通過總結，人們可以更好地發現自己的不足之處，從而有針對性地改進自己的行為和態度。好的個人季度報告總結ppt應該怎么寫？快來看看，小編給大家分享個人季度報告總結ppt的寫作技巧和示例，供大家參考！

個人季度報告總結ppt篇1

我是x村主任助理，今年_月初我被分配到該村，開始了我難忘的村官生涯，轉眼已過去一個季度的時間。在這一個季度里我從一個剛出校門的學生磨練成了熟悉村里事務的主任助手，回顧這段時間的點點滴滴，有領導和同事們的關心和幫助，也有自己的辛苦努力。

在思想政治方面，我每天堅持閱讀各類報刊雜志，認真學_等重要思想，學習和領會建設社會主義新農村的有關材料和文件精神。在不斷加強自身修養、提高自身理論水平的同時，堅定自己的社會主義思想信念，堅定自己服務農村、建設農村、報效祖國的理想信念。

在組織紀律方面，我認真執行和嚴格遵守呂梁市、離石區關于高校畢業生到農村工作管理辦法和大學生村官有關的管理規定，從各方面嚴格要求自己。在自覺遵守各項規章制度的同時，認真、踏實、盡職盡責的做好各項工作。

在工作方面，三個月來，我嚴格要求自己，在鄉__、__的統一領導下，在村領導和同事的指導下，始終牢固樹立全心全意服務農村，為人民服務的宗旨，積極認真地做好鄉、村交待的各項工作，努力做到不辜負領導信任，不愧對農民的重托。

個人季度報告總結ppt篇2

為了能夠更好的理清工作思路，提高工作效率，使自己獲得更大的進步，現將20__年第四季度的工作和學習情況作一小結：

一、思想學習方面：

本人堅決擁護___的偉大領導，認真學習經典的理論知識，并利用電視、電腦、報紙、雜志等媒體關注國內國際形勢，在工作之余，積極學習相關基本知識和有關政治思想文件、書籍，并把它作為思想的綱領，行動的指南。作為新時代的青年，我越來越深刻的意識到自己肩上的責任，也越來越深刻的意識到自己應該更加積極的向__靠近，爭取__。在今后的工作和生活中，我會以更高的標準來嚴格要求自己，提高思想認識，并將良好的思想理論運用到日常的生活和工作中，理論與實踐相結合，更好的提高工作效率。

二、行為作風方面：

本人能遵章守紀、團結同事、務真求實、樂觀上進，始終保持嚴謹認真的工作態度和一絲不茍的工作作風，勤勤懇懇，任勞任怨。在生活中發揚艱苦樸素、勤儉耐勞、樂于助人的優良傳統，始終做到老老實實做人，勤勤懇懇做事，勤勞簡樸的生活，時刻牢記公司的質量方針和行為準則，將“規范管理，提升產品質量，持續改進，滿足客戶需要”牢記于心，嚴格要求自己。在今后的工作和學習中，將繼續保持良好的行為作風，為此，我將更加勤奮的工作，刻苦的學習，努力提高文化素質和各種工作技能。

三、完成工作內容方面：

在給位領導和同事們的悉心幫助下，本人利用最快的時間熟悉了公司的業務知識及崗位責任，并積極地投入到了本職工作當中，利用自己掌握的知識，結合公司產品情況，主動分析研究。20__年第四季度，本人主要完成了以下幾個方面的工作：

1、制作電纜夾板注塑模具4套。

2、制作漲鉚梯的定位工裝和鉚頭7套。

3、配合日常生產需要編制線切割火焰切割機的相關程序。

在下一步的工作和生活中，我將會更加努力積極的學習新的、更加先進的模具設計及軟件知識，結合公司產品需要，積極思考，努力創新，更加熱情的投入到工作當中去。

個人季度報告總結ppt篇3

1、主要指標完成情況。

肉類總產量達4.3萬噸,比去年同期增長7.73%；禽蛋產量4.5萬噸,同比增長12.5%；牛奶產量2.5萬噸,同比增長25%。生豬存欄73萬頭，同比增長4.29%，生豬出欄35萬頭，同比增3.89%；蛋雞存欄1400萬只，同比增長1.82%；牛存欄8.9萬頭，同比增長12%，其中奶牛存欄1.9萬頭，同比增長23%；羊存欄14萬只，同比增長16.6%。

2、畜禽養殖小區情況。

規劃建設100個畜牧小區，其中08年未完工續建小區15個，新建小區75個。新建小區已落實到村、到人、到地塊，有58個小區已完成建設設計規劃；現已備齊小區建設用建材等物資5500萬元，落實信貸資金5000萬元，到4月中旬左右，小區將全部開工建設。

3、規?；B殖、龍頭企業及經濟區情況。

標準化畜牧養殖場（小區）121個，畜牧業專業村101個，規模場（戶）達8925戶，規模飼養比重達到65%。根據“培植典型，抓好示范，以點帶面，逐步推廣”的發展思路，我市六大畜牧產業經濟區規劃和建設步伐速度加快，公主屯蛋雞經濟區已啟動，蛋雞批發市場二期工程結束并投入使用，鮮蛋年交易量可達15萬噸，成為東北最大的蛋雞交易市場。興隆堡肉雞、恒豐源生豬、金五臺子金寶鵝業、新農于家肉奶牛、前當堡特種養殖五個主導產業區完成規劃，并形成雛形。我市畜牧業龍頭企業發展到35家，有11家被評為__市重點產業化龍頭企業；畜牧加工龍頭企業年加工能力和產值分別達到8.8萬噸和10.4億元，帶動農戶近9.5萬戶。

4、畜牧業糞污治理情況。

指導養殖戶建立沼氣池，對畜禽糞便進行無害化處理。示范戶20__戶，已完成500戶；8個列入國家扶持規模化生豬飼養場改造項目正在實施，金秋實牧業大型沼氣發電項目已建設完工。在于家養殖場、興隆鎮四季養殖場推廣了“零排放”自然生態養豬法。

5、秸稈養畜情況。

大型牧場訂單種植專用青貯飼料1萬畝，以肉牛為主的草食畜牧業發展儲備了豐富的飼料。

6、招商引資情況。

已引進500萬元以上畜牧業龍頭企業6家，總投資10億元。其中加工企業4家，即大連成達肉禽屠宰有限公司，__方隆肉禽加工有限公司（建成），__華美飼料場，廣易肉牛產業化項目。投資1.5億元的大連成達肉雞項目已落戶東城開發區，該項目建成后，將成為東北最大、全國一流的肉禽加工基地；養殖企業2家，于家萬頭現代化豬場及三道崗子鄉正成標準化豬場項目；政府對搬遷到新民企業提供10條優惠政策。

7、統計與監測工作情況。

我市落實的10個定點監測村以及10名村級統計員，全面完成了對10個村的定點監測工作，上報數據及時、準確。

8、畜牧業培訓及現場會情況。

利用培訓及現場會的方式加快規模飼養場（小區）建設步伐。2月26日我局召開新民市規模養殖場標準化現場會，規模養殖戶介紹養殖經驗并參觀了韋順玉蛋種雞養殖場；3月9日，召開了規模養殖場標準化建設培訓會；3月24日召開了20__年新民市畜禽規模養殖場（小區）建設現場會參觀了高臺子鄉子旭奶牛場、億豐種禽養殖場，進一步明確了小區建設標準。

個人季度報告總結ppt篇4

今年第二季度的工作，在公司領導的英明領導下，我們可以說是非常有效率的完成了工作，也是多虧了采購部部長的多次跟公司領導的交涉，意見達成，這才導致我們每一次進行采購，都是信心十足的去，保證不完成任務不罷休的感覺，今年采購部的工作，在第二季度開了一個好頭，采購部門一定會成為公司領導最為放心的一個部門，以下就是我的工作總結：

一、采購工作總結

在第二季度的這三個月當中，我們采購部一共完成了公司下達的采購任務一共100多個，其中最多的就是食材的采購工作，按照我們公司后勤部的工作理念，公司食堂的食材務必保證是新鮮的，所以基本上我們兩天采購一批食材，絕對不屯積食材，不自覺的可能就直接采購一周的食材，這樣就不用往返那么多趟了，但是我們部門也有我們部門的工作理念，那就是絕對不給公司帶來麻煩。次要的就是公司的辦公用品的采購了，公司最近好像是因為項目上賺了一筆錢，決定給公司的員工們的辦公電腦都換新的，這耗費了我們好一番力氣，電腦的采購不是一般的任務，需要非常的謹慎，否則磕壞碰壞都是有采購部的自己承擔，我為了拿到最低的價格，我問了好多的朋友跟同學，才最終以比市場價還少500的價格拿下這一百臺電腦，最后就是工作服的采購，這在三個月的工作當中，也是算規模比較大的一次了，上到公司的秘書、經理，下到公司的普通職員、保潔員的服裝，我們這里都有準備，統一的服飾才能看得出來，我們是專業的團隊。剩下的就是一些簡答的采購工作了。

二、工作分配均勻，細化再細化

公司采購部的人員是很多的，但是采購部的工作，又不是統一的，有時候會很閑，有時候就來那么一兩個工作任務，也有時候，需要我們全員出動，采購兩三天才能完成的也有。為了保證各個員工之前對工作沒有任何的異議，采購部長也是對工作進行了詳細的分配，這就避免了搶功勞的情況，更不會出現架空的情況，就比如上次我們去采購食材的時候，居然沒有人帶錢。我以為他會帶，他以為我會帶，最后誰也沒帶，這就是工作分配不準確不均勻的現象，但是自從領導發話給我們擬定了工作計劃之后，再也沒有出現過這種情況，極大程度的降低了公司可能會發生的損失。

三、尋找有合作意向的伙伴

一般來說，我們這樣的大公司的采購那都是大批量的，所以我們完全可以直接跟對方的制作公司對接，而不是再去店里購買，在領導提出這個想法之后，我們都有所行動，服裝類的公司已經跟我們達成了意向，然后一家辦公用品的公司也是跟我們達成了合作意向，這會給公司帶來很大的便利。

個人季度報告總結ppt篇5

今年一季度，__花園管理處在公司的正確領導下，在全體業主的大力支持下，經過全體員工的共同努力，各項工作平穩而有序地進行?，F將一季度的工作做以簡要總結：

一、第一季度主要圍繞創"市優""安全文明小區"這兩項工作重點，做了以下幾方面的工作：

(1)粉刷了住戶家的陽臺，使小區的外觀煥然一新。

(2)小區出入口安裝了電子門禁系統，加強了小區的智能化管理，進一步保障了小區的安全。

(3)在公司的大力支持下，與移動通信公司簽署了通信信號覆蓋合同，很快將解決小區手機信號弱的問題。

(4)對小區的所有機電設備進行了全面檢修保養，重點維修調試好了所有的消防報警系統。

(5)進行了公共設施的養護：解決設備房的通風問題，在配電房、水泵房等加裝排氣扇。

(6)針對小區內部分業主信箱發現了有人散發__宣傳資料的情況，配合派出所、居委會、街道辦事處進行調查，并抓獲了__犯罪分子。

(7)公司領導的大力支持下，申報了__市安全文明標兵小區，接待了__區政法委及綜治辦、派出所一行領導到我小區檢查安全文明小區標兵單位的創建工作，對小區的各項創建工作給予了積極的肯定，現已基本完成其它各項準備工作。

(8)開展了社區文化活動，組織近百名小區老人去__、__一日游，讓老人們渡過了一個愉快的重陽節。

二、經營工作方面

__花園(1-3)月份經營收入總額為1107834元，其中管理費收入為871411元，每月平均收入在96823元左右，收繳率達99、8%以上。

停車場(1-3)月份收入總額為189654元，每月平均收入為21072元，會所(1-9)月份的經營收入總額為46769元，每月平均為5197元。

今年計劃支出總額為1098788元，實際支出總額為1164735元，超支65947、33元，虧損主要原因為：

1、2號樓、__區教育幼兒園的接管問題一直未得到解決，已售出停車場未收到管理費。

2、今年因"創優"及"創安全文明小區"工作，完善及改造了部分設施。

3、業委會的開支去年未列入經營計劃。

個人季度報告總結ppt篇6

__即將過去，在這將近一年的時間中我通過努力的工作，也有了一點收獲，臨近年終，我感覺有必要對自己的工作做一下總結。目的在于吸取教訓，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信心也有決心把明年的工作做的更好。下面我對一年的工作進行簡要的總結。

在沒有負責銷售部工作以前，我是缺乏電梯銷售經驗的，僅憑對銷售工作的熱情，而缺乏電梯行業銷售經驗和行業知識。為了迅速融入到這個行業中來，到公司之后，一切從零開始，一邊學習產品知識，一邊摸索市場。

通過不斷的學習產品知識，收取同行業之間的信息和積累市場經驗，現在對阜陽市電梯市場有了一個大概的認識和了解。現在我逐漸可以清晰、流利的應對客戶所提到的各種問題，準確的把握客戶的需要，良好的與客戶溝通，因此逐漸取得了客戶的信任。所以經過一年的努力，也取得了幾個成功客戶案例，一些優質客戶也逐漸積累到了一定程度，對市場的認識也有一個比較透明的掌握。在不斷的學習產品知識和積累經驗的同時，自己的能力，業務水平都比以前有了一個一定幅度的提高，針對市場的一些變化和同行業之間的競爭，現在可以拿出一個比較完整的方案應付一些突發事件。對于一個項目可以全程的操作下來。存在的缺點：

對于電梯市場了解的還不夠深入，對產品的技術問題掌握的過度薄弱，不能十分清晰的向客戶解釋，對于一些大的問題不能快速拿出一個很好的解決問題的方法。在與客戶的溝通過程中，過分的依賴和相信客戶，以至于引起一連串的不良反應。本職的工作做得不好，感覺自己還停留在一個銷售人員的位置上，對銷售人員的培訓，指導力度不夠，影響銷售部的銷售業績。

個人季度報告總結ppt篇7

，供大家參考。

個人季度報告總結ppt篇8

四月進入公司，整個第二季度是個人適應和自我調整的階段，隨著工作經驗的累積，個人業務逐漸適應，各方面能力也得到相應提升，整體來說，二季度是一個成長和收獲的季度，現將工作做如下幾方面的總結：

盡管大學的專業是工程造價，對于造價相關方面理論知識并不陌生，但由于長期進行招標工作，加之新的規定不斷完善，因此對現階段的造價工作難免生疏。再次投入到造價工作之初，首先經歷了一次季度考核，考核成績不盡如人意，但也是意料之中。考試結束后，將考試中做錯的、不會的知識點再次溫故，并在書中做了標記，加深印象，以便在日后的實踐工作中得以運用。

理論知識無論多淵博，多扎實，沒有實踐就如紙上談兵，因此實踐是檢驗理論的標準，也是新人積累經驗的途徑。二季度雖然短暫，但是我做過了清單、控制價，一籌莫展過，也犯過錯誤，也正因如此積累了很多，有經驗教訓也有操作關鍵點和技巧，收獲頗豐?，F在更有幸能加入到工程造價控制全過程中，相信過程必定艱辛，也相信結果必定豐碩。

初入職場，懷著空杯的心態，在學習中工作，在工作中學習，個人能力才能得以提升，但是當個人技能和經驗積累到一定程度，能夠獨擋一面的時候，就很難倒空心中的那杯水，從頭再來。每個人都會碰到職業發展的瓶頸，如何才能夠不斷進取，更上一層樓呢，唯有倒空心中那杯水，空杯心態自始至終，方能不斷吸取他人之長，補已之短，早日實現個人職業發展目標。說來簡單，做來難，只有不斷鞭策自己提醒自己，方能始終空懷。

俗話說，不想當將軍的士兵不是好士兵。野心是個人進步的源泉，是動力的源泉，是目標形成的無形動力。就個人而言，在此方面是欠缺的，是不足的，因此很難形成具體的目標。但這些都不是憑空而來，需要在生活在工作中不斷摸索，樹立堅定的信念，明確標桿，進而明確個人目標，為此我將付出努力，在時間中在實踐中求思求變求發展。

細節決定成敗，絕對不是一句空話，造價工作對細節要求更甚。一個小數點、一個數字、一個描述都將間接或直接決定我們工作的質量，對整個工程的建設發展也起到不可小覷的作用。因此關注細節也是業務能力提升的一個方面，哪怕困頓時候停一停、歇一歇，也不可大而化的處理問題。

初入職場的熱情，往往會因時間和工作熟練度而慢慢淡去，當人無法改變環境時，我們就會被環境所改變，這是一種本性，也是一種惰性，想要保持長久的工作激情著實不易。每個人都會有疲憊期，如何在重復繁瑣的工作中尋求當初的滿腔熱情呢？我想大概要不斷尋找支撐點，想想當初為何要走這條路，是什么支撐你堅持了這么久。

三個月中，多類別的實踐，讓我受益菲淺。我深知，自身閱歷淺、經驗薄，還有很多不足需要完善?；鶎拥腻憻捠浅砷L的必須，我會堅定信念，在未來的工作中再接再厲。

個人季度報告總結ppt篇9

第_季度以來，我區隊在礦黨政工會的領導下，緊緊圍繞安全生產這一方針積極開展區隊群監工作，促進了區隊各項工作的開展。我們根據區隊安全生產實際需求，對群監員進行了補充、調整。由原來的3人增加到7人，并對原群監員上崗不正常的進行了更換。第一季度7名群監員共上崗754天，累計排查隱患7條，處理現場隱患36條。有效的保障了我隊的安全生產。

在群監工作中，我們堅持以“安全第一、預防為主、綜合治理”的安全生產方針，以安全為重點開展工作，積極組織多種形式的安全競賽活動，杜絕安全隱患和事故的發生。

一是加強安全思想教育，建設高素質網員隊伍。安全理念是安全行為的源頭，安全意識是安全生產的保障，第四季度以來我們采取不同方式組織群監網員學習《安全規程》以及集團公司和礦下發的各類文件，使抽放隊每個網員樹立一切為了安全，一切服務安全的理念。增強了群監員的安全生產意思。

二是加強現場隱患的排查力度，針對抽放隊施工面廣零散作業人員較多的情況。劃分群監員安全責任區，安全監督責任落實到每名群監員身上，做到人人身上有壓力、有動力，對各種隱患早發現及處理。消除一切不利于安全的各種因素。

三是嚴格考勤制度，加強群監員上崗次數要求群監員每月上崗不少于25次，堅持做到有上崗有隱患，對于出勤少上崗少的群監員將清除群監員隊伍。

四是積極開展群監員身邊無事故競賽活動，搞好安全生產的宣傳工作和各種勞動競賽，設置了遵章守紀光榮臺，四違亮相臺，隱患警鐘臺;開展三無班組賽，安全標兵賽共3次，評出優秀個人5人。

通過群監員的努力，本季度安全狀況良好，無發生重傷及二級以上傷亡事故，無三違人員和無三違班組率1%。

下一步要進一步加強職工安全教育，全面提升職工安全水平和安全技能，繼續開展三員身邊無事故活動，狠抓群監員上崗匯報和隱患處理，使每個群監員真正發揮群監作用，在安全上層層有人管，層層有人問，使群監工作再上一個新臺階。

個人季度報告總結ppt篇10

自從我小時候立志要當一名醫院護士以來，我就一直朝著這個目標而努力著。雖然現在我已經成為了一名醫院的護士，但是我要前進的方向依然還很遙遠。雖然我當護士的目標已經達成，但是我還有下一個目標等著我去完成。護士的工作是做不完的，護理的這條路也是永不停歇的。所以再苦再累，我都會堅強的走下去。

現在就上一季度的工作做一下工作總結。

上季度完成的主要工作有：

一、做好日常的護理工作

1、接待病人的病房入住，并每天都會去病房巡視和觀察我所負責的病人的病情及輸液狀況。而且有關病人的病情狀況我都有記錄下來。在這一季度里，我所負責的病人的病情，都無一惡化，有所好轉。其中有發現三例病人的異常情況，我都上報給了主治醫生。因報告及時，病人得以救治。

2、除了每日給病人進行藥物口服的監督工作之外，我還每日定時定點的給他們進行注射工作。

3、另外，在這一季度里面我還積極配合主治醫生的工作。協助了三場手術病人的處理，做好了被血取血，以及完成了護送的工作。

二、和病人的交通工作

在對病人進行護理工作的時候，我都是用最耐心且最真誠的態度，來進行服務的。我用溫暖的話語關懷他們，讓他們對自己的康復變得有信心起來。我和他們進行深入的交流和溝通，幫助他們克服困難，消除恐懼感。讓他們能夠積極配合治療，讓他們能夠獲得更好的治療效果，能夠早日康復出院。在我工作的過程里，即使是遇到脾氣暴躁的病人，我也會耐心都跟他們進行解釋和溝通。他們問什么我就答什么，沒有發生一次不愉快的情況。

三、加強業務知識的學習

在這一季度里我除了臨床實際操作的經驗積累，還加強了自己的基礎和業務知識的學習。每天在下班回到到家之后，我都會進行一個小時的相關護理知識的學習。雖然我們不是醫生，不需要診斷。但是基本的一些常見病的發病原因和現象，我們也都需要掌握好。因為理論知識和臨床經驗都是十分重要的。

回顧上一季度我所完成的工作，有很多做的不夠好的地方，但是也有做的比較優秀的地方。我會在下一季度吸取自己做得好的地方，改正自己做得不好的地方。

個人季度報告總結ppt篇11

時間過得非?？?，還沒來得及過多去想，__年的第一季度就在電臺忙碌的生活當中過去了。當這一個季度開始的時候，我還在準備和計劃，可發現很多事情還沒有做就已經到了尾聲了?，F在對本季度的工作做一下總結，檢討和反思這段時間的所作所為。

節目方面

本季度的節目是在元旦換了新片頭之后開始的，按理說換了新片頭應該就有新氣象，但是梳理下連線的飯店數量和搞的活動，有些無地自容?？偨Y一下主要有這么幾個方面的問題。

一是飯店的連線數量太少。按照節目的一貫要求，美食節目應該每天保持飯店連線推薦特色，除非電臺搞大型活動或有其他事宜耽誤節目，否則就是不負責任的表現。前段時間領導提起的時候還推辭說是飯店數量太少，不想重復介紹，直到最近領導嚴厲批評，我才意識到了問題的嚴重性。不是飯店數量的問題，而是自己用不用心的問題。如果不用心，哪怕飯店再多也找不著。聽眾聽節目要的就是一個服務性，他們不喜歡每天都是炒雞、家常菜，只有不斷地變化花樣，每天都有新的內容才能拉住聽眾，保持他們對節目收聽的習慣。

二是節目的環節陳舊，變化了新片頭只是換湯不換藥，整個節目結構還與以前一樣。領導前段時間提的建議非常好，每天在節目中送優惠券，既提高了聽眾的參與性，又對飯店做了良好的廣告宣傳。可除此之外呢，好像自己并沒有研究出別的方案。

三是今年雖然已經過去了一季度，但是關于美食的戶外活動卻沒有搞過一次，在此做出深刻檢討。白吃團活動應該至少兩周一次搞，但目前過去了多少個兩周，還沒有任何活動的跡象。雖然按照領導的說法應該逐步收取費用，但至少應該先保證住人氣，現在可能就有很多人了白吃團這個組織了。

創收方面

在創收方面，按照去年臺里規定的任務量，我今年應該完成__萬多，近__萬。如果平均算起來，一年四個季度，一個季度至少完成_____元才可以。統計了下第一季度的完成量是__萬多，離目標還差一些。但是分析起來這些任務的結構，發現只有車展的時候是個大的收獲期，其余的品牌廣告真是太少。電臺每年的活動量非常大，但不是每個季度都會搞車展，所以不可能等著有車展的時候才會去拉廣告。廣告是有許多的品牌廣告及其他構成的，總是幻想一口吃個胖子是不可能的，只有多跑才能多有廣告量。

一般電臺的大型活動都是領導提出創意的，領導每天工作繁忙，不可能還要抽出精力去搞那些小活動、小廣告。如果自己沒有策劃大型活動的能力，那就必須從小活動開始搞起，寫方案，搞策劃，拉贊助，一步一步做起。

再就是在廣告詞創意方面，還不夠創新思維。電臺的廣告量很大，如果自己的廣告都是千篇一律的話，不僅不能引起聽眾的興趣，甚至還會直接影響客戶的宣傳效果。所以，怎樣提高廣告策劃能力也是非常重要的。

下一季度打算

1.飯店連線必須多起來。做節目要提前做好預備，不要等到明天做節目了今天才去現聯系，可以集中一天或兩天專門跑飯店，整理好資料，做好一周的節目安排。不要把每周報題當做應付，有哪些飯店就寫哪些，寫上了報題就要嚴格按照去做，否者就是不負責任。

2.美食活動必須搞起來。從下一季度開始要嚴格按照電臺的基本要求，至少兩周搞一次美食活動，或者白吃團，或者美食團購。不僅通過電話連線做節目，而且要使美食節目走出去，做有形廣播。讓聽眾看得見、摸得著。

3.廣告創收必須趕上來。制定嚴格的創收計劃，做好廣告業務計劃，什么時間完成多少任務量。不僅要把任務平均到每個季度，甚至平均到每個月。如果按照一年__萬元任務量，一個季度就是____元，一個月就得至少____元。做好客戶的不間斷聯系，每天保持新客戶及老客戶的電話聯系。掌握好時令時節，做好四季文章。

個人季度報告總結ppt篇12

__年的第一季度轉眼間已經結束，在此對一季度的各項工作的完成情況一個總結。

一：門店的銷售業績完成

進入__年以來，二月、三月的雨水比往年明顯偏多，導致門店的業績沒有達到預期目標。門店一季度的計劃指標是完成40萬，實際只完成34.6萬，明顯低于計劃指標，在接下來的幾個季度中，要通過各方面的努力去提升門店的總體業績，以此彌補一季度指標的差額。

二:門店標準化的執行

服務標準：一季度門店員工沒有發生太大變化。三月份開始招了一名新員工，自己在新員工入職的前三天，每天都會進行服務標準的培訓。正式入職之后自己每周進行一次的服務標準檢視，以此促進新員工服務標準的使用到位。在調查機構的暗訪當中，門店的關聯推薦一直不是很到位，針對這一點，自己規定，員工每日把關聯推薦的案例記錄在管理者交接本內，一方面讓自己了解員工在服務過程中關聯推薦的使用情況，另一方面讓員工養成關聯推薦的意識。通過各方面的努力，一季度三個月的調查機構的檢視結果，逐漸趨于穩定。

衛生標準：門店的基礎衛生工作一直不是很理想，在門店人員增加為四名員工時，重新規定了衛生區域和衛生的清潔周期，目前階段門店的基礎衛生有了明顯進步。自己會把衛生標準放到和服務標準同樣重要的位置，不斷的總結和改進，把門店的基礎衛生工作落實到位。

三：門店人員招聘

去年宜興地區一直面臨人員招聘不足的情況。進入__年以來，通過網絡招聘和門店招聘相結合的方式，招聘壓力明顯降低，特別是網絡招聘這一塊，總結了過去的招聘經驗，加大了網絡招聘信息的刷新頻率，基本上每天都會有應聘者打電話過來咨詢招聘情況。其中52店的新員工就是從網絡招聘的渠道招到。雖然在三月底39店出現人員緊缺現象，主要原因還是因為員工

突然離職，加上門店沒有儲備足夠的員工，才導致人員急缺現象，目前招聘情況已經到位。通過一季度網絡招聘的良好情況，讓自己對未來的招聘情況充滿了信心。

四：半年度盤點

三月初，門店進行了半年度大盤點，此次半年度盤點可能是門店最后一次大盤點。因為準備工作做的比較充分，門店的盤點還是比較順利的，基本上在當天晚上十點半的時候結束了盤點工作，盤點結束后，利用半小時的時間對本次盤點進行了總結，并對后期的日盤點工作中的一些注意事項進行了強調。通過盤點后的復盤情況，本次大盤點出錯的并不多，盤點虧損結果出來，門店平時的商品管理還是比較合理，在控制范圍之內，無需進行賠款。后期主要目標是實施日盤點的新政策，合理安排盤點時間和盤點類別，保證日盤點的工作順利推行。

五：員工大會的召開

進入__年以來自己每月會召開兩次員工大會，一次是宜興三家門店統一召開，一次是52店單獨召開：

三家門店員工大會：自己會在每月的月底前安排三家門店的員工大會，對三家門店的各方面的綜合表現進行一個總結；對月例會內容以及OA的重要事項進行傳達；對下個月的工作當中的一些注意事項和關注點做一個提醒。自己在時間充足的情況下會對大家進行一些培訓工作。例如在三月分的員工大會上，自己通過對萬方管理課程的學習和理解，對大家進行了員工心態的.培訓。自己會在以后每次的員工大會上盡量做到利用時間對大家進行一些培訓工作。

52店員工大會：52店的開會主要是在每次的調查機構下來以后，開會的重點是調查機構整改計劃的實施。雖然從二月份開始取消了整改計劃的上交，自己還是會針對每次的調查機構，和大家一起總結，并針對不足點采取新的一些措施，在接下來的工作中重點實施；開會的另一個重點就是針對52店的各方面工作進行總結，門店整體上哪些做的到位，哪些還沒有到位，接下來該如何去做，每位員工的表現如何，接下來的期望的表現是什么，好的

進行表揚，不好的在接下來的工作當中進行改進。通過門店單獨的會議，可以對門店的進行總結，促進了門店的工作良好的開展。

六：萬方管理學院課程的學習

在一季度自己共進行了10課時的學習，學習的內容自己一方面盡可能的運用到工作中，同時自己在工作空閑時間，會和員工進行分享。以此達到自己和員工的共同進步，履行管理者的培訓職能。同時自己在員工大會上也鼓勵管理組多進行管理學院課程的學習，同時做好管理者的培訓職能，把自身的經驗不斷傳授給員工，讓員工進步，讓門店進步。

以上是對__年一季度工作的一個總結，以下是對__年二季度工作的一個計劃

一：銷售業績

根據年初制定的計劃，52店二季度的指標為37萬，自己會努力帶領大家爭取超額完成指標。為此，工作重點是在5月份的黃金周做好商品的備貨，及人員的安排，爭取在黃金周銷售業績有所突破，以此促進二季度整體業績的上升。

二：標準化

服務標準仍然是門店的重中之重，目前已經初步保持穩定，接下來的目標是在穩定的基礎上有所提升，在服務上達到一個更高的標準，把15店當作學習的目標和努力的方向。

二季度相對也是一個淡季，門店的衛生工作要高標準的落實到位，目標是提升每位員工做衛生的效率，同時嚴格進行檢查。

三：人員的培養

目前38店的章玲玲開始了儲備干部的課程學習，自己也是指導老師。自己要切實肩負起指導老師的責任，做到每次課程之后有溝通，并對其在工作中的表現以及所學內容的實踐進行關注，及時進行指導。目標是通過一個周期課程的結束，章玲玲各方面都有明星提升，可以具備帶店的各項技能及責任心。

四：萬方商貿學院課程的學習

計劃在二季度完成15課時的課程學習，每月把學習到的實用知識，在工作中進行實踐，同時做好和員工的分享，以此鞏固自身的理解，同時起到培訓員工的目的。

以上是自己二季度工作的計劃，自己會努力實施，確保在二季度結束進行總結的時候，每項都能收到成果。

個人季度報告總結ppt篇13

時光荏苒，歲月如梭，轉眼間第一季度的工作即將接近尾聲，在即平凡又繁瑣的超市崗位工作中，付出了很多的努力和汗水，同時也收獲了很多經驗，最重要的是也鍛煉了自己的各方面能力，在崗位工作中我能夠做到服從上級領導的安排，同時也努力的管理好下屬員工的工作任務，完成自我的本職工作。回顧第一季度中，有著酸甜苦辣讓我一步一步的成長，也該總結的時候了，第一季度的工作總結如下：

一、高尚的職業道德

優秀的店長必須具有高尚的經營道德、良好的個人品質、強烈的責任感。嚴格遵守超市經營規范和各項規章制度，隨時把自己置于店員監督之下，以身作則，只有這樣才能具有凝聚力和號召力。

二、良好的個人信譽

店長講話不能隨心所欲，要得體，有分寸，信守誠諾。俗話說“言必行，行必果”。只有這樣才能對周圍的店員產生影響力，從而贏得店員的信任和好評。

三、積極的實干精神

在日常經營管理中，店長要按照客觀規律辦事，用自己的專業知識和經驗來搞好經營管理。當超市遇到困難時，店長更應發揮作用，帶領店員努力闖關，使超市盡快走出困境。

四、較高的業務技能

俗話說，“打鐵先得自身硬”。超市店長必須努力學習、提高業務水平，只有業務技能過硬，店員才能佩服你、認可你。店長還應尊重知識、尊重人才，對表現好的店員，要注意發揚其優點，反而不能心胸狹隘，嫉妒和壓抑人才。

五、時刻有危機意識

即時時刻刻有坐在火山口上的感覺。超市行業競爭的空前激烈，企業發展的好壞，都直接影響到個人的生存與發展。如何利用有限的資源去尋求超市的生存和發展空間，成為店長苦苦思索的難題，因而在工作中必須有危機意識，不能有絲毫懈怠。

個人季度報告總結ppt篇14

20__年是實施“十二五”發展規劃的開展年，也是“規范管理年”。社區在陳倉鎮政府和寶石機械公司礦區服務工作部的正確領導下，在社區一班人的共同努力下，圓滿完成了各項工作任務，取得了較好的成績，得到了上級領導和社區群眾的好評，年底被評為“五星級社區”現將四季度工作總結匯報如下：

10月22日至23日社區干部參加了礦區服務工作部組織的為期二天的“規范管理年”培訓會，進一步熟知了社區工作的職權范圍和服務內容，提高了理論水平和實際工作能力，培訓結束后，我們立即行動，修訂梳理完善社區各項規章制度，裝訂成冊，按章執行。

10月20日開始，社區干部放棄假日休息，舍小家，顧大家，加班加點，入戶調查，登記保障房，著力解決居民住房困難，先后為208戶住房困難家庭申請了保障房登記，讓生活在社區的居民“居者有其屋”。為活躍社區居民文化生活，10月28日，社區舉辦了第三屆“迎國慶、促和諧”書法、繪畫、攝影展，展出攝影作品40板，書法、繪畫作品68幅，展期一個月，吸引了市、區、鎮有關部門領導和居民群眾近500人觀看了展覽，給大家帶來了美好的精神享受，

獲得了大家一致好評。11月份，社區全力以赴，精心組織籌備區人大代表選舉工作，入戶登記選民，11月22日是金臺區選舉日，寒風刺骨，雖然天氣寒冷，但社區選民積極參與，其中有多名80歲以上老人帶病堅持選舉，社區近千人參加了人大選舉，在清點選票期間，社區舞蹈隊表演了精彩的節目，選舉圓滿完成。12月15日，召開支部黨員大會，表決通過了預備黨員張磊同志轉正。12月20日，我們聯合寶十路片區五個社區舉辦了社區文化建設推進會暨聯誼會，旨在學習黨的精神，推動社區文化大發展、大繁榮，以便相互交流經驗，增進感情，促進工作。報價日報社和區宣傳部兩位領導應邀參會，并在新聞媒體寶雞日報做了報道。12月16日，社區為困難戶入戶發放棉衣棉被，使困難人員真正體會到黨和政府的溫暖。12月23日組織社區合唱團召開年終聯歡會，促進社區文化工作再創輝煌，12月29日召開社區樓組長、黨員、居民代表、業委會，物業及陳倉鎮領導、礦服領導參加了年終總結表彰大會，會后表演了精彩的文藝節目，收到了良好的效果。

社區工作繁雜瑣碎，千頭萬緒，關鍵在于把廣大居民群眾最關心、最現實的利益維護好、實現好。真正為社區居民辦實事、好事。如社區患大病的困難人員，社區通過各種渠道為他們申請大病救助、慢性病報銷、困難救濟，幫助他們解決生活困難。像李保芳、張秋月、于國慶、司秀蘭等同志，鼓勵他們振作精神，戰勝病魔，早日康復。

四季度，是20__年的最后一季度，社區工作千頭萬緒，社區要面對市、區、鎮等各個部門的工作任務，迎接上級檢查，年度目標責任考核，安全檢查、社會事務、年終各類總結總評，文件多、會議多，件件事情要落實，要安排完成。我們深感工作忙碌，很多同志形容是“五加二”，“白加黑”。面對這些抱怨，我們只好面對現實，因為忙碌的背后，通常是任務重、責任大。在一定意義上，忙碌亦是一種幸福。因為，忙碌也就是能為人民為社會多做事多貢獻，生活充實，心中無比的快樂幸福，社區工作人員的忙碌，把黨的各項惠民政策一件件落實到千家萬戶，使老百姓充分感受到黨和政府的溫暖，我們的忙碌提高了老百姓的幸福指數，我們忙證明我們的付出有價值，忙得有意義，忙的過程也能充分展示自我，成就人生。

時值年終歲末，鎮領導一行六人來社區年度目標責任考核，社區精心準備，加強對接。向考核組介紹了我社區20__年度目標任務完成情況，考核組進行了打分，對我社區一年來在各項工作取得的成績給予了充分肯定，進行了高度評價。社區對20__年的工作早部署，早安排，安排好分管范圍內的工作，確保年工作起好步，開好局，做好春節前后的各項工作，確保居民過一個安樂、祥和的春節。

一年來，社區發揚團隊精神，取得了顯著的成績，被市委、市政府評為“文明社區、平安社區”、“五星級社區”等，成績的取得與各級領導的關心和支持是分不開的，凝結著全體社工人員的心血和汗水。

我們深知社區工作只有起點，沒有終點，成績只能說明過去。我們決心認真總結經驗，借鑒左鄰右舍和兄弟單位的好做法、好經驗、取長補短、再接再厲，以“爭創一流”的工作精神，再創佳績，為建設和諧社區做出應有貢獻。

謝謝！

個人季度報告總結ppt篇15

今年以來，鎮黨委政府積極響應縣委、縣政府開展“四城聯創”的號召，在縣愛衛會的精心指導下，以“清掃、保潔”兩大工作為重點，以“清潔鎮區工程、清潔農村巷道工程”為載體，以“點、線、面”全面推進為格局，在全鎮形成全民參與、全情投入、全面鋪開、全力保潔的良好氛圍，較好的推進了農村環境衛生整治工作的順利開展。

一、具體做法：

（一）加強領導，強化責任。鎮黨委政府結合“四城聯創”精神，將環境衛生整治擺在了黨委政府重要的議事議程，將各村衛生整治情況作為年終考核的重要指標。為推動該項工作順利開展，年初我鎮召開了環境衛生整治動員大會及村級清潔員擴大會議，成立了由黨委書記王江榮掛帥，鎮長張琳任組長，黨委副書記劉建民任副組長的環境衛生整治工作領導組，各村相應的成立了工作領導小組。根據我鎮實際情況，將班子成員分線分片，要求分區包干，責任到人，制定了農村環境衛生整治實施方案，加強督查指導，嚴格獎勵措施，層層落實責任，形成了書記鎮長親自抓，分管領導經常抓，包村干部深入抓，村組部具體抓的良好氛圍，為全面推進農村環境衛生整治奠定了堅實的基礎。

（二）創新方法，嚴格檢查考核。我鎮建立了各行政村環境衛生整治臺賬，明確各村巷道的基本情況、垃圾池建設情況、垃圾填滿場等情況，第一季度我鎮對農村環境衛生共進行了2次觀摩檢查。3月6日，我鎮組織17個行政村的村長、支書到各村進行衛生評比檢查，每到一個行政村以抽簽的方式確定所檢查村的自然村，支書村長進行現場評分，工作人員當場匯總成績并作以通報。4月1日，我鎮組織17個行政村的包村干部下鄉進行衛生觀摩檢查，按照第一次檢查的方法，這次評委變成了17個村包村干部，更加注重了公平公正，更加細化了考核的細則及管理辦法。工作人員詳細記錄檢查情況，檢查完后，統一到鎮政府集中開會，通報檢查情況。對先進的村進行表揚，學習經驗，對后進的村進行批評，指出不足指出并發放整改通知書，令其按時完成整改任務，在全鎮形成“檢查—通報—整改—復檢—再通報”的循環。

（三）落實措施，全力整治。我鎮始終圍繞“綠化、美化、亮化、凈化”的目標，強化措施、突出領導、干部、黨員在工作中的示范帶頭作用和先鋒模范作用，取得衛生整治良好實效。一是根據“四城聯創”的要求，結合杜莊、陽城兩大集鎮基本情況，由班子成員帶隊，劃分8個責任區，明確責任和任務，確定每周三為機關干部集中整治環境衛生日，帶動集鎮街道居民定期及時清掃門前，清除垃圾，保持門前干凈整潔，清除陳舊的制度牌、標語橫幅和門前的亂貼亂掛，極大的改善了集鎮臟、亂、差的現象。二是各行政村召開了兩委班子、黨員、村民代表環境衛生整治動員大會，做到了“三定”，定巷道的負責人、清潔人員，定整治的時間，定任務，廣泛發動群眾掀起全民整治熱潮。在整理過程中，各村都創新工作方法，采取各種措施，取得了良好的成效。

（四）建立長效機制，務求工作實效。在環境衛生整治工作中，“清掃”是重點，“保潔”是關鍵，我鎮堅持健全機制，長效管理的原則，按照集中整治和長效管理、治標與治本、獎勵與處罰的原則，不斷完善保障措施，健全管理體系，促進農村環境衛生整治持久，深入開展?？茖W制定《保潔人員管理制度》、《垃圾清運制度》，《村級環境衛生整理細則》及《村級環境衛生管理辦法》等加強了保潔人員的管理。細化量化保潔員考核獎懲制度，將各村環境衛生整治的情況作為保潔員的工資發放的依據，對工作不到位、措施不得力、效果不明顯的村和保潔員給予經濟處罰，緩發和不發工資待整改到位后再進行補發。

二、存在的問題：

一是部分群眾環保意識淡薄，整治難度較大。雖然鎮里多次對群眾進行環境衛生整治的宣傳和教育，但群眾對此項工作的理解程度還是不盡如人意，主動配合意識較差，“前掃后倒”，“邊走邊扔”的現象仍存在，村民自覺保持良好的衛生習慣還未形成，特別是每逢趕集給兩大集鎮的環境衛生整治工作增添了很大的難度。二是個別干部群眾對環境衛生整治存在松懈厭倦思想，上級要求的嚴緊自己抓的緊，一不督促就放松，缺乏主動性。

三、下一步的打算：

（一）進一步健全衛生保潔長效機制。抓好長效機制的完善落實以及保潔員隊伍的建設。在保持原有保潔隊伍不變的情況下，在全鎮各村實行困難戶保潔義務工制度，從各村困難戶中挑選出部分有勞動能力的人員充實到保潔隊伍。

（二）進一步完善衛生監督管理機制。我們計劃從各村老黨員、老干部以及村民代表中選出一部分責任心強的人員，成立一支環境衛生監督隊伍，對村民和保潔人員進行監督。一方面監督村民自覺愛護環境，形成良好的衛生習慣，另一方面監督保潔員認真履行自己的職責，為保潔工作打分，與保潔員工資直接相聯系。

個人季度報告總結ppt篇16

在20__年第一季度，保安一中隊各項工作平穩開展，在中隊領導的帶領下，始終貫徹處三屆一次職代會精神，結合工作實際，充分調動保安員工作積極性，圓滿的完成了各項工作任務。

一、工作中的成績

堅守崗位，確保節日安全。伴隨_年鐘聲的響起，保安員始終堅守崗位，她們放棄了與家人團聚的機會，只為讓廣大業主在溫馨、和諧、平安的氣氛中享受闔家歡樂的喜悅。保障了各小區的正常工作秩序。

全員參與，清掃積雪。進入二月，接連而至的大雪沒有阻擋我們保安員的工作熱情，大家在鏟除監控室和刀閘周邊的積雪的同時，還積極幫助物業公司清掃積雪。

安全檢查，杜絕隱患。在大隊領導的帶領下，保安一中隊和平門崗對所管轄區內1035戶居民進行了水、電、氣、暖安全的入戶檢查，針對小區內直排式熱水器較多的情況，給住戶發放了安全信息提示單，并詳細講解了注意事項及存在的安全隱患。通過此次走訪，很大程度上提高保安隊伍的親和力。

二、加強崗位練兵，增強體能，提高素質

為了提高隊伍整體素質，增強隊員的體能和應變能力，中隊對崗前培訓不合格保安員利用休班的時間進行了再次嚴格的培訓。通過此次培訓，增強了保安隊伍整體的業務素質和集體主義觀念。

三、狠抓班子建設，提高隊伍的凝聚力和向心力。

通過組織_及“一對一”、“一對多”“多對多”的促膝談心，使班子成員間誤會消除，互相理解，相互包容。從而更好的提高保安隊伍的凝聚力。

四、堅持嚴抓細管，推進HSE體系運行，提高安全管理水平。

定期召開安全生產會，學習安全文件，進行安全教育培訓，落實“六大禁令”。對各崗存在的安全隱患及時發現和整改，把隱患控制在萌芽狀態，確保了一季度的安全生產無事故。

五、加強勞動紀律，加大獎懲力度。

中隊建立嚴格的獎懲制度，針對個別崗出現的不按時站崗、巡邏等違紀現象，加大查處力度，決不姑息，并在中隊例會上通報批評。

在我們全體保安員的不斷努力下，目前，各小區的治安有了明顯的好轉。面對業主日益增長的保安服務要求，我們將正視保安隊伍建設中面臨的差距和自身存在的不足，加大管理力度，提高隊伍的整體素質。以更專業的服務打造“責任物業”的服務承諾。

個人季度報告總結ppt篇17

我于20__年4月5日首次接觸客服工作。開始對客服工作性質和流程不熟悉，還是用做業務時的方式和技巧來對待客服工作，導致我第一個月的業績很差，經過x的耐心指導和孜孜不倦地教誨，還有自己的努力琢磨，我慢慢地懂得了也學會了客服工作的流程和技巧，懂得了怎樣和客戶溝通，怎樣敲定動態終免、靜態終免和銷售小產品的技巧。記得剛開始銷售動態終免的時候，x給我們進行了一次終免關單技巧的培訓，那時候叫我們把怎樣關單的技巧背下來，當時沒有引起太大的重視，沒有背下來，于是在后面的動態關單中表現較差，以致于我在20__年度總共就沒有出多少動態終免（算下來就是個位數）。從20__年總的業績來看，我的表現不是很好，從20__年4月份到20__年__月份，我的業績基本上都是保持增長的，但是突然在11月和12月份，業績出現劇烈下滑，從中我總結了幾點：

1、__月份以前可利用資源比較多，__月份以后沒有足夠的資源

2、__月份以前電話打得比較多，__月份以后電話打得比較少；

3、__月份以前維護比較到位，__月份以后維護的網員態度都不是很好；

4、__月份以前給網員講解比較多，__月份以后基本上都沒有怎么講解。

在上門維護和安裝的過程中，自己有粗心大意的時候，有的客戶家里要跑幾趟，自己只注重客服報錯的、用不起的軟件，其他的小軟件沒有仔細檢查。在維護的過程中出現的情況和問題大致有以下幾種：

1、最開始就是小產品的出錯。例如：股市獵手的報錯，有些時候重裝都不行（在x的指導下已掌握了此技術）；

2、弘歷軟件的報錯。例如：數據加載的報錯、用的時候突然報錯（彈紅叉出來）；

3、首富軟件的報錯。例如：數暢的錯誤；

4、盛世贏家的報錯。例如：在使用過程中突然死機，在使用過程中突然彈一個錯誤程序，再點擊就報錯（到現在都還沒有解決）；

在20__這極不平凡的一年里，我吸取了教訓、總結了經驗，傷痕累累但收獲頗多，首先是本人聽了20__年八大高手的課程，，并學以致用，能夠很好的給網員進行講解和指導。其次，經歷了一波牛市和熊市的我，股市經驗又增加了一點點。熊市中我做的股票慘遭挫敗，無一幸免于難。例如：600211、600871等，但總結了上次虧損的教訓，我在__月份買的600550小賺了一點點，虧損雖然沒有挽回，但從操作中我獲取了經驗和教訓。

20__年的工作布局和計劃：

1、努力爭取講課的機會，讓自己充分發揮長處并鍛煉自己講課的能力；

2、盡可能多地學習股票方面的知識，并用心給客戶講解；

3、講解過程中敦促客戶帶人；

4、多打電話跟客戶溝通和邀約客戶多聽課；

5、上門維護做到細心、耐心、用心；

6、重點給網員講解精神網絡的使用技巧和軟件操作技巧；

7、有規律的整理好客戶資料；

8、多挖掘客戶的需求，多找意向客戶。

計劃：

1、爭取每個月至少一個網介（軟件）；

2、爭取每個月至少3—5個終免（動靜）；

3、爭取每個月網員帶3—5個非網員；

4、爭取每個月1次講課的機會。

個人季度報告總結ppt篇18

____年一季度，我行在市委、市政府的正確領導下，根據行業特點和自身經營的實際現狀，努力提高綜合競爭力，強化服務手段創新，加大支農力度，促進民族企業發展，在支持地方產業構調整取得重大突破的同時，自身業務發展取得了良好的成績，現就____年一季度工作匯報如下：

在積極組織資金，壯大支持地方經濟發展實力工作中，依靠國有商業銀的品牌、先進的算手段、優質的服務水平為基礎，不斷改革和創新，促進了各項業務的快速發展。一是以提高服務手段為切入點，在競爭中求主動，謀生存、促發展。為此我行在這方面大做文章，幾年一季度來，不斷提高一線員工的服務理念、敬業精神、服務技能，為客戶提供高效、便捷的服務。通過營銷意識教育、行風建設、“學制度、學法律”等活動形式更新員工服務意識。通過開通國際業務、銀行卡、代理中間業務等服務品種，開通網上銀行、漫游江款、小額支付等算方式，極大地為支持當地經濟的發展提供算服務，為實現金融秩序合理有序競爭做出了貢獻。____年一季度存款余額達到20.8億元，共實現增存2.46億元，壯大了支持地方經濟發展資金的實力。二是為提高服務水平，支行專門成立服務建設形象小組，主要通過傳幫帶和明察暗訪的形式對各營業網點進行檢查、督導，為保證服務質量有質的提高，____年一季度，我行專門聘請各單位的21名退休老干部擔任服務監督員，并于一季度開展了“優質服務百日競賽活動”，除例行每月一次不定期檢查外，還對所轄營業網點進行兩次暗訪活動，對發現服務低劣的員工進行批評教育和罰款處理。三是啟動素質教育工程，制定年一季度度學習計劃，每周四晚對員工進行集中培訓，保證了專業素質提高。通過提高全員素質，從而全面提高同業競爭的實力。四是推行貴賓卡、貴賓窗口等特色服務，對大客戶實行綠色通道一站式服務，贏得客戶的信賴。

在地方農村產業構調整和發展上，積極籌措，努力實現協調、全面發展。在項目建設中，為拉動地方經濟發展，黃驊農行不遺余力地傾情奉獻，與企業攜手搭建銀企雙贏的發展平臺，做優化金融政策環境的排頭兵，努力服務于企業發展，為“建設新黃驊”貢獻力量。

根據農行點多面廣，溝通城鄉的行業特點和自身經營的實際現狀，我行努力提高綜合競爭實力，強化服務手段創新，加大支農力度，在地方農村產業構調整和發展上，主要工作概括為“一個點，兩個面，實現全面協調發展”。“一個點”就是以服務“三農”為立足點，加快了當地由傳統農業向高效、高附加值農業的轉變。“兩個面”就是支持當地支柱型企業的發展和積極培育優勢企業再發展。一是不遺余力地多方籌措資金支持了當地支柱型企業的發展。先后支持信譽樓商貿有限公司等當地大型企業的發展。二是解放思想，調整工作重點，完善金融服務，保證建設新黃驊的經濟需求;不斷擴大信貸資金支持的范圍，培養優勢企業，帶動一方經濟發展。三是改進工作作風，出臺支持項目建設的措施。改變“看米下鍋”的信貸模式，而是“找米、要米下鍋”，千方百計地向上級行爭取信貸政策、信貸資金的支持。改變座堂等客確定信貸支持對象的模式，要求從行長到一般客戶經理深入到企業及有關部門，主動抓項目建設信息，主動了解項目建設客戶的需求，主動解決項目建設的資金需求。行長作為項目的責任人，跑上級行有關領導、有關部門協調關系，并力邀省、市有關領導前來進行項目調研，促進信貸支持的落實。