上半年ppt總結怎么寫
寫好總結有利于提升自身能力和自信心,推動個人成長和進步。這里提供優秀的上半年ppt總結怎么寫,方便大家寫上半年ppt總結怎么寫參考。
上半年ppt總結怎么寫篇1
不知不覺間,來到公司已經有半年時間了,在工作中,經歷了很多酸甜苦辣,認識了很多良師益友,獲得了很多經驗教訓,感謝領導給了我成長的空間、勇氣和信心。在這幾年的時間里,通過自身的不懈努力,在工作上取得了一定的成果,但也存在了諸多不足?;仡欉^去的半年,現將工作總結如下:
一、在工作中主要存在的問題有:
1、由于幾年來對業務的學習,對相關的流程有了越來越深的認識。
2、在工作中,有很多新的技術問題,但是深知發現問題、解決問題的過程,同時也是學習的過程,通過不斷的學習和總結,遇到的問題都得到了很好的解決。
3、有時候對工作認識不夠,缺乏全局觀念,對硫__工段還缺少了解和分析,對工作定位認識不足。從而對工作的流程認識不夠,邏輯能力欠缺,結構性思維缺乏。不過我相信,在以后的工作中,我會不斷的學習和思考,從而加強對工作的認知能力從而做出工作的流程。
二、工作心得
1、在工作實踐中,我參與了許多集體完成的工作,和同事的相處非常緊密和睦,在這個過程中我強化了最珍貴也是最重要的團隊意識。在信任自己和他人的基礎上,思想統一,行動一致,這樣的團隊一定會攻無不克、戰無不勝。工作中,很多工作是一起完成的,在這個工程中,大家互相提醒和補充,大大提高了工作效率,所有的工作中溝通是最重要的,一定要把信息處理的及時、有效和清晰。
2、工作的每一步都要精準細致,力求精細化,在這種心態的指導下,我在平時工作中取得了令自己滿意的成績。能夠積極自信的行動起來是這幾年我在心態方面的進步?,F在的我經常冷靜的分析自己,認清自己的位置,問問自己付出了多少;時刻記得工作內容要精細化精確化,個人得失要模糊計算;遇到風險要及時規避,出了問題要勇于擔當。
3、在工作中,經過實際的教訓,深刻理解了時間的滯延是對公司很大的傷害,這就需要我們在工作前,一定要對業務流程很了解,在工作之前,多辛苦一下,減少因為自己對工作流程不能很好的表達的原因,耽誤公司的生產。
上半年ppt總結怎么寫篇2
半年時間過去了在這半年中工作中獲得了非常不錯的收獲,對這半年時間工作進行總結,我的這半年工作總結如下。
一、良好的工作態度
在工作的時候心態是非常重要的,在上半年中我的工作態度也發生過一些微妙的變化,來到公司半年時間了,從原本的新員工到現在已經走過了半年時間,從一開始我的工作心態是小心翼翼的,也有淡淡的排斥感,但隨著時間的不斷流失我的工作心態也從排斥變成了接受,一開始工作并不積極,到后來工作努力奮斗,積極進取,在工作中始終保持一顆樂觀開朗的心,始終保持這這樣的心態去工作讓我的工作變得輕松,沒有了羈絆,沒有了憂愁,更沒有了疲勞,用為我從工作中體會到了快樂,輕松的工作是工作的良好基礎,如果不能夠及時的調整這及的心態,就會讓自己被工作所束縛,被工作所壓垮,心態是工作的關鍵,是我們能夠做好的重要因素之一,我們要做到有一個好的工作態度,這樣對我們的工作有很大的幫助作用,成功的人都是能夠快速調整自己工作心態的人,因此工作態度是挺重要的。
二、虛心學習
來到工作崗位,只是開始,需要學的東西反而變得更多了,因為工作不單單是重復一件事情共需要運用很多的知識,想要在工作崗位上站穩腳跟也需要好好學習,向那些人學習呢?當人是向優秀的人學習,從和自己相同職位的人學習,也可以向其他部門的的人學習,學習經驗,學習技巧,學習他們的長處,通過不斷的虛心學習獲取自己所需要的知識,在學習的時候不要因為害怕而不敢請教,不要因為不認識而無作為,只要敢邁出第一步就能成功,只要愿意去做就一定能夠學到知識,作為新人學習是成長的關鍵,是進步必須的條件,學習就如同給碗里注入水,只有不斷的注入足夠的水才能夠達到工作崗位的要求。
三、不畏挑戰
挑戰無處不在,既然存在挑戰就要敢于面對挑戰,對于這些挑戰不要退縮也不要還不怕,因為工作只有去面對了才會得到,我們會遇到苦難,這些困難會影響到我們的工作,只有去勇敢的面對,把困難踩在腳下,邁過去,才能夠成長,工作需要激情,需要永不服輸的毅力,再打的難題只要敢于挑戰都能夠解決,知識時間長短的問題,不要懷疑自己也不要沮喪,挑戰遇到失敗是再正常不過的,只要能夠在一次次失敗中成長,一次次站起來不畏懼就總能夠有所成就。
四、不足的地方
在工作中我同樣存在著這樣那樣的問題,我的經驗不足是因為我的工作時間短暫,我不會與人相處,在工作中總是默默工作,只知道埋頭苦干,這也是我的不足,么有足夠的自信么有強大的勇氣,這也是我的不足之處。
面對這些我,會通過學習補足自己的不足,通過一次次工作來提升自己的自信,學習他人的長處,舍棄自己的不足。
上半年ppt總結怎么寫篇3
完成了上半年各項工作任務,取得了一定的成績。為了今后更好地做好各專業的各項工作,改善工作方法、提高工作效率和克服不足,現將上半年的工作情況總結如下:
一、設備管理
1.態度決定一切、細節決定成敗。加強現場電氣、熱工設備巡檢,及時消除設備隱患,確保設備良好運行。加強了對設備的維護和潤滑管理,消除設備意外事故隱患。為實現設備、電氣、熱工的長期良好運行,生產系統的穩定運行,提供了強有力的保證。
2.加強設備、電氣、熱工技術檔案管理,完善技術資料。各類設備技術檔案是對設備檢修過程的記錄。通過對各類設備技術檔案的檢查,可對比設備的運行狀況,對損壞程度以及損壞的原因有一個深刻的認識,能及時調整對設備的運行條件和設備的改進,有利于對設備的管理。
3.提高質量是企業發展的生命。嚴把各類設備檢修質量關,設備檢修質量的好壞直接影響到設備運行的穩定,影響到生產系統的穩定運行。
二、節能降耗
1.降低成本是公司效益的保障。積極實施設備配件國產化工作,降低備件成本和消耗。因為生產車間的設備多數是國外設備,備件價格昂貴供貨周期長,這對設備維修和降低成本非常不利,因此,在經過充分論證后,對部分設備進行國產化,雖然仍存在一些不足之處需改進外,但總的來說是成功的。降低了成本,縮短了備件的采購周期。
2.為保證生產系統的穩定運行和縮短開停車時間打下了堅實的基礎。如:部分設備已經升級換代,有些設備只能在拆解之后,對其零部件進行測繪,畫好圖紙后委托廠家加工,并把數據圖紙當作資料保存。對于有修復價值的舊備件,積極進行修復利廢、技改技措、降低成本消耗。對于采購入庫的備品備件要經過各專業副主任和生產車間雙重驗收,努力做到把不合格的各類備件拒之門外。
三、安全管理
1.貫徹執行國家“安全第一、預防為主、綜合管理”的安全方針,在公司“安全生產是企業永恒的主題”精神下,加強檢修施工現場安全管理工作,強化車間員工自我保護意識,堅持把安全工作放在首位。
2.嚴格落實各項安全規程、規章制度。以操作規程、崗位責任制、技術規范、安全防范規則等為重點,開展各季節專業性防護和季節性安全檢查,做好防火、防爆、防雷防靜電等設施和措施,使生產設備能夠處于安全正常運行狀態。
3.加強車間員工安全消防知識培訓,堅持每周假日前的檢查,及時消除整改安全隱患。加強對特種作業人員的培訓工作,嚴格按操作規程作業,時時牢記安全注意事項,大的故障和危險性高的檢修,車間各專業副主任都親臨現場指揮。
4.在冬夏季節受環境溫度影響較大期間,加強設備的巡檢力度,做到早預防、早發現、早處理。對重點設備隱患排除和故障的處理,通過采取有針對性的措施,確保安全生產的進行。
上半年ppt總結怎么寫篇4
為認真貫徹落實國務院進一步加強安全生產工作的決定>>和自治區人民政府辦公廳關于切實加強當前安全生產工作的緊急通知>>及自治州人民政府,__市人民政府的有關安全生產文件精神,結合我市鄉鎮場、鄉鎮企業的實際特點,在市委、政府的正確領導下,團結和組織全鄉鎮企業系統的各族干部職工,統一思想,提高認識,樹立和落實__,堅持“安全第一,預防為主”方針,努力構建“政府統一領導、部門依法監管”企業生產工作格局,實際安全狀況的根本好轉,為全面推進社會主義新農村建設創造良好的安全穩定環境。
在這半年工作當中,在市委、市政府等上級部門的正確領導下,在市安監局的大力支持下,在各鄉鎮基層站所的密切配合下,根據安全生產的特點(預防性、長期性、科學性、群眾性),堅持安全生產(全方位的安全管理,全過程的安全管理、全員參與的安全管理)和“三嚴”(嚴密的安全生產制度、嚴格安全監督、嚴肅查處事故),堅持三不放過(不放過事故原因、不放過責任人,不放過事故教訓的管理原則),狠抓五個落實(安全管理的思想落實、安全管理的措施落實、安全生產的設備落實、安全管理的措施落實、安全生產的設備落實),同時全面貫徹落實國家和自治區有關安全生產方面的一系列方針政策、法律法規,克服困難,扎實工作,今年上半年主要開展以下工作:
一、安全生產工作完成基本情況
半年以來,我局安全生產領導小組積極貫徹落實《安全生產法》和國務院《關于進一步加強安全生產的工作決定》,市安監局和各鄉鎮場、站所同心協力、齊抓共管,大力開展安全生產教育,營造“以人為本”、“安全第一”、“珍惜生命、關注安全”的社會氛圍,狠抓事故隱患,經過努力,在具體安全生產工作生產工作中我們比往年有所進步,取得良好成績,對各鄉鎮場、鄉鎮企業進行安全檢查次數比往年增加,進行大的安全檢查次數已達____,不定期檢查已達____,根據安監局的要求,對鄉鎮企業進行安全檢查時,認真對各鄉鎮企業職工進行安全生產教育,組織了兩次大的安全生產宣傳活動。
第一次到各鄉鎮場木材加工企業進行安全檢查及安全教育,并發放了安全宣傳材料;
第二次根據州、市安監部門的要求,__年6月4日參加了“安全生產月”活動,并在我局安全領導小組的組織下,選派____人員到秦疆大廈前布置了安全咨詢臺,并發放了800份安全宣傳單,圓滿完成了上級部門和__市安監局安排的“安全月”活動的各項工作任務,
通過以上活動,企業接受了深刻的安全教育,從而營造一種“人人抓安全,人人尋隱患”的氛圍,在具體工作中,對高鋮企業和木材加工業,、氧氣制造的企業進行突出安全隱患檢查,累計安全生產檢查,并已進行安全教育企業有3____,共發現安全隱患27處,我們對所查企業的安全隱患部分進
行拍照,專門設立安全生產檔案,專人專管安全資料,針對以上安全隱患問題,提出整改的企業進行復查,在復查中,發現未按整改的我們將配合安監局進行檢查,并進行處罰。3月份我辦配合安監局對托鄉木材加工廠進行安全檢查,發現10處安全隱患,給予6天時間整改,到期后我們復查時又發現8處安全隱患沒有整改。安檢人員根據《安全法》有關規定,對木材廠下發處罰單,處罰500____整,并讓木材廠3日之內執行。
由于采取以上有力措施,順利開展了安全生產檢查工作,確保__市鄉鎮企業的正常運轉,保證了企業廠長與企業職工的切身利益。
二、__年下半年安全生產工作奮斗目標
1、上半年鄉鎮企業安全生產工作取得了較好的成績,為使鄉鎮企業安全生產工作能在上半年的基礎上,全年爭取達到不發生事故的目標,以市委、政府安全生產工作會議精神為重點,統一思想,提高認識,推進安全文化建設,強化全民安全意識,努力營造日益濃厚的“關愛生命,關注安全”的輿論。
2、繼續堅持與安全檢查、林管、林業派出所等部門全力開展鄉鎮企業安全監督檢查
3、加強深入基層,完善安監職能,確保不出事故,努力爭取達到“安全事故為零”的目標。
4、為認真落實安全生產培訓工作,制定長期計劃,對各鄉鎮場企管站專業安全人員進行安全培訓。
5、堅持年終考核與安全檢查,安全視如草芥作,相互聯在一起進行考評。樹立先進典型和經驗,進行表揚獎勵。
6、認真貫徹安全生產的方針,政策和法規,安全生產是國家生產建設的一貫方針,安全為了生產,生產必須安全,所以,企業必須認真貫徹,執行安全生產的各項法規、法令和方針政策。
7、改善安全生產輔助設施
安全生產輔助設施是實現安全生產的重要條件,并努力改善,各種機械、電氣、受壓宣傳品和運輸設備等的安全裝置,防火、防爆等輔助設施,均要求齊全、靈敏、有效,要定期檢測,維修、使其經營保持良好狀態,隨著企業生產的發展,安全生產設施也要逐步更新,盡可能采用設計新穎,安全技術性高,與企業生產適應性較強的設施。不斷提高安全設施的科學性、先進性。
8、在鄉鎮企業的生產活動過程中發生的各種事故都要搞好專項調查,找出事故原因,查明人為責任,做出相應處理,都應堅持實事求是、尊重科學的原則,嚴格執行有關法規法令。企業發生事故,要從事故中吸取教訓,采取相應措施克服薄弱環節,防止重演類似事故。
上半年ppt總結怎么寫篇5
一、領導高度重視安全生產工作
委黨組高度重視安全生產管理工作,把安全生產管理工作納入年度工作計劃。彭主任多次在周一黨組例會和全委科級以上工作例會上,布置安排安全生產工作。
利用宣傳欄、橫幅、黑板報、安全知識講座等多種形式開展安全生產教育,編印了安全工作小冊子,人手一冊。
二、依據安全生產監管職責,認真開展對安全生產督導檢查工作
1-3月份我委對建安區督導檢查28次;4-6月份,對鄢陵縣督導檢查5次,并要求列席了鄢陵縣政府第25次常務會議。
三、堅持不懈做好油氣管道安全保護工作
上半年來,我委牢固樹立安全發展理念,緊緊圍繞油氣管道安全生產這個中心,瞄準消除安全隱患整改為切入點,扎實工作,攻堅克難、嚴格落實安全制度,強化責任落實,重拳出擊、聯合執法及時消除安全隱患3處,現場督導檢查12次,召開10次會議,以內部明電形式下發6個關于做好油氣管道安全保護工作的文件。通過高度重視統思想、學習總結好經驗,對話談心聚共識,齊抓共管除隱患,促進了長輸油氣管道安全運行。
四、下步打算
下一步我們將結合我委工作實際,加強宣傳教育、事故應急與處理、安全生產督導、油氣管道安全保護等工作。
上半年ppt總結怎么寫篇6
半年工作結束,前路漫漫,在我心里這半年的工作意義很重,半年來的工作讓我成熟了很多,我也知道在__物業這里是一個很不錯的選擇,我是去年來到這里的,安保工作的到到了領導的贊賞,這半年來我也是不辜負領導的期望,把工作做到了最好,我把安保工作看做是自己日常的生活了,其實這是很正常的,工作經常跟生活分不開,作為__物業的一份子我為自己在這里感到驕傲,上半年的工作很艱難,完成了小區很多的安保工作,也對我們物業的工作進一步的熟悉了一下,盡管這半年的工作緊進展得很幸苦,我們__物業也都一直在努力,作為一名__物業的安保工作者,我也總結這半年的工作。
一、提升自我素養
半年的工作是一個幸苦又堅定地工作,__小區的工作量是很大的,在日常的工作中我們安保人員講究一個高素質的工作,每一個安保人員都有著很強的集體素養,我們把安保部門看做一個集體,盡管是幾十個人的部門,但是我們工作起來就是一個人,工作不是一個人的事情,做到多方面的配合,我們才能夠把工作做的好。
作為安保人員自身的身體素養當然不能落下,這半年來每天早上我們都會有集訓,我們不為別的,就是為了給__小區提供更具保障的安保工作,我們在工作中向來都是一個非常自覺地狀態,每天早上的集訓目的就是為了提高自得勁兒身體素養,作為一名安保工作人員我為的我是僅僅拿著這一份工作,我們的任務有很多,這就是其中之一,我們每一個安保工作者必須做到這一點,自身的身體素質必須好。
二、安保工作方面
我們講究給業主提供一個更具保障的生活環境,這是就是從我日常的安保工作開始的,__小區的日常安全工作全權是我們負責,我們每一個安保工作人員在工作的時候都是打起了十二分的精神,都在為小區的日常工作努力,小區的每一個角落我們做一個二十四小時的監控,這還不是全部,我們做這個工作為的就是讓我們整個小區完全沒有這方面的擔心,這也是安全工作做好了,自然就得到了業主的信任,這是第一點,我們甚至會實施輪番巡邏這是我們工作范圍。
對于小區的消防工作一定保證各方面都到位,現在是炎熱的夏季,做好這面的工作個很必要,定時的對我們每一個樓層的消防工作做檢查,為了保證我們業主的一個安全生活,我們上半年來確實是把安保工作做的無孔不入了,今后一定會繼續的保持的。
上半年ppt總結怎么寫篇7
半年以來,我不論在思想上還是工作方法上都有了很大的進步,在對待和處理問題上也逐步趨向全面化。我從事駕駛員、文印室和學校計算機常規維護工作,主要工作任務是保證領導及工作人員的公務用車、中心校文印室打印和填寫一些統計報表,同時還對各分校的計算機進行一些常規的維護?,F將我上半年度的思想、工作總結如下:
一、加強學習
1、認真學習,用正確的理論來指導自己改造好自己的世界觀、人生觀和價值觀,增強自己的政治敏銳性和辨別是非的能力,用思想來武裝自己的頭腦,樹立牢固的共產主義信念和全心全意為人民服務的宗旨意識。
2、努力學習業務知識。針對自己的工作實際,認真學習車輛保養、交通安全等方面的法律法規和有關政策,增強自己對工作的適應能力,提高自己做好工作的本領。通過我幾年的努力,在學習上我取得了云南行政學院《計算機應用與管理專業》、西南大學《計算機科學與技術教育專業》的雙??茖W歷?,F在我以取得了《教育學》、《心理學》合格成績,在今年_月份我還順利的通過了省語委組織的普通話達標測試,達到了二級乙等的合格成績。明年我將繼續加強自身的學習,在明年的教師資格考試中取得教師資格證書,真正讓自己融入到教育教學的工作隊伍中。
二、努力工作
在工作中,堅持服從領導分工,不論領導安排什么工作,我都認真的去履行好自己的工作職責。在行車方面保證車輛的行車安全,不公車私用,保持車況良好,對車輛的維修,小的毛病盡量自己處理,對大的問題及時向領導匯報,并到指定的修理廠進行維修,遵守交通法規,注重保養車輛,安全行車。在文印方面,積極向老同志學習,對各種報表的填寫做到認真細致,最小程度的避免錯誤,對各種文印室的耗材做好管理;對計算機、復印機做好維護,使各種設備能夠正常工作。
三、存在問題
對于工作紀律對自己的要求不太嚴格,以后的工作中要嚴格遵守單位規章制度,用單位規章制度來規范好自己的行為,開展好批評與自我批評,在工作中勤勤懇懇,任勞任怨,扎扎實實地服務于教育教學工作;今年年底對自己的業務知識學習在些放松,在以后的工作中要注重解放思想,實事求是,不斷探索創新,積極實踐,不因循守舊、安于現狀,努力克服不思進取,無過便是功的思想。
總之,上半年來,我能在政治上、思想上、行動上與黨保持一致,認真貫徹執行黨的路線、方針、政策。團結同志,認真學習,踏踏實實工作,使所從事的工作一年一個臺階,不斷向前發展,取得了一定的成績。但我深知,取得的一點成績,是在領導的正確領導下,在老同志的精心指導下,在同志們的幫助下取得的,我只是做了我應該做的事。在今后的工作中,我將進一步加大工作力度,改進工作方法,更加努力地做好工作,促進__中心學校的教育事業協調發展。
上半年ppt總結怎么寫篇8
每天來來往往的應聘人員似乎都在訴說著我所在企業的勃勃生機,但是我也明白在這其中也是有著身邊許多同事的共同努力才能做到的,尤其是上半年所取得的成就不管放在哪個都是令人感到羨慕的,在聯想到這些以后自然還是要對上半年的人事工作進行一個總結。
一方面我通過網絡渠道的方式來聯系能夠來應聘的員工,這部分成員大多都是有著豐富的工作經歷甚至可以直接上手工作,讓人感到有些不解的是這部分員工似乎對于五險一金以及住房公積金方面比較看重,作為的人事員工自然要準備好相應的資料為他們進行面試。除此之外就是傳統的應屆生招聘工作需要自己通過幾次校園招聘的積累才能收獲到企業所需要的高新技術人才,面對現狀每天我都會在網絡平臺上面進行信息的篩選,能夠招聘到企業滿意的人才才是我在工作中應該要負責的地方,重點還是要考核好響應的人品才能夠避免高入職率與高離職率的尷尬局面產生。
另一方面則是在的.日??记跔顩r還算比較良好,除了極個別應屆生需要請假回校準備畢業論文的事情以外基本,剩下的員工在上半年里都沒有出現過任何請假以及曠課之類現象的發生,這對于自己工作方面的助力無疑還是十分大的。不過在這里還有個比較艱巨的工程就是統計員工的業績來計算出員工的基本工資,在與員工核實好其考勤狀況以后還需要做到叮囑對方做好自身工資的保密,尤其是在這個競爭比較激烈的職場中更是不要隨便議論相互的工資水平,至少上半年中這方面的宣傳工作我還是做得比較到位的。
最后則是日常的福利安排以及活動策劃,雖然說上半年里沒有什么可以用來進行戶外活動的時機。但是由于領導對員工的看重導致平時的福利安排還是很多的,無論是節假日的禮物還是各類親切的問候都是必不可少的,甚至還有用以贈送家人的粽子套裝以及夏季冷飲給予員工們使用,也正是因為如此才能夠讓員工在工作之余大大增強了對的認同感以及凝聚力,所以對于這部分工作的安排我還是能夠做到令大家滿意的。
悄無聲息過去的上半年帶來的還有更多的挑戰,至少現在的我已經對于以后的工作安排相當明確的,現在所缺少的便是對于下半年工作的職業規劃以及根據上半年的工作安排進行改進,要能夠發揮出屬于企業人事部成員的能力才能為做貢獻。
上半年ppt總結怎么寫篇9
轉眼,又過了半年,工作時我牢記公司的企業文化,尤其以微笑服務為己任,以顧客滿意為宗旨,立足本職,愛崗敬業,扎扎實實地做著集團服務工作。當然,工作存在著很多的不足之處,而總結就是通過分析全面了解自已,在下一步的工作中揚長避短,提升自我。
一、誠懇待人、微笑服務
在服務崗位工作的日子里,學會了誠懇待人,微笑服務,包括無星級在內我共服務168個集團,再多的事務,再累的時候,面對我的客戶,我始終如一的微笑,微笑能使生疏人感到親切,使朋友感到安慰,使親人感到愉悅。在給別人微笑的`同時,還可以獲得一份最最珍貴的感情饋贈。所以客戶也原意與我聯系,續繳話費時找我、補卡報停報開找我,有新業務辦理時更原意與我聯系。
6月份,應市場部要求到教育局招生辦收集移動集團數據及調取高三考生資料,時逢招生辦一年中最忙的日子,且招生辦主任是移動集團的負責人,幾次碰面均以繁忙為由回避,星期六的早上8:30我又過教育局去,見報名填志愿的高生絡繹不絕而工作場所人手不夠,我主動幫忙接待考生填寫報名志愿,主動幫助整理核查一些數據,當中被我發現了其中一組數據有誤......最終通過自已的努力調取到了數據。
微笑和誠懇是把雙刃劍,有時將是我們獲取成功的基石。
二、做一行,愛一行,盡心做好服務工作
1、主動的回訪、拜訪集團單位及用戶
每月都能完成市公司下達的集團單位拜訪任務,且做到想用戶之所想,急用戶之所急,與用戶真誠相待。12年2月我縣因冰凍災害原因造成大面積停電,網絡也受到嚴重影響,我主動到縣城多家集團單位去了解情況并幫用戶將手機充滿電后送去如:畜牧水產局、林業局、三完小及多位用戶。白石渡、楊梅山、瑤崗仙因路不通,我也多次自已墊錢幫用戶代繳話費,當然對于客戶助理來說,這些事情都是工作中時常遇到的,雖然也存在著極大的風險,但是我們彼此的信任卻也增近了用戶與工作人員之間的感情。
2、認真做好日常工作
5月份市公司給各縣下達了增值業務任務數,我需完成8戶掌上股市及99家集團短號,為了完成市公司下達的任務、和本就有的日常工作,加班加點,任勞任怨。
6月份因電信行業重組,我們配合市公司做了四次清理集團,整理完善管理系統,雖然整整加了一個月的班,但是通過這次清理工作,我們集團的基礎工作將上一個臺階。
6月26日,省公司下文要求所有的集團單位需分C、G兩網重新續簽協議(C網一份,G網一份),這項工作我們正在進行當中。
三、工作中的不足之處
工作天天都在做,加班的事時時有發生,可是與考核成績卻不能成正比,分析原因應有如下幾點:
1、與冰凍災害還是有極大的關系,因為我們主要考核用戶離網率,收入情況、星級升降情況,冰凍導致信號差,聯通號碼打不出電話,轉網離網勢必影響離網率、收入下降、降星級不?
2、雖然工作不停的在做,但有時沒有分清工作的主次,重要的工作未能在第一時間內完成,這一點對于職場工作人員來說是致命的弱點,在今后的工作中一定要吸取教訓,堅絕改正。
但是,有句話說的好:不做不出錯,多做多出錯,只要出錯能糾正,就是好同志。
3、雖然提出來也不一定能實現,但是我還是想說,我們集團客戶助理人員太少,要做的內務事太多,絕對絕對得會影響與客戶的聯系和溝通。如資興集團客戶助理有6名,每個客戶助理只需管理50個集團。還有市公司集團部8名客戶助理,每個人平均也只管理50個集團,而我們宜章謝重移管理100個集團,我要管理140個集團(加上無星級集團我有168家集團),這樣市公司、資興肯定比宜章做得好,因為她們有充足的時間與客戶聯通。
上半年ppt總結怎么寫篇10
時間時間像飛鳥,滴答滴答向前跑,轉眼間上學期已經過去了,回顧半年來的工作,感到有頗多的收獲,頗多的感動、在這里我對半年來的工作做一下總結、
一、班級工作方面、
1、在教學上,我和張_老師密切配合,按時保質保量地完成了學前幼兒文化課方面系統綜合的學習,得到了家長普遍的認可,為幼兒能夠順利學習小學階段的課程打下了堅實的基礎、在數學教學上,我有意識地把理論運用到實際教學中,把“引導幼兒主動學習”運用在教學過程中,不僅使幼兒掌握了系統的知識,而且也使其掌握了一定的學習和思考的方法、細心的家長曾反饋說:看了你們留的作業,我都知道該怎么教孩子了、
2、在保育工作上,我們力主以幼小銜接為切入點,有意識的培養幼兒獨立自主的習慣和能力,比如自己管理書包文具,獨立做作業,自己學會處理和小朋友之間的矛盾等,并積極引導家長掌握這一年齡段幼兒的特點,做好幼兒心理斷奶的準備,把手放開,為幼兒能夠盡快適應小學生活做好了鋪墊、
3、班級其他工作方面,我們積極響應幼兒園工作常規化這一工作思路,努力使環境布置,大型活動,教學教研不與日?;顒酉鄾_突,充分利用課后間隙時間完成,做到早下手,早準備,不突擊,不趕場、體現在六一活動準備上,我們班基本上沒有影響正常上課、畢業典禮也是利用一些細小時間練成、
這里我非常感謝張_老師默默無聞的配合,在我忙于其他工作時,她能變被動為主動,承擔起班里一切細小瑣碎的事情,而且能逐漸變消極心態為積極心態,逐漸用積極的眼光看待工作中的問題,努力使自己進步,尤其是在這次畢業典禮的準備工作上,她一直在躍躍欲試的參與節目的排練、為此,我感到驕傲和感激,我又帶出了一位新老師、
二、小組工作方面、
我很驕傲的說,我們大班組的老師每個人都有一顆積極向上的心、對于園里的工作安排普遍完成的到位,而且在每個人的個人成長方面都有很大的突破、比如在這次教師培訓中,大部分老師都能被提名安排上課,玉欣,文娜,劉寧都比去年有了很大的進步;在這次畢業典禮的組織上,我只是把握一個大框,具體實施上,鈺輝和文娜發揮了很大的作用、我能夠帶動這些優秀的組員,用積極的態度對待工作,有效地發揮群體力量,并帶動老師個人的成長,我感到很幸福也很給力、謝謝大班組老師在每一項工作中的鼎力配合、
三、個人成長方面、
侯老師說過一句玩話:“孫老師13年的數學代表樹人08年的'水平,15年的數學代表樹人15年的水平”,我算了一下跨度是7年、這一句玩話說明了,我在幼兒數學教學上有了一個很大的飛躍、從_年元月至今,我一直在學習一些前沿的幼兒數學教育理論,并試圖把理論與教學實踐結合起來、我已收集了幼兒數學心理方面的,目標設定方面的,教學實施方面的許多資料,并在逐漸把它們變為自己的東西、而且,我還順利的當了一回“老師的老師”、我希望能進一步把這些東西與老師們分享,能用我作為一個老老師的經驗,給樹人作出一份貢獻、同時,在這里我要深深的感謝許多老師們對我的支持與幫助,在我需要收集各年齡段的教學用書及學具作為參考時,很多老師翻箱倒柜也要幫我找出來;講課以前,曹寧老師,旭娟老師,都從內容上給我提出了很中肯的建議、
在教研上,感謝園里給我提供了一次次的機會,使我在多聽,多看中,接觸到我園眾多優秀老師的課,把自己的理論學習與這些課結合起來,提高了自己對課程把握的能力、在一期習慣教研與故事教研活動中,在裴老師悉心的指導下,我感到自己的評課,總結能力有了很大的提升、而且這半年,我也初步接觸了寶盒課程,用了最短的時間對其理論上有了一定的把握、這次培訓后,我又對寶盒課程有了更新的更深刻的認識,希望在下一步的實踐中對本課程做出更好的把握,并且能為寶盒課程的推廣出一份力量、
累著,快樂著,并幸福著、我原以為,四十歲的人了,跳不動扭不動了,在幼兒園肯定不受歡迎、但我善于反思,積極的心態,不懈的努力讓我獲得了很多、記得侯老師有一次說過,經驗就是你們的財富,你們是經過沉淀的、我愿意用我的沉淀和積累、和樹人共同成長、
上半年ppt總結怎么寫篇11
在這繁忙的工作中不知不覺已經過了半年,這半年是有意義、有價值、有收獲的半年。在這不平凡的半年中,我們_安公司在不斷創新、極力改革產業效益再創新高。在公司領導和同事的幫助下,兢兢業業,克盡職守,圓滿地完成了領導布置的各項任務?,F將自己半年的工作總結匯報如下:
一、半年來的工作表現
我堅持嚴格要求,注重以身作則,以誠待人,一是愛崗敬業無私奉獻。雖然我只是生產線上一名裝配工,但我能正確認識自身的工作和價值,正確處理苦與樂,得與失、個人利益和集體利益的關系,堅持甘于奉獻、誠實敬業,二是錘煉自身努力提高專業水平。工作之余學習專業知識,經過半年的學習和鍛煉,我在工作上取得一定的進步,完成工作的同時,細心學習他人長處,改掉自己不足,并虛心向領導、同事請教,在不斷學習和探索中使自身專業水平上有所提高。始終把耐得平淡、舍得付出、默默無聞作為自己的準則,腳踏實地埋頭苦干。在工作中,以公司制度、紀律規范自己的一切言行,嚴格遵守公司各項規章制度,尊重領導,團結同志,謙虛謹慎,主動接受來自各方面的意見,不斷改進工作方式方法。工作中,我注重把握根本,努力提高專業水平。組里人員少,工作量大,這就需要我們團結協作。在這半年里,不管遇到上的困難,我都積極配合做好工作,同事們的心都能團結一致,不計得失,把工作圓滿完成。
二、工作中的不足
在工作過程中,有好多操作沒有嚴格按照操作規程操作,但是當時并未造成直接經濟損失也沒有發生安全事故,沒有采取嚴肅認真的態度。現在想來,安全隱患和違規操作是重中之重;。在今后的工作中,一定要嚴格按照操作規程操作。以往工作中一旦遇到困難總是先想著要上級幫助解決,未能意識到去體諒公司和領導的難處。如今工作的環境和條件工作崗位的改變,新的問題也來了,作為測試人員,我的溝通能力不足。在公司逐步的成長壯大完善過程中,今后定要立足現有優勢,發揮集體智慧力量,協助做好工作,我還須加倍努力。
三、今后的努力方向
來到一個新的工作崗位工作環境,深入精細化。從小事著手,嚴格執行、堅決落實領導布置的各項任務,在以后的工作中我還需再接再厲發揚愛崗敬業無私奉獻,不怕苦累,不計得失,緊密配合,積極進取,為我們測試部的建設貢獻自己微薄的力量。
上半年ppt總結怎么寫篇12
對一段時間的工作進行總結是為了肯定成績,找出問題,歸納出經驗教訓,提高認識,明確方向,以便進一步做好工作。以下是我為大家準備的銷售20__,希望對大家有幫助。
不知不覺就又半年過去了,這半年我做了很多事,當然我也加入了清風集團,成為了一名置業顧問。說到成都清鳳集團,公司以房地產開發為龍頭,融房地產開發、建筑施工、物業管理、園林綠化為一體的綜合性房地產集團公司,是我們公認的金堂自主有信譽的房地產開發商,實力非常雄厚,所以我很榮幸自己能加入我們銷售--代表集團形象直接面對客戶的這樣一個團隊。很多成功的前輩都說,銷售這個行業是最鍛煉人的工作,因為自己的年輕和經驗不足,所以更需要鍛煉自己!今天我的年終總結是對上半年來的工作學習進行回顧和分析,從中找出經驗和教訓,引出規律性認識,以指導今后工作和實踐活動的這樣一個總結。
上半年來我們的銷售成績是有目共睹的,完成的非常棒,這些歸功于我們的前輩。那我呢?其實我踏入這個行業算是比較晚的,沒有什么明顯的成績出來,就算這樣我對自己以及公司的前途和前景還是非??春茫梢哉f在如今房產銷售較為低彌的市場中我們的公司在整個金堂的房地產開發中算是佼佼者了,所以相對來說,作為銷售人員選對這樣一個展現自己的工作平臺也是很重要的,當然我選對了!
在這段時間與客戶的交流中我是深深的體會到房產的重要性,為顧客選對一套屬于自己的家是我們作為置業顧問應盡的責任,做自己的工作不僅要對自己的工資負責,更要對自己的顧客負責??梢赃@樣說,房產是銷售中最慎重的買賣,不僅是買賣,更是對自己的一生拼搏的總結、一輩子奮斗的開始,而這些,就是我們置業顧問的天職。其實像我們談客戶是具有很大的競爭力的,雖然我們的房子質量好,綠化好,位置好,環境好,服務好,但是作為顧客來講究是該多比較多對比之后再來決定的,所以這個時候我們的工作能力就表現出來了,如何讓讓顧客買我們集團的房子呢?當然是讓我們的顧客了解我們房子的優勢,價格、位置、環境、檔次都成了考慮的因素,需要我們去協調、去綜合。一般來說銷售工作中往往會存在以下的失誤和問題:
1、主觀認識不足,談客戶時思路不夠清晰;
2、自身沒有足夠的意志,對自己的銷售欲望不夠堅定;
3、計劃制訂得不合理,脫離客觀實際,盲目尋找客戶,有時候會錯過很多準客戶。
4、對房子的講解不到位,談客戶執行的過程不到位。
5、對競爭對手的跟蹤分析不深入,市場反應速度滯后。
6、來自于競爭對手的強大壓力,使自身的優勢不能突顯。
以上都是作為我們在工作中所要不斷改進的部分,所以對于消費者的心理、顧客的需求等等都需要我再揣摩再學習以做到從容面對。
總結不僅要回顧過去,還要展望未來。對當前的形勢現狀與未來的發展我們還要進行客觀深入的分析:
1、外界宏觀與微觀環境分析:行業發展現狀與發展、競爭對手現狀與動向預測、區域市場現狀與發展、渠道組織與關系現狀、消費者的滿意度和忠誠度總體評價。
2、內部環境分析。企業的戰略正確性和明晰性、企業在產品、價格、促銷、品牌等資源方面的匹配程度。
3、自身現狀分析。自身的目標與定位、工作思路和理念、個人素質方面的優勢與差距。
通過對現狀與未來的客觀分析,能夠更加清楚所面臨的困難和機遇。從而對困難有清醒的認識和深刻的分析,找到解決困難的方法,對機遇有較強的洞察力,及早做好搶抓機遇的各項準備。
沒有人會隨隨便便成功,每一個成功的后面都是付出的艱辛努力。認真分析取得成績的原因,總結經驗,并使之得以傳承,是實現工作業績持續提升的前提和基礎。成績固然要全面總結,對于未來的展望更是要提升。在下半的工作中我還要加倍的努力,拜訪更多的客戶,更大程度的了解我們集團的一體化服務,并且制定適合自己的任務標的,同時改善自己的銷售成績,要做到:
1、明確工作的主要思路。戰略決定命運,思路決定出路,良好的業績必須要有清楚正確的思路的支撐。否則人就變成了無頭蒼蠅,偏離了方向和軌道,就會越走越遠;
2、新一年度工作的具體目標:銷量目標學習目標;
3、完成計劃的具體方法,與客戶關系親密程度加強、及時反映顧客的新資訊。
上半年ppt總結怎么寫篇13
時光飛逝,伴隨著比較緊湊又略顯緊張的工作節奏,20__年上半年工作結束了,雖然我來公司時間還不太長,但是時間的腳步依然沒有放慢它前行的腳步,經過這半年時間的工作,有很多所感所悟,現總結如下:
對于工作這個詞,是潛移默化的接受的,作為一名從高校畢業時間很短的學生來說,社會經驗、工作經驗都很缺乏,所以在平時我要多學多問,付出比別人更多的努力。在公司里面我深切的感受到的是領導們無微不至的關懷,同事們團結奮發、互幫互助的干勁,工作中認真務實的作風,這對走上工作崗位時間短的我來說是受益匪淺的,為我邁向正確的人生道路打下了良好的基礎。
沒有過于細膩的深切體會,只是在工作的當中的一些瑣碎的想法和話語,分為幾方面總結:
一、學習業務知識,作好本職工作
學習是一輩子的事情,我學的是電子商務專業,對工程資料方面幾乎是零的開始,所以初期就很盲目,給自己的崗位學習造成了極大的阻礙,后來經過領導和同事的及時引導,加上自我深入的感性認識和學習,逐漸的對工作性質和工作內容有了良好的適應,萬事開頭難,有了一個好的開始,我相信以后的工作會進行的很順利,自己的進步會很明顯。
二、理論聯系實際,在實踐中成長
無論我們的理論知識多么豐富,最后都是要回歸到實踐中來,因為工作本身就是實踐性的。
在以前談到理論聯系實際,就會潛意識的理解為把書面的理論知識轉化為被動的動作行為。在參加工作之后才發現,以前的想法都是片面的或形而上學的,因為以前思考問題都是基于完全的理論之上,沒有真正觸碰到實踐的東西,才會導致理解結果顯得單薄和脆弱。直到慢慢的接觸到實際的工作,并在工作中去處理以一些問題,才發現理論和實際其實是相輔相成的,理論聯系實際本事是應該具備主觀能動性的,理論和實踐又是一個長時間的互相轉化的過程。我們的實踐需要以理論作為基石,然后在理論基礎上去探索和實施;而我們在實踐過程中又不斷的進行總結和思考,為自己的理論知識補充鮮活的營養。理論和實踐又是一個長時間的互相轉化的過程,
冰凍三尺,非一日之寒。經過實踐的積累,自己在工作的各方面都有了明顯的進步,每次遇到困難時,我就虛心系向別人請教,事后自己又歸納總結,不斷的改進自己的方式方法,雖然目前還是顯得稚嫩和粗糙,但我會在今后的工作中不斷的歷練和提升的。
三、加強思想文化建設,提升綜合素質
我作為公司的一名新人,也將是未來的新生力量,深感肩上的責任重大。公司的領導也時常教導我們要多學習各種知識,多參加各種活動,鍛煉自己多方面的能力,以提高自身的素質層次。
我平時也保持著讀書的習慣,讀中國古典的名著和現當代的一些勵志的書籍,書籍是人類進步的階梯,我從書中得到了太多太多的東西,自身的進步和充實有書籍的很大功勞。
經過了這一階段的工作和學習,感觸很多,收獲也很多,盡管有了一定的進步和成績,但在一些方面還存在著不足。比如有創造性的工作思路還不是很多,個別工作做的還不夠完善,這有待于在今后的工作中加以改進。在今后的時間里,我將認真學習各項政策規章制度,努力使思想覺悟和工作效率全面進入一個新水平,為公司的發展做出更大更多的貢獻,也為個人的提高創造更多的空間。
上半年ppt總結怎么寫篇14
學校的發展關鍵在教師。教師隊伍建設是學校工作的重中之重。教師的培養和成長要有一個良好的競爭機制和工作環境,只要教師的工作積極性、責任心增強,學校教育教學質量才能持續提高。為了抓好學校教育教學質量,促進教師自主鉆研,主動發展,為學生的綜合素質全面發展提供充分的保障,本年度學校進一步完善了各項管理、評價、激勵機制,充分發揮學校教師校本培訓平臺,以求實求效的務實精神,努力尋求學習型校園文化發展特色,引領教師隊伍逐步向專業型、專家型、名師型角色轉變?,F根據學校實際就本年度工作總結如下:
一、繼續加強師資隊伍建設,不斷提升教師專業素養及發展潛能。
為加強師資隊伍建設,在學校行政班子的統一領導下,我們堅持做好三個“強化”。
1、強化師德建設。我校嚴格遵守教師職業道德建設的有關規定,全面加強全體教師教書育人的責任感和使命感。學校通過師德教育和培訓工作的開展,使我校教師逐步形成愛崗敬業、勤學樂教、無私奉獻的師德風范。為了教育、為了學生,許多教師在教育的崗位上嘔心瀝血,辛勤耕耘,涌現出一大批責任心強,思想素質高的優秀教師和優秀班主任。
2、強化理論修養。新的課程改革已進入縱深發展,我校教師的教育教學理論也有了新的突破。學校教師注重理論學習,能更新觀念,轉變教學思想,樹立全新的教師觀、學生觀、師生觀及發展觀,教育教學理論顯著提高。教師總結教學經驗和撰寫教學論文的水平不斷得到提升。
3、強化業務研修。為加快青年教師和骨干教師的培養,我校擬定了合理的教師培訓計劃,在教師群體中樹立起終身學習的思想。為提高教師的業務水平及教學能力,我校積極為教師創設學習的平臺,為教師的成長發展搭橋鋪路。本年度組織培訓的主要學習活動有:
①暑假里的班主任工作培訓。
②開學初的新課程學科培訓。
③平時的“周末名師”課堂教學和講座。
學校還通過校本研修,讓更多的教師業務能力和專業理論有效融合,在交流中不斷成長和發展。
二、有效深化課堂教學改革,穩抓落實學校教研工作及教學優化。
為深化課堂教學,貫徹落實學校各項教學教研工作,我們堅持做好四個“穩抓”,以確保教育教學質量的穩步提升。
1、穩抓課堂教學。教學質量是衡量學校發展的重要標準。在開展教學工作中,抓好課堂教學是關鍵。為提高課堂教學質量,各學科教研組分別組織了全校探索課研討,使教師的課堂駕馭能力大大得到提高,教學能力逐漸增強。
2、穩抓學科教研。學科校本教研的目的是推進新課程改革的實施及教師素質的發展,學科校本教研的重點必須放在教學和課程改革實驗中所遇到的實際問題上。根據學校實際,我們建立以“自我反思、同伴互助、專業引領”為核心的提高方式,努力完善學科校本教研評價制度。通過學校優秀科組評選,全面評估和反映學科教研的工作落實和質量水平,有效促進科組的建設和發展,從而帶動教師整體提高。其次加大校本培訓力度,以校本研修為契機,充分調動教師的主體意識和自我發展意識。
3、穩抓過程管理。在《關于推進素質教育、調整中小學教育教學內容、加強教學管理的意見》中指出:“優化教學過程最根本的是引導學生積極主動參與學習過程,學會學習,使他們成為真正的學習主體,學校和教師要為他們提供更多的獲取信息,分析、討論、利用信息,解決問題的機會?!?/p>
學生參與學習過程的廣度、深度、有效度,特別是指導學生思維訓練、鼓勵學生質疑問難的廣度、深度應是評價課堂教學成功與否的重要標準,學生是否真正成為學習的主體,應是優化教學過程的根本標志。因此,穩抓過程管理是保障教學質量的關鍵。學校落實層級管理,各司其職,分管領導事事落實到位,保障各項工作的正常運行。
4、穩抓教育科研??蒲泄ぷ髟趯W校各項工作中發揮著重要的理論指導作用。我校始終高揚“科研興校”之旗,把教育科研當作教師價值的體現和學校生命的延伸。學校在教育科研領導小組的統一指揮下,針對教研組和課題組開展工作,掌握科學的管理方法,處處體現以人為本的科研氛圍。為提高學校教育科研整體水平,我們實施“走出去,請進來”并舉的策略,通過科研促教活動,教師進一步更新了教育觀念,調整了知識結構,提高了教師科研的能力。
上半年ppt總結怎么寫篇15
時間過得真快,從配電室調過來已經快半年了。半年來,在廠部和部門的正確領導、關心和支持下,我在虛心學習新知識的同時,也盡了最大的努力。我為機電集團和部門做了一些實實在在的事情,取得了一定的成效。但也存在一些不足,需要改進和提高。半年來的相關工作總結如下:
一、工作內容
我的工作大致分為機電組工作和設備部工作。
機電組工作:
1、組織團隊成員檢查、維護和維修車間設備;
2、參與巡視檢查和重點維護維修工作;
3、負責機電組和配電室的現場規范和管理
部門工作:
1、安全工作:填寫安全檢查記錄、安全整改記錄、安全月報、安全季報;
2、質量工作:組織和維護設備檔案;收集整理制冰機、鍋爐、變配電的運行記錄、設備用油記錄和車間設備維修記錄;統計設備完好率和監視測量裝置效率;
3、完成領導安排的其他工作;
二、主要成就
1、規范機電組個人物品的擺放,如茶杯、工作鞋等;
2、公共工具、備件和材料應由專門人員安排;
3、組織機電組成員及時完成車間設備的檢查、維護和檢修,保證車間生產設備的正常運行;
4、組織班組在炎炎夏日參與車間新設備的安裝、放線、接線、調試,為新設備的提前投產做好準備;
5、參與能源集團設備的部分維護,確保能源設備的運行;
6、在q10機液位控制系統故障時,實現了q10機的液位控制系統的改造、并修復原液位控制器,恢復原控制器控制液位后運行正常,至今無異常;
7、參與前加工段均質冷卻水系統改造的電氣部分安裝工作;
8、參與cip中心站系統改造的電氣和氣動部件的安裝和調試工作;
9、完成車間設備巡檢表的更改,加大了設備巡檢力度;
10、做好安全工作的各種記錄、報表;
11、做好設備檔案的維護和設備運行、設備用油、車間保養記錄的收集;做好設備完好率和監視測量裝置有效率的統計;
三、經驗體會
1、塌實刻苦提高專業技能
作為一名技術人員,專業技術水平是根本。搞技術是學無止境的,還要發揚吃苦耐勞的精神。不光要學習書本上的理論知識,還要聯系實際,在實際中不斷摸索、不斷積累。同時,也要虛心求教,掌握各種相關專業知識。
2、努力鉆研提高管理能力
對于剛從事機電組管理工作的我來說,面對的一切都是嶄新而富有挑戰的。就需要充實自己,我經常用業余時間,看些與管理相關的書籍,或者上網查一些管理方面的資料及前輩們的管理心得。而運用這些管理知識到工作中才是最重要的,否則就是“紙上談兵”了,我在這方面還做得夠,還需加大力度。
重視思考,有時遇到同一個問題,有的人處理得恰當,而有些人就處理得草率。作為一名管理者,就要養成勤思考的習慣,那就是平時碰到問題,要勤于思考,以至帶領班組以最佳的方案處理問題。
同時還要經常性的與班組成員工進行溝通,鼓勵成員提出一些自己的看法,及部門存在的問題。以便及時改善!
3、注重細節逐步成長
在工作中,任何細微環節的差錯都可能導致整個工作的失敗。所以要重視每一個環節,一絲不茍的做好。學會記錄每一件事和每一個重要環節,為今后學習和回顧提供材料和依據。
四、存在問題和不足
1、工作中有時有點粗心、不夠細致;
2、在專業技術上鉆研不夠;
3、組織管理力度不夠;
針對上述問題,在今后的工作中要克服粗心、加強專業技術、技能的學習力爭更大的進步,同時還要加強將所學到的管理知識運用到工作中去,發揮班組團隊的力量,把工作做得更上一個臺階。
總之,半年的工作,有成績也有不足,有歡樂也有苦澀,但收獲卻是主題。雖沒做驚天動地的大事,卻在一件件小事中體現出了工作的意義和人生的價值。為了鍛煉自我、成長成材。在今后的工作中,我會更加勤奮工作,不斷完善自己,提高自己
上半年ppt總結怎么寫篇16
上半年也是過去了一段時間,回頭看這半年的工作,作為客服我也是很好的去為客戶做好了服務,自身也是積累了工作經驗,得到了成長,在此我也是對于上半年自己的工作來做一個回顧,去總結下。
客服工作其實要做好,并不簡單,除了自己的服務之外,其實也是要不斷積累一些經驗來對工作更加的了解,那么遇到問題,也是更好的去為客戶去處理的,作為來到公司沒有太久的新人,我其實也是挺擔憂自己能不能做好,不過還好,分配給我的客戶問題不是那么的復雜,我也是從簡單的入手,慢慢的去積累經驗,去更好的了解客戶的需求,開始的時候其實我也是特別的擔憂,特別是在家辦公那段日子,我也是沒有同事的幫助,畢竟不在一個地方,問的時候也不是那么的方便,不過我也是積極的去想辦法,去思考,之前的問題,以及在培訓里的一些所學,去回顧,自己做好了整理,處理起來的時候也是沒有犯錯,回到公司之后也是繼續的去做好服務,在工作里頭,有些客戶的情緒很大,我也是有幾次差點被帶進去了,但是心里總是謹記自己是做服務的,不能被影響到,更多的是要用自己的專業去為客戶處理好問題。
這半年來,其實我也是有感觸到,自己這份客服工作要做,其實還是不難,但是要做的出色,讓客戶滿意,甚至得到贊揚,那么也是要付出很多,服務的態度要好,專業性是要強的,而且和同事之間的溝通,也是要得體,才能更好的去將客戶問題更快的處理好,得到肯定不是那么容易,不過我也是在做的過程里感觸到,自己其實也是不斷的進步著,以前覺得難的一些問題,客戶刁難的,我也是能更心平氣和的處理好,去讓客戶滿意了。積累的經驗也是讓我對于這份工作有了更深的.理解,雖然這是基礎的工作,但是也是接觸客戶,去了解公司最前線的,只有這份工作做好了,那么以后自己去晉升,去在公司其他的崗位上,也是能更好的做。
半年的時間,過得真的好快,雖然上半年也是有疫情的影響,但是我們公司也是平安的度過了,沒有遭遇太大的危機,同時也是在這份工作里頭自己感觸到,的確日常的積累,多去思考非常的重要,自己以前沒發覺的問題也是在上半年里找到,并且得到了改變,自己也是要繼續的在下半年把工作做好。
上半年ppt總結怎么寫篇17
20_上半年度是技術開發部快速、穩步、持續發展的半年。在某總的帶領及公司各位領導、各位同事的大力支持下、技術開發部成員的通力協作下,以新產品開發作為技術部的工作重心,同時為其他部門帶給技術支持、質量改善,并加強技術部門的內部管理,在這些工作中既取得了成績,也看到了不足,現就20_上半年技術工作向公司領導和各位同事作以下匯報。
一、新產品開發
某某公司技術開發部在20_上半年共進行新產品開發37項,其中41%實現了批量生產,16%客戶考證中,22%待考證,_%在研制開發。這些新項目中,國際客戶占78%,國內客戶占16%。
國際客戶包括……等,項目主要包括錐環、支撐環、槽絕緣、出線板、匝間絕緣、加工件用層壓板、纏繞管等轉子和定子部件。國內客戶主要是某某,項目包括門型絕緣、核電槽絕緣等。
新產品的開發不是幾個人單打獨斗就能完成的,而是由公司內部的各個部門有計劃地組織、協調、分工和合作來完成的。例如錐環和支撐環的開發,需要纏繞車間協助我們纏繞試樣、試驗纏繞材料和工藝;新型層壓板和單層匝間絕緣的開發,需要二車間協助我們反復上膠、壓制;絕緣盒的制造、加工,需要壓制、手糊和加工車間多次協助。對于這些新產品的開發,一是創新,二是國外客戶,所以從制造、加工、試樣制作到測試,要求比較嚴格,技術難度比較高,時間比較緊迫,所以我們也個性嚴謹,測試結果有任何不理想的地方,工作就需要重新做,這樣經常打亂車間的生產計劃,但各車間一向給予很大的支持和諒解,在此,深表感謝!但是,我們還期望得到你們更大的支持!
企業透過新產品研發,往往能夠獲得更大的市場份額,賺取更高的利潤,擁有更高的客戶滿意度。在全球經濟一體化迅猛發展和市場競爭日趨激烈的這天,企業間的競爭已經由傳統的、規模經濟時代的“大魚吃小魚”轉變為現代的、信息技術時代的“快魚吃慢魚”,快速推出新產品的潛力已經成為直接關系到企業生存和發展的關鍵。所以,創新和新產品開發對每個企業都是必然的。期望各位同事對新產品研發這個過程不只局限于給予配合,更就應抓住這些機會提升自己、挑戰自己。
二、技術支持、質量改善、可靠性提升
技術開發部在做好新產品的研發工作的同時,堅持做好生產部生產、質保部檢驗、銷售服務的技術支持工作,不斷改善車間制造工藝,完善和豐富技術支持的資料和資料,編制修訂原材料采購驗收規范、測試規程、管理規定、工藝文件等68份,翻譯轉化Alstom英文版。
材料、測試規程30份,以及崗位員工的技術培訓和交底都做了必須的工作。
對原材料進行進廠檢驗、半成品和成品測試、新產品研制測試,共出具1112份報告,并對測試結果反應出來的問題進行反饋、處理、改善。
協助生產、質保部分析解決產品在生產過程中出現的問題,如34百萬錐環勵端加工時開裂,Alstom內支撐環加工后產生裂紋等等。
三、存在的一些不足
1、在產品的設計和開發過程中,多為應急開發,造成不能按照流程執行?!懂a品設計開發程序》執行不嚴謹,沒有嚴格按照體系要求條款來規范工作,包括立項、評審、預算經費等。
2、與其他部門的聯系雖在加強,但還欠缺溝通。比如刷漆事宜,技術部沒有主導好刷漆這道工序,于是機加工工藝文件上也沒有明確刷什么漆,導致這道工序處于無人管控、混亂的狀態。上層沒有做到位,基層如何做好?這只是個點的問題,類似于這種狀況的問題還很多。20_上半年技術部要加強與各部門的溝通協作,保證工作能夠做連串、到位。
3、研發新產品的同時,嚴把老產品的品質關,穩定現有產品的市場,不要一味追求新產品而失去了老產品的市場優勢。
四、20_下半年工作計劃
1、進行市場調研,定位產品的發展方向。加強與客戶的合作與溝通,進一步加強對客戶產品的了解,開發使用性可靠、性價比高的產品,加速公司發展。
2、根據公司的戰略和目標,盡快實現Alstom轉、定子打包和打入國際市場。
3、纏繞樹脂體系的更改,降低原材料成本,提高材料性能。
4、整頓老工藝,尤其是被忽略的崗位,比如手糊、刷漆等等。
5、完善新產品開發項目管理工作,規范《產品設計開發程序》的執行。
6、精細化管理技術開發部部門工作,努力實現標準規范作業。
20_下半年公司又有了更偉大的目標,為了適應公司的高速發展,我們在座的每一位同事需要不斷的挑戰自己,以更高的標準來要求自己,在新的半年里,技術部必須不辜負公司領導及同事們對我們的厚愛,必須做好自己的本職工作,也期望能夠得到大家一如既往的支持,為_公司的發展壯大盡職盡責,與全體員工一道為公司的未來、為我們的未來而努力奮斗!
上半年ppt總結怎么寫篇18
20__年上半年,在機場公司領導班子的帶領下,金昌機場穩扎穩打,一步一個腳印的穩步向前推進,緊緊圍繞集團總體工作部署,在機場公司各部門的配合努力下,機場的工作有成績、有亮點,但也存在一定的不足,認真客觀的回顧這半年來我們走過的腳印,總結經驗、吸取教訓,安排部署下半年的工作,爭取在金昌機場這片白紙上寫下輝煌的第一筆。
現就機場20__上半年度工作開展情況及下半年的工作思路向各位領導作簡要匯報。
一、任務目標完成情況
截至5月31號,機場保障起降276架次,運輸旅客10228人次,平均客座率75%,完成了全年起降架次的47.56%,旅客吞吐量的40.91%。
二、穩扎穩打,一步一個腳印向前推進
1、20__年9月正式通航后,金昌機場客座率居高不下,一度出現一票難求的景象,公司領導不急于航線的加密,而是依靠4個月的數據確立了我們要以保障公商務客源為主體,開拓旅游市場為發展目標。在20__年1月19日將現有航班加密為每天一班,一個小的高峰期過去,機場的客座率慢慢趨于穩定,現基本每月保持在75%左右。
三、深入拓展航空市場,舉步艱難
在集團公司總體戰略指導下,我們積極開展航空市場開發。先后與地方政府領導去拜會天津航空有限公司協調在航空市場旺季把ERJ145更換為ERJ190事宜;在與金昌市地方政府的多次接洽中了解到,市政府執意要增開北京的新航線,但12年上半年航線沒能夠引進原因,我認為,我們在“天時、地利、人和”三個因素上都處于劣勢。我們夢寐以求要在開通北京的新航線,北京起降密度之大,很難加新航線進去,而且從西安、蘭州中轉過來又沒有愿意執飛的航空公司,“天時”不利;由于地區經濟發展相對滯后,各航空公司不看好金昌地區航空市場,普遍對政府補貼存在較強的依賴性,“地利”不優;金昌機場輻射周邊武威,阿右旗等地市,但市場開拓緩慢,而發現他們接受新鮮事物的過程比較長,很難很快的就適應,未能形成合力,積極的打開市場發展,“人和”不足。
四、以宣傳促增長
1、20__年1月19日航班加密后,客座率有一個小的回落,為吸引旅客,保持客座率,機場領導果斷決定將每周二、四、六的航班進出港票價下調至最低4折起售,促使客座率提高。
2、20__年3月根據航班時刻調整、航班加密、特價優惠票等活動,公司共計在金昌、武威地區發放傳單1萬多份,在金昌市電視臺、武威市電視臺播放飛播字幕2次共7天,通過電信、移動等通信公司發送免費短信2次。函蓋金昌、武威等區域。
3、20__年5月,根據集團領導指示,借助蘭州中川機場的中轉聯程產品,再一次對金昌等周邊地區進行宣傳,主要介紹經蘭州中轉的航班時刻,并印制宣傳單5000多份,同時在金昌市電視臺、報社都進行中轉航班時刻及票價的宣傳。
五、冬去春來,非航業務收入新里程
1、貴賓廳冠名以及非航業務延伸收費項目正在有條不紊的進行,其中電信、移動、金川公司相繼簽署貴賓廳冠名協議,預計年底可實現貴賓廳收入70萬元。同時,還在繼續和武威市政府洽談貴賓廳冠名事宜。非航業務延伸服務收費許可證已在2月底辦理出來,旅客班車,行李打包,停車場收費都在正常進行中。
2、金昌廣告起初與海航內部新建廣告公司洽談,但對方無意開發我公司廣告資源,后請示領導決定在本地招標,最后與贏豪廣告裝飾有限公司簽署廣告租賃協議,現正在緊張施工階段,預計年底可實現收入20萬元。
此外,公司還完成了與天航公司地服協議的簽署和更新工作以及通用飛行、備降保障協議的簽訂工作,為保持良好的服務、經營秩序提供了有力支持。
20__年下半年工作要點
⒈以地方政府補貼,客座率為決策依據,適當更換大機型執行金昌-蘭州-西安航線航班;
2、做好支線航空市場開拓工作。分析未能增加運力的原因,在穩定現有航線的基礎上,借助地方政府發展支線航空市場的熱切愿望,積極爭取引進運力,緩解航線運力緊張局面。
3、推進航站區剩余貴賓廳及VIP室的冠名工作。
4、拓展客運市場,健全貨運基礎,開展貨運市場。
5、與市政府、航空公司合作做好航線、航班市場推介工作,做好中低端航空客源的開發。
上半年ppt總結怎么寫篇19
20__年度上半年,我項目部的工作在公司領導的關懷與指導下順利的開展著。上半年我項目部取得的最大成績是成功的取得中船重工中南裝備有限責任公司江南工業園項目的施工總承包單位的資格。中船重工中南裝備有限責任公司是宜昌大中型企業,江南工業園項目作為宜都市招商引資的項目,該項目被列為宜都市的重點建設項目,我們能成為他們公司的合作單位,深知責任重大。為了使公司了解我項目部的相關情況,使我項目部的發展能緊跟公司步伐,順應公司的發展,現簡要匯報一下我項目部的相關情況。
一、施工生產情況
目前,我項目部在建工程有:
1、中船重工中南裝備有限責任公司江南工業園項目廠房A工程及工業園配套的市政工程,該工程開工總面積為60290.00平方米,合同總價為5935.2922萬元,截止6月底已完成建安產值2600萬元,目前形象進度為基礎工程全部完成,鋼結構安裝完50%。該工程預計10月底竣工。
2、宜昌市夷陵區人民法院審判綜合樓工程,截止6月底,該工程主體工程、室外裝飾工程、室內消防工程及室內暖通工程均已完成,室內裝飾工程即將進場施工。完成建安產值約1400萬元,其中今年完成的產值有200萬元。
3、中船重工中南裝備有限責任公司宜昌總部設備基礎工程,截止6月底共完成大小設備基礎11個,完成建安產值約20萬元。
二、誠信履約情況
我領導的宜昌各項目部在施工所在地均得到當地相關單位的認可。宜昌市夷陵區人民法院審判綜合樓工程是在異常激烈的競爭環境中取得施工總承包資格的,競爭過程中除了我們公司的報價及公司的實力因素外,另一個重要的因素就是我公司的信譽得到了業主方的認可,因為在這個工程之前,我項目部跟業主方已成功合作過兩個工程,并取得業主方的信任。該工程施工過程中得到夷陵區乃至宜昌市的特別關注,相關單位多次蒞臨該項目檢查,并給予了充分的肯定,并力推該工程創楚天杯,目前該工程已獲得了省市優質結構工程獎,由于甲方二次招標工程的影響,致使該工程竣工時間延后,楚天杯的申報也隨之延后。
中船重工中南裝備有限責任公司是我公司的老客戶,自我項目部來宜昌后,第一個施工管理的項目就是該公司的一個生產廠房,由于前期合作愉快,我單位在該公司后期建設項目的投標過程中占據了絕對優勢,并成功取得該公司江南工業園生產廠房A工程的施工總承包資格,目前該工程主體工程已完成,質量、安全均在可控制的范圍內,施工進度情況也得到了業主單位的認可。工業園后期項目—生產廠房B、生產廠房C、生產廠房D及辦公樓工程正在招標的籌備階段,由于業主對我項目部在建工程的施工情況相當滿意,給予了肯定,我單位理所當然成為他們邀請的對象。
中船重工中南裝備有限責任公司總部的設備基礎工程,截止6月底的工程均以通過業主單位的驗收,業主單位已投入使用。
由于中船重工中南裝備有限責任公司江南工業園占地面積大,施工環境較惡劣,前期拆遷工作不完善,導致該項目正在施工的生產廠房A工程無法進行封閉式施工,所以該項目在現場文明施工環節上不能做到面面俱到,存在一定的隱患,但我項目部目前正在采取相關的措施來消除存在的隱患,如督促協助甲方盡快完善拆遷工作,加大施工現場周邊看管人員等。
三、拓展外部市場
我項目部借助已在宜昌市樹立的良好形象及人際關系,積極響應公司政策,不斷的努力開拓外部市場,除目前已在施工的項目外,近期正在準備拓展的外部項目有江南工業園生產廠房B、生產廠房C、生產廠房D及辦公樓工程。正在跟蹤并已取得初步合作意向的項目有:中南地質研究所辦公樓工程,建筑面積約3萬平方米;宜昌偉志光電公司廠房,約3000萬產值;恩施市利川魔芋加工廠,約3000萬產值。
機遇與風險是并存的,要拓展外部市場,我們就要抓住機遇,同時也要學會抵御風險,風險不可能消除,但我們要把他降低到最小化。我項目部將從以下幾個方面來防范風險:
1、熟悉和掌握工程施工階段的有關法律法規。涉及施工階段的法律法規是保護工程承發包雙方利益的法定根據,建筑企業只有熟悉和掌握這些法律法規,依據法律法規辦事,才能增強用法律保護自己利益的意識,有效地依法控制工程風險。
2、深入研究和全面分析招標文件。承包商取得招標文件后,應當深入研究和分析,正確理解招標文件,吃透業主意圖及要求;全面分析招標人須知,詳細審查圖紙,復核工程量,分析合同文本,研究招標策略,以減少合同簽訂后的風險。
3、簽訂完善的施工合同。施工過程中存在很多的風險,必須搞清楚由誰來承擔。減少或避免風險是談判施工合同的重點。通過合同談判,對合同條款拾遺補缺,盡量完善,防止不必要的風險;通過合同談判,使合同能體現雙方責權利關系的平衡和公平,對不可避免的風險,應有相應的策劃和對策。
4、掌握要素市場價格動態。要素市場價格變動是經常遇到的風險,在招標報價時,必須及時掌握要素市場價格,使報價準確合理,減少風險的潛在因素。但在招標報價時往往對要素市場價格變化預測不周、考慮不全,特別是可調價格合同,控制風險必須隨時掌握要素市場價格變化,及時按照合同約定調整合同價格,以減少風險。
5、加強履約管理,分析工程風險。在合同談判和簽訂過程中,雖然已經發現了風險,但合同中還會存在詞語含糊,約定不具體、不全面、責任不明確甚至矛盾的條款。因此,任何施工合同履行過程都要加強合同管理,分析不可避免的風險。如果不能及時透徹地分析出風險,就不可能對風險有充分的準備,在合同履行中就很難有效控制,特別是對風險較大的工程項目更要強化合同分析,及時進行工程結(決)算。
6、管好分包商,減少風險事件。分包給分包商的工程,總包商負有質量、安全、工期等協調和管理的責任,并承擔由此造成的損失。所以對分包商的承包工程和其工作,要嚴格進行管理,督促分包商認真履行分包合同,把總分包之間可能發生的風險,減少到最低程度。
四、項目經理部建設
(一)項目部管理制度建設及執行情況
1、認真貫徹“安全第一,預防為主”的方針,以安全生產為宗旨,實施施工現場標準化管理,做到安全生產,文明施工。為此我項目部制定了以下幾條規定:進入施工現場必須戴好安全帽,并扣好帽帶,如發現不戴安全帽上班者罰款50元/人次,不扣帽帶20元/人次,班組長管理人員加倍罰款;在宿舍區,施工現場設置的滅火器等消防器材及安全設施禁止亂動和拆除,違者處以50-300元罰款,并賠償所有損失;班組長每天上班前要做好安全技術交底,并做好記錄,每月發放工資要對班前記錄檢查后簽發。
2、“質量是企業的生命”,“企業以質量取勝”。為此我項目部制定了以下幾條規定:工地技術員、質量員應向各班組進行技術、質量交底。未經交底盲目施工,將追究有關人員的責任,按有關條例處理,班組長應及時按交底內容向每位職工進行上崗教育,并做好記錄;每位職工操作時必須嚴格認真,細致負責,嚴格按質量驗收規范操作,每天由工地質量員進行檢測驗收,發現不符合要求的現象處以一定罰款。
3、工地宿舍及衛生管理制度。為了健全宿舍清潔衛生及安全用電管理,確保職工住宿安全舒適,有一個良好的休息生活環境,特制定本制度:未經組織審批,嚴禁任何人隨意私裝插座或燈頭;每個宿舍必須選定(或班長指定)一名負責人,督促其管理室內的清潔衛生和安全用電等有關事項,確保室內整潔。
4、現場防火管理制度。施工現場重點防火部位,如倉庫、食堂、工棚等易燃區域,必須設置消防器材、機具,不得隨便借做他用,并按規范設置滅火器;木工棚、木料倉庫易燃物品儲存處(油漆間、危險倉庫等)嚴禁吸煙,并懸掛二塊“嚴禁煙火”或“危險”字樣的明顯廣告牌;對全體職工進行定期的安全教育和防火知識教育,使全體職工了解并懂得施工現場安全防火的重要性。施工現場動用明火,必須經過審批,不得任意在任何地方動用明火,并要定人定時不得馬虎從事。
5、安全生產教育制度。貫徹執行三級教育制度,對新到的職工,必須進行安全生產基本知識的教育,同時運用各種形式,經常進行有針對性的安全教育,使職工明確生產必須注意安全,安全才能促進生產的辯證關系,教育職工既要有充分的生產技術又要有嚴格的科學態度,一絲不茍的遵守操作規程;結合季節性,抓住節假日職工思想容易疏忽,松散安全生產觀念的現象進行安全生產教育,凡是自然條件變化,如大風、大雪、冰凍或雪雨季節,抓住氣候變化的特點,進行安全生產教育,使職工較全面的提高對安全生產深刻認識;班組長每天上班前必須對班組職工做好班前教育,并做好記錄,對當天的施工區域進行安全檢查,發現問題及時上報項目部,以便及時解決。
(二)項目部人員配備
我項目部設項目經理、技術負責人、施工員、質檢員、資料員、造價員、安全員。項目經理為整個建設項目的帶領人,全面負責工程項目部的工作,組織健全項目部的生產指揮、經營管理系統,做到指揮管理系統完整,制度健全,項目經理崗位職責政令暢通,指揮有力,保證完成各種指標。其他各成員在項目經理的帶領下都能勝任各自的工作,項目部整體人員配備情況暫能滿足我項目部承擔的施工生產任務。但從長遠上來看,我項目部施工技術人員欠缺,這塊的人才還需要大力培養。
(三)項目部人才培養
1、我項目部人才培養主要從青年員工抓起,建立長效機制,做好青年員工培養。針對青年人才經驗少、學習能力強和求知欲望高的特點,項目部制定一師一徒制度,針對青年員工的專業,安排經驗豐富的師傅指導其在專業知識上的問題,并督促他們深入現場,了解現場,理論結合實際學習。堅持每月對相關理論知識的集中測試,努力提高青年人才的業務能力。
2、實行崗位交流制,大力提高青年技術人員的綜合素質。項目部針對企業復合型管理人才饋乏的現狀,建立了“崗位交流制度”,促使青年技術人員掌握多種崗位技能,提高了其綜合管理水平。
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總結,是對過去一定時期的工作、學習或思想情況進行回顧、分析,并做出客觀評價的書面材料。本文為大家帶來總結范文,希望對大家有所幫助。
入公司半年以來,面對自己從未接觸的銷售工作,真的是既興奮又迷茫了,還好有領導的親自帶隊和同事的熱心幫助,用自己的方式、方法,在短時間內掌握了所需的基礎專業知識,并很好的融入到這個銷售團隊,應用到實際的工作中,并不斷的提高自己的技能,下面我要對自己上半年的工作做一份銷售工作總結。
剛開始,我和我的師傅,一直在跟進他的項目,為開發商提供熱管材料,我學到了很多東西,這些在平常的生活中根本無法學的。尤其是營銷活動中我們要掌握的只是:1.對自己產品一定要認識到位;2.本身所具有的知識結構,有關市場的、有關社交的、有關人文的、有關溝通的技巧和學識必須要掌握;3.需要一份堅強的信念來支撐自己的職業,當面對面對復雜的人、復雜的社會時,采取一種對待方式與自己的價值觀能否進行有效的吻合、兼容和融合;4.專業的營銷理論和技巧;5.正視成功與失敗,總結經驗。這是每個做營銷職業的人必須具備的。
接下來的三個月,根據自己掌握的知識,廣泛了解整個房地產開發市場的動態。開始尋找新項目。從零做起,一邊學習產品知識,一邊摸索市場。遇到銷售和產品方面的問題,及時向同事和領導請教,一起尋找解決問題的辦法。到目前為止,我已經尋找新項目20個。在老人和領導的幫助下,奇跡般的成功了18個,我深知這與大家的幫助密不可分,我深深地體會到了公司強大的凝聚力。
我也從中總結了一些自己的小經驗:1.對建材市場、對應行業要充分了解;2.對自己產品功能的掌握尤其重要;3.不能過分的信賴客戶,要掌握主動權;4.關注競爭對手的動向。
以上是我的銷售工作總結,接下來又是一個忙碌的時期,我會奮斗,積極的抓住市場,學習、總結,為了自己和公司再創輝煌!