爭做人民滿意的公務員個人心得

時間：2024-08-14 15:45:05 小龍心得體會

人民滿意與否是檢驗工作的唯一標準。公務員是人民的公仆，評判其優秀與否的標準始終要讓人民群眾來檢驗，人民滿意的公務員，始終要突出“人民滿意”，下面是小編整理的關于爭做人民滿意的公務員個人心得，歡迎閱讀!

爭做人民滿意的公務員個人心得（篇1）

20____年是不平凡的一年，是決勝全面建成小康社會、決戰脫貧攻堅的關鍵之年。大戰大考面前，公務員隊伍中涌現出一批恪盡職守、擔當作為的先進典型。12月6日，經推薦遴選，中央組織部、中央宣傳部確定32名“最美公務員”。他們在基層工作一線扛重活、打硬仗，敢擔當、善作為，用實際行動踐行了自己的初心和使命，彰顯出了人民公仆的本色。

每一個時代有每一個時代的際遇，每一個時代有每一個時代的長征，每一個時代有每一個時代的風采。32名“最美公務員”是廣大兢兢業業公務員的代表，他們在脫貧攻堅、疫情防控、復工復產、防洪救災等重大工作一線扛起重活、敢打硬仗，用自己青春和熱血書寫了平凡與偉大的辯證統一，體現了忠于職守、服務人民的深厚情懷。他們堅持人民立場，堅持群眾路線，始終把人民安居樂業、安危冷暖放在心上，為了讓群眾過上更加美好的生活，身為人民公仆的公務員們恪盡職守、真情奉獻，用一件件“小事”溫暖人心，以一次次“堅守”彰顯擔當，用情用力用心答好“人民滿意”考卷。

好的榜樣，是最好的引導。站在“兩個一百年”奮斗目標的歷史交匯點上，在全面建設社會主義現代化國家的新征程中，新時代的黨員干部要以“最美”為標，擼起袖子，放下架子，邁開步子，擔好擔子，把解決群眾所急、所盼問題作為衡量群眾幸福感的“尺子”，把化解群眾所憂所盼作為衡量群眾滿意度的“量杯”，勇于挑最重的擔子，敢于啃最硬的骨頭，善于接最燙手的山芋，用真心換民心。

以“最美公務員”為榜樣，要具有濃烈的家國情懷，為民解憂。家和國是統一的整體，無論公務員在哪個崗位，都需要將國家利益放在第一位，牢記人民的利益高于一切，竭誠為民服務、為民解憂。公務員在工作中，要將小家融于大家，將小我融于大我，才能真正做到初心如磐、使命在肩;要全心全意為人民服務，為群眾謀幸福、謀利益，為實現中華民族的偉大復興而努力奮斗。

以“最美公務員”為榜樣，要具有強烈的勇者心態，扎根基層。不受百煉，難以成鋼，困難挑戰往往是人生的“磨刀石”。作為一名一心為民的公務員，面對工作中的艱難險阻，不能慌了心神，亂了陣腳，而是要拿出勇者心態，敢于直面難題、解決發展中的羈絆，扎根基層，與群眾保持血肉聯系，在工作中敢于說實話、謀實事、求實效，踏實解決好鄉村振興、脫貧攻堅、“六維六保”等民生難點焦點問題，唯此才能真正體現擔當的精神和魄力。

以“最美公務員”為榜樣，要具有勤學的行為習慣，慎思篤行。要自覺擁護和接受黨的領導，主動學習和鞏固馬克思主義中國化理論成果，不斷增強“四個意識”、堅定“四個自信”、做到“兩個維護”。要不斷提高政治素養和業務素質，不斷提高待人接物的能力，在工作中敢于創新，努力克服守舊思想，勇于開拓創新，提高處理復雜事務的能力，在工作崗位上發光發熱。

新時代呼喚新擔當，新征程需要新作為。廣大公職人員要以“最美公務員”為榜樣，見賢思齊、對標先進，爭做群眾滿意的人民公仆。

爭做人民滿意的公務員個人心得（篇2）

不知不覺，已經工作快4個月了，在任職工作的4個月時間里，經過和鄉、村兩級干部們一齊工作，跟著他們學習，從最簡單的事情做起。在工作中盡最大的努力提升著自我。現將20____年這四個月時間里的思想及工作情景如下：

一、履行職責，認真做好自我的本職工作

在工作中做好自我的本職工作。我作為村村主任助理并且兼任鄉扶貧干事，我在自我的工作崗位上不斷鍛煉自我，以日常工作為中心，協助村“兩委”班子和鄉分管領導做好各項工作，保質保量地完成了各項工作：

1、進取參加“兩委”會，做好村里的“軟件”工作，整理村里的檔案記錄;做好全村的文字性的工作。因為剛來不久，不能對村里的各種事情都了解那么清楚，所以只能在村主任的指導下進行整理資料。

2、做好村委日常事務工作，幫忙村民開具證明，寫申請等政務服務工作。比如土坯房改造工作，我們向村民講解土坯房改造的政策，說明驗收標準，“一戶一檔”的收集以及分類處理。

3、進取參與對黨和政府的各項政策的宣傳。我們以貼標語、公告欄、黑板報以及遠程教育等形式對黨的各項政策進行宣傳，確保村民在村里也能了解國家的各項惠民政策。

4、對村里的重大事件進行宣傳。今年我村在政府、“三送”工作組以及社會各部門的幫忙下修建了兩條公路，兩條水圳。我對這些工作寫了報道和圖片收集，做到了很好地宣傳。

5、協助村“兩委”做好防汛抗旱、“新農合”基金收繳、矛盾糾紛調處等工作。

6、做好了20____年扶貧對象的識別工作，對每一戶進行建檔立卡，低保戶和大中型水庫移民進行了統計。對貧困戶進行鄉、村兩級公示，有異議的及時進行了調解。

7、參與了20____年第三次經濟普查活動，與鄉干部一齊對鄉的企業和個體戶做好了普查工作。

二、工作體會

四個月的工作，有以下幾點心得體會：

1、要善于學習。要把學習貫穿于整個工作過程的始終。多向農村學，多向基層干部學，多向農民學，多向實踐學;要學會從頭開始，從小事做起，從自我干起，要把系統學習黨的理論知識與農村實際緊密相結合起來，不斷提高自我的理論修養和實際工作水平。

2、要學會溝通。溝通是營造良好人緣關系、促進工作順利開展的重要環節。學會與農民群眾打交道，增進與農民群眾的感情;以工作匯報、問題探討和“拉家常”等方式，主動做好與各方的聯系溝通工作，自覺理解領導的教誨與點撥。

3、要細心觀察。對于日常問題的處理，除了村支書及村干部的“耳提面授”外，還需要自我用心觀察。如：對村民征收“新農合”問題，應當怎樣跟村民溝通，如何對村民進行解說，引用什么樣的政策或者事例來說明。同時還要求我們對農村的各項政策方針，規定條例要熟悉，這使得我們在向村民解釋有關問題是做到有據可依，有法可循，體現了工作的權威性，提高了工作效率。

4、要多干實事。農村是最基層的組織，基層干部所做的也是最具體、最細致、最煩瑣的工作。為了避免自我成為“言語上的巨人，行動上的矮子”，多做事，多幫忙，是打開工作局面的唯一鑰匙。無論是協助村委調節村民矛盾，處理村務，還是協助書記、主任編寫資料，整理檔案，甚至于打掃衛生等，都應當認真對待，漂亮的完成。

5、要做好總結。總結是繼續做好工作的有效保證。要對自我的工作思路、工作方法、工作成效等方面進行經常性總結。在總結中提高，在提高中總結，從總結中提高。

三、存在的不足

回顧自我到村任職以來的工作，雖然在很多方面有很大的提高，但還存在很多不足，需要在今后的工作中不斷地改善。

1、思想認識還不足。剛踏上工作崗位，缺乏社會實踐，思想認識不到位，在工作中常遇到課堂上學不到的知識，很多東西要自我去體驗，不能紙上談兵，停留在口頭上。僅有提高自我的認識，由感性認識上升為理性認識，才能把各種工作思路和計劃應用于實踐。

2、工作方法欠妥。因人生閱歷少，社會實踐不足，處理事情的方法比較簡單。

3、本事有待提升。村里的情景比較復雜，很多問題沒有接觸過，加之思想認識不足，工作方法欠妥，社會實踐經驗缺乏，在處理復雜問題時，往往研究問題不周到。

總之，我在今后的工作、學習中要嚴格要求自我，從身邊一點一滴的小事做起，進取真誠的努力，不斷加強實踐，克服缺點，彌補不足。

爭做人民滿意的公務員個人心得（篇3）

通過本次培訓，我觸動很大，作為中央機關的公務員，要把握根本的政策性方面，一旦方針出現錯誤，則必然南轅北轍，背道而馳。作為一名中央機關的公務員，我深感責任重大，任重道遠，在我成為一名合格乃至優秀的中央機關公務員之前，還有一段很長的路要走。為此我決定在以下三個方面進行努力：

一、認真學習，與時俱進

當今社會日新月異，各類新興學科異軍突起，人類知識總量平均每四年翻一番。這要求我們必須以開放的心態接受新生事物，新生觀念。一個人再像以前那樣，前半生用于學習，后半生用于工作肯定是不行的。一個人的工作能力核心就在于學習能力，他必須具有開放的心態，不固步自封，愿意接受新生事物，愿意學習新生事物，愿意廣泛的多方面的學習，向書本學習，向領導同事學習，尤其是向人民群眾學習。只有學習了，明晰了事物之間的聯系，找到了規律，他才能夠做好工作。如果還是像以前那樣，用老辦法來解決新問題，肯定是刻舟求劍，南轅北轍的。

二、踏實工作、干好工作

學習不是目的，只是手段，我們的最終目的是工作，是為人民服務。而要做好為人民服務工作，就要求我們踏踏實實，一步一個腳印，絕對禁止華而不實、嘩眾取寵的工作作風，那種工作作風，不但害了自己，還將危害黨和國家的事業，是我們必須予以拋棄的。當今社會，浮躁之風盛行，一些人不是想著踏實工作，不是問自己為祖國做了什么，而老是想著祖國給了自己什么，工作沒干兩年，就想著加工資，晉升職務，跑官要官，勤懇敬業的工作精神丟了，黨的優良傳統丟了，與民逐利，嚴重損害了黨和國家的形象。因此我們必須牢記兩個務必，務必保持謙虛、謹慎、不驕、不躁的工作風，務必保持艱苦奮斗的工作作風，這些優良的傳統，這些精神，我們不能丟，不能變，變了我們就不是共產黨了。同時在踏實工作的基礎上，我們要講求工作的方式方法，講求工作效率。不但要做工作，更重要的是做好工作。

三、認真做人，做個好人

做人是一輩子的事情，"一個人做一次好事容易，難的是一輩子做好事。"只要我們是人，我們就要在仰望頭頂的星空時，牢記心中的道德定律。更何況我們是中央機關的公務員，我們不能把對自己的要求降低為普通群眾的要求，把自己混同于普通百姓，怎能體現共產黨員的先進性，怎能體現黨為了人民"先天下之憂而憂，后天下之樂而樂"的無私奉獻精神和犧牲精神?當前正是"創先爭優"的大好時機，我們要抓住契機，審視自己的缺點和不足，努力改進，做一個高尚的人，一個純粹的人，一個脫離了低級趣味的人。其實怎樣做人，很重要的就體現在如何處理自己與他人，自己與集體，自己與社會的關系上。如果為自己想得多，損人利己，損公肥私，必將是一個失敗的人。做個好人要求我們必須特別注意搞好團結合作，尊重領導同事，關心群眾百姓，團結一切可以團結的力量，凝聚一切可以凝聚的力量，才能促成我們社會主義和諧社會、小康社會的普遍到來。當前，國家選拔干部的標準是"德才兼備，以德為先"，這也充分說明了認真做人，做個好人的重要性。

以上三點是我今后工作的打算和努力的方向，我必將牢記黨的宗旨，老老實實做人，踏踏實實做事，勤勤懇懇學習，用自己的實際行動和業績報效黨和國家，為社會主義事業的蒸蒸日上、欣欣向榮貢獻自己的熱血、辛勞、眼淚和汗水。

爭做人民滿意的公務員個人心得（篇4）

12月2日,央視新聞聯播播出“最美公務員”，選樹了恪盡職守、實績突出、清正廉潔的公務員標桿。____X干部集中收看了“最美公務員”，紛紛表示要向“最美公務員”看齊，以先進典型為榜樣，不忘初心、牢記使命。

一、提倡公務員的職業道德具有十分重要的意義

1、公務員職業道德以其社會示范和社會導向作用直接影響政風和社會風氣。它是社會的主體性道德,在各行各業的職業道德中居于首要地位。公務員是黨和政府各項政策、法律、法規、規章的執行者,是行政管理活動的領導者和管理者,其道德面貌如何,能否在各自崗位上以身作則,將直接影響整個社會的道德風尚。孔子之言:“君子之德風,小人之德草,草上之風,必偃”從一個側面說明：官德和官風好且正,就會大化流行,從而變化為好的民德、民風;而官德敗壞,官風不正,就會導致民德滑坡,民風敗落。只要我們黨的作風完全正派了,全國人民就會跟我們學。黨外有這種不良風氣的人,只要他們是善良的,就會跟我們學,改正他們的錯誤,這樣就會影響全民族。實踐也證明,社會的腐敗和墮落往往是從國家官員的腐敗和墮落開始的。因此,我們應該以“官德”建設帶動全民的、各行各業的道德建設。

2、加強公務員職業道德教育,是防治腐敗,促成廉政建設的重要手段。腐敗現象在全國各地滋生蔓延,嚴重破壞了政府的威望,對此,我們不僅要以法控權,強化吏治,而且應該從治本做起,加強思想道德教育,增強公務員保持廉潔的自覺性。一切腐敗行為都說明腐敗是從踐踏道德開始的。從腐敗動機的形成,到腐敗過程的實施,都起始于對道德的背離,對良心的背叛，從一定意義上來說,如果沒有道德的約束,法則徒具其名。因此,公務員職業道德建設就成為防治腐敗的第一道線。

二、如何加強公務員道德建設

公務員職業道德的特殊性和當前加強公務員職業道德建設的緊迫性，決定了我們必須把公務員職業道德建設作為精神文明建設的一項基礎工程來抓，當作全社會職業道德建設的重中之重來抓，綜合運用教育、法律、行政、輿論等手段來加強公務員職業道德建設。

1、結合時代特點加強公務員道德教育

堅持兩手抓，兩手都要硬，加強思想政治教育，強化精神文明建設。首先是加強優良傳統教育。任何符合時代的道德規范總是要繼承和發展先前社會中的有積極作用的道德規范。我國自古就強調官德吏風，講求“誠意正心修身治國平天下”，主張“為政以德”的倫理原則，認為為官要正要誠。某次是結合時代要求，加強執政為民思想的教育。在當今公務員應加強服務意識，因為是代表國家在行使行政權力，權力是人民賦予的，人民之所以賦予公務員權力就是為了更好地實現人民自身的權利，這就要求公務員要把為人民群眾謀取實實在在的利益放在第一位，堅持把執政為民落實到制定和實施黨和國家的方針政策中去，落實到關心群眾具體的生產生活上，做到權為民所用，情為民所系，利為民所謀。其實我們黨所提出“以德治國”的方略從本質意義上說，首先是指執政黨的黨員和領導干部、國家機構的廣大公職人員自身的道德建設，即政府公務員職業道德建設。再次是加強自律。道德教育為的是把外在的道德要求內化為心中的道德法則去遵守，把“他律”轉向“自律”。道德不只是一種外在的約束，就其本性而言，道德更是一種內在自律性力量。因此，加強公務員道德教育還需要用正確的道德信念進行自我磨礪，做到“自重、自省、自警、自勵”。把外在強制力轉化為內在的自覺，把他律轉化為自律，“堂堂正正做人，兢兢業業做事，清清白白做官。”

在當今社會如果只靠外在教育和內在“自律”還不足以防止違背道德的行為發生。在現實中，道德自律的效果總要依賴于個人的覺悟和素質，如果個人的覺悟和素質不高，道德自律的作用就會很小，因此我們需要加強道德他律的建設。

2、加強學習提高公務員職業道德素質

一個公務員素質的高低，直接反映了他的職業道德水平。要形成機關職業道德的良好風貌，必須以公務員良好的職業素質為前提條件。否則，門難進、臉難看、話難聽，事難辦，不僅是公務員個人的問題，還會造成不良的社會影響，直接影響黨和政府的形象。公務員的主要素質有：首先在政治上要與黨中央保持一致，對黨和人民忠誠，能認真執行黨和國家的路線、方針、政策。能在各級黨委、政府的正確領導下，搞好各項工作。其次是要有主人翁責任感的敬業精神。有了這種精神，就會干一行，愛一行，就會保持高昂的熱情和干勁，就會有良好的工作態度。這種敬業精神，是在大量的日常工作中體現出來。第三，要有精益求精的業務水平和工作能力。如果一個公務員只有為人民服務的思想，而沒有過硬的業務水平和工作能力，也是不能實現其理想和愿望的。在實際工作中，如果別人來機關辦事、咨詢，一問三不知，不能把工作干好。因此，要提高公務員的綜合素質，首先要加強學習，既要學習理論，又要學習業務，在學習中掌握、思考和運用。其次要加強培訓，針對新形勢、新政策、新任務、新要求，要進行經常性的培訓，同時，注重研討，活學活用，力求每個公務員成為本崗位的行家。再次，為了提高工作效率，端正工作態度，強化為民服務，還要持久開展效能建設等活動。通過學習，全方位提高公務員道德素質，進而提高機關的整體辦事效率，優化政務環境，樹立和維護黨和政府在人民心目中的形象。

3、健全制度保障公務員職業道德建設

俗話說：“沒有規矩，不成方圓。”職業道德離不開規章制度的約束，制度約束是規范管理和服務的根本內容和最終保障。

一要嚴格公務員的招考、錄用制度。公務員的整體素質高低直接取決于公務員的引進渠道，近年來國家出臺的公務員公開招考、錄用制度，很大程度上推動了公務員隊伍素質的改善，但是，有些地區的一些部門，不能嚴格按照國家有關規定招考、錄用公務員，扭曲了“任人唯賢”的原則要求，反而出現“任人唯親”、“任人唯權”、“任人唯錢”等所謂的原則，使中央的政策在執行過程中嚴重變形，即損害了國家、社會的利益，又損害了正常參考人員的利益，同時打消了正常參考人員參與公務員考試的積極性，最終使熱衷于公務員工作的人被拒之門外，而一些根本不具備公務員素質的人確混進公務員隊伍，降低了公務員隊伍的整體素質。因此，有關部門應嚴格把好公務員考試關、錄用關，真正從源頭上提高公務員的素質。

二要嚴格公務員的守紀、問責制度。改進機關作風、優化政務環境，是實施《公務員法》，依法行政的必然要求。公務員法明確規定了公務員必須遵守的十六項紀律，要求對玩忽職守，貽誤工作，濫用職權，侵犯公民、法人和其他組織的合法權益等行為要依法予以行政處分。“國無常強，無常弱。奉法者強則國強，奉法者弱則國弱。”公務員是“奉法者”，是依法行政的主體，公務員的能力、素質、作風等，直接影響依法行政的效果。實施公務員法，全面推進依法行政，就要針對存在的問題整治機關作風，努力提高公務員的素質和能力，尤其是要提高依法行政的水平，使廣大公務員自覺做到嚴格按照法定權限和程序行使權力，履行職責，開展工作。而要達到以上效果，就要加強對公務員的問責制度。真正的問責制度，應貫徹于政府管理的全過程，貫徹于平日和非常時期。通過啟動行政問責，實施“服務承諾”、“首問負責”、“限時辦結”等制度，有效地促進了政府職能的轉變，不僅增強了公務員的服務意識，而且也增強了公務員的職業道德意識。

三要嚴格公務員的年度考核、淘汰制度。要緊緊圍繞貫徹落實《公務員法》，進一步探索完善以工作實績為核心，以德能勤績廉為主要內容的領導干部綜合考核評價體系，努力提高干部考核工作的科學性和準確性。把目標考評工作與干部選拔使用有機結合起來，發揮其應有的作用。要把經常性的考核成果作為干部“能上能下”的重要依據，擴大考核成果的運用。同時，要加大“治庸”力度，力倡勤政，建立干部能上能下、正常退出機制。要調整不稱職、不適應的干部，重點在干部“能下”方面取得突破。近年來，許多企事業單位通過年度考核、末位淘汰制度的運行和實踐，增強了公務員的憂患意識，起到了明顯的效果。它的推行將給所有公務員一種壓力感，令那些工作不求上進，混進機關過日子捧著“鐵飯碗”的人隨時有被清退出公務員隊伍的可能。這是提高公務員隊伍的整體水平的一項得力措施。

爭做人民滿意的公務員個人心得（篇5）

在這十天的時間里，我參加了莊嚴的國家公務員任職宣誓儀式，公文寫作與處理、公務員法、公務員保密知識、公務員處分條例等課程，并且通過了嚴格的考試。在這緊張、充實的培訓中，在賀州市人力資源和社會保障局領導和老師的精心組織下，我始終以高昂的熱情、嚴謹的態度全身心地投入到學習當中去，比較好的完成了培訓任務，培訓之后感覺很有收獲。

一、明確了角色，提高了認識

通過學習培訓，我深刻認識到作為一名公務員為人民服務并不是一件簡單的事情，不僅要有主觀上的熱情和干勁，還要求有扎實的業務知識和作為公務員必須具備的能力，才能達到為人民服務的要求才不會被人民淘汰。從本質上說，公務員的行為是國家意志的體現。在我國，中國共產黨是執政黨，代表著中國最廣大人民的利益，因此，我國的國家意志就是廣大人民意志和權益的體現，我國的公務員是實實在在的“公仆”。既然國家公務員的核心是人民公仆，要成為一名合格的公務員就必須符合一些特殊的要求。首先，顧名思義，公務員必須是人民的公仆，而不是凌駕于人民頭上的“官”，這充分地體現了公務員的人民性，我們最主要的目標就是為人民群眾提供最大、最多、最好的服務。其次，公務員的人民性在中國集中體現為公務員的黨性。大多數公務員是黨員，即使非黨員的公務員同志也要自覺服從黨的領導。心得體會這種黨性不是虛無飄渺的，而是實實在在的;不只是作用于精神層面，而是能產生出現實生產力的。

二、增長了知識和見識，提高了能力

為了讓我們盡快地掌握為履行職責所必須的基本知識，為今后的工作做好準備，本次初任培訓在十天的時間里安排了大量的學習內容。這讓我們明確了旗幟方向，提高了思想政治覺悟，把握了時代發展的主旋律。科學發展、與時俱進、開拓創新，為實現國家富強、民族振興、人民幸福的中國夢做貢獻。通過培訓，大家豐富了知識，開拓了視野，提高了能力和素質，在短時間內最大限度地充實自己，感覺收獲頗豐、受益非淺。當然我們不能把學習的知識僅僅停留在書本上，要把所學、所知運用到工作實踐當中去，理論和實踐相結合，做到知行統一，學以致用。同時在今后的工作中也要孜孜不倦地學習、鉆研業務知識、不斷提高自己的知識素養，只有這樣，才能更好地擔負起我國改革開放和現代化建設重任，為廣大人民群眾和社會提供優質高效的服務。

三、學員之間增進了了解，建立了深厚的友誼

我們這些學員有的是市里的有的是鎮、區的來自各個不同的單位和崗位，心得體會這次培訓是難得的溝通和交流的機會。在這十天的時間里，我們互相關心，互相幫助，互相學習，大家增進了了解建立了深厚的友誼。