先進員工事跡通用
不斷加強對員工的形勢任務的宣傳,提高大家的思想熟悉,增強了員工的緊迫感、責任感和榮譽感。下面小編給大家帶來先進員工事跡通用,希望大家喜歡!
先進員工事跡通用篇1
我叫___,是中國農行張莊支行的一名普通員工,于20__年參加工作,一年來我在普通的銀行崗位上兢兢業業,盡職盡責,為銀行的發展做出了我應有的貢獻,工作以來我從三個方面始終嚴格要求自己:
一、進修上從不言累
作為一名青年職工,我始終把進修作為生活及工作的重中之重。眾農行的發展是與時俱進的,各類新業務、新技術層出不窮,我能及時充電學習,始終保持嚴謹的工作態度和一絲不茍的工作作風,積極參與各種活動,認真貫徹“客戶至上,始終如一”的服務理念,嚴以律己,優質完成各項任務,積極參加進修,我相信天道酬勤,通過我的堅持和努力,我一定能夠進一步掌握最新的金融業知識,用知識武裝自己,為農行行的明天做出更大的貢獻。
作為一個農行柜員,除了快速準確進行賬務處理以外,我還熱情、禮貌、快捷的對每一個客戶的詢問都能耐心解釋、有問必答、貼心服務,真誠、周到的服務使我跟客戶建立了良好的關系。我對這些平時培養的潛在客戶展開了營銷攻勢,向他們詳細的介紹了我行的電話銀行、網上銀行等最新金融產品,為我行創下了可觀的中間業務收入。
二、服務上從不言倦
所周知,銀行窗口人員的素質決定了客戶對農行最根基的認知,我正是意識到自身的素質直接影響農行的整體形象。于是我內練禮儀外練手藝,積極加入各類培訓,刻苦學習業務知識和操作技能,積極參加單位組織的技能比賽,積極參加各項新業務培訓。為客戶提供全方位,周到,便捷,高效的服務,以自己真誠的服務贏得了客戶的尊重和信任。在為客戶服務的過程中,做到操作標準。服務規范,用語禮貌,舉止得體,給客戶留下了良好的印象。平時總是提前到崗,以飽滿的熱情,迎接每一位前來辦理業務的客戶。對個別態度不好的客戶,從不正面頂撞,而是好言相勸,耐心解釋,竭力使每一位客戶高興而來,滿意而去。
三、業務上從不言苦
在臨柜工作中,我虛心學習各類業務,用心提高技能,耐心辦理業務,熱心對待客戶。珍惜自己的工作崗位,遇到困難,沒有退縮,沒有抱怨,而是迎難而上,不怕麻煩不怕累,積極的學習參與辦理各種業務。在柜員機出現問題的時候,積極維護,以旺盛的斗志和戰勝困難的信心解決每一個難題,面對領導和同志們的表揚和鼓勵,我沒有滿足,更沒有停止前進的腳步。
全面提升自身素質,為農行的改革發展添磚加瓦,相信在今后的歲月里,我會百尺竿頭,更進一步,再創新佳績,在做新貢獻!
先進員工事跡通用篇2
我是__大酒店的一名普通員工,在酒店從事財務工作,一年來,在酒店團支部的組織領導下,我積極向上,熱心公益,服務群眾,奉獻社會,熱忱地投身于青年志愿者的行動中,一年時間雖短,但在這一年時間里,作為一名青年志愿者,我確信我成長了很多,成熟了很多。對于身為一名志愿者有了更多的要求。
一年來,我認真學習和提高政治思想覺悟,緊密結合自己的工作實際,將其思想充分融入到自身的工作當中,不斷充實總結并收到良好的實際效果。在行內實行規范化管理的同時,充分調動自身的工作積極性,做到崗位落實,權利分明,責任到已。學習和執行各項規章制度,全面提高自身的整體素質,確保了工作的準確性和時效性。所從事的財務中,努力學習和執行國家財政政策體系,了解最新財政動態,熟悉銀行信貸,稅務與貨幣管理,貫切于工作中。每年都投入時間積極參加學習和培訓續后教育,不斷提高和完善自身的業務水平,擴大財務交流。使自己有更寬廣的眼見。
為了響應市政府提出的“打造清潔臨安,爭創全國衛生城市”的號召,5月、6月我隨志愿者進行了一系列清潔活動,6日清晨我們準備好工具,所有成員一起徒步10余里衣錦街,我們邊走邊拾垃圾、廢塑料等,與此同時,還耐心的給附近居民及路人講解環保知識,使環保的思想深入到人心中。8日,我又隨青年志愿者對武肅里社區衣錦街的衛生死角進行清掃,美化了市容環境,為居民生活營造了一個良好的居住空間。在全市“安全生產月”期間,我參加了人民廣場安全知識宣傳活動,并將安全生產資料帶回酒店進行宣傳,讓我身邊的同事更加了解安全的重要性,深知生命的脆弱,讓人人珍愛生命,這是我參加這次青年志愿者服務最深的體會。在5.12地震期間,我通過多種渠道里了解地震情況,心里澎湃萬千,在那段時間,我天天都在電視抗災,網絡抗災,眼淚抗災,多次有到現場的沖動,想盡一份我對受災人民的綿薄之力。在地震的第二天,我就積極的捐款,這是我內心最真誠的付出,也是災民最實際需要的。9月,我隨團支部組織的幾名青年志愿者到結對村慰問特困戶老人,我們青年志愿者們坐在老人的周圍,聽老人們講過去的事,了解現在他們的生活狀況,幫助老人打掃衛生、修剪指甲,噓寒問暖,句句問候如同明媚的春光照進老人的心里,讓老人感受到了一份特殊的親情,老人們孤獨的心靈得到了安慰,我的心里也感受到了陣陣暖意。活動一項項結束了,但我們青年志愿者的服務依然進行著,那一顆顆為人民服務的心依然持續跳動著。
“奉獻、友愛、互助、進步”這是我們青年志愿的精神,在獻出愛心的同時,得到的是幫助他人的滿足和幸福,得到的是無限的快樂和感動,在以后的日子里,我會在志愿者的事業上做得更好。發揚我們青年志愿的光榮傳統,熱心于公益事業,盡自己最大的力量奉獻一點微薄之力。
先進員工事跡通用篇3
30年的發展歷程中,__煤礦始終堅持全心全意依靠職工辦企業的方針,堅持把建家活動作為實踐“企業依靠職工求發展,職工依靠企業奔小康”的有效載體,通過建安全之家、文化之家、民主之家、關愛之家、和諧之家,探索出了一條獨具特色的建家之路,為企業持續發展提供了動力和支持,為和諧礦區建設注入了生機與活力。
以人為本建設安全之家
安全是煤礦企業的永恒主題,建設安全高效礦井是維護煤礦職工基本生存權利的根本要求。針對煤礦行業的特殊性質,__煤礦工會始終把群眾安全工作放在一切工作的首位,堅持把群眾安全文化建設作為貫徹落實安全生產方針、深化群眾安全管理工作的重要載體,積極引導職工正確處理安全與生產、安全與效益、安全與發展的關系。在日常工作中,采用職工喜聞樂見的形式,利用各種安全宣傳日、活動日、紀念日,開展安全事故案例牌板展、安全文藝匯演、安全知識有獎問答、井口義務服務、安全家訪談心和“三違”跟蹤幫教等系列活動,引導教育廣大職工積極投身安全文化建設,營造人人講安全、事事要安全的良好氛圍。
為不斷推動群眾安全工作的深入開展,__煤礦工會在群監員管理使用上引入競爭激勵機制,制定了群監員公開競聘制度,實行公開競聘、培訓考核、統一著裝、掛牌上崗。建立了以制度管理人、以制度約束人的群監員考核評價體系,在現場安全管理工作中,充分發揮群監員安全理念普及員、安全行為引導員、安全隱患排查員、安全事故分析員的作用,經常性組織群監員開展現場隱患排查,不定期組織群監小分隊對關鍵崗位、重點區域進行安全監督檢查,及時了解職工的安全思想行為,及時發現和處理安全事故隱患,使每一位職工成為想安全、會安全、能安全的人,使每一個崗位成為無隱患、無失誤、無缺陷的崗,實現了群眾安全管理工作在礦井安全生產中的全方位覆蓋,有力確保了礦井安全發展。
班組是企業安全生產的前沿陣地,班組建設是搞好企業各項工作的基石。近年來,__煤礦工會大力實施班組規范化管理、標準化建設活動,全面推行班組培訓、激勵、管理三項機制,積極推動創新、成長、登高三項工程,廣泛開展“創新型明星班組”升級競賽活動,定期部署檢查、指導和考核各基層單位班組建設情況,定期組織班組職工開展學習反思交流活動,及時解決班組建設工作中遇到的重大問題和困難。建立了班組安全超前防范的預防控制體系,引導班組成員超前分析問題,及時消除安全隱患,推動了學習型、創新型、自主管理型班組建設的深入開展,探索出了一條有利于企業發展建設,滿足職工成長成才要求的特色班組管理體系。
發揮優勢建設文化之家
為適應企業發展形勢需要,推動礦區持續快速發展,__煤礦工會注重職工學習意識的培育,注重職工技術素質的培養,注重職工創新能力的提高,堅持以文化凝聚人,用文化武裝人,努力為職工學習成長創造良好環境,著力為職工提升素質搭建平臺。
為加快高素質職工隊伍建設步伐,__煤礦工會積極引導職工根據職業崗位需要和自身特點,參加職工職業技能大賽、技術知識培訓、勞動技能競賽等活動。創建了以全國技術能手、全國“五一勞動獎章”獲得者___命名的學習工作站和以此為依托的五個專業學習工作室。并充分發揮各學習工作室技術、資源、設備優勢,廣泛開展經濟技術創新、設備升級改造、科技項目研發等活動。
先進員工事跡通用篇4
郵政局是個工作繁重的地方,對于員工,無論是身體還是心理都是考驗。而___不僅身體力行,還在精神上贏得了大家的贊譽。在郵政局,只要提起他的名字,大家都會伸出大拇指,談起他時,大家都贊揚他為人謙和、工作賣力、管理有方,是郵政局的好調度。下面是___的郵政員工先進事跡:
一、傾心事業,忘我工作
始終把敬業當作一種習慣,對工作滿腔熱忱,對業務精益求精,真正做到了干一行,愛一行,精一行。在剛剛參加工作的時候,他還只是一名郵件分揀員,但他工作卻認真仔細,肯吃苦,肯鉆研,尊敬同事,虛心向老同志學習,眼勤、腿勤、手勤,每天總是第一個到崗,在其他同事上班之前便打掃好場地的環境衛生,又是他在下班之后最后一個離崗,對自己所負責的業務一絲不茍,仔細認真,工作中從未出現過失誤。深受領導和同事們的好評。憑著自己對郵政事業的熱愛,加上勤奮好學的工作態度和準確無誤的工作能力,不久當選為包裹組的組長。但是是個年輕人、銀行員工先進事跡、是一個有著遠大志向的人,他的血管中流淌的是滾燙的熱血,心中燃燒著迸發的火焰。他積極學習,不滿足于自己的現有狀態,積極上進是他的優點,他總是希望自己有著更高的提升,好為單位、為社會多做一些貢獻,他自費參加了兩年的郵政企業管理專業的進修學習,他將自己學到的管理知識運用到了實際的工作中來。為單位創造了經濟效益。
良好的自身素質,加上一定的生產實踐經驗和學校所學的管理知識,為他以后的工作打下了堅實的基礎,也為他今后的事業插上了騰飛的翅膀。畢業以后,他的業務能力和管理水平很快得到提升,在郵政局的幾十名年輕人當中嶄露頭角,年,他參與了生產場地指揮長的競聘并一舉奪魁。從當生產班組長到后來競聘生產指揮調度,一度被認為是科室領導的好助手,生產班組的好班長。
___常年工作在生產場地,他愛崗如家,愛崗勝家,只顧“大家”而忘了自己的小家,多年來他幾乎把所有的時間都用在了工作上,照顧家里的時間很少很少,家屬不理解,他耐心勸說,久而久之也就習慣了。8月,他妻子生病住院,女兒在外地上學,他沒有把優秀員工先進事跡這件事告訴孩子,而是自己白天不聲不響地堅守工作崗位,晚上到醫院照顧妻子。妻子擔心他的身體,讓他請幾天假回來,他卻說:“沒關系,我的身體吃得消,單位的調度工作離不開我。”就這樣,他從未因個人私事而耽誤過工作。
郵件轉運不像其他包裹分揀業務,時間比較固定,它受外界因素影響,比較多變,所有郵政車輛只能隨到隨卸,管理難度較大。如去年11月20日以后,軍包收寄周期一般為10天左右,可是10天后,郵包量并沒有降下來,而一些其它的物流企業因為種種因素,停止物流運輸,加上學生包裹地增多,郵件量每日都非常大,那段時間每天加裝、卸車進出口達20車左右,這種情況維持了20天,也就是說這20天他天天都在生產場地上與汽轉的工作人員并肩作戰。
___就是這樣對工作勤勤懇懇,兢兢業業,每到春運旺季,他更是廢寢忘食,為了確保各個環節之間的順暢運轉,他除了嚴守崗位之外,還積極動腦筋想辦法,提高電力員工先進事跡工作效率。針對郵件運轉生產作業現狀,他把自己分管的74名員工分成三個工作小組,各負其責協調聯動,嚴格杜絕各個環節出項郵件積壓,確保了旺季期間郵件“收得進,發得出,投得好。”確保了郵件傳遞時限和運行安全。
多年來,負責的調度工作均未出現過郵件積壓、員工先進事跡、滾存現象,且全部做到按額次發運,郵件時限準確率達到百分之九十以上。
二、團結協作,提升合力
一滴水要想不干涸,唯一的辦法就是融入大海,一個承上啟下的管理人員,要想立足于職場,就要把自己融入團隊。是這樣想的,也是這樣做的。他對領導交給的任務認真完成,對同事平等友善,關心職工的疾苦,注重和諧化的管理,極大得激發和調動了員工的工作熱情。
汽轉含有工作人員76人,其中正式職工為36人,勞務工為40人。作為生產基層管理者,在這樣一個勞務工占很大比例的部門,人員的管理也是一個令人感到頭疼的問題。因為,勞務工的工作技術,對工作的認識等各種局限性,導致流動性比較大。周軍必須考慮的是如何把這批勞務工隊伍穩定下來,他首先是并沒有把勞務工與正式職工分為兩等,尊重勞務工所創造的勞動價值,在各方面關心勞務工的工作情況,盡可能改善勞務工的工作條件。文明員工先進事跡如每年冬季,由于是24小時作業,到了后半夜,大平面溫度很低,周軍根據這一情況,向上級請示給每位勞務工發放軍大衣御寒。從生活上真正關心職工的疾苦。
在全局組織的全能工考試中,為了穩定汽轉職工的隊伍,周軍將有關勞務工考星級的文件內容告訴勞務工,并鼓勵他們也去參加全能工考試,當時許多勞務工半信半疑,周軍就真誠地勸說他們參加。當一些參加并通過全能工考試的勞務工拿到增加的勞動報酬后,心里充滿了對感激。工作積極性也得到了很大提高。
員工小趙,是剛剛走出大學校門的臨時工,曾一度嫌工作累而報酬低不安心汽運工作,周軍發現后及時找他談心,做耐心細致的思想工作,從業務上幫助他提高,為他提供施展才華的機遇。
三、熱心服務,樹立形象
幾年里,__不管跑業務還是坐營業廳,不管大事小事,都以一腔古道熱腸,對待每位用戶,與群眾結下了深厚的感情,也換來了用戶的理解、先進員工事跡、信任和支持。在她的儲蓄所里有一個特殊的用戶,那就是盲人___,___因患白內障雙眼失明,老伴因腦血栓癱瘓,唯一的兒子還是個弱智,辦理業務極不方便。每次___老人來儲蓄所存取款時,__都能主動熱情地迎上去,替他填寫好存取款單式。辦理業務時,特別是取款時,她怕老人看不見,把錢丟失,自己為老人做了個塑料夾,把錢點好后放在夾里,親自放在老人的兜內才放心,每次老人離開儲蓄所時,她都自己花錢為老人打車。老人高興的逢人便講,我有個親閨女在郵政儲蓄所,就是___姑娘。
想用戶之所想、急用戶之所急是__要求職工必須做到的,要不折不扣的執行。一天傍晚,儲蓄所里的錢款已經結帳入庫了,馬上就要下班了。這時__的___先生來取款,非常著急。__只好從做生意的朋友那里借了__萬元錢存到儲蓄所里,并給___先生取款。這個用戶非常感動的說:“謝謝你們了!我將來有錢一定到你們這里存款。”在___的帶動下,今年__月__日,又有一個__大戶來存了___多萬元,__月__日一位儲戶從鉛礦頂著小雪來存了__萬元,該儲戶說:“我就是沖著你們的服務來的!”還有一個儲戶___,一次來儲蓄所存款,存單填寫的是___元,而現金是___元,那天正值__當班,發現后立即將多余的___元返給儲戶。___非常高興,出去買了一些水果給她們吃,一個勁的稱贊:還是郵政儲蓄守信用,服務態度好。
先進員工事跡通用篇5
他從20__年進入__酒店,迄今已有7個年頭,從未離開過前廳部,他愛崗敬業,忠于職守,把酒店當成自己的第二個家。也是部門全體員工值得信賴的主心骨。他曾數次被評為酒店、部門優秀員工,每次的優秀都是通過他塌實、肯干、熱心服務的精神而得到大家的認可獲得的。
下面就他幾個平凡的小事,反映他的人格魅力:
還記得__年的11月,那是酒店客房生意火爆的一個月,也是前廳部面臨重重困難的一月。前廳部在職員工僅有四人輪換在崗位中,他們加班加點的工作并主動放棄自己的休息時間來保證客人的正常入住。創造了當月客房收入達93萬的,同比增長129%。超去年同期營業額21萬的營業佳績。
就在這種環境下他克服所有困難一心想著酒店始終戰斗在第一線,每天當別人在休息時,他卻在夜里查閱著報表,檢查著房價;當別人睡在暖暖的被窩時,他卻頂著寒冷獨自在班中接待著一位又一位來賓。因特殊時間工作需要,他已經連續3個月都戰斗在深夜班一線。部門人員短缺,他主動要求減少休息協助營運。卻殊不知他的愛人已經懷孕了3個多月,為此時常埋怨著他。深記得有一次,部門女同事因身體不適需請假不能來上班,而面對當日60間房的預定,不得已跟昨日上了夜班的__撥通了電話,希望他能來頂班。電話撥通了,__得知酒店的情況,了解同事的病情后,二話沒說,下午3點就來到了酒店準時工作。看著他略顯疲憊的樣子我十分感激,忽然我看到了他左手背上有一片創可貼。于是詢問他是否手受傷了。他笑了笑,說:“沒事剛打完吊瓶,這幾天氣溫挺低的,晚上上夜班可能抵抗力下降了,發燒感冒了。才去醫院看了的。”我震驚的看著他:“發燒了還趕過來上班,你想病越來越重呀,快回去吧,我再來找人上班。”他仍然笑著說到:“部門的情況我又不是不清楚,到哪里再找人上呀。我還能堅持的住,醫生都說燒已經退了,沒事的。”說完又微笑著接待著下一位客人。看著他忙碌的樣子。我的眼眶濕潤了。當困難來臨時,我們不怕,有這么優秀的員工時刻想著酒店,想著工作,想著員工,還能帶病堅持工作,如何不能完成如此好的業績的呢。作為一名資深的前廳接待,其服務理念也是非常重要的。俗語說的好“前臺是酒店的窗口,是形象.”前臺作為客人進店的第一站與離開酒店的最后一站,其作用和影響力是巨大。還記得有一次,他上長班17點鐘去接班時,看到有兩位外地客人在前臺與同事交談。因房間客滿,同事正向客人表示抱歉,客人說:“服務員拜托你在仔細查一下,幫我們安排一個標間好嗎?我們已經跑了幾家酒店了全都客滿,第一次來__也不是很熟悉實在不愿意再擰著2大箱行李到處折騰了!”,他了解情況后馬上查看了房態,確實酒店客房已經客滿,甚至連一間維修房也沒有,他又習慣性的檢查了交班本,發現有一間商務標間客人交待下午六點鐘自動退房,而這時那兩位客人正準備無奈的離開,他禮貌的叫住了客人,請客人稍等幾分鐘的時間,酒店會為其想辦法騰出一間標間,并給客人報刊建議到大堂休息處等一下,然后看時間已經五點多鐘了,立即打電話到房間確認,房間無人接聽,因為是常客留有聯系方式就直接與開房客人聯系,客人說接待的朋友已經走了,房卡在房間可以退房了,__馬上通知樓層退房并告知樓層同事打掃衛生,然后以門市價為客人辦理入住手續后,詢問客人是否還有其它事可以幫得上忙的,客人十分感謝說暫時沒有,如果有會直接與總臺聯系的,并祝客人入住愉快,客人很感激說以后只要來__一定會選擇__酒店,并且會介紹更多的出差朋友來__住,因為你們真的把我們這些外地人當成了一家人!
在酒店工作的七個春夏秋冬,他每年的大年三十都在酒店值深夜班,而沒能回家和家人一起守歲。__年他至親的外婆去世,仍沒有離崗,白天在家做白喜事,晚上再回酒店值深夜班。面對這樣數不勝數的優秀案例。他卻一直說:“我沒有做出什么了不起的事情,也沒有取得特別值得炫耀的成績,我只是盡量做好自己崗位上的工作,為酒店、為客人盡自己最大的努力完美的完成每一件事。”
“不經一番徹骨寒,哪得梅花撲鼻香”正是因為他辛勤的工作,以客人至上的職業道德.服務于客人.才贏得了客人的尊重,得到領導的肯定,深受同事們的擁護.他就是__!一個懷抱著以店為家、客戶至上的前廳接待員。