自我鑒定可以幫助個(gè)人提高自信心和工作效率，增強(qiáng)自我認(rèn)知和自我管理能力，以及提高職業(yè)發(fā)展的競(jìng)爭(zhēng)力。實(shí)習(xí)畢業(yè)自我鑒定怎么才能寫好？這里分享一些實(shí)習(xí)畢業(yè)自我鑒定，方便大家學(xué)習(xí)。

實(shí)習(xí)畢業(yè)自我鑒定篇1

本人在學(xué)習(xí)上，憑著對(duì)未來(lái)生活的渴望與追求，我一向嚴(yán)于律己，刻苦鉆研，勤奮好學(xué)，態(tài)度端正，目標(biāo)明確，為把自己變成一個(gè)掌握現(xiàn)代信息和職業(yè)技能的合格大學(xué)生，我不僅牢固掌握本專業(yè)的基礎(chǔ)知識(shí)和技能，除此之外，我還廣泛獵取其他學(xué)科的知識(shí)，開闊自己的眼界與全面發(fā)展自己的知識(shí)面。在工作上，除了積極參加學(xué)校、系、班級(jí)組織的各項(xiàng)活動(dòng)外，作為一名學(xué)生干部，我積極主動(dòng)的完成本職工作，任勞任怨，責(zé)任心強(qiáng)，與同學(xué)老師相互配合，順利地組織開展了團(tuán)日活動(dòng)、聯(lián)誼等活動(dòng)。

在生活上，我為人熱情大方，樂(lè)觀積極，和同學(xué)們和睦相處，尊敬師長(zhǎng)，加強(qiáng)與身邊朋友的溝通、交流，盡自己的能力幫助大家解決所遇到的困難，共同進(jìn)步。

當(dāng)然，我也有自己的不足之處，那就是做事有時(shí)候會(huì)優(yōu)柔寡斷，不能果斷、大膽的放開手去做事。在今后的日子里，我會(huì)改進(jìn)自己的不足，繼續(xù)努力，不斷進(jìn)取，以飽滿的熱情去迎接我人生的新旅程。

離開大學(xué)校園并不意味著我將結(jié)束自己的學(xué)習(xí)生涯，相反，它為我開啟了另一扇求學(xué)的大門，即將步入社會(huì)大學(xué)的我，依然會(huì)孜孜不倦的學(xué)習(xí)，在這即將告別美好大學(xué)生活、踏上社會(huì)征途的時(shí)刻，我將以飽滿的熱情、堅(jiān)定的信念、高度的責(zé)任感去迎接新的挑戰(zhàn)，攀登新的高峰。

實(shí)習(xí)畢業(yè)自我鑒定篇2

從學(xué)校剛出來(lái)，很多時(shí)候還不是很適應(yīng)，但是隨著慢慢的蛻變，我也有了一個(gè)全新的自己。通過(guò)這次實(shí)習(xí)，我真正的明白了，一個(gè)人如果想要改變，那就必定是要經(jīng)歷磨難和打擊的。這是我們無(wú)法逃避的事實(shí)。實(shí)習(xí)中有一段時(shí)間很累，我也很想放棄，但是我每當(dāng)想起還有這么多人堅(jiān)守崗位，為什么我偏偏不行?所以我又一次的下定了決心，這條路我一定要走到盡頭，無(wú)論會(huì)遭遇怎樣的困難，我都要告訴自己，這是我必須走的路，這是我必須做的堅(jiān)持，只有堅(jiān)持下去了，我才能看到成果，我才能不如此頹廢。

在這次實(shí)習(xí)中，我主要改變了幾個(gè)方面，一是自己的工作態(tài)度，二是自己的時(shí)間分配問(wèn)題，三是自己處理事情的能力。當(dāng)初剛剛進(jìn)入公司的時(shí)候，我還不太懂公司的規(guī)章制度，也不懂我應(yīng)該用一種怎樣的心態(tài)去面對(duì)，我很迷茫，也不知道該怎么去解決。那段時(shí)間是我的一個(gè)困惑期，但時(shí)間久了之后，我也了解了各項(xiàng)制度之后，我也大概清楚了工作時(shí)應(yīng)該保持怎樣的態(tài)度，首先在自己的認(rèn)識(shí)上要做出改變，這是工作了，不再是在學(xué)校里，我們不能太過(guò)依賴他人，依賴他人會(huì)給我們自身帶來(lái)很大的困擾，會(huì)讓我們的惰性增強(qiáng)，這是我知道的。在工作中，我們不僅是為自己的工作，還是為了我們共同的平臺(tái)努力。我能夠在這個(gè)平臺(tái)上逐步成長(zhǎng)，前提是公司愿意給我機(jī)會(huì)，這是我必須抓住珍惜的。所以實(shí)習(xí)當(dāng)中，我一直保持一個(gè)學(xué)習(xí)、上進(jìn)的態(tài)度進(jìn)行工作，我還只剛剛進(jìn)入公司，進(jìn)入社會(huì)，有太多東西還不知道，所以首先要做的就是學(xué)習(xí)，其次才是創(chuàng)造自我。

剛開始工作時(shí)，我對(duì)自己的時(shí)間把控的不是很好，有幾次還遲到了，這幾次遲到讓我倍感羞愧。作為一名實(shí)習(xí)生，首先態(tài)度就沒(méi)有擺對(duì)，更是沒(méi)有對(duì)時(shí)間有一個(gè)把控。這是大家工作中最不應(yīng)該出現(xiàn)的錯(cuò)誤，也是剛步入社會(huì)的實(shí)習(xí)生最不應(yīng)該出現(xiàn)的問(wèn)題。從那次之后我也認(rèn)識(shí)到了這些紀(jì)律、時(shí)間的重要性。這段時(shí)間也是逐步提升自己能力的一個(gè)時(shí)間段，我努力的向各位同事學(xué)習(xí)，也向前臺(tái)的領(lǐng)導(dǎo)多次請(qǐng)教問(wèn)題，大家對(duì)我的印象也還不錯(cuò)，所以和大家相處的還算可以，因此在他們身上、在平時(shí)的工作上我也學(xué)習(xí)到了很多。這段時(shí)間雖然逝去了，但是他一直會(huì)停留在我的心里，在我困惑的時(shí)候告訴我方向，在我驕傲的時(shí)候警戒我低調(diào)，在我失意的時(shí)候勸誡我努力。感謝這一次經(jīng)歷，讓我的內(nèi)心更加充實(shí)，也讓我的未來(lái)有了更多顏色的光亮。

實(shí)習(xí)畢業(yè)自我鑒定篇3

實(shí)習(xí)鑒定一、該生綜合素質(zhì)較好，愛(ài)崗敬業(yè)，工作能力強(qiáng)，有一定的工作組織能力，能和同事友好相處，短短實(shí)習(xí)工作期間，是個(gè)出色的教學(xué)能手，相信會(huì)在今后的工作中，取的出色的成績(jī)。

實(shí)習(xí)鑒定二、###同志于__年x月x日起在我局實(shí)習(xí)，實(shí)習(xí)期為一個(gè)月。###同志工作積極主動(dòng)、高效，學(xué)習(xí)認(rèn)真，待人誠(chéng)懇，能夠做到服從指揮、認(rèn)真聽(tīng)取老同志的指導(dǎo)，不怕苦、不怕累，表現(xiàn)有較強(qiáng)的求知欲，積極觀察、體驗(yàn)、思考，并能夠靈活運(yùn)用自己的知識(shí)解決工作中遇到的實(shí)...................

實(shí)習(xí)鑒定三、該學(xué)生實(shí)習(xí)期間工作認(rèn)真，勤奮好學(xué)，踏實(shí)肯干，在工作中遇到不懂的地方，能夠虛心向富有經(jīng)驗(yàn)的前輩請(qǐng)教，善于思考，能夠舉一反三。對(duì)于別人提出的工作建議，可以虛心聽(tīng)取。在時(shí)間緊迫的情況下，加時(shí)加班完成任務(wù)。能夠?qū)⒃趯W(xué)校所學(xué)的知識(shí)靈活應(yīng)用到具體的工作中去，保質(zhì)保量完成工作任務(wù)。同時(shí)，該學(xué)生嚴(yán)格遵守我公司的各項(xiàng)，實(shí)習(xí)期間，未曾出現(xiàn)過(guò)無(wú)故缺勤，遲到早退現(xiàn)象，并能與公司同事和睦相處，與其一同工作的員工都對(duì)該學(xué)生的表現(xiàn)予以肯定。

實(shí)習(xí)鑒定四、該生在實(shí)習(xí)期間勤奮認(rèn)真,有很強(qiáng)的適應(yīng)能力和創(chuàng)新意識(shí),能夠利用所學(xué)的知識(shí)迅速投入到實(shí)際的計(jì)算機(jī)應(yīng)用程序編寫當(dāng)中,并能夠結(jié)合自己的特點(diǎn)發(fā)揮優(yōu)勢(shì)彌補(bǔ)不足,在實(shí)習(xí)過(guò)程當(dāng)中迅速的成長(zhǎng)起來(lái),不僅歷練了自身,也為我單位帶來(lái)了一股新風(fēng),受到合作伙伴的一致好評(píng)!

實(shí)習(xí)畢業(yè)自我鑒定篇4

在實(shí)習(xí)期間，讓我感覺(jué)到有很多學(xué)不完的醫(yī)學(xué)知識(shí)。雖然在校時(shí)自認(rèn)為自己的理論知識(shí)學(xué)得很扎實(shí)，但是來(lái)到醫(yī)院實(shí)習(xí)后才發(fā)現(xiàn)自己學(xué)到那點(diǎn)“雞毛蒜皮”的知識(shí)遠(yuǎn)遠(yuǎn)不足。這不得不迫使我重溫每科的理論知識(shí)。在工作上讓我體會(huì)了醫(yī)學(xué)上的緊急性、危險(xiǎn)性、服務(wù)性和技術(shù)性。學(xué)會(huì)了五心：關(guān)心、耐心、愛(ài)心、同情心、責(zé)任心，也明白了我們醫(yī)務(wù)人員的一言一行對(duì)病人的重要性。所以我們?cè)诩夹g(shù)上更應(yīng)該做到精益求精，一絲不茍。

在實(shí)習(xí)期間，我先后在呼吸消化內(nèi)分泌科，急診科，泌尿外科，心內(nèi)科，神經(jīng)內(nèi)科實(shí)習(xí)工作，在這些科室里，我見(jiàn)到了很多病人，見(jiàn)識(shí)到了很多疾病，學(xué)到了很多東西。

在醫(yī)院實(shí)習(xí)期間，我們所做的一切都以病人的身體健康，疾病轉(zhuǎn)歸為目的，我們嚴(yán)格遵守醫(yī)院的各項(xiàng)規(guī)章制度，所有操作都嚴(yán)格遵循無(wú)菌原則。我們?cè)趦?nèi)、外、婦、兒各個(gè)科室里，都是認(rèn)真細(xì)心的做好各項(xiàng)工作，在帶教老師的指導(dǎo)下，對(duì)各種常見(jiàn)病，多發(fā)病能較正確地進(jìn)行預(yù)防、診斷和處理。比較熟練的掌握了臨床常用診療技能。本著三基、三嚴(yán)的精神，培養(yǎng)和提高了我們獨(dú)立思考和獨(dú)立工作的能力。

實(shí)習(xí)畢業(yè)自我鑒定篇5

我所學(xué)習(xí)的是護(hù)理專業(yè)，轉(zhuǎn)眼學(xué)生時(shí)代就要過(guò)去，我即將離開美麗的校園，走上社會(huì)，走進(jìn)醫(yī)院，而成為一名救死扶傷的護(hù)士。本人從20__年進(jìn)入__學(xué)院就讀以來(lái)，一直以嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度和積極的熱情投身于學(xué)習(xí)和工作中，雖然有成功的淚水，也有失敗的辛酸，然而日益激烈的社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)也使我充分地認(rèn)識(shí)到成為一名德智體全面發(fā)展的優(yōu)秀大學(xué)生的重要性。

以下是我的自我鑒定：

在思想上，我堅(jiān)持四項(xiàng)基本原則。

本人要求積極上進(jìn)，熱愛(ài)祖國(guó)、熱愛(ài)人民，擁護(hù)黨的領(lǐng)導(dǎo)、擁護(hù)黨的各項(xiàng)方針政策，遵守國(guó)家的法律法規(guī)及各項(xiàng)規(guī)章制度積極向黨組織靠攏，向黨遞交入黨申請(qǐng)書；有很強(qiáng)的上進(jìn)心，勇于批評(píng)與自我批評(píng)，樹立了正確的人生觀和價(jià)值觀。服從命令，聽(tīng)眾指揮。

在學(xué)習(xí)上，我嚴(yán)格要求自己，為了成為一名優(yōu)秀白衣天使

我刻苦鉆研，勤奮好學(xué)，態(tài)度端正，目標(biāo)明確，牢固的掌握了所學(xué)的專業(yè)知識(shí)和技能，作到了理論聯(lián)系實(shí)際。除了專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)外，還注意各方面知識(shí)的擴(kuò)展，廣泛的涉獵其他學(xué)科的知識(shí)，從而提高了自身的思想文化素質(zhì)。

在工作上，我能做到實(shí)習(xí)期間從未遲到、早退。

在工作中能理論聯(lián)系實(shí)際，善于工作總結(jié)，遇到不懂的問(wèn)題能及時(shí)向護(hù)士長(zhǎng)及年資深的老師請(qǐng)教，努力提高自身的業(yè)務(wù)水平。對(duì)待患者能文明禮貌的.服務(wù)，做到舉止、態(tài)度和藹，急病人所急，想病人所想。除了完成常規(guī)的基礎(chǔ)護(hù)理外，還熟練的掌握了專科知識(shí)和各項(xiàng)護(hù)理操作，經(jīng)常下病房與患者溝通，及時(shí)了解他們的動(dòng)態(tài)心理。

在生活上，養(yǎng)成了良好的生活習(xí)慣

生活充實(shí)而有條理，有嚴(yán)謹(jǐn)?shù)纳顟B(tài)度和良好生活作風(fēng)，為人熱情大方，誠(chéng)實(shí)守信，樂(lè)于助人，擁有自己的做事原則，能與同事們和睦相處。積極參加各項(xiàng)課外活動(dòng)，從而不斷的豐富自己的閱歷，用有限的生命投入到無(wú)限的護(hù)理工作中。

以后的工作中我會(huì)更加不斷努力地學(xué)習(xí)，以不斷提高自身的業(yè)務(wù)能力。從而使自己的理論知識(shí)及操作技能更上一個(gè)臺(tái)階，以便能更好的服務(wù)于患者。我要爭(zhēng)取做一名優(yōu)秀的護(hù)理人員，以無(wú)愧于白衣天使的光榮稱號(hào)！我相信自己一定行！

實(shí)習(xí)畢業(yè)自我鑒定篇6

轉(zhuǎn)眼間，實(shí)習(xí)的時(shí)間已經(jīng)結(jié)束了。在來(lái)到___酒店實(shí)習(xí)后，我曾經(jīng)一直對(duì)這份前臺(tái)的工作感到一絲絲緊張，或者說(shuō)恐懼。因?yàn)楹ε伦约簳?huì)搞砸，所以也一度猶豫是不是該踏出這一步。但是現(xiàn)在，我感到非常的慶幸，慶幸自己在當(dāng)初邁出了這一步，慶幸自己能成功的進(jìn)入了___酒店，慶幸自己能在這里，學(xué)到這么多……我真的很幸運(yùn)，在實(shí)習(xí)中，我克服了自己對(duì)前臺(tái)工作的恐懼，更加的了解了它，也更加的熟悉了它。我相信，只要我繼續(xù)努力，我一定能成為一名出色的前臺(tái)接待員!

現(xiàn)在，實(shí)習(xí)的工作已經(jīng)告一段落，為了讓自己能更清楚自己有了那些發(fā)展，我要好好的對(duì)自己進(jìn)行一番總結(jié)。為此，我對(duì)自己進(jìn)行了自我鑒定如下：

一、個(gè)人情況

思想上：這是我最大的改變，我將自己從一名學(xué)生的認(rèn)知，在工作中轉(zhuǎn)變?yōu)橐粋€(gè)服務(wù)者該有的心態(tài)，全心為顧客以及酒店考慮。讓自己能緊跟酒店的路線，做好從思想上的良好準(zhǔn)備。

工作上：在培訓(xùn)中，我努力學(xué)習(xí)，對(duì)于自己不會(huì)以及不熟練的地方，我在私下刻苦練習(xí)，鍛煉了良好的工作基礎(chǔ)。而在工作中，我積極向上，面對(duì)顧客熱情開朗，遇上難題不私自解決，主動(dòng)請(qǐng)求有經(jīng)驗(yàn)的同事幫助，努力的在工作中磨練自己的能力，提升自己的經(jīng)驗(yàn)和技巧。

我深知自己在工作中有太多的不足，所以除了練習(xí)好基礎(chǔ)的接待外，我還一直在學(xué)習(xí)銷售的心得和方法，根據(jù)同事們所傳授的經(jīng)驗(yàn)，我在推銷酒店的房間和業(yè)務(wù)上，也取得了不少的進(jìn)展。

生活上：作為前臺(tái)人員，我常常需要和其他部門的負(fù)責(zé)人或者個(gè)人聯(lián)系，在這幾個(gè)月來(lái)，我通過(guò)工作以及同事間的交流也認(rèn)識(shí)到了酒店不少的同事。在休息時(shí)間，他們傳授給我很多的經(jīng)驗(yàn)和技巧，讓我能更好的完成自己的工作。而在生活方面，他們也常給予我很多的指點(diǎn)，讓我對(duì)周圍的環(huán)境更加熟悉，對(duì)生活中的問(wèn)題也更加的了解。

生活中，我還學(xué)會(huì)了如何去獨(dú)立，如何在社會(huì)中獨(dú)自照顧好自己。到目前為止，自己已經(jīng)學(xué)會(huì)了基本的家務(wù)，也能很好的處理自己的生活問(wèn)題。

二、不足的方面

最大的不足還是在個(gè)人的能力上。面對(duì)顧客，我盡管能根據(jù)酒店的標(biāo)準(zhǔn)去做好接待，但是卻難以為顧客推薦適合的房間。自己工作尚短還沒(méi)有機(jī)會(huì)深入的去了解我們酒店的房間和業(yè)務(wù)，盡管知道房間配置，但是如果客人問(wèn)的更深一點(diǎn)，就需要前輩來(lái)幫忙解答。

我認(rèn)為這是很大的一個(gè)漏洞，如果有機(jī)會(huì)，我要好好的去對(duì)酒店的房間進(jìn)行了解。至少要自己仔細(xì)的看看。只有了解，才能更好的去推銷。

三、結(jié)束語(yǔ)

實(shí)習(xí)的時(shí)間真的很短暫，工作中還有太多我沒(méi)能學(xué)會(huì)的東西需要去學(xué)習(xí)。但是我相信在今后，我還有更多的機(jī)會(huì)去彌補(bǔ)在實(shí)習(xí)中的遺憾，而且我會(huì)更加的努力前進(jìn)!讓自己成為一名出色的前臺(tái)接待員!

實(shí)習(xí)畢業(yè)自我鑒定篇7

大學(xué)的時(shí)間伴隨著青春的揮發(fā)慢慢消失在我們的生活中，如今，我作為一名護(hù)理專業(yè)的畢業(yè)生，在經(jīng)歷了漫長(zhǎng)的實(shí)習(xí)后，也終于迎來(lái)了最后的階段。

回顧自己走上社會(huì)的實(shí)習(xí)歷程。起初，我還只是一名剛剛走出校門的學(xué)生，別說(shuō)實(shí)習(xí)，就連獨(dú)自在社會(huì)中生活都有不少困難。但幸運(yùn)的是，一起來(lái)到了__醫(yī)院的還有我們朋友們。在領(lǐng)導(dǎo)的培養(yǎng)和各位伙伴們的鼓勵(lì)支持下，我通過(guò)這次的實(shí)習(xí)改進(jìn)了自己。在工作中取得了很大的進(jìn)步和成長(zhǎng)，以下是我對(duì)自己實(shí)習(xí)前后對(duì)比的自我鑒定：

一、思想程度

作為一名護(hù)理專業(yè)的學(xué)生，思想方面的學(xué)習(xí)和維護(hù)一直是我的必備鍛煉。在經(jīng)歷了這次的社會(huì)實(shí)習(xí)之后，我通過(guò)護(hù)士長(zhǎng)的教導(dǎo)以及對(duì)工作環(huán)境的體會(huì)，更加深刻的認(rèn)識(shí)到了病人的痛苦，感受到了作為一名護(hù)士的責(zé)任之重!為此，我在工作中也一直以一名真正的護(hù)士的思想要求自己，提高自身對(duì)工作和病人的“關(guān)心、愛(ài)心、熱心以及耐心”!

這不僅提高了我在工作中的態(tài)度，更加強(qiáng)了我在自身管理上的要求，提升了工作能力，保證了我在工作上的質(zhì)量!

二、工作情況

在護(hù)理的工作的中，我的始終堅(jiān)持嚴(yán)格對(duì)待自身的責(zé)任。通過(guò)護(hù)士長(zhǎng)的教導(dǎo)，我更加了解了作為一名護(hù)士，我們的工作究竟有多么的重要!為此，我也一直在努力改進(jìn)自己，提高自己的臨床技術(shù)，并通過(guò)向前輩們的學(xué)習(xí)提高了自己的經(jīng)驗(yàn)。

此外，我在實(shí)習(xí)的工作之余也不忘鉆研專業(yè)知識(shí)，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)和書籍來(lái)完善自己原創(chuàng)，增加知識(shí)儲(chǔ)備。同時(shí)，我也一直針對(duì)自己的弱點(diǎn)進(jìn)行多次反復(fù)的鍛煉，讓我在護(hù)理技術(shù)上有了不少的提升。

三、學(xué)習(xí)態(tài)度

在實(shí)習(xí)中，我也深知自己能力的不足，為此在跟隨護(hù)士長(zhǎng)等領(lǐng)導(dǎo)前輩工作的時(shí)候我都會(huì)仔細(xì)的學(xué)習(xí)方式和技術(shù)。在實(shí)習(xí)中承認(rèn)自己的的不足，并積極嚴(yán)謹(jǐn)?shù)娜グl(fā)現(xiàn)工作中的經(jīng)驗(yàn)，通過(guò)不斷的總結(jié)和反思累積了許多的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)，大大的提高了自己。

四、自我不足

當(dāng)然，在對(duì)自我的總結(jié)中，我也認(rèn)識(shí)到了很多在工作中需要加強(qiáng)的方面，雖然大部分都是一些細(xì)節(jié)上的不足，但作為的一名護(hù)士，我一定要抓緊每一個(gè)細(xì)節(jié)，讓自己能在護(hù)理工作能有更更大的進(jìn)步和提升!

實(shí)習(xí)畢業(yè)自我鑒定篇8

我于20__年7月14日——20__年10月31日到廣州市__酒店實(shí)習(xí)，這段時(shí)間我的收獲很大。酒店服務(wù)是有形產(chǎn)品和無(wú)形服務(wù)的混合體，酒店服務(wù)質(zhì)量評(píng)價(jià)的標(biāo)準(zhǔn)就是客人的“滿意程度”。處于買方市場(chǎng)的酒店應(yīng)把顧客需求作為營(yíng)銷工作的出發(fā)點(diǎn)，前廳代表酒店與賓客接觸，滿足客人對(duì)酒店服務(wù)的各種需求，接受客人的投訴，解決客人的疑難問(wèn)題，是酒店的神經(jīng)中樞。正是基于這些，前廳的地位和作用就尤顯重要。前廳部雖然不是酒店主要的營(yíng)業(yè)部門，但對(duì)酒店的市場(chǎng)形象、服務(wù)質(zhì)量乃至管理水平和經(jīng)營(yíng)效益有著至關(guān)重要的影響。前廳部可謂是酒店管理的點(diǎn)睛之筆。通過(guò)這次在__酒店接近四個(gè)月的實(shí)習(xí)，本人獲益非淺。酒店就等于是一個(gè)社會(huì)的縮影。這次實(shí)習(xí)無(wú)疑是為不久的將來(lái)踏入社會(huì)的我提供一次重要的機(jī)會(huì)。

1、溝通能力提高：作為一名前臺(tái)接待員，作為酒店的一線員工，與客人的接觸是面對(duì)面的，是最直接的。往往前臺(tái)接待員一句話可以影響客人對(duì)酒店的整體印象，甚至影響客人整天的心情狀態(tài)。如何讓自己說(shuō)出的語(yǔ)言讓客人聽(tīng)得舒服，聽(tīng)得開心，是作為一名前臺(tái)接待員所必須要學(xué)習(xí)的課程。當(dāng)然，溝通不僅限于與客人之間，還存在于同事之間，甚至是對(duì)上級(jí)。人不免不會(huì)有情緒上的波動(dòng)，然而這種情緒上的波動(dòng)往往會(huì)影響他人的心情。如何調(diào)整好自身的心態(tài)，用的心態(tài)去面對(duì)客人，面對(duì)同事甚至上級(jí)，如何帶給別人一個(gè)的笑容，是我每一天都要認(rèn)真思考的問(wèn)題。在這次實(shí)習(xí)中，我不但在溝通能力上得到了提高，還學(xué)會(huì)了如何調(diào)整自我的心態(tài)。

2、突發(fā)事件應(yīng)變能力提高：在前臺(tái)接待處工作，每天都必須作好作戰(zhàn)的準(zhǔn)備。因?yàn)樽鳛橐幻芭_(tái)接待員，每天都要接待不同的客人，面對(duì)不同的事件。入住的客人中不免會(huì)有些不大禮貌的客人，甚至?xí)?duì)接待員口出惡言。面對(duì)這樣的清況，要如何安撫客人的情緒，同時(shí)也要保護(hù)酒店的利益與自身的安全，對(duì)于我來(lái)說(shuō)又是另外一個(gè)考驗(yàn)。

3、工作獨(dú)立處理能力提高：通過(guò)這次實(shí)習(xí)，我深切的了解到，必須學(xué)會(huì)自己有能力的事情必須自己做的這個(gè)道理。只有培養(yǎng)自身的獨(dú)立能力，才能在工作上得到進(jìn)步。在工作上，有問(wèn)題，有不懂應(yīng)該大膽請(qǐng)教同事，而不是不懂裝懂。獨(dú)立工作，積累經(jīng)驗(yàn)，最后得到的才是最適合自己的東西。

4、服務(wù)意識(shí)提高：作為一名前臺(tái)接待員，時(shí)刻都代表著酒店。無(wú)論是在工作崗位上，還是走在路上，只要穿著酒店的制服就應(yīng)該時(shí)刻都有為客人提供的服務(wù)的意思。我們是微笑之城的使者，一切為了賓客，為了賓客的一切，為了一切賓客。