了企業的正常經濟秩序和企業利益。

關于個人年終工作的總結篇11

為了總結經驗，取長補短，更進一步做好物業工作，在這一年內我對物業工作也做如下總結。

一、應做到有“責任心、愛心、耐心、虛心”的“四有心人”。

1、責任心：首先要嚴格落實、認清自己崗位職責。就我們的工作而言，一切從單位、業主利益出發，一切為單位、業主服務就是我們的責任。我想我們每一個人都不想自己成為一個“不負責任，沒有責任感的人”。認清自己的崗位職責就會知道自己該做什么不該做什么了。這樣就會認真去做好本職工作，對自己工作責任內的任何事情主動認真去做，不要等著領導去安排;

2、愛心：一個好的員工要有足夠的工作經驗，有細心，有熱情的工作態度外，我認為還要有愛心，愛心也是我們做好工作的一大“法寶”，一定要把自己那份“愛心”融入到環境中，融入到工作中去;

3、耐心：增強工作觀念和宗旨意識，一定要樹立以人為本的思想，盡可能地為業主辦實事、辦好事。即要用耐心、真心、精心解決問題，細心做好工作。這樣才能把工作做好、做細、做扎實，切實解決工作中遇到的實際問題。

4、虛心：在工作中一定要本著虛心學習、認真求教的宗旨，扎實的工作。虛心向物業前輩學習求教，總結教訓積累經驗，以誠懇的態度對待工作。

二、應以飽滿樂觀的心態去對待工作。

社會對于物業這一行業認知欠缺，很多人看不起物業工作人員，但是我們自己一定要以很好的心態去面對。在工作中一定不要太多抱怨、太多牢騷，在思想上要積極進取，樂觀向上，千萬不能停滯不前。

三、工作中以身作則，嚴格自己的工作態度。

工作期間嚴格遵守各項規章制度，嚴格要求自己，腳踏實地確保客戶提供優質的服務，在本職崗位上做實事、做好事。

四、提高專業水平，提高道德修養。

要想真正提高自己的專業水平，為企業、個人多創造一些財富就必須嚴格要求自己，不能有絲毫的馬虎和松懈，在自己所從事的工作中刻苦鉆研，成為工作能手;加強道德修養，對自己的不足有清醒的認識，并從點滴行為做起，在衣著打扮、言談舉止、尊老愛幼、公正誠實、社會公德等方面成為別的同事的表率。

在今后的工作中我還會不斷地努力，不斷地總結各方面的經驗，做出我自己的貢獻!

關于個人年終工作的總結篇12

20_年度，學校財務人員克服了始終牢記全校工作一盤棋，以年度工作目標為中心，通過群策群力，發揮財務人員的整體力量，全面完成了年度既定的工作目標，并在會計核算、會計監督、會計報告、內外聯系等多方面取得了一定的工作成績，受到學校領導和上級有關部門領導的充分肯定。現將學校財務總體工作總結如下：

一、資金籌措、內外協調

1、學校財務人員對日常工作流程熟練掌握，能做到條理清晰、帳實相符。從原始發票的取得到填制記帳憑證、從會計報表編制到憑證的裝訂和保存都達到正規化、標準化。

2、學校財務人員開源節流，較大地緩解了學校的資金壓力，保證了學校正常教學工作的開展。

3、在對外聯系的過程中，財務人員堅持把學校利益放在首位，堅持維護學校的整體形象。以年初計劃安排的經費為限，盡力使所花費的每一分錢都有回報為基本準繩，時時不忘宣傳學校，為學校整體發展而盡努力。

二、財務會計核算

1、精心設計會計核算體系，全面、真實、及時的提供財務會計信息，為領導決策等提供有用的決策信息。學校財務人員結合學校具體情況和年度財務工作目標，通過會議研討、日常交流、向專家請教、向兄弟單位學習和再實踐、再總結等多種形式，精心組織、設計學校的會計核算體系和會計信息報告系統。

2、堅持會計創新，再創佳績。積極適應財政、物價、工商、稅務體系的要求，全面維護學校的整體利益，確保學校的利益化，為學校節省大量資金流出，為學校發展提供了財務基礎。

三、財務會計監督

1、對學校每筆經濟業務的合法性、合理性進行監督。嚴格按有關制度執行，鐵面無私從不放過任何不合理事情。進一步加強財務票據的管理，采取專人負責，日常工作中做好各種財政、稅務票據的領用、核銷、庫存等的臺賬登記工作。每次都向領用人書面交待清楚各種票據的使用規定、注意事項等相關的事宜。及時核銷各種票據，以確保學校的所有收入及時進行賬務處理。堅持財務“收支兩條線”，嚴格實物資產的入庫手續，從源頭做好學校的財務監督工作。

2、對學校整體資產進行監督，定期進行固定資產盤點，以保證學校財產不受侵害。

四、經費管理

(一)預算內經費管理：預算內經費全部由財政撥款，主要用于職工工資、獎金、離退休費、醫療保險、住房公積金和公業務費等開支。主要通過以下工作來實現經費管理。1、及時足額發放職工工資、獎金、離退休費等;2、按期上交職工醫療保險金、住房公積金;3、公業務費開支嚴格執行校長“一支筆”審批，報銷時必須憑原始憑證據實列報，不能以領代報或以借代報。手續不完善、票據不正規和非正常開支的費用，一律不予報銷;4、采購、維修大額開支實行集體研究決定，并上報相關部門，完善控購手續后方可執行。

(二)預算外經費管理：預算外經費主要用于學校辦公開支。

(三)往來款管理：往來款主要有書款、免費教科書款、特困生減免款、學生傷亡補助、住房公積金個人部分、醫保個人部分、個別所得稅、教學獎、單位及個人借款等。往來款一律執行專款專用，絕不挪作它用。

五、明年工作計劃

學校后勤工作盡管在會計核算、會計監督、會計報告、內外聯系等許多方面取得了一定的實績，但不足之處也有很多，需要改進的地方不少。

1、在條件允許的情況下，增強學校財務計劃執行情況的控制分析，努力加強學校的財務、會計核算等工作，將學校的財務基礎進一步做實。

2、從源頭做好財務管理工作，為領導決策提供有用的決策信息。

3、加強財務日常監督工作。從學校的每筆收支入手，嚴格執行國家相關的財經政策，保證學校財務工作的真實、完整，維護學校的整體利益。

4、堅持財務厲行節約制度。按“以收定支、先收后支、收支略有節余“的原則控制、使用好學校有限的資金，使學校的每一分資金都發揮的財務效益。

5、搞好日常的會計核算、會計監督、會計報告和其他相關財務管理信息的核算、監督、報告工作，并做好與稅務、財政、物價等有關部門的聯系、溝通工作。

6、加強財務人員既當家又理財的財務意識，推動學校整體財務工作再上新臺階，為領導分憂、解難。

關于個人年終工作的總結篇13

一年來的工作結束了，一定要養成好的習慣，維持一個好的工作態度，對自己的工作更加認真一點，我會端正好自己的心態，作為一名副園長，平時的工作還是比較多的，這對我而言也是一個非常大的鍛煉，是我應該要去努力維持好的，對于過去的一年，我也是有著清楚的認知，認真的搞好分內的職責，在幼兒園的工作當中我還是保持著非常端正的態度的，也是做到盡職盡責，我認為這是我應該要有的心態，一年的時間結束了，還是有非常多的工作需要去完成好。

過去的一年也有非常多的收獲，我認為這也是對我各方面能力的一種打磨，能夠不斷的提高，這確實是應該要去積累的，作為副園長，這是我應該要去保持好的態度，在這方面肯定是應該要不斷的去積累的，落實好園內的相關規章制度，不斷的提高自己的工作能力，應該要正確的去落實好，關注孩子們在園內的情況， 提高自己這方面的經驗這一點是毋庸置疑的，也是我應該要去做好的事情，保證孩子們能夠有一個好的學習環境。

在工作當中我認真搞好分內的職責，關注孩子們的身心健康，還有各班級老師的教學情況，配合老師們的工作，認真的做好這些細節方面的事情，這一點是我應該要去做到位的，搞清楚工作當中應該要去維持好的習慣，我一定會進一步去做好這些相關的工作，讓孩子們能夠舒適的搞好學習，這也是一種態度，一定要保持好端正的心態，幫助園長把工作做的更好，現在我會堅持去搞好這些細節上面的工作，這是非常關鍵的，作為副園長我的主要工作是應該要認真的去規劃好，維持一個好的心態，這些是 應該要有的態度，這是非常明確的，一年來做好了非常多的工作，在這個過程當中積累了很多，我也能夠在以后的工作當中做的更加的到位，在過去的一段時間當中我還是非常堅定自己的態度的，認真的規劃好新一年的工作。

當然過去的一年來確實也是有一些做得不夠好的地方，在這方面我有非常明確的態度，這些都是我應該要去做好的，我非常清楚這一點，這一年來的工作當中努力的維持一個好的平衡，新的一年是新的開始，我會把過去做的不夠好的地方好好的糾正，讓自己保持一個端正的態度，搞好副園長工作。

關于個人年終工作的總結篇14

一年來，在各級領導的支持和培養下，使我不論在思想上還是工作方法上都有了很大的進步，在對待和處理問題上也逐步趨向全面化。針對一年來的情況，現將我本年度的思想、工作總結如下：

一、認真學習，努力提高

時代是在不斷發展變化的，我們所做的工作也在隨時代的不斷變化而變化，要適應工作需要，的方式就是加強學習。用正確的理論來指導自己的工作實踐。

二、腳踏實地，努力工作

辦公室是一個工作非常繁雜、任務比較重的部門。作為辦公室文員肩負著領導助手的重任，同時又要兼顧____正常運轉的多能手，不論在工作安排還是在處理問題時，都得慎重考慮，做到能獨擋一面，所有這些都是辦公室人員不可推卸的職責。一年來，我牢固樹立了“辦公室無小事"的思想，盡職盡責，努力工作。首先是熟悉本職業務，進入角色。我工作的時間不太長，對____鎮的方方面面還缺乏應有的了解，而辦公室工作又涉及____整個工作的方方面面，所以我有針對性地加強了對____的了解認識，通過自己能夠找到的一切資料，逐漸增進自己對____的了解，使自己能夠做好工作。

辦公室是______的窗口，所以無論是接個電話還是迎來送往，我時刻注意自己的言談舉止，不因為自己的過失而影響到整個____的形象。一年來，在各位領導的關心幫助下，在全體干部職工的理解支持下，通過辦公室全體工作人員的共同努力，整個辦公室工作并然有序地開展，促進了整個____工作的正常開展。

三、端正作風，擺正位置

在工作中，我始終堅持勤奮、務實、高效的工作作風，認真做好工作。服從領導分工，不計得失、不挑輕重。對工作.上的事，只注輕重大小，不分彼此厚薄，任何工作都力求用最少的時間，做到自己的，自工作以來，沒有耽誤過任何領導職工交辦的任何事情。在生活中，堅持正直、謙虛、樸實的生活作風，擺正自己的位置，尊重領導，團結同志，平等相處，以誠待人，不趨炎附勢，也不欺上壓下，正確處理好與領導、同事相處的尺與度的關系，大事講原則，小事講風格，自覺抵制腐朽思想的侵蝕。

四、存在問題

通過一年來的工作，我也清醒地看到自己還存在許多不足，主要是：

1、了解還不夠多，還不能完全適應工作需要;

2、由于能力有限，對一些事情的處理還不太妥當;

3、由于學習不夠，工作中有時會感覺力不從心;

4、工作方法上還有待改進。這些不足，我將在今后的工作中努力加以改進提高，爭取把自己的工作做得更好。

總之，一年來，通過努力學習和不斷摸索，收獲很大，我堅信工作只要盡心努力去做，就一定能夠做好。

關于個人年終工作的總結篇15

公司領導在會議上也做了半年的工作總結，給我們更深的了解了我們公司半年來的工作情況，還總結了一些經驗供我們分享。所以在這會議之后，領導要求我們也來給自己半年的工作做個總結，期望通過總結我們能夠更好的熟悉自己和向優秀的同事學習經驗，從而更好的開展下半年的工作。此刻我對我這半年來的工作心得和感受總結如下：

一、客戶分析

分析客戶的同時，必須建立自己的客戶群。根據我們產品的特點來找對客戶群體是成功的要害。在這半年來我手中所成交的客戶里面，有好幾個都是對該行業不是很了解，也就是在這個行業上剛剛起步，技術比較薄弱，單子也比較小，但是成功率比較高，價格也可以做得高些。像這樣的客戶就可以列入主要客戶群體里。他們一般都是從別的相關行業轉行的或者是新成立接監控項目的部門的，因為他們有這方面的客戶資源，有發展的前景，所以假如能維護好這部分客戶，往后他們走的量也是比較可觀的。

二、主動積極，力求按時按量完成任務

天天主動積極的拜訪客戶，并確保拜訪質量，回來后要認真分析信息和總結工作情況，并做好第二天的工作計劃。拜訪客戶是銷售的基礎，沒有拜訪就沒有銷售，而且因為人與人都是有感情的，惟獨跟客戶之間建立了感情基礎，提高客戶對我們的信任度之后方有機會銷售產品給他們。

主動協助客戶做工作，比如幫忙查找資料，幫忙做方案，做預算，這都是讓客戶對我們增加信任度的方式之一，也是推我們產品給他們的機會。即使那時沒有能立即成交，但是他們會一直記得你的功勞的，往后有用到的都會主動找到我們的。

三、做好售后服務

不管是多好的產品都會有次品，都會有各種各樣的問題呈現，如此售后就顯得尤其重要，做好售后是維護客情的重要手段，是形成再次銷售的要害。當客戶反應一個問題到我們這里來的時候，我們要第一時間向客戶具體了解情況，并盡量找出問題的所在，假如找不出原因的，也不要著急，先穩定客戶的情緒，安慰客戶，然后再承諾一定能幫他解決問題，讓他放心，再把問題跟公司的技術人員反應，然后再找出解決的方案。

在我成交的客戶里，有反應呈現問題的也不少，但是經過協調和幫忙解決以后，大多客戶都對我們的服務感到很滿足。很多都立即表示要繼續合作，有項目有需要采購的都立即跟我們聯系。

四、堅持學習

人要不斷的學習才干進步。首先要學習我們的新產品，我們的產品知識要過關;其次是學習溝通技巧來提高自身的業務能力;再有時間還可以學習一些同行的產品特點，并跟我們的作個比較，從而能了解到我們產品的優勢，從而做到在客戶面前揚長避短。

五、多了解行業信息

了解我們的競爭對手我們的同行，了解此刻市場上做得比較好的產品，了解行業里的相關政策，這些都是一個優秀的業務員必須時刻都要關懷的問題。惟獨了解了外面的世界才不會成為坐井觀天的青蛙，才干對手中掌握的信息做出正確的判斷，遇到問題才干隨機應變。

最后我要感謝我們的領導和我們同事在上半年對我工作的支持和幫助，期望往后通過大家一起努力，讓我們能夠在下半年再創佳績。

關于個人年終工作的總結篇16

時間在不知不覺當中過去了，一年的時間在這一年來的時間當中，我認為自己的進步是比較大的，作為一名員工，我始終都維持著一個樂觀的心態，我時刻的明白自己的位置，清楚自己要去做什么事情，工作當中從來都是非常認真的，也就過去一年來的經歷，我也需要總結一下。

工作當中，我認真的去維持好太多，我認為它都是在第一位的，不管是做什么事情，一定要有好的態度，我知道在這一階段的學習當中，我還需要有更多的調整，需要去落實更多的工作，作為一名員工，重要的就是心里因素，一定要調整好心態，工作當中從來不疏忽，大意養成一個細心的習慣，我每天都會給自己定一些小目標，直到自己達成為止，這也是對工作的一種好的習慣，每天有一點點進步，雖然不多，但是這樣的態度是好的，真的方式也是對的，希望可以再見，以后的生活學習當中繼續積累，保持下去。這點是值得商榷的，也是值得去推敲的，我感覺在這方面自己是有很大的提高工作，是工作從來都分得很清楚，我從來不把生活當中的負能量帶入到工作當中，這一點是非常重要的，也是應該要去認真執行好的。

一年的時間雖然比較快，但是現在回想起來還是經歷了很多，也是在這個過程當中鍛煉了很多，不知不覺當中自己也養成了很多好的習慣，也在這個過程當中，記得了很多知識，業務能力是我一直欠缺的，我從來都沒有去認真的學習，真的感覺非常的吃力，但是這一年來我確實進步了很多，時間是可以讓自己進一步的去吸取經驗的，真的感覺非常的到位，也在這個過程當中有了很多經驗，感覺是非常充實的，也是非常的有意義的，在這一點上面，我對自己很有信心，我也渴望能夠再接下來繼續做得更加優秀，也感激公司對我的培養，也感激這一年來的點點滴滴，所經歷的一切都是有意義的，都是可以去進行更多的提高，更多的用心，新的一年有我也會花更多的時間，更多的精力去證明自己，讓自己在工作當中做的更加的好，把這份工作發揚光大，成為一名優秀的員工。

相信在新的一年肯定會有更多的機會，等著我去落實行業，會有新的挑戰，讓我在這樣環境下面繼續維持下去，這一點也是毋庸置疑的，我渴望讓自己鍛煉到更多的東西，也渴望能夠學習到更多的東西，這種方式是比較好的，也是可以用來去維持下去的感激這一年來的點滴，我以后一定會更加的用心，更加的努力。

關于個人年終工作的總結篇17

20___年，對我來說實在是不平凡的一年，在這一年當中我收獲很多，讓自我有了必須的成長，同時我對自我依然充滿著信心，未來的道路必須會十分的寬敞，只要我努力拼搏奮斗。

回顧20___年的總結，這一年當中自我成熟了，穩重了，同時也自信了。這些都是好的現象。_年的7月份，我被班組長提升為助理，雖然不用從事實際操作，可是還有很多工作等著我去做，剛一上來，什么都不會，總是這個做不好那個做不好，并且還和同事之間產生矛盾，這讓我和同事之間相處有了一道勾，我苦思冥想，為什么原先處在同一個位置的兩個人能友好相處，而換了主角之后卻會出現這樣的現象，經過我和領導的交談中找到自身的不足，在接下來的工作中，我給自我定的原則是：我所做的一切都是為大家服務的，在工作上，不管做什么，我都毫無怨言。經過幾個月的時間，我發現自我慢慢適應了，同時和同事之間相處的很融洽，這使我們的生產效率得到了很大的提高，部門合格率也居高不下，是所有一線車間當中做的最好的。這一切的成績，離不開大家的努力，而我的主角只是做到了一個配合作用。在工作中，要時刻站在加工者的角度去思考問題，同時尊重他們的意見，然后進行記錄和歸納，這些都是無價之寶!

在新的班組長上任之后，他給大家做的第一件事就是給我們加工資，從這一點能夠看出，他是一個好領導，因為他真正做到了為員工謀求福利和發展。

在這一年中，我犯了很多錯，可是在這些錯誤中我學到了很多有用的知識，在這個過程當中，我自我也不斷總結思考，怎樣才能更好的服務大家，幫忙大家，有時候發現，即使你站到別人的角度去思考，然后幫忙他們，可是所產生的結果不必須是夢想的，有時候往往會適得其反，這讓我百思不得其解，最終我總結出，好人不好做，把自我的本職工作做好才是最重要的。

20___年，我被評為優秀員工。這是我萬萬沒有想到的，因為我自我認為，我所做的工作實在是微不足道，真正優秀的是成型磨的每一個人，因為真正付出做出成績的是大家，而不是個人。在這一年來，我發現還有很多事情沒有做好，還有很多需要改善的地方，20_年已經到來，新的征程和挑戰等著我去應對，懷著一顆空杯和感恩的心去做好每一件事情，不管是工作還是生活，永遠把自我擺在一個低的位置，這樣才能學到更多有用的知識，我要更加努力去實現自我的夢想，起航吧。

關于個人年終工作的總結篇18

作為高三班主任，雖然是第三年做高三班主任，但是還是感到自己壓力很大，為了提高學生的成績，就要養成良好的學習習慣、嚴謹的生活作風序，營造一種奮發、進取、爭優創先的學習氛圍;以優良的班級環境為每一個學生提供一個專心學習的環境;教師隊伍以積極向上的精神去帶動每一個學生，讓學生有干勁，有沖勁，才會有動力。所以，剛剛進入高三年級，我在班主任工作上用了大量的精力，讓學生有一個好的開始，同時也在慢慢適應我的管理方法，從而達到素質的提高。主要做的有以下幾點：

一、選好班委，親自到位，抓好常規管理

建立一個紀律嚴明，學風向上的班級，是學生刻苦學習，提高成績的保障，所以抓好日常管理，是高三班主任工作的重中之重。一個班風好的班級，成績就很容易提高，一個班風差的班級，就算老師再努力，也是事倍功半。根據通過以前班主任的了解，我對本班學生的情況也有了一定的把握。開學第一、二周，我主要是讓學生自我管理，我在一邊觀察。并在開學的第一天就提出高三的要求：不允許任何遲到，不允許任何偷懶。在第一個月內，通過觀察，聊天，對本班學生有了深入的了解。所以開始根據班干部的能力，重新選好班干部，落實班委責任，由班干具體實施常規管理工作，我適時地提醒、督促，突擊檢查。對違紀現象及時批評教育，絕不姑息，維持好正常的學習、生活秩序。本學期，我們班在學校的量化考核上一直都是一等獎。

二、抓尖子，督邊緣，調動學習積極性

不放棄任何一個學生。是我在高三第一天講的一句話，也是我做高三班主任一直以來的提醒。學生的基礎不同，不能因為他的成績差而把學生放棄。所以想辦法調動學生的學習積極性，讓學生刻苦學習、全面提高全班學生學習成績。在這方面，我采取了抓兩頭、帶中間的辦法。以班會課的形式，全班調動積極性。以個別談話的形式，做尖子生和邊緣生的指導工作。對于尖子生，要求他們明確目標，改正缺點，發揮優點，同時提出給出直接意見;對于邊緣生，以鼓勵為主，多檢查，多引導，糾正不足，發現進步，提高自信心，一步步在進步。形成了良好的學習風氣。

三、每次考試都實行邊緣生責任制

把班內偏科的學生分x名給各科任老師，重點關注。要求各科任老師重點關注他們的弱科，糾正他們的學習方法，從根本上改變方法，提高他們的成績。這個制度已取得不錯的效果，每次考試我班都有__到__名同學沖進本科線。大部分同學短腿科目也有了很大的進步。

四、發揮教師團隊力量，共同給學生提高優質課

由于學生的基礎不同，層次差異太大，我對我班學生分成不同的學習小組，各個小組的成績都比較相近，對不同的小組，教師安排的學習任務是不同的，讓學生都能真正學到知識，而不是在一邊陪上課，陪做作業。通過班級科任會議，我把我的思想和各位科任交流，得到他們的支持，在各科任老師的辛勤努力下，給每一個層面學生單獨把脈;就嚴抓學生的基礎知識過關，一學期下來，我班的成績也有的很大的進步。學生學習也不會太累。

五、開好班會課，適時激勵學生

高三的班會主題重在勵志、重在激勵。學生學習的時間長了，學生難免會出現疲沓、倦怠的狀態，打瞌睡，開小差就會出現，我通過班會課激勵、鼓動、以來調動學生的積極性。甚至我還開展了x次室外班會課。讓學生有一個很好的精神風貌來迎接高考，打好人生的重要的一戰。

高三班主任工作是一項耐心活，的確非常辛苦，也很累，但是每次看到學生獲得成績之后那開心興奮的樣子，就感覺自己的付出是值的。

關于個人年終工作的總結篇19

光陰荏苒，歲月匆匆，轉眼間一年的時光已經靜悄悄溜走了，回眸這一年來我所走過的路，所經歷的點點滴滴，發現自己變得成熟穩重了許多.在協助團總支學生會其他部門做好各項工作的同時，我們的宣傳部也是碩果累累，成績驕人。現淺談這一年的工作情況如下：

一、企宣

這一年，我和企宣的同學們依然采取以宣傳板為主，海報橫幅為輔的宣傳手段，堅持走繪畫風格新穎，宣傳內容突出的路線，為我們學院的各大中小型活動起到了應有的宣傳效果。其中包括第_屆團總支學生會干部公示、第_屆寢室文化節、第_期電子刊物發行、院刊征文比賽、第_屆田徑運動會、第_屆"__杯"辯論賽、第_屆"__杯"籃球賽、學習組評優及獎學金公示、第_屆"挑戰杯"大學生課外學術科技作品競賽、畢業生離校活動，第_期電子刊物發行等以及各部門活動的前期宣傳和后期新聞發布;

不足的是，在工作中由于疏忽，導致宣傳物上出現個別錯別字，雖然都及時作了修改，但在以后的工作中應盡量避免發生類似的情況，宣傳部作為團總支學生會的一個門面，它關系到整個組織在外界的形象面貌，因此其重要性是不言而喻的。

二、文宣

__學院的書本刊物和電子刊物，在我們宣傳部全體干部干事的共同努力下進展順利，并取得了良好的效果.主要體現在以下幾個方面：

1.團隊精神得以培養

所謂團隊精神，簡單來說就是大局意識，協作精神和服務精神的集中體現.團隊精神的核心是協同合作，宣傳部正是以明確的協作意愿和協作方式完成了兩期刊物的征文，選稿，訪談，編輯，出版等集體工作，有效地培養了團結協作，互助互利的精神。

2.管理更加合理

在宣傳部__位部長的良好管理下，根據每位同學的特長將其安排至合適的崗位，大家揮灑個性，表現特長，充分發揮集體的潛能，讓我們的組織始終維持高效率運轉。

3.外觀更加專業

通過大家的努力，書本刊物的外觀較前幾期有了明顯進步：封面由原來較單調的黑白WORD頁面變成了接近專業雜志的PS彩色圖片，封底的利用率也大大提高，成為電子刊物《___》的宣傳頁面。

一年的忙碌換來的是滿心的喜悅，一年的辛苦得到的是無比的自豪.現在的宣傳部比以前更加團結，大家的工作質量也有一定水平的提高，當然不可否認這其中也有種.種的不足，但總的來說今年的宣傳部讓我看到了活力，聞到了芬芳，深切的感受到溫暖.時間悄然離去如流星，卻留下的是繁星點點，眨眼間我來宣傳部工作已經兩年了，回首過去這兩年經歷的種.種，感受頗多，有挫折的痛楚，也有成功的喜悅。但那都已成為過去，這些經歷反而成為我以后工作的寶貴經驗，而現在的我更希望看到的是宣傳部能擁有更加美好的明天。

關于個人年終工作的總結篇20

20_年是_x熱力公司在完善中創新、前進中開拓，取得新的進步的一年。一年來，在集團公司的正確領導下，認真學習貫徹落實黨的精神，以保障供熱質量為宗旨，以總站建設項目為重點，以安全生產為抓手，以用戶滿意為目標;公司上下合力，努力拼搏，園滿地完成了全年各項目標任務，機關自身建設邁上了一個新的臺階。

一、經濟效益穩步提高

1、20_年度供熱面積為_萬㎡，其中新增面積_

2、20_年度經營收入_萬元。

3、20_年度單位面積供熱成本為_元/㎡。

4、20_年度應收熱費_萬元，收回熱費_萬元，熱費收費率為98%。

二、基本建設有序推進

1、熱水制備總站工程按計劃于20_年9月30日完成了招投標工作，工程建設按步實施，站房主體工程土建部分于12月30日前完成，其它各標段的合同簽訂完畢，完成工程投資_x萬元，工程合格率為100%。

2、今年供熱設備和管網檢修、改造投資_x萬元，于9月30日前完成了計劃檢修和改造的全部內容。我們在各項工程建設和檢修、改造過程中，始終堅持把安全放在第一位，杜絕了事故的發生。

三、安全生產保障有力

公司在工程建設、設備檢修以及供熱運行等工作中，嚴格執行國家《安全生產法》等法律、法規及相關制度和操作規程，強化安全意識，落實安全責任，與各部門簽訂責任書，給熱用戶印發安全用熱小常識宣傳資料1000份，確保了安全生產零事故，供熱質量零投訴。

四、環保節能成效顯著

1、公司注重環保節能工作，在基本建設和供熱運行過程中產生的粉塵、煙塵和噪音全部達標，無重大環境污染及事故發生;通過改造設備，節能工作取得了顯著的效果。

2、公司大力改善辦公區和生產區的環境條件，制定了嚴格的衛生標準和落實措施，室外綠化面積達到30%，職工在清潔優美的環境中愉快的工作。

五、今年工作中的幾大特點

1、工程建設-進度快，質量高。隨著城市建設飛速發展，廣大市民對集中供熱的需求越來越迫切，然而，由于供熱能力的不足，冬季采暖期供熱矛盾突出，使得本來就處于超負荷狀態的供熱效果難以保證。公司領導審時度勢，多方論證，果斷決定在長春大街新建一座設計供熱能力為_萬㎡的熱水制備總站，這樣就能減少蒸氣在管網中的大量損耗，節約供熱成本，擴大供熱面積。

為了組織好工程項目建設實施工作，公司成立了工程建設領導小組，明確了各自的責任和任務。在公司的領導和檢察院、紀檢委、發改委等部門的監督下，11月底完成了工程招投標工作后，科學組織施工，合理安排進度，不斷加大與各有關單位的協調力度，積極解決施工中遇到的各種矛盾和問題，加快工程建設步伐，現已完成了站房主體工程土建部分建設和配套設備購買合同簽訂工作，工程合格率為100%。

2、設備檢修-動手早，無死角。一日之至在于晨，一年之至在于春。今年的供熱設備和管網檢修工作準備早，動手快。我們根據運行中發現的問題，逐站逐段，造冊登記，制定出詳細的檢修計劃和工作進度，并提前準備了各種所需配件。年初供熱停止就開展檢修工作，經過半年的辛勤工作，共清洗板式換熱器_臺，波紋式換熱器_臺，檢修電機_臺，更換閥門_個，更換壓力表_塊，大修管網_處，探月大街的_臺供熱鍋爐進行了系統的檢修。對發現有關小區供熱系統中出現的問題通知并指導小區檢修。確保了冬季正常供熱。

3、收費工作-出新招，見實效。熱費是熱力公司的命脈，收費工作的好與壞直接關系著企業的生存和發展。為了加大收費工作力度，今年采取了一些行之有效的辦法;一是充實力量，停止供熱后，運行化驗人員全部投入收費工作，定時間、定任務，分組包片，責任落實到人，任務與工資掛鉤，實行獎懲并舉等措施，極大地調動了員工的積極性。二是調整上下班時間，有效地利用熱用戶下班時間上門催收。三是對欠費不交者給小區張貼催費通知，一月貼一次，直至交清熱費為至，今年共張貼催費通知_余份。四是對經常拒交熱費的用戶送達律師函催收，全年發送_件。五是給個別欠費大戶的小區供熱接口處安裝關斷閥門，收到了良好的效果，收費率達到了98%。

4、企業建黨-轉作風、促發展。

一年來，市熱力公司堅持貫徹落實“八項規定”，積極開展黨的群眾路線教育實踐活動，創造性地走出了一條堅持“與事跟進、融入中心、理性務實、卓有成效”工作理念的內涵式黨建之路。以正在做的和需要做的事情為中心，找準黨建工作的著眼點和著力點，強化黨組織推動企業發展的職能，挖掘黨員干部的內生動力，外延黨員干部的職責，增強服務意識，拓寬服務渠道，變圍繞中心為融入中心抓黨建。通過開展“內涵式”黨建，有力地使黨建融入公司各項工作，調動了黨員干部的積極性，充分發揮了黨員干部的模范帶頭作用。

六、存在問題：

1、熱價低，供熱價格自1995年之后再沒有變動，而供熱成本逐年上升，既不符合商品流通等價交換規律。又影響企業的正常經營。

2、青年大街的供熱燃煤鍋爐已經使用30多年，雖然年年檢修，卻供熱效果一年不如一年，無法保證供熱。

4、供熱期間要晝夜不間斷運行，上夜班的職工住地分散，公司又沒有職工宿舍，夜晚上下班的路途往返很不安全。

七、20_年工作計劃：

1、完成新建供熱站工程建設和設備安裝任務。

2、加大安全生產工作力度。

3、力爭得到政府的批準和資金支持，更換惠譽新街的鍋爐。

4、進一步加大收費力度。

5、加強設備和管網維修工作，提高職工的操作技能和處理突發事件的應變能力，進一步提高服務水平。

6、提高熱能利用，降低供熱成本，提升經濟效益。