業務員實習報告自我鑒定

時間：2024-11-25 16:53:54 新華自我鑒定

自我鑒定是個人在一個時期的自我總結，自我鑒定可以提升自身總結能力。好的業務員實習報告自我鑒定應該怎么寫？快來看看，小編給大家分享業務員實習報告自我鑒定的寫作技巧和示例，供大家參考！

業務員實習報告自我鑒定篇1

在這段的時間里有失敗，也有成功，遺憾的是：穩定的客戶還不多，穩定的客戶也不多;欣慰的是：客戶資源開始積累，處理訂單的效率得到了提高，自身業務知識和本事有了提高。首先得感激公司給我們供給了那么好的工作條件和生活環境，有經驗的上級給我們指導，帶著我們前進;他們的實戰經驗讓我們終生受益，從他們身上學到的不僅僅是做事的方法，更重要的是做人的道理，做人是做事的前提和基礎。在工作上，同事之間互相交流，匯聚每個人的智慧，把事情做到極致，把客戶訂單處理到位。

去年年底進入公司，從產品知識熟悉，到開發新客戶，再到跟客戶談判達成訂單，經理了兩到三個月個月。公司分配__賬號后，客戶資源開始量的積累，不知不覺中，半年多的時間一晃就過了，在這段時間里，我從一個對產品知識一無所知的新人轉變到一個能獨立操作業務的職業業務員，完成了職業的主角轉換，并且適應了這份工作。業績沒什么突出，以下是一年來的工作：

一.業務本事

1.對公司和產品必須要很熟悉。

進入一個行業，每個人都要熟悉該行業產品的知識，熟悉公司的操作模式和建立客戶關系群。在市場開發和實際工作中，我學到了如何定位市場方向和產品方向，抓重點客戶和跟蹤客戶，懂得不一樣市場的不一樣需求，這樣才明白主要產品主攻哪些國家，同事遇到不一樣地區和國家的客戶，也明白推薦其所需，更好的把自我和產品推銷出去。當然這點是遠遠不夠的，應當不短的學習，積累，與時俱進，了解行業動態，價格浮動。關鍵之處是對公司和產品熟悉，就自然明白目標市場在那，也能夠很專業地回答客戶的問題。

2.對市場的了解。

不僅僅是要對目標市場的了解，也對競爭對手的了解。絕對不能坐井觀天，不知天下事。因為世界上唯一不變的就是“變化”，所以要根據市場的變化而做出相應的策略，這樣才能在激烈的競爭中制勝。明白競爭對手的產品以及價格信息，才能明白自我產品的優勢。除了自我多觀察了解意外，還需要和客戶建立好良好的關系。因為同一個客戶，可能會接到很多公司的報價，如果關系不錯，客人會主動將競爭對手的報價信息，以及產品特點主動告訴。在這個過程中，要充分利用自我的產品優勢，材料特點，分析對方報價，并強調我們產品的優勢，更有利喜迎客戶。

3.業務技巧

談到業務技巧，首先想到的是如何取得訂單。很多客戶都喜歡跟專業的業務人員談生意，因為業務人員專業，所以談判中能夠解決很多問題，客戶也愿意把訂單交給專業的業務員來負責。當然，業務技巧也是經過長時間的實踐培養出來的，而在我自我這一年里的外貿經驗中，我所學會的是做客戶的顧問，站在客戶的角度，設身處地為客戶著想，一切從客戶的需求出發，在電話，在電郵，或客人來訪中，我們要不斷提問，從客戶的回答中了解到客戶的需求，這樣做會事半功倍，例如，如果客戶是想買高質量的產品，你便能夠挑一種好質量的產品給他，價格貴一點也沒關系，相反，如果客戶只想買便宜的產品，在報價時就不要太高，否則就會嚇跑客戶。做業務，我們要學會“了解或激發需求，然后去滿足要求”。

其次是，處理訂單，處理訂單的過程，說簡單也簡單，說難也難。簡單就是，按照客戶要求的產品，寫到生產單上，下到生產部就完工。而難的地方在于，作為客戶的顧問，我們有必要時時刻刻關心，產品的進展，生產過程中產品是否有問題。貨物生產好，要檢查各個部分，是否存在外觀上明顯缺陷，或者一些影響到功能的產品問題。如果有問題，要及時更正。要記住：產品在工廠，我們能夠挽救一切;產品一出去，一齊都來不及了。到時候，只能聽候客戶發落。到交貨期之前，要不斷的提醒，不斷催促生產部，確保能按時交貨。

最終，要長期維護客戶，我們要做好的是售后服務。經過幾單處理之后，我明白：出現問題是很正常的事情，對于這方面必須要擺放好心態。由于產品本身的特點，很可能貨到之后出現破損現象，安裝或者實際操作，可能會出現一些問題，需要我們去解決。我經常倍感頭痛，常常不明白怎樣辦，甚至抱怨。可是，問題出現了，總有解決的方案方法，各領導幫忙，各部門配合，問題總會得到解決。

二.個人素質本事

1.誠實

做生意，最怕“奸商”，所以客戶都喜歡跟誠實的人做朋友，做生意。在與人交流的過程中，要體現自我的誠意。在客戶交流的過程中，僅有誠實，才能取得信任。

2.熱情

只要對自我的職業有熱情，才能全神貫注地把自我的精力投下去，外貿更加是如此，因為外貿是一個很長的過程。

3.耐心

外貿行業中，開發一個新客戶的周期一般在半年到一年之間，或者更長，所以，在這個漫長的過程中，在自我沒有訂單而同事有訂單的時候，必須有耐心，暴風雨后便是彩虹。從我自身經歷來說，接到第一單，只是一個幾百美金的樣品，確實60個日日夜夜，當然不排除其中的運氣成分。我此刻和這個客人聊天的時候還說：youareimportanttome.yoursampleordergavemeself-confidence，andperseveranceinmyinternationaltradecareer.

4.自信心

這一點最重要，在工作中，不管是自我在網上搜索開發的客戶，還是從公司平臺上接到的詢盤客戶，算起來估計有幾百個，但真正下訂單的，可能就那么幾個。所以，業務員可能很多時間都是在做“無用功”。可是必須要有自信心，有很多潛在的客戶，都是要在很長的時間里才轉變為真正的客戶，所以必須持有堅定的自信，才會把業務做得更出色。只要有音訊的客戶，就要厚著臉皮把他抓住不放，總有一天會有意想不到的收獲。對于下過單的客戶，不用說肯定是重中之重，需要時不時的問候一下有沒有需要幫忙的，到了必須的時候要主動詢問ne_torder的時間。

在工作中，我能夠說，我沒有虛度，浪費上班時間，對工作我是認真負責的。經過時間的洗禮，我相信我們會更好，俗話說：僅有經歷才能成長。世界沒有完美的事情，每個人都有其優缺點，一旦遇到工作比較多的時候，容易急噪，或者不會花時間去檢查，也會粗心。工作多的時候，想得多的是自我把他搞定，每個環節都自我去跑，卻忽視了團隊的作用，所以要改正這種心態，相信別人，相信團隊的力量，再發揮自身的優勢：貿易知識，學習理解本事較好。不斷鑒定和改善，提高素質。

自我剖析：以目前的行為狀況來看，我還不是一個業務員，或者只是一個剛入門的業務員，本身談吐，口才還不行，表達本事不夠突出。根源：沒有突破自身的缺點，臉皮還不夠厚，心理素質可是關，這根本不象是我自我，還遠沒有發掘自身的潛力，個性的飛躍。在我的內心中，我一向相信自我能成為一個優秀的業務員，這股動力;這份信念一向儲藏在胸中，隨時準備著爆發，內心一向渴望成功。

揮別舊歲，迎接新春，我們信心百倍，滿懷期望!

業務員實習報告自我鑒定篇2

當日早晨，告別了舍友，告別了好友，告別了學校，告別了煙臺，坐車來到汽車站，帶著忐忑又有些激動的心境來到了我第一次真正親密接觸的圣地――濰坊(其實之前也來過濰坊，但大多數只能算是一個過客，頂多算是個看客)。午時2:3左右到的公司，其實因為有點掉向的緣故，來到了另一棟樓，當時去的時候還簽到，甚是感到驚訝。簽完到后，就提著自我的大包小包上了所謂的公司地址，上去一看，感覺不對勁，不是之前的感覺，仔細一看，原先是走錯了樓啊。于是，慌忙中，又下去了，跟看門的大爺說明了情景，他很熱心地告訴我怎樣走，甚是感動，第一印象就這樣種下了(濰坊人很好，很友善)。這給我這個外地人一股暖流。去的時候就僅有_經理、逢逢姐、曉欣姐和兩位別的分公司的負責人。等了一個多小時后，公司在外面工作的員工陸續的趕回來了，因為可能_經理之前說過，我也提前給_經理打過電話，所以他們都明白有一個人要過來。我是很尷尬，和_經理坐在辦公室里聊天，說我的打算。不一會兒，就陸續有人過來說他們的工作情景和上交銷售日志(之后才明白，這是他們工作的一部分，每一天午時必須回公司匯報工作情景，除非有特殊的事情)。

最終到了下班的時間，當晚因為_經理有事情，讓兩位同事(代_，馬哥)幫我把行李搬回宿舍，我從煙臺帶的一小箱蘋果_經理沒有要，我們就帶回去了。之后，代_、馬哥還有其他的同事對我的影響和幫忙比較大，我和代_、馬哥成為好朋友，走的時候真的有點戀戀不舍，我們說好，不管走到哪里，都不能忘記我們以往的情誼。

記得很清楚，我們住的是三單元五樓東門，進去的時候，龍哥正在做飯，相互認識后，我們三個就去吃飯了，當時吃的是餃子，我們三個人各叫了半斤，還來了一個蒜泥茄子(之后才明白那是馬哥很喜歡的一個菜，在以后的日子里我們也多次吃到這個)。當時代_吃的不算多，也是之后才明白，原先代_腸胃不太好，所以看起來比較的瘦弱。就這樣，這頓飯開啟了我們一齊吃飯的先河，在以后的日子里，我們一齊吃飯的日子很多，也有很多完美的回憶。因為吃飯，所以我們更加的了解了。

第二天是周天，休息的時間，剛來，還什么也不懂，心想，得慢慢的來，正好那里有無線網絡，當天算是對自我的一種獎賞吧。

之后就是正式實習的第一天，當時所有的新員工都得經過培訓，由老員工帶你，給你講解一些業務知識，當時除了馬哥給我講以外，還有欒哥(之后幫忙我去辦過業務，帶我去跑過業務。師傅領進門修行在個人，講了一些業務知識后，之后就是自我跑業務，挨個門頭問，剛開始的時候，覺得很不好意思，走到他們門口就退縮了，始終還是沒能把他們的大門開啟，有一種怕的感覺。

經過幾天的掃街，心里也積累了點小經驗，最終我的第一次真正跑業務開始了，鼓足勇氣挨家挨戶去問，還是有許多想要辦的，一家叫刺兒茶的店點燃了我跑業務的信心，之后去問別的家，也是有許多的有意向的。首次出來，算是小勝。可是，之后聽同事說起，并不光是有意愿就行了，還得有各種證件，手續齊全，這也給我之后的工作帶來了許多的不便。

接下來的日子心酸也有，甘甜也有。有幸認識郭阿姨，她給我的印象很深，身殘志堅，雖說最終因為我快要走的時候郭阿姨去了深圳沒能夠把業務給跑下來，可是我還是很感激，因為她教會了我很多，~課件而這些是一般的金錢所不能夠買回來的。

美容院是我跑到的第一個業務，也能夠算得上是最終一個業務。這中途代_多次幫忙我，替我幫忙辦證件等等，煞是費心，其中有一次還和別克車相撞，幸好我們都是安全的。欒_也是花費了一午時的時間幫忙開基本戶，讓我進一步熟悉業務。感激之至。無以言表。

中途也遭到過白眼，你問別人他們連看你都不看你，甚至本身就有上外推得意思，當時那種心境，真的很沮喪也很受打擊，當時張_的那一席話讓我很受啟發：別人要就要，不要就算，沒什么關系，我們不比別人矮半截。讓我有重新燃起期望，在以后的日子里，我也時常拿這句話來激勵自我，這讓我釋懷很多，有些事也看得很明白了，看淡了。

之前也和鳴_見過，可是真正接觸是在去他住的地方，當時他給我看了一些他的同學的照片，講了一些經歷，之后我們一齊吃德克士，去濰坊金沙頤高數碼城修電腦，之后一齊吃飯，一齊唱歌，之后的聊天，對我做事以后的工作走向和做人都有幫忙。

_經理多次和我談話，問我住的是不是習慣，吃的怎樣，是不是適應，業務上有什么問題等等，真的很感動，它是把我當做公司的一分子來對待，也給我提出了在以后一年里的提議，對我的照顧很是上心，公司的氛圍沒的說，就像家一樣，

和杰_真正認識是在那次燒烤，當時我們四個人-代_、馬哥、杰_和我，我們下班的時間相約去吃燒烤，之后酒勁，我們狠聊，正是經過這次我們的關系更近了一步，送走杰_，我們三個沿著路走回去，其間聊起我們的關系，我們三個基本上每次下班都會一齊回去，一齊吃飯，許多次都是代_或馬哥請吃飯，我只是買點饅頭什么的，根本就不值一提，如果算的話，我欠他們的無法還。我本身不愛貪小便宜，我也不是那種知恩不回報的人，我感覺這份情誼，無法用金錢來衡量了。之后說杰_，他們都一向稱我為小張，在七夕的那天晚上我們喝得真是盡興，恐怕也難有這樣的場面了。作為過來人他們能夠好不遮攔的給你指出你的缺點，這是我一向期待的，也是我一向想要的，我很慶幸那晚上杰_能夠給我指出我的問題。之后就是寒亭楊姐的那個開戶，因為章的原因所以沒有能夠辦成，讓你白跑一趟，很是抱歉。

孫_(_哥)，號稱_叔，很是神秘，因為在下頭駐點，所以見得面就相對的少些，可是因為與代_、馬哥關系很好的原因，漸漸地我們也就熟悉起來了。他比較成熟，看問題比較透徹，視角獨特，所以有私下里稱之為孫叔，也是七夕之夜，我們真的是醉了，因為開心醉的，那種心境無法表達，酒后的真言對我的幫忙很大，讓我如夢初醒，看清問題，學著成長，進一步學會處事。

多謝馮哥(銷售精英，異常能吃苦、肯干)、萬主管，東_(很有頭腦)，還有許多的好同事，因為各種原因，不再一一敘說，真的感激你們，是你們讓我感受到了大家庭的溫暖，讓我加入了大家庭，無論是一齊玩過也好，鬧過矛盾也罷，那都是次要的，因為，我感受到你們對我的真心幫忙和關心。

時間不知不覺的就來到了2017年的8月14號。這一天我從濰坊出發，回家了。

昨晚的場景歷歷在目，_經理和同事們為我舉行了歡送儀式，席間大家透漏，對我的表現還是滿意的，期望我繼續堅持好的精神，堅持奮斗，不泄氣。這也被我看作是對我的一種鼓勵與鞭策，讓我真正的學著自我成長、長大。我敢肯定的是，~課件這將是我一生中十分重要的一段，我來過，并且我不是過客。

實習生活結束了，收獲滿滿，有些真的無法形容，就把這能夠形容的一二記錄下來，以表銘記。

做事情要講究方式方法，科學合理。良好的做事方法會讓自我省很多的麻煩，科學合理的規劃好做事的流程會讓自我取得事半功倍得效果。

工作中要擔當起自我的職責。對待自我的工作一要熱愛，二要熱愛，三還是要熱愛。既然負責這片就要做好，做的有模有樣，做的既讓自我滿意也讓別人滿意。

進取的工作態度是做好工作的前提，態度可也轉化為成果，良好的工作態度能夠讓你工作起來渾身充滿力量，從而有助于自我潛能的發揮。

經過自我的艱辛努力能夠辦得到的事情就要認認真真的去辦，經過努力辦不到的事情我們沒有辦法，經過努力能夠做到的為什么我們不去做呢?

想到不必須能夠做得到，做到不必須能夠得到。想到和得到之間還有一個做到，這是前提，可是很多時候是我們即使做到了也未必能夠得到，毫無疑問的是假如我們不做那就連得到的可能性都會降為零。

勤總結，不斷的學習，無論是對知識還是對人際這一塊都要認真地對待。學習是使人變得成熟的不二法門，因為學習我們變得不那么傻，因為學習，我們變得很淵博，也正是因為學習，我們才能夠和別人有了共同語言。

在別人的一次次的拒絕聲中我們學會了忍耐。學會從別人的拒絕聲中尋找讓自我堅強起來的理由，拒絕并不可怕，可怕的是我們讓這拒絕嚇得走不動。學會從拒絕中吸取養分，這是很難的事情，可是，一旦做到將會獲益很多。

開始的時候都是比較難的，這點不僅僅要明白，并且要深入骨髓，成為行動的指南，光明白沒有用，因為明白的事情不必須會去做。僅有去做了才有可能得到。

堅持該堅持的，發揮自我的優勢。因為堅持，我們才能夠成為我們自我，才能夠成就我們的夢想，如果老是隨波逐流，那將永遠都是一個跳梁小丑，難成氣候。

習慣的養成、惰性與環境。習慣很可怕，一旦習慣做某事就會自然不自然的朝著這種慣性做下去，好的習慣養成十分的困難，可是要想放棄那真是太容易了，不需要做任何的努力就會從此與之無緣。如何在環境中砥礪自我是十分重要的一課。

夢想與現實究竟有多遠，我一向在思考這個問題，也一向在尋找著答案，最終最終有了自我的初步的答案，夢想與現實的距離其實并不是人們說的那么遙不可及，也不是人們說的那么相近。其實，一切盡在自我的手中，現實是殘酷的，有時殘酷到讓我們忘了我們自我是誰，忘了我們以往許下的諾言。如果向現實低頭，那夢想和現實就會是遙不可及的，假如自我還在堅持著自我的夢想并為此辛勤的付出，那能夠說其實我們每一天都在提高，都在朝著我們的夢想邁進。

所有這一切卻不是自8月14號結束的。

時光易逝，這一個月的生活真的讓我明白了很多，再次向在這一個月里給予我幫忙和即將給予我幫忙的人表示感激。

從你們的身上我仿佛能夠看到一絲絲自我的影子，我會以此為標準，對自我進行調整，使自我得到更大的提升。

祝各位同事工作順利，祝公司日益壯大，業績越來越好。

業務員實習報告自我鑒定篇3

我是一名學習市場營銷專業的畢業生，很有幸被__公司錄用，成為一名實習業務員，經過培訓合格上崗后，我從基層的訪銷員，實習業務員做起，時至今日已有三個月了。

在這段時間里，我不僅學到了很多在書本中學不到的營銷知識，也讓我個人更加的成熟和堅強。在實習工作中，當我碰到工作中的困難時，努力思考解決方法，因為我始終相信方法總比困難多;在具體的市場上，曾受到無數次的拒絕和嘲諷，很多次已經決定卷鋪蓋離開，但我沒有放棄，由于我始終相信：生命在于堅持，我可以接受失敗，但我卻不能接受放棄!

就這樣，三個月過去了，我堅持了下來，如今的我已經變的成熟了，在工作中積極向上，善于發現問題，并及時的解決，曾多次受到主管經理和副總的表揚;在具體的市場上，能很好的處理同客戶的關系，從而讓我感受到了營銷給我帶來的樂趣。

時至今日，我的實習期已經結束了，在這三個月當中，我付出了很多的辛勞，同時也收獲了碩果，由于我在這段時間里表現出色，已成為團體公司的一名正式銷售職員，很感謝公司給了我機會，給了我一個展現自己能力的舞臺。

感謝我的母校一直以來對我的培養，市場營銷系的老師傳授給我的營銷知識，對我實際的工作有很大的幫助，只有真正的進入了社會，才能懂得當初老師對我們的諄諄教誨是多么的重要，忠言逆耳利于行，以后的我一定會認真聽取周邊人的意見。

初入職場，難免經驗不足，但這些經歷也讓我不斷成熟，在處理各種問題時考慮得更全面，專業技能也得到了加強。在此，我要特別感謝公司領導的悉心栽培以及同事對我的入職指引和幫助，感謝他們對我工作中出現的失誤的提醒和指正。

業務員實習報告自我鑒定篇4

業務員一定要有強硬的心理承受能力。被客戶無理轟罵，無理掛掉電話是常有的事情。有次和一客戶明明一直談的好好的，突然就來一句，那就不要談了，掛掉了電話。但是下次再打電話給他時，一樣要記住保持滿臉笑容，聲音愉快，好像上次不愉快的事情根本沒發生。

在學校的象牙塔里待了十幾年，一夕之間身份由學生變成了社會人，剛開始真的很難適應，所有的角色和職責都轉變了，出來工作，不再有人告訴你，什么你該做什么不該做，也沒有老師在旁教你錯誤如何改正，一旦犯了，就要去承擔，這就是社會人的責任。但與此同時，我覺得縱然有再多的無奈，也要學著去適應去克服。

兩個多月的實習很快就過去，加上在學校實習的一個星期，讓我能夠對外貿業務有初步的了解，很慶幸有機會可以接觸到客戶，這對于我以后的工作和繼續深造都是一個很好的平臺。外貿看中的還是經驗，經驗的累積對以后是一筆豐富的財富。雖然開始很辛苦，但是前景很好。實習中同事和老總的對我的幫助很大，告訴我做人做事。以后的路還很長，要學的還很多，我希望能夠走好每一步。

業務員實習報告自我鑒定篇5

在我的實習期中，有開心也有難過的時候，有難忘的事情，也有碰到困難問題的時候，這一切我都一直努力地去克服，并盡自己的努力去做好！我相信，事在人為，有志者事竟成。而我在未來的人生和工作道路上了，我會更加努力用心的走下去！