爭做人民滿意的公務員心得

時間：2024-08-14 15:45:05 小龍心得體會

相信即使在平凡的工作崗位上，只要砥礪前行，堅定信仰，也可成就不平凡的人生，努力學習，做人民滿意的公務員。下面是小編整理的關于爭做人民滿意的公務員心得精選，歡迎閱讀!

爭做人民滿意的公務員心得（篇1）

自20____年9月來到鄉人民政府以來，在鄉黨委、鄉政府的領導下，努力學習政策理論知識，不斷提高自我的處理業務工作的本事，堅守崗位，盡職盡責的完成各項本職工作。四個月以來，共完成新型農村養老保險工作、就業指導工作、新型農村合作醫療工作、水泥票發放工作以及駐村工作等多項工作，在處理各項工作的過程，有成績也存在不足，在以后的工作過程中，也是在不斷地學習過程中，我將不斷提高自我處理業務工作的本事，爭取在以后的工作中做的更好。

一、過去一年的主要工作

新型農村養老保險工作：“新農保”是國家惠及農民的一項養老保險政策。自9月份以來，共完成9-12月四個月養老金月報表、核對新老養老保險合并表、填寫二女戶繳費證、辦理老農保到期領取、20____年二女戶以及重度殘疾人繳費錄入等多項工作。

新型農村合作醫療工作：自接管“新農合”工作以來，為前來辦事群眾進行系統信息更正，為慢性病患者供給證明，以及為對“新農合”存在疑問的群眾答疑解惑，得到了群眾的普遍認可。20____年“新農合”繳費工作從20____年11月16日開始，在收費過程中，嚴格做好督促工作，定期進行核票，及時把握各村的收費進度，并認真做好各村進度排行，提高收費干部的進取性。截至20____年底，共完成全鄉“新農合”收費任務30%。

就業指導工作：工作初期，為去年已申請小額貸款并有意愿繼續貸款的農戶供給幫忙，告知所需材料以及申請程序。作為全縣率先進行勞動就業檢測的試點鄉鎮，嚴格執行就業檢測及時跟蹤，就業系統及時更新，確保顯示最新的適齡勞動人口、外出務工人員工作所在地等信息。

水泥票發放工作：自9月理解水泥票發放工作以來，全鄉共發放水泥2803噸，并做好登記，嚴格控制建房戶的水泥用量，做到有據可查。

駐村工作：在基層工作，首先必須學會如何與基層群眾溝通，而村是溝通普通農民的直接通道。自駐村以來，我及時調整自我狀態，進取融入到農民群眾中，向村干部了解村里的基本信息，與村干部建立良好的關系;做好宣傳工作，為工程建設動向及時做好報到;進取配合村官進行土坯房改造工作;進取配合“三送”單位做好“三送”，完善的民情臺賬、“三送”連心冊等一系列“三送”材料。

在工作過程中，經歷了對所負責工作逐漸由陌生到熟悉的過程，也在工作過程中不斷地提升自我本事，從工作中學習到了很多以往不懂的知識，對鄉情也不斷熟悉起來。

二、往后的工作計劃

在四個多月的工作過程，我正慢慢地進行著主角的轉變，可是依然存在著很大的不足，以后的`工作中必須要不斷完善自我。

要更加深入的融入到基層工作中。首先必須努力學習一口正宗的方言，這樣才能更好地與普通群眾交流，才能更好地落實好我的本職工作。在工作中要虛心地向老干部學習，學習他們做基層工作的技巧。

要繼續提高自我的業務本事。作為直接接觸基層群眾的窗口單位，首先自我的業務本事必須過硬。在以后的工作中，我必須繼續加強對本職業務的學習，繼續熟悉“新農保”和“新農合”以及其他新政策。

要努力提升自我的理論素養和寫作本事。“書到用時方恨少”，在工作中體會的尤其明顯。提高自身的理論修養不論是對于寫作還是發言都是大有裨益，能夠更好地體現自身的知識水平。在以往的學校學習過程中，雖然學習到了很多的知識，可是沒有針對性。在往后的工作中，必須要有目標有計劃的提高自身的政治理論素養，同時也必須不斷給自身充電，不斷學習一些專業性知識。

爭做人民滿意的公務員心得（篇2）

作為公務員，我深感自豪，同時也備受鼓舞。十八大報告讓我感觸頗深，尤其是對我們廣大公務員來說，無疑是一種強大的鞭策。

作為一名合格、為人民辦實事的公務員，我們就應該做到以下幾方面：

首先，我們要忠于職守，勤勤懇懇、兢兢業業地做好本職工作，全心全意為人民服務，這是我們的職責和義務。甘守本職就要把本職工作當成事業來干，當好服從組織、服從管理、嚴守制度、嚴格自律的標兵，不斷提高自己的業務素質和水平，努力提高行政效率，竭盡全力做好本職工作，盡量做到零遺漏、零差錯、零投訴，在本行業、本領域努力創先爭優，讓組織滿意、讓群眾滿意。

其次，我們要苦鉆業務，提高政治思想覺悟，一時一刻不放松學習，要介懶惰，介虛榮，做到積極主動、腳踏實地、認真干實事，做到學有所長。

最后，我們要做到淡泊名利，甘守平凡。我們要像杜洪英一樣甘于平凡，哪怕在清貧單一、簡單枯燥的檔案工作崗位上工作31年也毫無怨言。如果我們當不成金子，那么我們要甘當一粒平凡的沙子，為高樓大廈的屹立不倒做最結實的凝聚。

一個單位、一個部門、一個地區，領導是少數人，一般干部占多數。我們的眼睛不要總是向上看、向錢看，只知道盯住位子、帽子、票子和車子，爭當“一把手”，爭當“富裕官”，而要多向下看、向基層的普通群眾看，要盯住自己的本職工作，在其位謀其政，爭當行業標兵、爭創一流業績。面對同事的升遷、朋友的富裕，我們要能保持一顆平常心，做到“看庭前花開花落榮辱不驚，望天上云卷云舒去留無意”。

爭做人民滿意的公務員心得（篇3）

公務員法的頒布與實施，將在公務員管理實踐中產生重要而深遠的影響。公務員法內容有了重大改進，其規定：服從和執行上級依法做出的決定和命令是公務員的基本義務，不得拒絕執行上級依法做出的決定或者命令。但同時也規定，當公務員認為上級的決定或者命令有錯誤時，可以向上級提出改正或者撤銷該決定或命令的意見。這種規定實際上是賦予了公務員拒絕服從錯誤命令和決定的權利，公務員法既為公務員在實際工作過程中履行職責提供了法律準繩，也切實保護了公務員的合法權益，為公務員進行自我保護提供了一把利劍，較好的體現了人本管理的精神。

一、規范公務員的管理，提高整體隊伍素質

公務員法第四章，明確規定了主任科員以下及其他相當職務層次的非領導職務公務員，應該采取公開考試、嚴格考察、平等競爭、擇優錄取的辦法招聘。這是第一次把公開考錄國家公務員寫入法律，其意義是十分深遠的。一個政府在人民群眾心目中的地位和威信如何，工作水平與工作效率如何，在很大程度上取決于公務員隊伍的整體素質水平如何。也就是說，國家公務員隊伍素質的高低、能力強弱，事關政府形象和工作效率。要提高公務員隊伍的整體素質，除對現有公務員隊伍進行全方位的培訓教育以外，堅持標準，嚴格條件，把好公務員入口關，是保證未來公務員高素質的關鍵所在。公務員法的出臺，為公開考錄國家公務員提供了法律依據和保障。增強了政府部門用人的透明度，可以有效地避免公共部門選人用人上的不正之風，從源頭上遏制腐敗現象的滋生。

另外，以往公務員主要依靠職務晉升為主的晉升方式來提高自己的待遇，現在設立了職務與職級并重的“雙梯制”晉升制度。開拓了公務員晉升的新渠道。公務員即使得不到職務上的提升，也可以通過職級的晉升，來提高自己的待遇，從而拓寬了公務員晉升渠道，從根本上改變了“千軍萬馬擠官道”的狀況與“官本位”思想。公務員法也確立了“公開選拔、競爭上崗”在職務晉升制度中的法律地位，以法律推動職務晉升的公開化、科學化、民主化，杜絕了暗箱操作，創造了良性競爭的環境;同時通過人事任免權的合理劃分，制約了一把手或少數人的絕對權力，并通過建立責任機制來解決人事任免中出現的買官賣官、跑官要官等現象。

二、公務員依法行政，促進公共管理體制的改革

公務員法規范和約束了公務員本身的具體行政行為和社會形象。任何行政行為均須由公務員來具體實施和操作，因此，公務員法是用專門的法律來規范和約束公務員的言行，這是政府依法行政不可或缺的基礎性法制要件。公務員法相對于《暫行條例》的規定，不僅在公務員晉升級、職位、工資待遇、福利等一系列權利規定方面更加明確化與具體化，而且公務員法強化了公務員的責任與義務，以及相對明確和細化了政紀約束。公務員法將“引咎辭職”制度確立為一款重要法條。這就是說，過去20多年間斷斷續續嘗試過的、在去年逐步推開的“行政問責”制度在公務員法中升級為一項基本的法律制度。這種制度的引入是加強政府官員責任意識，建立健全問責機制的重要舉措，對于維護黨和政府的權威和形象，獲取廣大群眾的廣泛支持有重要的意義。公務員法建立的靈活的職位聘用制度，對公共管理體制改革產生了促進作用。對于一些社會通用性較強的事務性與輔助性的崗位，公務員法規定各單位可以根據實際情況從社會上直接招聘相關人員。這樣把聘任制作為公務員任用的補充形式，拓寬了選人、用人渠道，改善了公務員隊伍結構，增強了公務員制度的生機和活力。

爭做人民滿意的公務員心得（篇4）

好的榜樣，是最好的引導。近日，中央組織部、中央宣傳部公布了“最美公務員”評選結果，劉立飛等32名在一線脫貧攻堅、疫情防控、復工復產、防汛救災等重大工作中做出突出成績的同志被確定為“最美公務員”。這32名優秀的公務員長期扎根奉獻基層，用“敢教日月換新天”的擔當精神、“不破樓蘭終不還”的攻堅精神、“俯首甘為孺子牛”的奉獻精神引領著廣大公務員的“最美”樣子。

你的樣子，是繪就真情為民的“最美”底色。在脫貧攻堅一線，你奔波于健康扶貧、教育扶貧、產業扶貧前線，用雙手參與每一戶貧困戶的生活，用雙腳丈量腳下的每一寸土地，用汗水與真情換來每家貧困家庭的脫貧致富;在疫情防控一線，你夜以繼日地在這片深愛的土地上，逐人逐車地排查，舍生忘死地守在人流密集的小區要道，不顧自身安危地處在疾患與病毒都是未知數的最前線;在司法為民的一線，你一步一個腳印踐行公正司法的初心，辦好一件件老百姓身邊的小案子，解決好一個個群眾身邊的民生問題，用辦案千件零錯案、解紛千起零投訴生動演繹“認真、勤勉、負責、擔當、公正、耐心”的職業精神，贏得了人民群眾的普遍贊譽。這，就是你真情為民的樣子，真美!

你的樣子，是展現時不我待的“最美”速度。在疫情之下，你跟疫情賽跑，僅用24小時，設計開發了“城市大腦·新型冠狀病毒防控系統”，實現了利用大數據開展疫情分析預測和防控工作，僅用48個小時，設計完成了第一版“健康碼”。經過29輪次技術調整、14個版本規則完善、63項功能應用迭代、連續工作72小時，杭州“健康碼”成功投入使用，疫情防控有了新的方法和手段。汛期期間，面對圩堤垮塌的險情，你不顧危險，第一個跳入水中，在混濁的洪水中慢慢用腳試探，帶領黨員干部在水下封堵滲漏洞口，終于確保了圩堤安全。這，就是你時不我待的樣子，真美!

你的樣子，是彰顯逆水行舟的“最美”擔當。哪里有困難，哪里有需要，哪里就有你的身影。你身著一身警服，以擔當彰顯英雄本色;你身穿白大褂，以生命踐行醫者使命;你披上紅戰袍，以行動守護群眾安全，你義無反顧地堅定逆行，托起了無數生命的希望，傳遞著人性的最大溫情和社會的最美大愛。站在“兩個一百年”奮斗目標的歷史交匯點上，你用責任和擔當，樹立新時代公務員忠誠干凈擔當的公仆本色和精神風貌。你奔波于脫貧攻堅一線、堅守在疫情防控最前沿、沖鋒在防汛救災緊急關頭，知重負重、攻堅克難。這，就是你逆水行舟的樣子，真美!

你，是胡銀寬、劉立飛、鐘毅，你是32名“最美公務員”，你是所有不忘初心、牢記使命，恪盡職守、奮發有為的黨員干部。

爭做人民滿意的公務員心得（篇5）

一年來，我始終堅持嚴格要求自我，勤奮努力，時刻牢記黨全心全意為人民服務的宗旨，努力實踐“三個代表”重要思想，在自我平凡而普通的工作崗位上，努力做好本職工作。在具體工作中，我努力做好服務工作，當好參謀助手：

一是認真收集各項信息資料，全面、準確地了解和掌握各方面工作的開展情景，分析工作存在的主要問題，總結工作經驗，及時向領導匯報，讓領導盡量能全面、準確地了解和掌握最近工作的實際情景，為解決問題作出科學的、正確的決策。

二是領導交辦的每一項工作，分清輕重緩急，科學安排時間，按時、按質、按量完成任務。

三是在接待來訪群眾的工作中，堅持按照工作要求，熱情接待來訪群眾、認真聽取來訪群眾反映的問題，提出的要求、提議。同時，對群眾要求解決但一時又解決不了的問題認真解釋，耐心做好群眾的思想工作，讓群眾相信政府。

在同志們的關心、支持和幫忙下，各項服務工作均取得了圓滿完成任務的好成績，得到領導和群眾肯定。