在她負責的網格里，針對老年人等特殊人群，已經把生活照料、親情溝通、鄰里調解等“規定動作”變成了日常化的“親情服務”。定期走訪網格內的老人，也是她服務小區居民的一件日常小事。關注留守老人、獨居老人的需求幫助困難群體解決生活難題，以真情換真心，日積月累，收獲了居民的信任，給他們帶去了歡樂和溫暖，提高了轄區老年人的幸福感，同時也弘揚了中華民族敬老愛老的傳統美德。

網格員主要事跡材料心得體會（篇1）

小徐6月加入中國共產黨，現擔任__街道龍居社區黨委委員、工作站副站長、社居委委員、團總支書記。同時也是__街道龍居社區新景花園小區的網格長，她熱心為樓棟居民提供服務，跑遍了樓上樓下的每戶人家，積極主動傳達社居委工作方面的要求。在居民眼中，他們像一只只辛勤的小蜜蜂，穿梭在社區的每一個角落。她細心地幫助孤寡老人和困難群眾，也編織著社區民生的幸福網。

從最初的“社區工作小白”，到現在負責黨建工作，小徐在一步步地成長著。才發現這份工作還是很考驗人情商、智商、耐性等綜合素質的。社區居民有各種各樣的需求和困難，她和同事們并肩努力，給予滿足和解決。

小區環境整改，炎炎烈日，協調溝通;文明城市創建，社區志愿者是寒風最亮眼的一抹色彩;社區義診，小紅帽走進社區的家家戶戶。就是在這樣不勝枚舉的一件件“小”工作中，小徐以優秀同事為老師，從他們身上學會奉獻，“只要心中裝著老百姓，就會充滿力量，再瑣碎的工作，都會想出辦法和途徑，讓老百姓真正地感受到幸福”。

伸援手、樂奉獻，網格困難我來幫

3月16日晚上20時許，合肥市氣象臺發布雷雨大風黃色預警。為了不讓第二天前來做核酸檢測的市民淋雨，__街道迅速啟動應急預案，緊急支援社區衛生服務中心核酸檢測點搭建帳篷。

“月兒睡，寶寶也快睡……”3月16日晚21點，剛從社區加班到家的小徐正在哄1歲半的孩子入睡。突然，電話鈴聲響起，看到是街道同事打來，小徐立即接起電話，“請立刻到街道社區衛生服務中心集合，幫忙搭建帳篷。”剛入睡的孩子醒來哭泣，小徐卻顧不上安慰，對丈夫簡單交代了幾句，就匆匆出門。當晚，她和街道近百名黨員一起，冒著強對流天氣，緊急搭建帳篷。為了讓帳篷牢固耐用，龍居社區黨委書記范敬業帶領黨員們，把帳篷的安全繩逐一反復固定，確保50頂帳篷安全搭建完畢，才返回家中。這一夜，雖然只睡了2、3個小時，但第二天一早，看到市民在帳篷內井然有序地排隊進行核酸檢測，心里都覺得付出很值得。

勤走訪、全覆蓋，網格信息我來采

度，在新冠疫情防控工作中，小徐是龍居社區的“人腦信息庫”，負責社區重點人員、返肥人員信息的核實和反饋，在疫情防控工作開展的50多天里，一臺電腦、一部電話是她每天不離手的工具。摸排信息，保持與重點監測對象的電話、微信溝通，脖子僵硬、嗓子沙啞是常態，而此時的她正懷著身孕，為了不增加同事們的工作量和負擔，但是她沒有將懷孕的事情告訴任何人，一直默默地堅守在疫情一線，因為小徐同志的不懈努力，讓很多問題在社區就能及時掌控、快速處置，減少了很多外勤工作量。在進行信息統計的過程中，她還不忘發動轄區志愿者的力量，參與到社區疫情防控工作中。在對新景花園住戶的排查中，隊員們發現一名老人獨自臥床在家，聯系到老人的家人后，家人表示，由于老人無法下床行走，他們也很難協助老人完成核酸檢測工作。“您別著急，我們馬上幫您想辦法。”一邊安撫老人的情緒，一邊安排人上門做核酸事宜。“我們已經聯系社區醫護防疫人員，一會上門為您做核酸啊。”就這樣，臥床老人完成了第一次核酸檢測，隊員們將老人信息上報社區，記錄在社區上門采集核酸對象檔案。

每到一戶，隊員們通過電話問詢、微信聯系、入戶走訪等多種方式開展“敲門行動”，除對特殊老年群體進行核酸采集和宣傳疫情防控基本要求外，還詳細詢問老人的身體狀況、家庭成員情況和是否有實際生活困難，同時與老人子女進行溝通，溫馨提醒他們在外出復工復產的同時，加強對老人的情感關愛和精神撫慰。

多動腦、有擔當，網格安全我來巡

在改造五好小區建設當中，新景花園小區管家理事會向蜀山區民政局申請居民活動中心專項資金，規劃改建轄區新景花園小區業主會所及物業用房為小區居民活動中心。截至9月底，小區居民活動中心舉行公益助殘、健康問診、法律咨詢、清潔家園、科普課堂、書法課堂等活動60場，共計接待居民3000余人次。

位于新景花園和燕園小區之間的焦崗路于建成，道路建成后一直未移交市政，因無主管單位，道路秩序混亂，環境臟亂差現象嚴重，存在安全隱患，周邊居民反映強烈。小徐帶領新景花園、燕園兩個小區管家理事會多次議事，對焦崗路實施精細化管理，協調蜀山交警、市政、園林部門等部門召開多次現場會確定設計方案，目的是為了徹底解決焦崗路(斷頭路)長期存在的機動車亂停亂放、小商小販隨意擺攤設點占用消防通道、亂倒垃圾、監控缺失等關系居民生命安全和切身利益問題。

美域花園小區A區和新景花園小區之間高達5米的擋土墻因為年久失修，墻面開裂，存在嚴重安全隱患。而兩個小區物業企業因圍墻產權歸屬、綠化移植、費用支出等問題協商無果，久拖不決，居民反映強烈。小徐帶領美域花園和新景花園小區多次召開小區管家理事會聯席會議商討，明確了新景花園小區開發企業合肥城改集團為該處圍墻的產權歸屬、整改單位，積極協調蜀山區城管局完成8棵胸徑超過30CM香樟樹移植審批手續，促成合肥城改集團投資18萬余元，于8月底將這一安全隱患徹底消除。

每當問起小徐在這個崗位是否辛苦時，她總是謙虛地說：“其實我只是眾多網格員中的一分子。憑著社區居民的信任和依賴，我幸福地工作在這個崗位上，爭取用我的愛心、耐心、細心和真心，將社區網格管理員這份工作越干越好。”

網格員主要事跡材料心得體會（篇2）

網格不大，但需要步步丈量;網格雖小，卻事關家家戶戶。何洋洋，沙市區中山街道江漢社區一名普通的網格員，自入職以來，以飽滿的工作熱情、務實的工作態度為居民解決一個又一個難題，成為居民心中的貼心人。以“第一時間發現居民需求，第一時間解決居民訴求”為目標，切實解決群眾遇到的操心事、煩心事、揪心事，真正實現”零距離”為群眾服務

疫情威脅人民群眾的生命健康安全，嚴防嚴控當好“偵查員”。何洋洋深入每家每戶，宣傳解釋、登記排查。對網格展開地毯式摸排，建立完善返鄉人員清單，落實管控要求，確保排查工作不漏一戶、不掉一人。每天回家時，雙腿都是又酸又軟，“但這不是最令人難受的”，她說，“最讓我們難受的是有些住戶不理解我們的工作，對我們上門不僅沒有好臉色，甚至還抱怨喝斥”。面對這種情況，她總是耐心做好解釋工作，最終得到住戶的理解和配合。社區是疫情防控工作的主戰場，預防是根本，宣傳是重點。當好疫情防控宣傳員，“你好，這個宣傳單給你，近期疫情形勢嚴峻，請做好個人防護”。她積極利用傳統的喊喇叭、貼標語、發傳單等手段宣傳疫情防控知識，凝聚起同心協力防控疫情的共識和力量。營造了濃厚的疫情防控工作氛圍，增強了社區群眾的健康意識、防范意識，提高了疫情防控能力。

遠親不如近鄰，鄰里之間難免因為雞毛蒜皮的小事發生口角，產生矛盾，為了守護網格和諧，讓問題在網格解決，何洋洋如春風化解干戈，如絲線系緊鄰里，用真誠的態度，長足的耐心，幫助居民群眾跨過心里的坎兒，邁過彼此間的隔閡，共建和諧美滿網格。

在平時的工作中，何洋洋堅持定期入戶走訪，關心轄區獨居老人的生活和居住情況。每到一處都與老人親切交談、噓寒問暖，了解他們近期的生活狀況，并叮囑老人們要注意保重身體，注意飲食衛生和個人安全，幫助他們解決實際困難，成為他們親近信賴的人。家住梅臺巷2棟的劉奶奶行動不便，無兒無女，一直由保姆照顧，現無法負擔保姆的費用，何洋洋了解情況后幫助劉奶奶聯系在外地的哥哥，協助劉奶奶與其哥哥協商，最終用以房養老的方式解決劉奶奶養老問題。何洋洋說，我們做的.都微不足道，更希望所有的老人們在晚年生活中都有“但得夕陽無限好，何須惆悵近黃昏”的積極樂觀態度。

“網格員的工作多而繁雜，但必須要有堅定的信心，足夠的耐心，博大的愛心，才能盡到網格員的職責。”江漢社區的網格員何洋洋如是說，我們網格員要用耐心換來理解，用暖心獲取信任，真誠服務換來群眾滿意的笑臉，為了這個目標，腳踏實地，努力學習，勤奮工作，在平凡崗位上來做出不平凡的業績。

網格員主要事跡材料心得體會（篇3）

__，女，27歲，黨員，大專學歷，__年參加工作，__年擔任馮家川鄉馮家川村網格員，作為一名基層工作人員，憑著對組織強烈的責任感，和對本職工作的信念與熱情，全身心投入到工作生活中，用自己的實際行動，嚴格要求自己，做一名合格的優秀工作者。

一、認真學習，提高思想政治覺悟

在理論學習上，認真學習有關農村政策、規章制度和各種會議精神，不斷豐富自己，充分認識與理解網格工作的重要性，注重學習、多思考、多問，逐步提高自己的素質與綜合能力,以幫助自己更好地完成各項工作任務。

二、創先爭優，發揮模范作用

在本職工作中，認真勤奮工作，頑強努力拼搏，帶頭爭創佳績;在自身工作崗位上，勇挑重擔，任勞任怨，認真踐行“我的崗位我負責，我在崗位您放心”，認真履行自己的義務，不違紀違規，遵紀守法;嚴格要求自己，弘揚個人優秀品德，爭當先進典型，弘揚社會正氣。

三、辛勤工作，全面完成工作任務

在今年的防范非法集資、電信網絡詐騙宣傳中，積極配合開展工作，入村入戶宣傳，耐心給村民講解相關知識，平時在網格群內給村民轉發相關網絡詐騙的小視頻和相關知識，增強村民的防詐騙水平;在今年祖國七十二周年大慶期間，和村兩委對村內人員進行摸排，調處矛盾，著力解決問題，從源頭上杜絕各類矛盾糾紛的發生;在防火防汛等工作中，幫村民處理地里秸稈，與村兩委一起值班值守，分組巡查村內情況，實地查看，摸排險情，建立臺賬，有情況及時上報;疫情防控期間，在村卡口值班值守，對過往車輛進行檢查登記，對村內人員進行摸排，有外地返鄉人員及時處理上報，確保所在村的安全;在村兩委換屆期間，成功當選馮家川村黨支部書記，當選后，積極投身工作，積極參加培訓，為村民辦實事，解決村民的難題，用自己的實際行動為馮家川村的發展作出自己的貢獻;在今年保德縣慶祝中國共產黨成立100周年理論宣講大賽中榮獲二等獎;“強信念、跟黨走”青年奮斗演講者說比賽活動中，榮獲二等獎。

四、嚴格要求，培育良好的工作作風

我嚴格要求自己，培育良好工作作風，牢記全心全意為人民服務，增強人民公仆意識，認真努力做好各項工作，力求工作的完美與卓越。在平常工作中，我以良好的工作態度對待每一個人，做到和氣、關心、溫暖，工作中承擔自己的責任，認真對待每一件事，每一項工作，負責到底，加強自己的執行能力，做到在思想、政治、行動上與政府保持高度一致，把政府的精神具體落實到工作中。同時，加強工作創新，以新觀念、新思路、新方法做好各項工作。

我認真努力工作，全面完成工作任務，取得了良好成績。今后我要戒驕戒躁，繼續認真學習，努力實踐，決心“百尺竿頭更進一步”，嚴格要求自己，全面做好本職工作，加強基層工作經驗，在工作中學習，圓滿完成各項工作任務。

網格員主要事跡材料心得體會（篇4）

春節，一場突如其來的新冠疫情沖淡了節日的喜慶，威脅著人民群眾的身體健康和生命安全。此時此刻，小劉同志牢記黨員身份，心系人民安危，認真履行職責，一直站在疫情防控工作的第一線，始終守護著轄區人民生命財產安全。

__街道__社區是__街道辦事處駐地，S255省道穿越而過，交通便利，是經商人員聚集的地方，疫情防控工作壓力較大，為有效阻擊這場來勢洶洶的新型冠狀病毒感染疫情，小劉不畏嚴寒，堅守抗疫一線，開展防疫宣傳、掌握人員動向、做好排查登記、避免人群聚集、噴灑消毒藥品、教育引導村民辨別核實各類信息，不造謠、不信謠、不傳謠，理性應對疫情，守護著網格內每一位群眾的平安，他用自己的辛勤和敬業，呵護著轄區群眾的健康與安寧。

面對新型冠狀病毒感染的肺炎疫情防控嚴峻形勢，網格員小劉帶領__社區廣大人民群眾堅決貫徹中央的決策、省委部署、市委要求和縣委工作安排，充分發揮綜治網格員防疫“安全閥”作用，認真扛起打贏疫情防控阻擊戰政治責任，確保人民群眾生命安全和身體健康。具體做法如下：

一、群策群力，當好疫情防控“宣傳員”。

以戶為單位，以“不漏一戶、不落一人”為工作原則，在做好轄區內日常巡查工作的同時，積極開展疫情防控宣傳工作，通過建立微信群推送新聞鏈接、張貼防疫公告、發放宣傳手冊、懸掛橫幅標語等形式，向廣大群眾宣傳疫情防控知識，積極引導群眾“戴口罩、勤洗手、不集聚”，同時利用“小喇叭”“宣傳車”統一播放宣傳音頻，做到全覆蓋、無死角宣傳，勸導群眾“不串門、不聚會、不傳謠”，提高村民疫情知曉率和自我防控能力，樹牢打好打贏疫情防控阻擊戰的信心和決心。

二、群防群控，當好疫情防控“戰斗員”。

疫情發生以來，按照街道黨工委要求，堅持把全社區從外地返鄉人員，尤其是疫區返鄉人員、密切接觸者和發熱人群作為防控重點，不分晝夜開展了走訪摸排工作，建立工作臺賬，認真排查摸清重點人員動向，掌握準確信息及健康狀況，作為基層網格員的小劉，對轄區設置的疫情檢查點進行認真值守，對往來車輛、出入人員檢測登記，做到人頭清、情況明，帶領村醫對居家隔離戶每天上門兩次開展醫學檢查，把各項防控措施落實到基層網格，切實做到早發現、早報告、早隔離、早治療。

三、聯防聯控，當好疫情防控“衛生員”。

在加大疫情防控相關知識宣傳力度的同時，小劉自主購置了口罩、消毒液、洗手液等防護用品，做到了佩戴口罩上崗，在社區公共場所進行了消毒工作。同時他積極投身于愛國衛生運動，帶領村民改善環境衛生面貌，增強群眾自我防護意識和衛生習慣，努力做到以最嚴的管控、最大的努力全力打贏疫情防控阻擊戰。

疫情防控工作任重而道遠，小劉只是__街道網格員眾志成誠戰疫情的一個縮影，正是由于千千萬萬像小劉一樣的網格員用辛勤和汗水換來了村民的安寧和平安，小網格撐起了大平安，他將持續以滿腔的熱情投入到這場沒有硝煙的戰爭，疫情不停，步伐不止，戰斗不息。疫情防控，構筑起疫情防控“安全墻”，為打贏疫情防控阻擊戰提供堅強的安全保障。

網格員主要事跡材料心得體會（篇5）

小社區、大社會，小網格、大擔當。這張“網”不打魚，裝的都是老百姓柴米油鹽的瑣碎事;眾多“格”，不寫字，記錄的卻是社區每個角落的所需、所盼。

小郭是__社區第七網格的網格員，管轄著四中巷商貿區和文化街一帶，一張臉上永遠掛著笑容，加上從事過社區工作擁有十足耐心，讓小郭與社區居民之間十分親近，雖然網格員的工作繁雜，她卻樂在其中。

失獨家庭的“貼心女兒”

做好平凡點滴事，服務居民心連心，網格管理員，一個平凡得不能在平凡的崗位，卻關系著轄區居民的幸福生活。四中家屬院2號樓402室的住戶是兩位失獨老人，剛開始推行網格化管理的時候，網格員多次上戶采集信息，老人拒不開門，也不跟小區其他人接觸。針對這一情況，小郭就多次上門，每次都站在門外，給老人講一些小區內發生的事情，講自己身邊的人和事，問一問老人需要什么，叮嚀老人注意身體，保持良好樂觀的心態，就這樣日子長了，老人感受到了小郭的真誠，打開了門，拉著小郭的手訴說自己的經歷，慢慢的，小郭變成了經常出現在老人家中次數最多的人，為老人買菜、打掃衛生、陪老人聊天等，兩位老人都親切的稱她為“郭娃”。經過網格員多次的走訪，通過面對面的真誠交流，讓失獨家庭感受到了社區大家庭的溫暖和關愛，社區通過網格化管理，就是要為失獨家庭提供一個“女兒”，創造一段“親情”，增強他們對社區的認同感和社會歸屬感，讓他們失獨不失愛。

空巢老人的“守護人”

隨著社會老齡化程度的加深，高齡老人和空巢老人越來越多，社區就成為“空巢老人”的暫時依靠，平時子女不在身邊，網格員們便成了她們平時的“跑腿人兒”。家住建行家屬院的尚奶奶是一位85歲的`高齡老人，他便是小郭經常看望和照顧的人，老人身體不舒服，小郭幫忙聯系社區衛生服務中心的工作人員上門量血壓，老人想吃什么，小郭便在自己家里面做好了送過去，老人平時記得最清楚的便是小郭的電話號碼。“平時替我代繳醫療保險、陪我聊天說話啥的都是郭郭，他就跟我的女兒一樣，特別親”尚奶奶拉著小郭的手說。

親切的問候、貼心的話語、讓老人們倍感關愛和溫暖，通過在每天入網巡查過程中及時了解老人所需，為社區老人提供便捷有效的上門服務，不僅拉近了網格員和老人的感情，更讓老人們不在孤獨。

居民隱患排查的“千里眼”

進入片區巡查是網格員們每天必做的基本功課，小郭在承包公司家屬樓巡查中發現4單元302戶的墻面有滲水現象，便立即敲開了302住戶門，詢問情況并檢查問題根源，經過細致排查，發現是上下樓之間的過水管道年久失修發生破裂導致。由于承包公司家屬樓屬于開放式小區，沒有物業管理，無法及時解決此事，需要住戶均攤，有些居民不愿出資。于是小郭便立即上報社區，在社區和街道辦事處通過多次入戶勸說，逐一做通了居民的思想工作，對過水管道進行了修理。

雖然說水管破裂是一件小事，但是在網格員的心中，“群眾的事無小事”，小郭和她的同伴們每天都在為了居民能夠更幸福生活而忙碌著，正是因為網格員從細微之處著手，事事都切身的為居民著想，貼心的為居民服務，贏得了居民的信任與支持，同時也增強了網格員們的信心，他們將下定更大的決心為社區居民服好務，做好事，幫好忙，在平凡的崗位上做出不平凡的事跡。

網格員主要事跡材料心得體會（篇6）

我叫__，現年28歲，一位有愛心、責任心的熱心群眾。__年10月報名參加的全科網格員考試通過層層選拔、多方面培訓。__年1月1正式上崗成為一名網格員。自參加社區工作以來我平凡的工作崗位上兢兢業業刻苦鉆研得到了領導贊譽、居民的認可居民們把我當做自己的親人無論大事小情都愿意與我交流溝通。工作中我沒有引以為傲的業績，但是我能夠踏實工作服務大眾大小事情都以服務對象為基點時刻牢記全心全意為群眾。

嚴防嚴控當好"偵查員"。閥片廠是我負責的網格覆蓋了11棟樓房，房屋數436戶，人數999人，有的居民夏天住，冬天搬走;流動性大、出租房多、安全隱患多。給網格管理帶來一定的難度，做為網格員我深感責任重，但我有得天獨厚的優越條件—年輕、不怕辛苦，有耐心。在入戶開起地毯式摸排建立完善信息時，剛開始每天辛辛苦苦爬樓梯收集居民信息，好多居民不在家，跑空戶，向老網格員學習“錯時入戶”居民下班我上班入戶，通過兩周時間整理好居民信息，做到家庭情況清、人員類別清、區域設施清、隱患矛盾清;并建立流入人口、流出、重點人群、大車司機等臺賬，確保排查工作不漏一戶、不遺一人。對待特殊人、群孤寡老人時要做到“早看窗簾，晚看燈”確保安全。

熱心當好"跑腿員"。疫情防控對居家隔離的群眾產生了不利影響如何確保做飯食材和快遞收取成了他們最關心的問題。我充當起居民的"跑腿員"讓居民安心宅家吃下"定心丸"。每天早上在五包一群里詢問居民需要的.生活物品，然后開啟始‘逛街模式’奔赴各大超市和快遞網點為居民購買東西。有一位隔離的居民家4歲孩子想吃水果披薩，我那天跑了半個平陸，終于買到水果披薩，跑的時候真的很累，但送到居民家里，小朋友看到披薩，高興的樣子，一切都值了。“老百姓的事就是大事”在我的心目中居民們的每一件事情都比我自己的事情重要我自己能夠解決的事情我力爭解決好自己力所不能及的事情即使報告給村委員會或各級領導機關請求他們的支援實現問題解決的最優化力爭做到基本滿意。

認真履職當好“排查員”。7月，正逢雨季，堅持把居民群眾安全放在首位，堅持“雨前排查、雨中巡查、雨后復查”的原則，積極開展防汛工作。只要天氣預報有雨，我在雨前把轄區防汛隱患點逐個排查，提前做到心中有數。針對內低洼地段、井蓋、排水管道、樹木斷裂以及居民日常反映的路面坑洼不平等問題和薄弱環節進行全面排查。7月22日，大雨時，閥片廠2,3,10號樓出現了嚴重的澇情，我聯系閥片物管會負責人李旭東同志立即組織居民成立了巡查隊，進入到每一戶居民家中了解受災情況，受災嚴重的居民搬離到安全地方，大雨過后，防汛隱患點進行雨后復查工作，組織人員對10號樓房頂進行維修，鞏固落實防汛工作，保障轄區居民人身和財產安全。