優(yōu)秀員工個(gè)人事跡材料簡介
通過對優(yōu)秀員工事跡的學(xué)習(xí)和分享,可以幫助員工提高自身的專業(yè)能力和素質(zhì)。下面是小編為大家精心收集整理的優(yōu)秀員工個(gè)人事跡材料簡介,歡迎閱讀,希望對大家有所幫助。
優(yōu)秀員工個(gè)人事跡材料簡介精選篇1
__在從事工商行政管理工作以來,始終堅(jiān)持“真抓實(shí)干、執(zhí)法為民”的工作理念,以助推經(jīng)濟(jì)發(fā)展為根本,以深化和完善區(qū)域監(jiān)管服務(wù)為重點(diǎn),不斷強(qiáng)化日常管理,提升隊(duì)伍素質(zhì),堅(jiān)決貫徹執(zhí)行“以人為本、爭優(yōu)創(chuàng)新”的管理理念和“濟(jì)陽發(fā)展我發(fā)展,我為濟(jì)陽發(fā)展作貢獻(xiàn)”的服務(wù)理念,在任務(wù)重、困難多的情況下,以穩(wěn)定隊(duì)伍、服務(wù)大局、促進(jìn)工商事業(yè)的和諧發(fā)展為己任,取得優(yōu)異的成績。
“四措并舉”落實(shí)食品安全監(jiān)管“四制”一是廣泛宣傳教育。制定了食品安全監(jiān)管“四制”實(shí)施方案,通過宣傳車、廣播、發(fā)放明白紙等宣傳形式,使食品經(jīng)營業(yè)戶深入了解“四制”的內(nèi)涵和領(lǐng)會(huì)“四制”的深刻意義,增強(qiáng)食品經(jīng)營業(yè)戶落實(shí)“四制”的自覺性和主動(dòng)性。二是深入調(diào)查摸底。對轄區(qū)內(nèi)的食品經(jīng)營業(yè)戶進(jìn)行深入摸底和統(tǒng)計(jì)匯總,切實(shí)掌握轄區(qū)食品經(jīng)營業(yè)戶的數(shù)量、經(jīng)營狀況和場所情況(轄區(qū)共有個(gè)體工商業(yè)戶699戶,其中食品經(jīng)營業(yè)戶114戶,占到總業(yè)戶的16.3%),從而做到有的放矢,“四制”工作無縫隙覆蓋。三是嚴(yán)格服務(wù)責(zé)任制。按區(qū)域經(jīng)濟(jì)監(jiān)管服務(wù)責(zé)任制的要求,片區(qū)監(jiān)管服務(wù)人員是落實(shí)“四制”工作的第一責(zé)任人,負(fù)責(zé)將統(tǒng)一制作的裸裝食品公示牌、從業(yè)人員胸牌發(fā)放到業(yè)戶手中,將“四制”宣傳畫張貼到業(yè)戶經(jīng)營場所的醒目位置,幫助和指導(dǎo)業(yè)戶建立健全“一戶多檔”制。督查室負(fù)責(zé)對食品經(jīng)營業(yè)戶落實(shí)“四制”情況一月一檢查,列入對監(jiān)管服務(wù)人員的績效考核。四是強(qiáng)化日常巡查。對集貿(mào)市場上的食品經(jīng)營業(yè)戶實(shí)行每集必查,對固定食品經(jīng)營業(yè)戶每十天巡查一次,認(rèn)真填寫巡查記錄,督促食品經(jīng)營業(yè)戶按要求落實(shí)好“四制”,及時(shí)查處違法違章行為。
樹立與時(shí)俱進(jìn)、開拓創(chuàng)新的觀念。變革的時(shí)代呼喚創(chuàng)新的.意識,嚴(yán)峻的現(xiàn)實(shí)需要有警醒的頭腦和前瞻的眼光,需要有大膽實(shí)踐,勇于開拓的精神,更需要我們盡快適應(yīng)新形勢,樹立新觀念,開拓新思路,創(chuàng)造新業(yè)績。一是不斷增強(qiáng)市場化觀念,自覺遵循市場經(jīng)濟(jì)規(guī)律,學(xué)會(huì)運(yùn)用適合現(xiàn)代市場經(jīng)濟(jì)發(fā)展要求的方式方法監(jiān)管市場運(yùn)行,引導(dǎo)企業(yè)發(fā)展。二是不斷增強(qiáng)法制化觀念,大力推進(jìn)市場監(jiān)管由過去以行政手段為主到主要運(yùn)用法律手段的轉(zhuǎn)變,提高監(jiān)管的權(quán)威性,促進(jìn)依法行政,實(shí)現(xiàn)監(jiān)管執(zhí)法工作的法制化、規(guī)范化。三是不斷增強(qiáng)現(xiàn)代化觀念,掌握現(xiàn)代化科技技術(shù),加快利用電腦、網(wǎng)絡(luò)等現(xiàn)代信息技術(shù)和科學(xué)手段提高監(jiān)管工作水平。
樹立腳踏實(shí)地、求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)。首先牢固樹立求實(shí)的工作作風(fēng)。求實(shí)就是要求講實(shí)話、辦實(shí)事、求實(shí)效,少說多做,少疑多做,少評多做。其次進(jìn)一步增強(qiáng)服務(wù)意識。說到底,一切工作都是為人民服務(wù),工商管理也不例外。要樹立權(quán)力就是責(zé)任,監(jiān)管就是服務(wù)的觀念。進(jìn)一步拓寬服務(wù)領(lǐng)域,充實(shí)服務(wù)內(nèi)涵,更新服務(wù)手段。設(shè)身處地的為業(yè)戶著想,想群眾之所想,急群眾之所急,把群眾工作放在首位,真正做到:尊重消費(fèi)者、尊重經(jīng)營者。
加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè),保持隊(duì)伍的純潔性。一抓反腐倡廉教育,使廣大工商人員特別是領(lǐng)導(dǎo)干部增強(qiáng)廉政意識,自覺廉潔自律。二抓重點(diǎn)部位。繼續(xù)抓住“案、費(fèi)、證、照”等重點(diǎn)環(huán)節(jié),突出治理“吃、拿、卡、要”和“三亂”等違紀(jì)問題。要強(qiáng)化窗口部位,重要崗位的權(quán)力制約,健全內(nèi)外監(jiān)督制約機(jī)制,規(guī)范執(zhí)法行為,促進(jìn)依法行政。三抓正反典型。典型的教育作用很大,既要抓清正廉潔的正面典型,充分發(fā)揮其示范作用,又要嚴(yán)厲查處執(zhí)法腐敗行為,起到反面典型的警示作用。切實(shí)做到提倡什么,反對什么,旗幟鮮明,毫不含糊。四抓源頭。要從完善體制,機(jī)制和制度入手,切實(shí)做到從制度上防范腐敗,從源頭上治理腐敗。
優(yōu)秀員工個(gè)人事跡材料簡介精選篇2
我作為營業(yè)部的一名綜合柜員,能以客戶至上,始終如一的服務(wù)理念,認(rèn)真做好服務(wù)工作。在工作上兢兢業(yè)業(yè),任勞任怨,始終保持積極的工作態(tài)度,飽滿的工作熱情和良好的精神狀態(tài),學(xué)習(xí)各種新業(yè)務(wù)以更好的為客戶服務(wù)。
一、牢記農(nóng)行企業(yè)文化理念的風(fēng)險(xiǎn)理念
在工作中避免違規(guī)操作,認(rèn)真仔細(xì)的辦理每一筆業(yè)務(wù),只要是新開展的業(yè)務(wù),都及時(shí)認(rèn)真學(xué)習(xí),以更加嚴(yán)謹(jǐn),細(xì)致,負(fù)責(zé)的工作態(tài)度,及時(shí)準(zhǔn)確地處理各類業(yè)務(wù),為我做好日常工作提供了有力的技術(shù)支撐。
二、熱情服務(wù),真誠贏得客戶
為客戶提供全方位,周到,便捷,高效的服務(wù),以自己真誠的服務(wù)贏得了客戶的尊重和信任。在為客戶服務(wù)的過程中,做到操作標(biāo)準(zhǔn)。服務(wù)規(guī)范,用語禮貌,舉止得體,給客戶留下了良好的印象。平時(shí)總是提前到崗,以飽滿的`熱情,迎接每一位前來辦理業(yè)務(wù)的客戶。對個(gè)別態(tài)度不好的客戶,從不正面頂撞,而是好言相勸,耐心解釋,竭力使每一位客戶高興而來,滿意而去。
三、加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)
提升合規(guī)操作意識,作為臨柜人員,我深知臨柜工作的重要性,因?yàn)樗穷櫩椭苯恿私馕倚械拇翱?,起著溝通顧客和銀行的橋梁作用。因此,在臨柜工作中,我虛心學(xué)習(xí)各類業(yè)務(wù),用心提高技能,耐心辦理業(yè)務(wù),熱心對待客戶。珍惜自己的工作崗位,每天辦理的業(yè)務(wù)筆數(shù)都在200筆以上,遇到困難退,沒有縮,沒有抱怨,而是迎難而上,更多的是以旺盛的斗志和戰(zhàn)勝困難的信心解決每一個(gè)難題,面對領(lǐng)導(dǎo)和同志們的表揚(yáng)和鼓勵(lì),我沒有滿足,更沒有停止前進(jìn)的腳步。全面提升自身素質(zhì),為農(nóng)行的改革發(fā)展添磚加瓦,相信在今后的歲月里,我會(huì)百尺竿頭,更進(jìn)一步,再創(chuàng)新佳績,在做新貢獻(xiàn)!
優(yōu)秀員工個(gè)人事跡材料簡介精選篇3
姚__是選礦部副部長,負(fù)責(zé)選礦部的安全、環(huán)保、電氣、儀表、計(jì)量,銅系統(tǒng)供礦,鐵系統(tǒng)生產(chǎn)及7000噸選廠硫精礦生產(chǎn)工作。7000噸銅硫選廠正式投產(chǎn)后,進(jìn)一步加強(qiáng)了在崗、轉(zhuǎn)崗、新上崗職工及勞務(wù)工的“三級安全教育”工作,加大了安全生產(chǎn)宣傳力度,加強(qiáng)生產(chǎn)現(xiàn)場的安全管理,克服了鐵系統(tǒng)、銅選廠設(shè)備陳舊故障率高、人員崗位變動(dòng)操作不熟悉等困難,做好安全生產(chǎn)工作,為鐵系統(tǒng)、銅選廠順利完成生產(chǎn)任務(wù)、圓滿收官提供了堅(jiān)實(shí)的.保障。
7000噸選廠試產(chǎn)、檢修期間,他能夠嚴(yán)防死守,嚴(yán)把安全關(guān),實(shí)現(xiàn)7000噸選廠安全事故為零;對“三違”工作,姚__常抓不懈,絕不手軟,在日常安全管理上,突出強(qiáng)調(diào)敢抓、敢管、敢考核的原則,對查出的違章行為決不姑息遷就,對發(fā)現(xiàn)的安全隱患及時(shí)整改,嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)章制度;在鐵系統(tǒng)收官之際,姚__統(tǒng)籌協(xié)調(diào),多措并舉,確保了生產(chǎn)的穩(wěn)定,使得全年鐵產(chǎn)品的產(chǎn)量達(dá)50噸,超額完成年度計(jì)劃任務(wù),實(shí)現(xiàn)了鐵系統(tǒng)的圓滿收官。為了確保7000噸選廠原礦供應(yīng)的穩(wěn)定,姚__加強(qiáng)源頭監(jiān)管,深入采場,靠前監(jiān)督,主動(dòng)掌握采場供礦信息,對入選廠每批次原礦,從原礦品位、性質(zhì)和圍巖種類進(jìn)行時(shí)時(shí)跟蹤,減少原礦品位和性質(zhì)波動(dòng)對選礦指標(biāo)的影響,為7000噸選廠達(dá)產(chǎn)達(dá)標(biāo)及實(shí)現(xiàn)“奪高產(chǎn)、控費(fèi)用”競賽目標(biāo)奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。在計(jì)量管理方面,姚__一方面加強(qiáng)技術(shù)改造,使用高效節(jié)能產(chǎn)品,延長設(shè)備的使用壽命,另一方面盡可能地運(yùn)用新技術(shù),對設(shè)備進(jìn)行局部改進(jìn),使其更適用現(xiàn)在流程特點(diǎn),提高設(shè)備使用效率,同時(shí)加強(qiáng)了現(xiàn)場管理,堵塞漏洞,杜絕水電跑冒滴漏,減少浪費(fèi)。
優(yōu)秀員工個(gè)人事跡材料簡介精選篇4
__,女,1983年3月出生,開封開元名都大酒店面點(diǎn)師。
從事廚房工作本身就很艱苦,而在五星級酒店工作不僅工作量大,而且服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)高。面對重重困難,她表現(xiàn)出了難能可貴的奉獻(xiàn)精神。她堅(jiān)持以人為本,處處為大家著想,在工作上起到模范帶頭作用,對此,同事們都很感動(dòng)。近年來,__創(chuàng)新點(diǎn)心品種,精工細(xì)作,一心一意讓顧客用到滿意精美的點(diǎn)心,在食品安全方面,更是嚴(yán)格把關(guān),確保萬無一失。她在數(shù)次接待任務(wù)過程中,多次受到領(lǐng)導(dǎo)及顧客的好評!
自從來到開元酒店工作以來,__以其愛崗敬業(yè)的可貴精神和對顧客的滿腔熱情,恪盡職守,忘我工作。在工作中,憑借自己在同事中的威信力和精湛的廚藝,采取一系列有效的措施和班組的同事們迎難而上,開拓進(jìn)取,奮力拼搏。中餐廳不僅客流量大,而且還承擔(dān)著重要的接待任務(wù),工作要求標(biāo)準(zhǔn)高,面點(diǎn)房也是酒店非常繁忙的部門之一。有時(shí)候,__和同事們?yōu)榱吮WC順利準(zhǔn)點(diǎn)的出餐,每天早上5點(diǎn)就要開始準(zhǔn)備,這意味著每天4點(diǎn)就要起床。有時(shí)在接待大型會(huì)議時(shí),人員不充足的時(shí)候,她還主動(dòng)堅(jiān)持工作到晚上10點(diǎn)多。有人說:你們上早班的每天都是地下工作者,一天到晚看不到太陽。是啊!這樣的工作時(shí)間在夏天還可以應(yīng)付,可是到了冬天那環(huán)境就可想而知了,不僅一個(gè)人睡不好,折騰的連家人都睡不好。從工作崗位來看,可見想要作好這份工作是要付出很多的,對于一個(gè)女孩子甚至比男生付出的還要多,可是__不僅作到了,而且還做的很好。
但是回想起她工作中的一幕幕,看看她手上,胳膊上被油燙傷的疤痕,還有那熊貓一樣的黑眼圈,從早到晚都能看到她的`身影,她從不言自己的累和苦,在酒店工作快三年多了,總是能兢兢業(yè)業(yè),她在平凡的工作崗位上默默無聲的工作著。
以上所述__各方面的工作都是很出色,符合酒店先進(jìn)個(gè)人評審條件,請酒店領(lǐng)導(dǎo)對該員工的評選為酒店先進(jìn)員工
優(yōu)秀員工個(gè)人事跡材料簡介精選篇5
__是我廠生產(chǎn)準(zhǔn)備班的班長,__年來我廠工作,自參加工作以來,一心一意認(rèn)真鉆研技術(shù),苦練本領(lǐng),為我廠默默無聞的做著特殊的貢獻(xiàn)。并獲得我廠__年度 “特殊貢獻(xiàn)獎(jiǎng)”的榮譽(yù)稱號。面對耀眼的光環(huán),他沒有驕傲,而是以更大的熱情投入到工作中去。把實(shí)現(xiàn)崇高理想落實(shí)到本職崗位上。說到做到,表里如一。一步一個(gè)腳印,認(rèn)認(rèn)真真書寫著自己的美麗人生。
日常工作中,他認(rèn)真分析、潛心琢磨,在實(shí)踐中他積累了豐富的經(jīng)驗(yàn),于__年成為生產(chǎn)準(zhǔn)備班的班長。7年來,在實(shí)踐中他為自己總結(jié)出了一套行之有效的管理辦法,用他的話來說就是“一嚴(yán)、二簡、三恒”?!耙粐?yán)”是對班里工作管理嚴(yán),對自己要求嚴(yán)格;“二簡”就是工作中要簡明實(shí)用,不耍花架子,不走形式;“三恒”是認(rèn)定的好作法,好規(guī)矩,堅(jiān)持做下去,持之以恒。
如今,在工作現(xiàn)場,他既是身先士卒的突擊手,又是攻堅(jiān)克難的領(lǐng)頭雁。帶領(lǐng)著20多名弟兄們,為生產(chǎn)準(zhǔn)備、應(yīng)急搶修、治理跑冒滴漏及維護(hù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化。“對車間內(nèi)所有管道除銹刷漆、對脫泥篩、脫介篩的篩子進(jìn)行密封、對313、314觀察進(jìn)行密封改造……”所有項(xiàng)目都是自己設(shè)計(jì)、自己研究并多次受到領(lǐng)導(dǎo)的.認(rèn)可。他堅(jiān)持將“把簡單的事情做好就是不簡單、把平凡的事情做好就是不平凡”的工作理念落實(shí)到工作的每一個(gè)。
__辦實(shí)事、做奉獻(xiàn),以真心換真情、以行動(dòng)贏得尊重、以作為獲得支持。他與工友建立了深厚的感情,為我廠發(fā)展作出了巨大貢獻(xiàn)。發(fā)生在他身上的事情舉不勝舉,這些事情雖簡單、平凡,卻從中點(diǎn)點(diǎn)滴滴匯集出偉大洪流。__就是這樣以自己的滿腔熱情和實(shí)際工作詮釋著一個(gè)__人的光榮使命和無私奉獻(xiàn)。
優(yōu)秀員工個(gè)人事跡材料簡介精選篇6
大家好!我叫__,在這辭舊迎新的歲月,我們喜氣洋洋、歡聚一堂,作為__天然氣開發(fā)有限公司大家庭中的一員,我感到由衷的高興,尤其是今天能代表受表彰的先進(jìn)個(gè)人在這里發(fā)言,我更感到無比的榮幸和激動(dòng)。首先,請?jiān)试S我代表所有先進(jìn)個(gè)人,向關(guān)心和支持我們的各級領(lǐng)導(dǎo)表示衷心的感謝!向風(fēng)雨同舟、相互支持、并肩奮斗的同志們致以崇高的敬意!
我于20__年11月份進(jìn)入本公司,目前任職于生產(chǎn)運(yùn)營部的庭院安檢小組。當(dāng)我第一天走進(jìn)公司,就被這里的氛圍所觸動(dòng),每一位員工都在各自的崗位上充滿激情的工作著,每一位員工,都對我露出了善意的笑容。領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)懷與支持、自身的不斷學(xué)習(xí)與總結(jié),使我以很少的時(shí)間,走最直的路,達(dá)到最高能的效果。
加入公司一年多以來,第一次獲得“優(yōu)秀員工獎(jiǎng)”,對我個(gè)人來說,這成績的取得離不開各級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和幫助,離不開在座同事大力支持與配合。是你們?yōu)槲覀兊某砷L創(chuàng)造了健康的空間和條件;為我們的工作創(chuàng)造了和諧的氛圍和環(huán)境。我們每一點(diǎn)滴的進(jìn)步,領(lǐng)導(dǎo)和同事們都給予了極大的關(guān)注和鼓勵(lì),并給予了很高的贊賞。在此,請?jiān)试S我再次借此機(jī)會(huì)代表先進(jìn)工作者,向一年來給予我們關(guān)心、愛護(hù)、支持、信任的領(lǐng)導(dǎo)和同事,表示深深的謝意和崇高的敬意!在此,我也代表先進(jìn)工作者向各位領(lǐng)導(dǎo)和同事表個(gè)態(tài):我們都將時(shí)刻嚴(yán)格要求自己,正確認(rèn)識自身工作和價(jià)值,正確處理苦與樂,得與失,個(gè)人利益與集體利益,工作與家庭的關(guān)系,從大局出發(fā),堅(jiān)持甘于奉獻(xiàn),誠實(shí)敬業(yè),不辜負(fù)各位領(lǐng)導(dǎo)和同事的期望。
作為__的一名普通員工,給我感受最深的,是公司領(lǐng)導(dǎo)的正確決策和全體員工的敬業(yè)精神。眾多的榮譽(yù),是__人用激情和拼搏來開創(chuàng)的。這是一支優(yōu)秀的隊(duì)伍,一支由優(yōu)秀管理者和優(yōu)秀員工組成的隊(duì)伍,所以,我們今天歡聚一堂,榮譽(yù)應(yīng)該屬于在座的每一位在自己的崗位上默默耕耘、辛勤奉獻(xiàn)的__人,榮譽(yù)屬于我們大家!
我們深知,新的征程在前方等待著我們,我想,所有獲獎(jiǎng)的同事都不會(huì)沉醉在今天的鮮花與掌聲中,這反而是我們出征的戰(zhàn)鼓、前進(jìn)的號角?!靶坳P(guān)漫道真如鐵,而今邁步從頭越”,我們相信,在各位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和支持下,在全體員工的共同努力下,__的明天一定會(huì)更加燦爛、更加輝煌!
謝謝大家!
優(yōu)秀員工個(gè)人事跡材料簡介精選篇7
楊__是廣寶公司董事長,到廣寶公司任職以來,深入基層,積極解決企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營中遇到的各種問題。他率先垂范,帶領(lǐng)干部員工,真抓實(shí)干,促使廣寶公司減虧、扭虧,工作業(yè)績突出。20__年廣寶公司超額完成生產(chǎn)經(jīng)營任務(wù),實(shí)現(xiàn)年度利潤扭虧為盈,年度盈利200萬元,為大寶山礦實(shí)現(xiàn)年度目標(biāo)作出了突出貢獻(xiàn)。20__年4月他受大寶山礦業(yè)公司的重托,到廣寶公司任職。面對重?fù)?dān),他迎難而上,深入調(diào)查研究,聽取員工訴求,安撫員工思想情緒,逐步解決員工的合理訴求,穩(wěn)定了員工隊(duì)伍和員工思想。
同時(shí),他在穩(wěn)定員工的'基礎(chǔ)上,規(guī)范內(nèi)部管理,理順生產(chǎn)經(jīng)營各項(xiàng)工作,逐步實(shí)施一系列降本增效的措施,積極改善廣寶生產(chǎn)經(jīng)營被動(dòng)局面,有效遏制了廣寶公司的虧損局面。20__年、20__年廣寶公司均完成了大寶山礦下達(dá)的控虧任務(wù)。他每周堅(jiān)持2天以上深入車間基層,了解生產(chǎn)情況和員工思想動(dòng)態(tài),及時(shí)敦促解決生產(chǎn)上出現(xiàn)的各種問題,聽取員工呼聲和為員工解決實(shí)際困難。此外,近3年來,他克服各種困難,逐步解決了廣寶公司歷史遺留的幾大問題。在他的精心管理下,廣寶公司生產(chǎn)經(jīng)營工作逐步向好發(fā)展,近三年來各項(xiàng)成本逐步下降,企業(yè)市場競爭力得到增強(qiáng)。特別是20__年,廣寶公司取得了優(yōu)秀的成績,年度工業(yè)酸產(chǎn)量13.52萬噸,比去年多產(chǎn)1.13萬噸,年度產(chǎn)量連續(xù)三年創(chuàng)歷史新高;設(shè)備開車率96.07%,比去年提高5.49%,創(chuàng)歷史新高;年度盈利200萬元,比去年減虧636萬元,為大寶山礦實(shí)現(xiàn)“5550”年度目標(biāo)作出了突出貢獻(xiàn)。
優(yōu)秀員工個(gè)人事跡材料簡介精選篇8
現(xiàn)任__超市__店理貨員。20__年9月應(yīng)聘愛麗絲超市資陽店,20__年5月__超市收購愛麗絲超市,因工作認(rèn)真負(fù)責(zé),業(yè)務(wù)熟悉,成績突出被調(diào)入剛剛開業(yè)的__超市__店。在__超市工作3年多來,她在最平凡的崗位上辛勤工作、默默奉獻(xiàn),沒有豪言壯語,沒有好高騖遠(yuǎn),只是把__超市當(dāng)成了自己的家,把理貨工作當(dāng)成了自己的事業(yè),把__超市的精神和服務(wù)理念切實(shí)貫徹到自己的實(shí)際工作中,帶好頭,認(rèn)認(rèn)真真不折不扣的完成領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)及銷售指標(biāo),贏得了領(lǐng)導(dǎo)和同事的一致肯定。她主要先進(jìn)事跡如下:
一、愛崗敬業(yè),精通業(yè)務(wù)。
她是一名普通的下崗工人,家庭十分困難,在她人生最艱難的時(shí)候,__超市給她帶給了一個(gè)再就業(yè)的工作機(jī)會(huì)和展示自己工作潛力的平臺,所以她十分珍惜和熱愛__超市的工作。她負(fù)責(zé)的生鮮日配理貨崗位有900多種商品,品種繁多、種類復(fù)雜,但對于每個(gè)品種的價(jià)格、數(shù)量、質(zhì)量她都了如指掌。隨便問哪一種,她能立刻回答出來。超市新進(jìn)的品種和商品變更的價(jià)格,她都經(jīng)常記在自己隨身攜帶的小本子上。禮貌員工先進(jìn)事跡在天氣炎熱的時(shí)候,生鮮的商品如豬肉、饅頭、干子、低溫牛奶、水餃、湯圓等一些商品,不能常時(shí)間放在拾零區(qū),否則就會(huì)變質(zhì),她經(jīng)常去拾零區(qū)去拾零歸位,很好的控制了商品損耗的源頭。超市有一臺放置水餃、湯圓的冷凍柜時(shí)不時(shí)經(jīng)常壞,晚上也要時(shí)刻關(guān)注溫度。
20__年4月25日晚上,立刻要下班了,溫度也沒有了,水餃也軟了,她及時(shí)發(fā)現(xiàn),迅速報(bào)告了值班店長和課長,并加班把水餃、湯圓轉(zhuǎn)移到了冷凍庫里去了。由于她工作認(rèn)真細(xì)致,處置及時(shí),避免了給超市帶來的損耗。節(jié)假日、周末人多的時(shí)候,她也經(jīng)常到收銀臺旁把購物籃時(shí)刻放到司稱臺旁邊,這樣就給顧客帶給了很大的方便。她懂得,只有精通業(yè)務(wù)才能更好為顧客服務(wù),帶給給顧客更滿意的商品。
二、熱情待客,真誠服務(wù)。
她常說“超市無小事,件件,都重要”“沒有十全十美的商品,但有百分之百的服務(wù)”她把公交售票員李素麗當(dāng)作自己的榜樣,相信在平凡的崗位上同樣能夠做出不平凡的業(yè)績來。有人認(rèn)為超市是自選式的,服務(wù)似乎不太重要,而她卻不茍同。她把平凡的理貨員崗位當(dāng)作自己的一個(gè)舞臺,憑借一份對__超市忠誠之心,憑借一份對顧客的熱誠,努力使這個(gè)舞臺變得絢麗多彩。她在接待顧客的過程中,牢記“視顧客為朋友”的服務(wù)理念,特別在節(jié)假日,電力員工先進(jìn)事跡盡管忙不停,她依然能耐心介紹好每一個(gè)品種,成交好每一筆零售生意,千方百計(jì)讓顧客買得舒心、稱心、放心。真正做到把顧客當(dāng)親人,通過一買一賣,一言一行,對顧客處處充滿情感,把真品、真情傳遞到每一位顧客的心上,讓消費(fèi)者切實(shí)地感到了__超市“一切為了顧客,為了一切顧客,為了顧客一切”的良好服務(wù)理念。工作至今,從未發(fā)生與顧客爭吵的狀況,服務(wù)實(shí)現(xiàn)零投訴、服務(wù)工作受到消費(fèi)者的`好評,充分維護(hù)了__超市的形象。
三、兢兢業(yè)業(yè),吃苦奉獻(xiàn)。
她能遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,不怕苦不怕累,平時(shí)工作很少休息,一心撲在工作上。20__年8月份,為了籌備__超市__店開業(yè),盡管天氣炎熱,她高標(biāo)準(zhǔn)搞好裝修留下的難搞衛(wèi)生死角,把成千上萬件商品整齊的擺到展柜上。晚上加班到凌晨2點(diǎn)多,因離家遠(yuǎn),就在倉庫地板上小睡一會(huì),凌晨4點(diǎn)多起來繼續(xù)干。倉庫蚊子多,咬在身上一個(gè)個(gè)小包,但她本人卻毫無怨言,象這樣整日整夜的干一向持續(xù)到九月份開業(yè)。
每周二、四、六配送車送來的東北綠豆、黃豆、白砂糖、赤砂糖都是一百斤一袋,她一個(gè)女同志,以前從沒有干過這么重的體力活,但默默無聞的搬著,從不叫苦叫累。20__年冬天下著大雪,配送車送來超多貨,由于地滑,她搬著貨重重地摔到地上,把手給摔傷了,當(dāng)時(shí)就腫脹起來,眼淚在眼眶里打轉(zhuǎn)。由于人手少,她還是忍受著劇痛,被同事陳彩蓮看見了,幫忙一起把貨御完為止。有人說她傻,可她卻一笑而過,作為一名__人,為了企業(yè),她正是這樣默默地奉獻(xiàn)著。
四、金牌意識強(qiáng),團(tuán)隊(duì)精神高。
有許多人都說,由于服務(wù)行業(yè)的特性,直接與顧客打交道,是很難做的。但她常說“只要為顧客著想,我們的工作才會(huì)有進(jìn)步,顧客才會(huì)更信任我們。這樣新老顧客才會(huì)更多,超市的效益才會(huì)更好,我們員工才能更有保障”。她把超市當(dāng)成自己的家,把超市的生意當(dāng)成自家的生意,門店每次搞促銷活動(dòng),她經(jīng)常和課長給老顧客打電話,第一時(shí)間把好消息傳達(dá)給顧客。浩浩餐飲店和東北餃子館每次要的大米都很多,她們就主動(dòng)送貨上門。20__年3月的一天,農(nóng)業(yè)銀行員工先進(jìn)事跡浩浩餐飲店要一批貨十分急,但天一向下起雨,為了把貨及時(shí)送到浩浩餐飲店,她和課長冒雨送貨,浩浩餐飲店經(jīng)理都為__人有這種精神而感動(dòng)。雖然雨水打在臉上,身上也汗?jié)窳耍粗@生意做成,心中無比喜悅。今年1月份她所在的日配課商品銷售在超市排行榜上銷售業(yè)績排行第一。
五、放好樣貌,起到模范帶頭作用。
在做好本職工作的同時(shí),她能注重向__超市的先進(jìn)人物學(xué)習(xí)看齊,取長補(bǔ)短,加強(qiáng)學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識,不斷提高自己的業(yè)務(wù)潛力和服務(wù)水平。__超市是全國性的連鎖超市,新的經(jīng)營和服務(wù)模式不斷更新,都需要不停的去學(xué)習(xí),去摸索。她認(rèn)真學(xué)習(xí),同時(shí)還把所學(xué)的東西傳授給新進(jìn)來的員工。超市員工流動(dòng)快,每位新員工進(jìn)場時(shí),她都要手把手的把超市管理及服務(wù)講給她們聽。她常說“我們是一線員工,是直接與消費(fèi)者接觸的,服務(wù)好壞直接影響超市的形象、信譽(yù)和效益”。這就是她——__超市__店理貨員__,一名在平凡的理貨員崗位上做了許多不平凡工作的平凡人,她譜寫出一首__人的奉獻(xiàn)之歌!
優(yōu)秀員工個(gè)人事跡材料簡介精選篇9
公司修理車間現(xiàn)有員工八人,擔(dān)負(fù)著分公司二十四輛營運(yùn)車的維修保養(yǎng)工作,由于全體維修人員的共同努力,在日常的維修工作中表現(xiàn)出色,為分公司的發(fā)展做出了積極的貢獻(xiàn),受到了全體干部職工的一致好評。
修理工是分公司最臟、最累、且沒人愿意干的一個(gè)崗位,由于工作崗位關(guān)系,分公司幾次招聘修理工,都是到車間干干就跳槽,可車間這八名同志,一就業(yè)就分配到修理車間工作崗位上,現(xiàn)有六名同志已是往五十歲里數(shù)的人了,他們在修理工作崗位上不怕苦、不怕累,任勞任怨,不計(jì)報(bào)酬,一干就是二十幾年,他們?nèi)斄胰铡⑷琶皣?yán)寒,風(fēng)里來雨里去,起早貪黑、加班加點(diǎn),默默無聞的為分公司的發(fā)展貢獻(xiàn)著。年出勤率均在百分之一百一十左右,完成營運(yùn)車輛二級保養(yǎng)150余臺次,一級保養(yǎng)580余臺次,大修發(fā)動(dòng)機(jī)3臺,累計(jì)小修工時(shí)14000余個(gè)。
為了保障一線車輛的`正常運(yùn)行,他們做到了小修不過夜、大修加班干,經(jīng)常加班加點(diǎn),晚上九點(diǎn)、十點(diǎn)下班是常有的是。在今冬天的一天晚上,有一輛在線路運(yùn)行中的車輛拋錨,他們接到修車任務(wù)通知后,立即趕到車輛拋錨地點(diǎn),在維修過程中,因配件損壞,需要更換,當(dāng)時(shí)已是晚上八點(diǎn)鐘,他們克服了種種困難買來配件,因天氣很冷,手被凍僵,手不能拿工具,他們就把手放在胸口暖和一陣后,繼續(xù)修理,直至把車修好,回到家時(shí),已是深夜十二點(diǎn)多了。
八月份的一天中午,突然一運(yùn)行車輛駛?cè)胲囬g大門口,沒等駕駛員下車,三名修理工立即跑到車前,得知是水箱漏水后,顧不上吃中午飯,迅速拿來工具投入工作,該車型水箱漏水位置非常狹窄,人很難鉆進(jìn)去,附近的發(fā)動(dòng)機(jī)溫度還沒降下來,駕駛員勸說稍后再干,可他們堅(jiān)決不同意,并說:水箱溫度高對車輛損害很大,必須馬上修復(fù),說著,一個(gè)修理工一頭鉆進(jìn)車?yán)?,在修理工里?yīng)外合經(jīng)過一個(gè)多小時(shí)的奮戰(zhàn)后,終于維修完畢,當(dāng)他們從車下鉆出來時(shí),整個(gè)人就像是從水里撈出來似的,渾身上下都濕透,這個(gè)場面讓駕駛員非常感動(dòng),覺得我們的維修工人太辛苦了。
在工作中,他們很少休息,一心撲在工作上,春節(jié)、五一節(jié)、國慶節(jié)三大黃金周期間,在客流量大、修理任務(wù)重、修理人員少的情況下,為保證一線車輛把乘客按時(shí)送到目的地,他們早上六點(diǎn)上班,晚上收完車下班,除車間留四名修理工正常工作外,另四名修理工分兩組分別到__車站和__車站值班,隨時(shí)搶修拋錨車輛。一年來,他們不單單是修內(nèi)部營運(yùn)車,在完成內(nèi)部修車任務(wù)的同時(shí),對外修車收入三萬余元,他們還用修車工作之余,內(nèi)部維修屋面1100多平方米,賓館設(shè)施維修工時(shí)450余個(gè),其它維修工時(shí)600余個(gè),為分公司節(jié)約資金兩萬余元。在此基礎(chǔ)上,他們注重學(xué)習(xí)科學(xué)文化,刻苦鉆研業(yè)務(wù)技術(shù),積極參加公司組織的崗位練兵和各種文體活動(dòng),在各項(xiàng)工作、活動(dòng)中表現(xiàn)突出,給分公司全體員工樹立了榜樣,在年終總結(jié)評比中,被評為職業(yè)道德先鋒崗。
優(yōu)秀員工個(gè)人事跡材料簡介精選篇10
__,中共黨員,現(xiàn)任鐵運(yùn)分公司電務(wù)段副段長。他具有較高業(yè)務(wù)能力和管理水平;在工作中,真抓實(shí)干,勇于創(chuàng)新,解決了多個(gè)安全生產(chǎn)和管理中的難題,他習(xí)慣于多角度思考問題,跳出框框?qū)ふ医鉀Q問題的辦法。一年來,他在管理上、技術(shù)上實(shí)現(xiàn)多項(xiàng)創(chuàng)新。
他勇于打破慣性思維模式,對供電設(shè)備春檢的作業(yè)流程、作業(yè)模式進(jìn)行重新組合,提出新的春檢模式,實(shí)現(xiàn)作業(yè)安全的一次較大提升,實(shí)現(xiàn)作業(yè)質(zhì)量的一次飛躍。從近幾年的實(shí)踐來看,作業(yè)程序更規(guī)范了,工作質(zhì)量提高了,安全風(fēng)險(xiǎn)降低了,最顯著的變化是設(shè)備故障率大幅度降低了。
在實(shí)踐上,他敢于突破種種工作和技術(shù)上的限制,帶領(lǐng)職工利用現(xiàn)有設(shè)備、線路對高故障率的“顧湯線”高線供電線路進(jìn)行技術(shù)改造。改造后,線路運(yùn)行非常平穩(wěn),在極低的故障率下運(yùn)行。兩年來,__帶領(lǐng)職工還完成“電工實(shí)作培訓(xùn)基地”“箱變柜門加裝安全裝置”“水泵遠(yuǎn)程控制系統(tǒng)”等多項(xiàng)創(chuàng)新項(xiàng)目,在保障安全、降低職工勞動(dòng)強(qiáng)度等方面發(fā)揮了較大的作用。
作為基層的管理人員,__始終將工作重心放在現(xiàn)場。他非常關(guān)注安全管理制度落實(shí)情況、生產(chǎn)任務(wù)完成情況,人員狀況。對于作業(yè)中的`難點(diǎn)及關(guān)鍵環(huán)節(jié),他總會(huì)及時(shí)提醒。他對分管內(nèi)的設(shè)備和人都了然于胸,因此他做工作,總是能有的放矢。凡是段內(nèi)較大作業(yè),他都盯在現(xiàn)場,把控現(xiàn)場安全。近年來,他分管范圍內(nèi)實(shí)現(xiàn)零責(zé)任事故。
__是電務(wù)段分管安全的副段長,他在安全管理上,有思路,有措施、有落實(shí)。他抓制度落實(shí)、抓細(xì)節(jié),規(guī)范職工的作業(yè)行為;抓好基層的班前會(huì)質(zhì)量,提高基層班組的管理水平;抓職工培訓(xùn),提高職工素質(zhì);關(guān)心職工生活,尤其注重新分19名大學(xué)生的成長。他帶領(lǐng)的職工隊(duì)伍,始終處于和諧穩(wěn)定狀態(tài),具有較強(qiáng)的戰(zhàn)斗力。