銷售報告半年工作總結
通過總結,人們可以更好地了解自己的優點和長處,從而增強自身的信心和自我認同感。寫銷售報告半年工作總結有什么要注意的呢?這里給大家帶來銷售報告半年工作總結,希望對大家有所幫助。
銷售報告半年工作總結篇1
在公司已經工作了不少的年份了,雖然我還是一名公司銷售部的普通職員,但是我對公司已經十分的了解了,對公司的各項業務都已經了如指掌,所以在公司里工作我也是比較的順心,總結我在過去上半年的工作時總體感覺還是很順利的。
今年我將更加努力做好自我份內的事情,并用心幫忙他人。也期望公司存在的一些問題能夠妥善解決。不斷的開發新品,不斷開發新的區域,相信公司必須會走得更遠,市場占有率更高,楚天人都會洋溢著幸福的笑容!
雖然銷售狀況不錯,但是回款率不太樂觀,原因在于集團總部結款不及時。20__年我會盡量克服這方面的因素,及時與各子分公司解決回款問題。現將銷售工作的資料和感受總結如下:
1、銷售報表的匯總:其中包括產品的銷售登記,產品銷售排行狀況。清理業務理手上的借物及還貨狀況。
2、對每一款新產品進行推廣,與各經銷商進行密切聯系,并根據地區、行業、受眾的不一樣進行分析。
3、公司上門業務的處理,對產品銷售過程中出現的問題進行處理,與各部門之前進行友好的溝通。
4、與集團總部清理往年應付款狀況,由于往年帳目不是我經手的,加上有些單據遺失及價格或等等問題,給此刻的工作帶來許多麻煩。
5、協助大區經理的銷售工作:
①將有些電話業務或者需要送貨的業務分配給業務經理,并輔助他們抓住定單。
②經常同業務員勤溝通、勤交流,分析市場狀況、存在問題及應對方案,以求共同提高。
③合同的執行狀況:協助業務經理并督促合同的完成。
總結上半年來的工作,自我的工作仍存在很多問題和不足,在工作方法和技巧上有待于向其他業務員和同行學習,20__年自我計劃在去年工作得失的基礎上取長補短,重點做好以下幾個方面的工作:
(一)努力做好每一件事情,堅持再堅持!
(二)確保完成全年銷售任務,平時用心搜集信息并及時匯總。
(三)客戶關系的維系,并不斷開發新的客戶。
(四)銷售報表的精確度,仔細審核。
(五)借物還貨的及時處理。
(六)努力協助業務經理的銷售工作,從產品的價格,數量,質量以及自身的服務態度方面,細心的與客戶溝通。
最后,想對銷售過程中出現的問題歸納
1、新產品開發速度太慢。
2、倉庫的庫存量不夠。雖然庫存表上標注了每款產品最低庫存量,但是實際卻不相符,有許多產品甚至已經斷貨。在庫存不多的狀況下,推薦倉庫及時與生產聯系下單,或者與銷售聯系提醒下單,飛單的狀況大多于庫存量不足有關。
3、采購回貨不及時。回貨時光總會延遲,對于這種現象,采購人員的態度大多都是事不關已,很少會想著怎樣去與供應商解決,而是期望銷售人員與客戶溝通延緩時光。這樣會讓客戶對我們的信譽度降低。
4、發貨及派車問題。
5、財務應定期對銷售卻未回款的業務進行催款或者提醒。有許多已經回款的業務,財務在幾個月之后才告訴銷售人員,期間銷售人員以為沒回款一向都在催,給客戶印象十分不好!
6、各部門之間不協調。為了自我的工作方便,往往不會太關心他人,不會思考給他人帶來的麻煩。有時候因為一句話或者一點小事情就能夠解決了,但是卻讓銷售人員走了許多彎路。
7、質檢與采購對供應商退貨的處理。很多不合格的產品,由于時光拖延,最后在逼不得已的狀況下一挑再挑,并當成合格產品銷售,這樣對我們追求高品質的信念是十分不吻合的。經常有拿出去的東西因為質量問題讓銷售人員十分難堪。
自從轉到銷售部至今已經上半年半了,回想自我這上半年多所走過的路,所經歷的事情,沒有太多的感慨,沒有太多的驚喜,多了一份鎮定,從容的心態。在公司領導的帶領和幫忙下,加之部門同事的鼎力協助,自我立足本職工作,使得銷售工作得及順利進行。
雖然公司各部門之間存在著各種各樣的問題,但是那只是小問題,不會影響我們公司的正常營業的,但是小問題會影響我們的工作效率,所以我還是推薦要加強各部門之間的聯系,將我們公司的業績進一步提升上去。
銷售報告半年工作總結篇2
一是眼勤,每天閱讀文件,查閱資料,看文件、材料不能像過眼云煙,毫無印象.要孰悉情況,看出問題.
二是手勤,在工作上積極主動,做好各項工作的記錄,對看到的問題,數據,都要根劇需要分別記錄.
三是嘴勤,處理平常事務工作中,要多動口向同事請教,對不清楚的情況、細節琢一落實,勤問,勤打聽,勤催辦.
四是腿勤,要與有關部門多連系,互相交流情況,互相支持配合好各項工作.
五是腦勤,對各類業務報表要任真,對收集的信息要動腦妍究,注意摸索、積累和總結.
總而言之,以持之以恒的做到五勤為基點,就能做好內勤工作.
三、面臨困難
在工作中難免遇見各式各樣的問題和困難,在遇見問題時,最初找出問題的本制,然后找出最妙方法去解決問題.在遇見困難的時候,不是一味去鏹調困難的難度系數,而是用積極的肽度去面臨困難,想辦法去刻服,在遇見每一個有問題,有困難的事情,努厲去處理它,刻服它,在這全盤過程中,對我自身而言,都是一個學習的過程,解決問題和刻服困難的同時,自己的綜和工作能力,得到了很大的題高.
四、今后努厲的方向:
這半年來,本人愛崗敬業、兢兢業業的開展工作,雖然取得了成績,但也存在少許問題和不足.主要是表現在:
第一,對業務員的服務大于管理,下半年工作中,除了做好數據輸出和提示工作之余,我還要幫助業務員加強對各自客戶的管理.
第二,加強自身的學習,拓展知識面,除了對膠類產品熟知外,其他產品也要多了解,做到心知肚明.
第三,要做到實事求是,上情下達、下情上達,做好領導的好助手.要為領導出謀劃策,積極發揮參謀助手作用,脅助領導做好各方面工作.
一個合格的內勤必須具有強烈的事業心,高度的責任感,求真務實的工作肽度,具有較高的業務能力,孰悉業務和內勤的工作,具有較寬的知識面和合理的知識結構以及嚴瑾干練的工作做風,任勞任怨的獻身精神和淡薄名利的思想境界.在以后的工作當中,我會揚長避短,做一名稱職的銷售內勤,與企業共成長.
銷售報告半年工作總結篇3
半年的時間就這樣匆匆的過去了,回顧半年的工作,在領導及同事的幫助下在工作上也是有了一個較大的改變,現將半年來的工作情況總結如下:
一、紀律
每個單位每個集體都有它的管理制度,對于我們電臺來說,這里的紀律更是嚴格的,在這里不管做什么事情都得做到精益求精,嚴格要求自己,細心做好每一件事情,遵守臺里的各項規章制度,服從領導安排。所以說無論大事小事,都要以一個好的心態去面對工作,做到敬業樂業。
二、加強自身學習,提高業務水平
由于感到自己身上的擔子很重,而自己的學識、能力和閱歷與其任職都有一定的距離,所以總不敢掉以輕心,總在學習,向書本學習、向周圍的領導學習,向同事學習,這樣下來感覺自己半年來還是有了一定的進步,但是離自己的要求還是有一定的差距,所以還更應該繼續努力,積極提高自身各項業務素質,爭取工作的主動性,具備較強的專業心,責任心,努力提高工作效率和工作質。
業務方面對于這半年來很不理想,截止目前已完成(3800元)雖與我預定的任務還差很多很多,看看自己的客戶名單,大多數都是老客戶,新的客戶基本沒怎么增加,我覺得這也是存在的一個大的問題,新客戶為什么這么少?我覺得這個問題應該放在自己的心里好好的反思一下。這半年自己在心態上轉變了很多,現在的工作時間只有8小時,可以說現在的工作時間比以前相比較輕松了很多,工作的時間少了,那么跑廣告業務的時間就有了,對于自己來說,存在懶惰的現象不能堅持出去跑業務,沒有一個好的心態去面對工作。我覺得現在自己最重要的就是應該多從談業務的技巧上下功夫,多跟同事做交流,學習他們的業務技巧,嚴格要求自己按照自己制定的計劃去完成的任務,給客戶服務周到,多與客戶交流與溝通,在廣告創意上多下工夫,細心學習他人長處,改掉自己不足,并虛心向領導、同事請教,在不斷學習和探索中使自己在業務上有所提高。
三、節目
說到節目是自己最不滿意的,來電臺這么長時間了,到現在自己的節目都沒有一個大的提升,想想都覺得慚愧。隨著新人的加入,發現自己身上的缺點越來越多,有很多不足之處,《千千靜聽》應該是一檔比較溫馨的節目,不光讓聽眾在節目中聽歌、點歌、送祝福外,更多的應該讓聽眾在這里收獲到快樂,給聽眾一個放松心情的平臺,還有現在的《信息直通車》一直不溫不火,還需要有個大的提升,學習《京城幫幫團》,借鑒人家的節目,也讓自己的節目有個大的提升
半年的時間匆匆過去了,可是我仍然看到自己還有很多很多不足,業務水平的欠缺,思考問題過于草率,經驗不足都是我需要努力的方面,在20__年,我相信只要我找到了方向,一定會有所突破,有所成功!
銷售報告半年工作總結篇4
我們又相聚在一起,看著每一位同事的笑臉,我的心久久不能平靜。公司里,緊張而又團結的工作氛圍讓每一位同仁拼搏奮進,猶如八仙過海、各顯神通。
這使我看到了明媚的陽光,體驗到了夏日的激情,20__年值得回憶的東西太多太多了,酸甜苦辣,回味無窮。今年已悄悄過去,作為銷售人員的我值得一提的是,合同定單量比去年同期要多出一些,善于總結以往的失敗經驗,吸取教訓,不再犯同樣的錯誤,與客溝通的技巧逐漸成熟起來,在領導英明的帶領下,心態也比以前好多了,由衷的感謝x總、x經理。在下年爭取能做出更好的成績。
在表揚自己的過程中同時也存在很多不足的地方,這些無一不是隨時敲響的警鐘。因沒有太多時間的,整理的有些七零八亂,做的不足的地方總結出以下幾點:
一、學習勤奮度不夠
具體表現在,看書不認真,一拖再拖,不看書或看書少,以至考試成績不理想。考試——思考——考試,確實考試能考出自己不懂的東西來。自己思想懶惰,缺乏創新,專業方面的知識仍然欠缺,所以加強學習是關鍵。
二、跟單不及時,不仔細,不勇敢
原則是覺得能跟的客戶全力以赴永往直前的跟,哪怕跟“死”了也不罷休的去爭取,灰都要抓一把回來。覺得拿不下來的單子卻棄而遠之,漠不關心。大單的“恐懼癥”一如既往的逃之夭夭。主觀意識強烈,結果顧了東邊忽略了西邊,丟單的現象屢見不鮮,儼然孤軍奮戰,損失慘重!
三、感性,固執,不熱誠
憑借父母給我的一雙手,目的雖然談不上拯救地球,也許能支撐整個家庭那也算幸運的了,我卻大刀闊斧的干了些傻事。我是一個敏感的人,也是一個明白人,這性格要說改一時半會兒還真改不了,因為我嘗試過n遍了,結果以失敗而告終。憑感覺做事、牛氣、自慚、尤為被動這些都可以說是缺點,都是對工作發展極為不利的因素,可這方面我總是知錯改錯但不認錯。
四、承上啟下的作用沒發揮出來
自本年度x月x日任__公司主管以來,經理對我恩重如山,大愛無疆,或許因為我有了安逸的上班環境,工作中非但沒做出成績,團隊合作的力量絲毫沒有體現出來,對同事的關心也不夠,這是我的失職。我不太喜歡故做表面的工作,實事求是,勤奮踏實的走好每一步,摔跤的幾率自然減少。x經理曾對我說:“工作只要善始善終的去做,必有回報。”我一直很懊悔今天的我,這也許才是工作的剛剛開始,我一定加倍努力向前進,我也想說:只要用心,必能大勝。
五、溝通從“心”開始
“溝通從心開始”是中國移動公司的廣告宣傳詞,我非常喜歡這句話,因此,我也時刻記住并把這句話帶到我的工作中去。希望我能用心做好每一件不平常的事。
在今后的工作中,我希望更多的得到的指導與點撥,并且謹遵教誨;有幾點建議:
(1)如果我犯了錯希望經理當面對我直說無妨,多批評,因為現在壓力很重,不能為任經理撐起半壁江山,我心里極度難受,食不下,睡不眠。
(2)沒做出成績,也沒做好表率,但是我不甘落后,望領導多支持。
(3)我相信一時運氣差不代表永遠都這樣,我也相信我一定能夠做的更好,我的成績離不開公司的大力支持,在這里感謝我的上級領導,深深的鞠一躬.相信公司發展明天更美好!
說這些不是為了壯大士氣,我現在還算不上一介匹夫,正因為我們的團隊年輕,還不具備做戰的能力,也因為我們正年輕,年輕無極限,年輕有朝氣有活力,年輕就應該奮斗。而我們最多現在也只是處于練兵階段,目前完成量離全年任務還差一大截,我們力爭有市場的地方,就有斯可絡!在今年剩下的半年中加快步伐,勇敢超越。早日完成今年的目標。
銷售報告半年工作總結篇5
一、上半年工作總結:
1、整個市場的銷售狀況并不理想,沒有達到預期的目標,與自身業務能力有很大關系。后半年將加強自身各方面知識的學習,整理出一整套工作流程,總結以前的各種經驗,分析希望能得出一套適合自己品牌的工作方法。
2、工作中很多細節沒有把握好,導致很多工作都做不到。努力把每一件小事都做好以后,不要大驚小怪,不急不躁,—步—腳印把每一件小事做好。
3、在工作過程中沒有把工作當著自己的一份事業去經營,導致在工作過程中有些思想上的停滯不前和行動上的懶惰。下半年調整好心態,理清思路,按照公司的指引去調整。要用一種積極的心態去面對工作,迎接接下來的挑戰。
4、隨著工作時間的推移,我學到了很多,也體會到了很多。但還遠遠不夠,各方面能力還很欠缺,對市場的把握還不夠,與人際的關系建立還不到位。掌握更多行業相關信息,了解市場動態,競品相關信息,以及人們如何處理彼此關系的方法。
二、下半年工作計劃及個人要求:
1.對老客戶、重要客戶和潛在客戶進行定期聯絡、溝通,穩定客戶關系,以取得較好的銷售業績;
2.在擁有老客戶的同時,還要不斷發掘更多優質的新客戶;
3.發掘南岸地區目前尚未與之接觸的新客戶,使我們的產品更廣泛地銷售;
4.加強多方面的知識學習,拓展視野,豐富知識,采取多種形式水平,使銷售工作
好好完成吧!
總結有計劃有困難,請多加指導,努力克服困難,對自己負責,對工作負責,對公司負責。
銷售報告半年工作總結篇6
不知不覺,新的一年又將來臨了。回顧這一年的工作歷程,作為x公司廣告部的一名銷售人員,我深深的感到公司的蓬勃發展的熱情,__公司人為之拼搏的可貴精神。下面,我就將我20__年的個人工作情況進行如下總結:
一、20__年銷售情況
我是x公司銷售部的一名銷售人員,主要負責跟進x區域廣告代理公司媒介策劃專員和購買專員的媒介排期與投放工作,推薦合作,以下單業績為工作任務量。20__年,我積極與部門員工一起在x地區推廣我公司的業務,并以公司的戰略目標為指導,與相關的合作客戶就媒介排期與投放工作進行了良好的合作。__的銷售是我公司廣告銷售部門工作的重點,銷售形勢的好壞很大程度上影響著公司的經濟效益。這一年來,我銷售部門堅持鞏固老市場、培育新市場、發展市場客戶、挖掘潛在市場,利用我公司的x帶動產品銷售,并取得了較好的效果。
隨著x產品在x地區日趨嚴酷的市場競爭局面,信息在市場銷售過程中有著越來越重要的作用,信息就是效益。我部門時刻密切關注市場動態,把握商機,向信息要效益,通過不斷的市場調研和信息收集、分析、整理,將其制度化、規范化、經常化。我銷售部門通過市場調查、業務洽談、計算機網絡等方式和途徑建立了比較穩定可靠的信息渠道,密切關注行業發展趨勢。與此同時,我們建立了客戶檔案,努力做好基礎信息的收集,并根據x市場情況積極派駐業務員對銷售市場的動態進行跟蹤掌握。20__年度,我銷售部門定下了x的銷售目標,年底完成了全年累計銷售總額__,產銷率x%,貨款回收率x%。20__年度工作任務完成x%,主要業績完成x%。
二、個人能力評價
廣告銷售部肩負這公司產品的銷售工作,責任重大、任務艱巨。一支能力出色的高素質銷售隊伍是完成公司的年度銷售任務的重要保障。作為公司的員工,我時刻都感覺到自己身上的重任。我的言行代表了公司的形象。因此我時刻不斷以嚴謹的工作精神要求自己,不斷加強自身的能力修養,廣泛的了解廣告市場的動態,時刻做好自己的本職工作。對于公司的各項銷售政策,我都認真貫徹執行,并在工作中發揮刻苦工作的精神,努力完成銷售目標。在工作中,我努力做到與同事友好相處,面對工作任務,我們積極進行溝通協調,對于有利于完成銷售目標的意見和建議,我認真分析研究,并虛心接受。
三、工作建議及努力方向
回顧這一年來,我與銷售部全體業務人員發揚吃苦耐勞、敢于進取拼搏的精神,團結寫作取得了良好的業績。但是,仍然沒有完成任務,這是我應該認真反思的地方。不管怎樣,成績都是屬于過去的。展望未來,擺在我面前的路還更長、困難還有很多,任務也很艱巨。但是,作為x公司的銷售人員,我不應該畏懼困難,反而應該迎難而上。我一定會在x20__年更加出色的發揮自己的工作積極性、主動性、創造性。履行好自己的崗位職責,全力以赴的做好20__年度的銷售工作,要深入了解x的動態,要進一步開拓和鞏固x市場,為公司創造更加高的銷售業績。
喜迎新春,祝我們x公司在20__年的銷售業績上更上一層樓,走在x行業的尖端,向我們的理想靠攏。
銷售報告半年工作總結篇7
(一)
房地產銷售半年工作總結
在這半年的房地產銷售工作中,我學到了很多知識和技巧。首先,我認識到一個好的銷售員需要有一份聆聽和耐心,只有這樣,我們才能真正了解客戶的需求和愿望,并提供合適的方案和建議。同時,在銷售過程中,我也意識到了客戶與我之間的信任和溝通是至關重要的,只有通過建立良好的關系和信任,我們才能更好地為客戶服務和達成雙方滿意的交易。
另外,在這半年中,我也學到了很多關于房地產市場的信息和動態。通過參加業內會議和關注行業新聞,我對市場的分析和預測能力更上一層樓,能夠更好地為客戶提供有價值的信息和建議。
在工作中,我也意識到了主動和創新的重要性。主動地接觸和了解潛在客戶,實時更新客戶信息,并開發新的銷售渠道和方案,這都可以讓我們更快更好地實現業績目標。同時,創新也是非常重要的,不斷地嘗試新的銷售方式和方法,從中總結經驗和教訓,不斷提高自己的銷售能力和效果。
最后,總結這半年的工作,我認為自己的核心能力得到了很大的提升,我更加堅定了這個職業的選擇和目標,也更加清晰了如何在這個行業里成功發展和提升。
(二)
半年房地產銷售工作總結
半年,有長有短,是一段既時間長又不算短的日子。在這半年的工作中,我經歷了許多,收獲也不少。
首先要說的是,在房地產銷售中,理念和技巧遠比單純的能力更為重要。一個好的銷售員需要具備不同的技巧和策略,比如善于傾聽客戶需求、善于溝通、善于分析和推銷等,并且需要不斷地進行學習和提升自己的專業知識和能力。只有這樣,我們才能避免客戶在銷售過程中出現疑慮、避免荒廢客戶,同時也提高了我們的工作效率和銷售業績。
其次,我認為房地產銷售工作中最重要的就是客戶體驗。提供良好的客戶服務、優質的產品和較短的交易期限等,是提升客戶體驗的必要因素。除此之外,我們也可以從細節入手,比如回復客戶的疑問、安排好客戶的看房時間等。只有給客戶帶來好的體驗,才能增強他們的滿意度,從而讓他們成為我們公司的忠實客戶。
最后,我還要提到不斷學習和實踐的重要性。房地產行業的變化迅速,銷售員需要不斷地學習新的技巧和知識,保持對市場的敏感性并緊跟市場的變化。同時,在日常的工作中不斷嘗試和總結經驗,總結成功的案例并避免失敗的經驗教訓,才能最大限度地提高我們的工作效率和銷售業績。
總的來說,這半年的工作讓我明白了許多房地產銷售工作的本質,也種下了我未來工作成長的種子。我想,在未來的工作中,我會繼續努力、不斷加強專業技能和自我提升,成為一名真正優秀的銷售員。
銷售報告半年工作總結篇8
我于20__年_月份任職于__公司,在任職期間,我非常感謝公司領導及各位同事的支持與幫助。在公司領導和各位同事的支持與幫助下,我很快融入了我們這個集體當中,成為這大家庭的一員,在工作模式和工作方式上有了重大的突破和改變,在任職期間,我嚴格要求自己,做好自己的本職工作。現將這一年的工作總結如下:
一、銷售部辦公室的日常工作
作為公司的銷售內勤,我深知崗位的重工性,也能增強我個人的交際能力。銷售部內勤是一個承上啟下、溝通內外、協調左右、聯系八方的重要樞紐,把握市場最新購機用戶資料的收集,為銷售部業務人員做好保障。在一些文件的整理、分期買賣合同的簽署、用戶逾期欠款額、銷售數量等等都是一些有益的決策文件,面對這些繁瑣的日常事務,要有頭有尾,自我增強協調工作意識,這些基本上做到了事事有著落。
二、及時了解用戶回款額和逾期欠款額的情況
作為公司的銷售內勤,我負責用戶的回款額及逾期欠款額的工作,主要內容是針對逾期欠款用戶,用戶的還款進度是否及時,關系到公司的資金周轉以及公司的經濟效益,我們要及時了解購機用戶的工程進度,從而加大催款力度,以免給公司造成不必要的損失,在提報《客戶到期應收賬款明細表》是,要做到及時、準確,讓公司領導根據此表針對不同的客戶做出相應的對策,這樣才能控制風險。
三、明年工作計劃
入職到現在,本人愛崗敬業、創造性地開展工作,雖然取得了成績,但也存在一些問題和不足。主要是表現在:
第一,用戶回款額這方面有些不協調,也許是剛剛接觸這方面的業務;
第二,加強自身的學習,拓展知識面,努力學習工程機械專業知識,對于同行業的發展以及統籌規劃做到心中有數;
第三,要做到實事求是,上情下達、下情上達,做好領導的好助手!
銷售人員年終工作總結及明年工作計劃
一、本年度工作總結
今年即將過去,在這將近一年的時間中我通過努力的工作,也有了一點收獲,臨近年終,我感覺有必要對自己的工作做一下總結。目的在于吸取教訓,提高自己,以至于把工作做的更好,自己有信心也有決心把明年的工作做的更好。下面我對一年的工作進行簡要的總結。
我是今年_月份到公司工作的,_月份開始組建市場部,在沒有負責市場部工作以前,我是沒有銷售經驗的,僅憑對銷售工作的熱情,而缺乏行業銷售經驗和行業知識。為了迅速融入到這個行業中來,到公司之后,一切從零開始,一邊學習產品知識,一邊摸索市場,遇到銷售和產品方面的難點和問題,我經常請教經理和總公司幾位領導和其他有經驗的同事,一起尋求解決問題的方案和對一些比較難纏的客戶研究針對性策略,取得了良好的效果。
通過不斷的學習產品知識,收取同行業之間的信息和積累市場經驗,現在對__市場有了一個大概的認識和了解。現在我逐漸可以清晰、流利的應對客戶所提到的各種問題,準確的把握客戶的需要,良好的與客戶溝通,因此逐漸取得了客戶的信任。所以經過大半年的努力,也取得了幾個成功客戶案例,一些優質客戶也逐漸積累到了一定程度,對市場的認識也有一個比較透明的掌握。在不斷的學習產品知識和積累經驗的同時,自己的能力,業務水平都比以前有了一個較大幅度的提高,針對市場的一些變化和同行業之間的競爭,現在可以拿出一個比較完整的方案應付一些突發事件。對于一個項目可以全程的操作下來。
存在的缺點:對于__市場了解的還不夠深入,對產品的技術問題掌握的過度薄弱,不能十分清晰的向客戶解釋,對于一些大的問題不能快速拿出一個很好的解決問題的方法。在與客戶的溝通過程中,過分的依賴和相信客戶,以至于引起一連串的不良反應。本職的工作做得不好,感覺自己還停留在一個銷售人員的位置上,對市場銷售人員的培訓,指導力度不夠,影響市場部的銷售業績。
二、部門工作總結
在將近一年的時間中,經過市場部全體員工共同的努力,使我們公司的產品知名度在河南市場上漸漸被客戶所認識,良好的售后服務加上優良的產品品質獲得了客戶的一致好評,也取得了寶貴的銷售經驗和一些成功的客戶案例。這是我認為我們做的比較好的方面,但在其他方面在工作中我們做法還是存在很大的問題。
下面是公司20__年總的銷售情況:
從上面的銷售業績上看,我們的工作做的是不好的,可以說是銷售做的十分的失敗。產品價格混亂,這對于我們開展市場造成很大的壓力。
客觀上的一些因素雖然存在,在工作中其他的一些做法也有很大的問題,主要表現在銷售工作最基本的客戶訪問量太少。市場部是今年四月中旬開始工作的,在開始工作倒現在有記載的客戶訪問記錄有__個,加上沒有記錄的概括為__個,八個月天的時間,總體計算三個銷售人員一天拜訪的客戶量__個。從上面的數字上看我們基本的訪問客戶工作沒有做好。
溝通不夠深入。銷售人員在與客戶溝通的過程中,不能把我們公司產品的情況十分清晰的傳達給客戶,了解客戶的真正想法和意圖;對客戶提出的某項建議不能做出迅速的反應。在傳達產品信息時不知道客戶對我們的產品有幾分了解或接受的什么程度,洛陽迅及汽車運輸有限公司就是一個明顯的例子。
工作沒有一個明確的目標和詳細的計劃。銷售人員沒有養成一個寫工作總結和計劃的習慣,銷售工作處于放任自流的狀態,從而引發銷售工作沒有一個統一的管理,工作時間沒有合理的分配,工作局面混亂等各種不良的后果。
新業務的開拓不夠,業務增長小,個別業務員的工作責任心和工作計劃性不強,業務能力還有待提高
三、市場分析
現在__市場品牌很多,但主要也就是那幾家公司,現在我們公司的產品從產品質量,功能上屬于上等的產品。在價格上是賣得偏高的價位,在本年銷售產品過程中,牽涉問題最多的就是產品的價格。有幾個因為價格而丟單的客戶,面對小型的客戶,價格不是太別重要的問題,但面對采購數量比較多時,客戶對產品的價位時非常敏感的。在明年的銷售工作中我認為產品的價格做一下適當的浮動,這樣可以促進銷售人員去銷售。在__區域,我們公司進入市場比較晚,產品的知名度與價格都沒有什么優勢,在開拓市場壓力很大,所以我們把主要的市場放在地區市上,那里的市場競爭相對的來說要比小一點。外界因素減少了,加上我們的銷售人員的靈活性,我相信我們做的比原來更好。
市場是良好的,形勢是嚴峻的。可以用這一句話來概括,在技術發展飛快地今天,明年是大有作為的一年,假如在明年一年內沒有把市場做好,沒有抓住這個機遇,我們很可能失去這個機會,永遠沒有機會在做這個市場。
四、明年工作計劃
在明年的工作規劃中下面的幾項工作作為主要的工作來做:
1、建立一支熟悉業務,而相對穩定的銷售團隊。
人才是企業最寶貴的資源,一切銷售業績都起源于有一個好的銷售人員,建立一支具有凝聚力,合作精神的銷售團隊是企業的根本。在明年的工作中建立一個和諧,具有殺傷力的團隊作為一項主要的工作來抓。
2、完善銷售制度,建立一套明確系統的業務管理辦法。
銷售管理是企業的老大難問題,銷售人員出差,見客戶處于放任自流的狀態。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發揮主觀能動性,對工作有高度的責任心,提高銷售人員的主人翁意識。
3、培養銷售人員發現問題,總結問題,不斷自我提高的習慣。
培養銷售人員發現問題,總結問題目的在于提高銷售人員綜合素質,在工作中能發現問題總結問題并能提出自己的看法和建議,業務能力提高到一個新的檔次。
4、在地區市建立銷售,服務網點。
根據今年在出差過程中遇到的一系列的問題,約好的客戶突然改變行程,毀約,車輛不在家的情況,使計劃好的行程被打亂,不能順利完成出差的目的。造成時間,資金上的浪費。
5、銷售目標
今年的銷售目標最基本的是做到月月有進帳的單子。根據公司下達的銷售任務,把任務根據具體情況分解到每月,每周,每日;以每月,每周,每日的銷售目標分解到各個銷售人員身上,完成各個時間段的銷售任務。并在完成銷售任務的基礎上提高銷售業績。
我認為公司明年的發展是與整個公司的員工綜合素質,公司的指導方針,團隊的建設是分不開的。提高執行力的標準,建立一個良好的銷售團隊和有一個好的工作模式與工作環境是工作的關鍵。
銷售報告半年工作總結篇9
自20__年4月17日我加入__行(中國)至今,已有三個多月的時間,經過這三個月的試用,我現已進入轉正階段。我所在的部門是項目代理一部,目前,我們項目組主要負責__項目的營銷策劃工作。自進入公司以來,我已跟進此項目近三個月的時間。在這段時間里,我們項目組成功完成了鵬基集團內部關系戶選房以及外部客戶認購的工作,目前項目已進入開盤前的籌備階段。下面我就這三個多月以來的工作心得體會做一個轉正工作總結。
一、工作總結營銷策劃員轉正工作總結房地產項目營銷策劃的工作比較零散,把自己在公司的主要工作仔細梳理一下,我參與了如下幾個部分的工作:廣告跟進、價格表、推廣計劃、會議紀要以及項目重要節點的工作如內部關系戶選房,外部客戶認購等等。
下面我從以上工作內容來談談我的心得體會。
廣告跟進廣告跟進是我在這個階段的核心工作,它不僅包括跟催廣告設計,還包括對設計文案的校對等。作為一個校對人員,不僅要認真仔細,還要對整個工作的流程以及當前的工作內容等非常熟悉,否則就很難找出錯誤。在校對之前,我本來對項目操作思路不夠清晰,但經過一遍遍的校對之后,我已經對操盤策略和操盤思路有了很深的認識,這是我沒有想到的。
在無數次的文件修改的過程中我發現了追求完美的樂趣,在細節上去追求完美,不放過任何一個的錯誤。盡管這個過程中我遇到了很多挫折,也有很多次產生了不耐煩的情緒,但是經歷之后,我發現了追求完美的充實與快樂,在追求完美中成長,在追求完美中成熟。因為不斷的追求完美,我們才能把工作做得更好,才能更快的成長。
在廣告跟進的過程中,我也曾被罵過,被誤解過,同時也犯了很多錯誤,但這些對于我來說都已經不重要了,重要的是我已從中學到了很多很多,不僅僅是專業知識上的,還有做人的道理和原則。我發現人與人之間的相處,總會有一個磨合的過程,無論是生活還是工作,可能一開始在磨合中爭吵,但最終會在磨合中相互理解,甚至在磨合中成為朋友。記得一開始我跟進廣告的時候,曾和設計師產生過摩擦,他認為我們老是改來改去,我認為他做設計不動腦筋,不按我們的要求做。后來,我針對設計師的實際情況(工作地點不在長沙,文件修改比較麻煩),將需要設計的文件仔細校對,嚴格審查之后,再傳給設計師做設計,這樣就不會因為改來改去而耽誤了制作,工作效率也可以得到提高。這樣,幾次之后,我們相互之間已經有了一些默契,工作開展也順利多了。
關于價格表,我開始只是對其進行簡單的核對面積、戶型等。隨著接觸次數的增多,我發現做一個價格表真的是件非常復雜且龐大的工程。一個價格表不僅僅是簡單的加減乘除,有時候會考慮到各因素之間的關系以及公式等的套用,這些都要慎之又慎,否則修改起來是很麻煩的。如果基礎工作做的好,后續的工作就是簡單的加減乘除運算了。另外,做價格表的時候還要考慮到后續使用的可行性,比如對于樓層標注來說,一般應按照實際樓層的順序標注房號,以方便客戶查看等等諸如此類的細節問題,在建基礎表的時候不注意往往會影響到后續工作的推進。這些問題一定要牢記于心,以防以后自己做價格表的時候犯同樣的錯誤。
推廣計劃剛開始,我一直認為做推廣計劃不是件容易的`事,沒有經驗是做不出來的,也從來沒有想過自己有一天會做推廣計劃。記得剛開始做的時候,我覺得我是根本不可能做出來的,但是再難也要硬著頭皮上埃我嘗試著調整自己的心態,告訴自己一定能夠做出來,熬了幾個晚上之后,總算出了點成果。后來在劉經理的指點下,經過多次的修改之后,發現這個推廣計劃專業了許多,我都不敢相信這是自己做出來的計劃。真是世上無難事,只怕有心人!
現在我對做推廣計劃的思路已經清晰了許多。其實,做推廣計劃首先要對各種媒體的投放方式以及媒體性質等比較熟悉,然后明確項目推廣節點;另外還有一個比較重要的因素——媒體投放費用。一個可操作的推廣計劃是不能脫離推廣費用的,明確了推廣費用,剩下的就是在此條件下制定最佳的媒體組合,這樣一個完整的推廣計劃就出來了。
會議紀要記錄每周例會的會議紀要是我的長期工作。一開始我記得很差,紀要里面有很多口語,而且有時候還理解錯發言人的意思。后來,經過劉經理的指點,我詳細的琢磨其中的語言。幾次下來,會議紀要的工作對于我來說已經得心應手了。
曾經我很不喜歡做會議紀要,因為我認為做這個東西沒有什么發展前途,記得再好又有什么用。但是劉經理的一句話觸動了我,要想進步快,對于新人來說,會議紀要是學東西最快的方法,因為會議紀要里面全是大家思想碰撞的升華,突然間我豁然開朗了。是啊,我記得我每次記會議紀要的時候都是全神貫注的,而且慢慢的我自己明顯感覺到我對項目的理解清晰了許多。所以,在以后的工作當中,記會議紀要對于我來說已不再是件不愉快的事,相反我會更加積極的去做好這個工作。
二、存在問題和今后努力方向在工作中我認為自己的主動性不強,很多時候不能把自己完全融入到項目中去,認為自己沒有做過的工作就沒有膽量獨立承擔。其實很多人都是這么走過來的,每個人都有一個開始,只要充滿信心,一樣可以做好。
近期的目標是:首先要把推廣工作做好,深入進去,多研究媒體,多研究競爭對手的推廣等,其次關于價格表里的調差系數等關系還不是很理解,近期內一定要好好研究一下,爭取完全弄明白。另外,等鵬基項目開盤后,我希望通過其它項目的投標把項目地塊分析等項目前期工作深入研究一下,爭取在半年之后成為一名合格的中級策劃師!
三、結語在過去的三個月里發生了很多很多值得我一生懷念和擁有的記憶,這些記憶是我成長的開始。進入同致行,估計沒有人會像我這么興奮,因為我對她充滿了向往與期待。進入同致行,我找到了我職業生涯中的真正起點,從這里,我將珍惜每時每刻。我的同事說做鵬基項目短短的半個月感覺是跌宕起伏的,而我要說,正是因為跌宕起伏,才會讓我們學會隨機應變,讓我們領略到更多的知識,更快成長。
未來,我在同致行還有很長的路要走,我將更加扎實,更加努力的走下去。同時也希望自己能夠和長沙同致行一起,創造輝煌!
銷售報告半年工作總結篇10
上半年銷售工作總結
又到了一年的上半年,對于銷售來說也是一個非常重要的時間段。我們公司在這個上半年的銷售工作中,取得了一些重要的成果,也遇到了一些困難和挑戰。下面我將詳細、具體、生動地總結一下我們上半年的銷售工作。
一、成果
1、銷售額實現了快速增長
在這個上半年,我們公司的銷售額實現了快速增長,達到了公司計劃的目標。銷售人員們在市場營銷活動中的用心經營,得到了市場的認可和贊譽。同時,公司對銷售團隊的培訓也起到重要的作用。
2、客戶滿意度提高
在銷售人員們的不懈努力下,我們公司取得了很多客戶的信任和支持。我們的客戶服務團隊也隨著銷售人員們的努力,更加專業和高效。這樣,我們的客戶滿意度自然也隨之提高,對整個公司的聲譽也起到了正面的作用。
3、銷售網絡拓展
在這個上半年中,我們公司在銷售網絡方面也取得了一些新的成果。我們建立了更多的銷售渠道,給客戶提供了更多的選擇。這樣,我們的產品銷售范圍也更廣,產品影響力自然也更大。
二、困難與挑戰
1、市場競爭激烈
在這個上半年的銷售工作中,我們遇到了激烈的市場競爭。挑戰來自于眾多的對手,我們公司比較年輕,市場份額相對較小,但是我們沒有退縮,不斷學習,加強團隊協作,致力于成為領導者。
2、銷售人員流失
隨著市場的激烈競爭,我們公司也面臨著銷售人員流失的問題。為了解決這一問題,我們公司加強了對銷售人員的培訓和各種激勵,希望將人員流失降到最低。
3、投訴率高
在銷售工作中,難免會出現一些問題。在這個上半年,我們公司也遇到了一些客戶投訴。我們將投訴視為提醒,及時解決,并進一步完善我們的服務和售后支持。我們相信,這些措施有助于減少客戶投訴,提高客戶滿意度。
三、結語
總的來說,我們在這個上半年的銷售工作中取得了不少的成績,也遇到了一些困難和挑戰。我們總結經驗教訓,總是保持良好的心態,認真學習和反思,努力進一步提高我們的服務和售后支持,堅定信心,共同奮斗,一定會取得更令人滿意的成績。
銷售報告半年工作總結篇11
時光飛逝,轉眼之間,我來到承德分公司已經四個多月了!在過去的幾個月里,我通過努力的工作,也有了一點的收獲,借此對自己的工作做一下總結,目的在于吸取教訓,提高自己,以至于把工作做的更好,自己有信心也有決心把今后的工作做到更好.如果有什么不足的地方,希望大家以后能給予批評、指導。
簡要總結如下:
我是20__年4月1日來到公司工作的.作為一名新員工,我是沒有汽車銷售經驗的,僅憑對銷售工作的熱情和喜愛,而缺乏對本行業銷售經驗和專業知識,為了迅速融入到這個行業中來,到公司之后,一切從零開始,一邊學習專業知識,一邊摸索市場,遇到銷售和專業方面的難點和問題,我會及時請教部門經理和其他有經驗的同事,一起尋求解決問題的方案,在此,我非常感謝部門經理和同事對我的幫助!通過不斷的學習專業知識,收取同行業之間的信息和積累市場經驗,現在我對市場有了一個大概的了解,逐漸的也可以應對客戶所提到的一些問題。在不斷的學習專業知識和積累經驗的同時,自己的能力,業務水平都比以前有了一個較大幅度的提高.
現存的缺點
對于市場的了解還是不夠深入,對專業知識掌握的還是不夠充分,對一些大的問題不能快速拿出一個很好的解決問題的方法,在與客戶的溝通過程中,缺乏經驗.
市場分析
我們所負責的車型很多,在銷售過程中,牽涉問題最多的就是價格,客戶對價格非常敏感,怎樣在第一時間獲悉價格還需要我在今后的工作中去學習和掌握.承德現在有一部分客戶主要從北京提車,價格和我們這差很多,而且什么車都有現貨,只要去了隨時可以提車,所以客戶就不在承德這買車,這無疑對我們銷售人員是一種挑戰,我們怎樣才能把客戶留住呢?這就需要我們在今后的工作中不斷完善自己的業務知識,盡量達到客戶滿意,靠服務贏取我們的市場。
隨著市場競爭的日益激烈,擺在銷售人員面前的是平穩與磨礪并存,希望與機遇并存,成功與失敗并存的局面,擁有一個積極向上的心態是非常重要的.
下半年工作計劃:
銷售報告半年工作總結篇12
__年上半年我公司的財產險業務在區分公司事業部的關懷下、在公司領導的帶領下、在全體員工的共同努力下,完成實收保費萬元,完成年度計劃的__%,實現了時間過半、任務過半的發展目標,財產險業務發展勢頭良好。現就上半年的工作做一總結并就下半年的業務發展提出具體措施。
一、上半年業務基本情況
上半年財產險業務完成簽單保費萬元,完成全年任務的x%,應收保費x萬元,應收保費占比x%。已決賠款x萬元,未決賠款x萬元。
二、上半年財產險業務主要做法
(一)認真分析面臨問題、科學提出發展目標
半年公司的財產險保費任務是萬元,與去年同期持平,但是隨著中石油統保范圍的進一步擴大,我們這個對石油企業依賴度較高的保險公司面臨著很大的壓力,一方面保費規模會面臨下降的趨勢,如:石油鉆井設備的全面統保會帶來__萬的保費缺口,西部鉆探保險業務納入區域統保會影響費率下降近50%,烏石化多萬的業務劃歸__公司等等。另一方面半年更多的保險業務通過中石油經紀公司抽取20%的經紀費用,造成公司費用嚴重不足。面對如此嚴峻的形勢公司黨委總經理室在認真分析市場和環境的情況下,提出了半年公司以財產險作為業務發展重點的指導思想。科學的提出財產險要加快調整,把握新疆發展的良好機遇和中石油良好的合作基礎,實現新增萬的`奮斗目標。
為此,公司總經理室采取了積極有效的應對措施:
首先,公司總經理室、事業部、業務精英組成立體公關隊伍加大了對中石油總部及新疆油田公司、西部勘探、西部管道的高層溝通,積極取得中石油管理層的理解和支持;
其次,加強與各保險經紀、中介代理機構的合作,拓寬視野,相應成立了大項目部和中石油集團服務部,為進一步密切客戶之間的聯系,構建了組織平臺。各經營單位與保戶單位的領導及安全、財務部門緊密聯系,及時掌握動態協調關系、安排好合同、資金等環節的銜接。
事業部及時與區分公司事業部、竟盛保險經紀公司、新疆油田公司財務聯系,積極加強溝通和信息交流,上傳下達并充分發揮職能作用。形成了公司上下全力協調配合的強大合力。
(二)提早做出安排部署、加強財產險資源配置
年初公司總經理室召開多次會議,探討半年的發展思路和相應的配套政策,落實半年大項目的情況,對外部市場情況、中石油招標動態、新疆油田公司統保變化等重要信息進行進行匯總并分析,確立了以財產險業務發展為半年的工作重點。為此,公司從政策、資金、人員等方面做出了積極有效的調整。中石油保險業務的影響給公司的財產險發展的確帶來了較大影響,公司圍繞著減少業務缺口,減少對中石油業務的依賴,發掘業務新的增長點做文章。總經理室身先士卒,引領財產險業務發展,撲捉信息、洽談目,每個新項目中都可以看到總經理室的身影;事業部在年初制定考核辦法時就充分強調非中石油業務、新增業務的重要,并在考核辦法中給予了充分的體現;為了財產險業務的發展公司還制定專項辦法、給予財產險業務發展提供專門的費用支持;集中業務骨干對不同的項目進行跟蹤、落實。在公司總經理室的指導下成立了財產險發展小組,在立足本地市場的基礎上捕捉一切信息,集中攻關大項目,實現業務發展的可持續性。
(三)積極發揮職能作用、充分保障業務發展
事業部半年加大了對業務的服務和督導,及時為展業一線提供全方位的服務,隨時幫助展業一線解決展業中遇到的實際問題,在日常工作中只要遇到財產險的業務問題、服務問題等,事業部都積極幫助客戶經理解決展業過程遇到的疑難問題,直接參與各業務單位的大型業務招投標工作,直接對各新增項目的條款、費率適用提供政策及技術服務,幫助基層不斷開拓新業務。
(四)區分公司是公司業務發展的堅強后盾
__年公司財產險業務進入到發展的關鍵轉折期,我們及時將財產險業務面臨的問題積極向區分公司進行匯報,區分公司給予了我公司極大的支持、特別是區分公司財產險事業部,為了克拉瑪依的業務發展出謀劃策、提供各方面支持,包括主動為我們提供市場信息、政策支持、業務幫助等等。及時地解決業務發展中遇到的實際問題,在日常工作中只要遇到財產險的業務問題、服務問題等,區分公司事業部都積極給予及時、全面的幫助,解決我們在業務發展中遇到的疑難問題。
三、下半年的重點工作及總體安排
(一)下半年財產險業務面臨的主要問題
1、業務發展壓力較大。
1-6月,財產險保費收入萬,完成年計劃的%。雖然從7-12月業務看續保業務只有萬元,但實際上因部分業務的調整,實際可續保業務在萬元,與下半年任務萬元,仍然有萬元的任務缺口,財產險業務發展壓力不容忽視。
2、費用不足、缺口較大。
半年為鼓勵業務發展,特別是分散性業務的發展,公司把分散性業務的手續費提到最高30%,按照1-6月分散性業務的實際完成情況,我們要比正常的業務兌現多支出萬元的費用;其次,支付經紀公司的保險業務在多萬元,這部分經紀費將高達萬元,直接影響財產險承保利潤。而且這部分業務的服務費用按照目前區分公司費用比率只剩x%,嚴重影響和制約財產險的正常業務開展。
3、險種發展不平衡,各經營單位發展不平衡。
從目前的財產險業務進度來看,企財險進度較快,而建工險和家財險任然是我們的業務短板,險種之間發展的不平衡對公司整體業務的完成帶來了負面影響。各經營單位的發展速度也存在較大差異,年初我們制定的每個經營單位年新增萬元的目標,有完成的部門,也有缺口增大的單位。因此,下半年各單位的財產險發展壓力有大有小。
(二)重點加強的幾項工作
1、抓好財產險業務的持續、健康發展工作。財產險業務領導小組的作用就是集中公司的各種資源,在外圍的大項目上有所突破,今后幾個月促成在外圍經紀業務、中石油新建項目、新疆大發展相關項目等大項目的簽單。為全年財產險任務的完成奠定基礎。
2、積極抓好各險種之間的同步發展問題,推進公司整體發展戰略目標的實現,特別是分散性業務的繼續大力推行,是今后工作中仍然要堅持的。目前,公司的財產險業務仍然局限在中石油這樣的特大企業上,對于分散性業務仍然沒有得到足夠的發展,非中石油企業和私營企業、個體工商戶的保險市場潛力開拓的還很不夠,這使得我們現有業務來源比較單一,因此也始終處于比較危險的地步。
3、針對業務的發展情況進行系統分析,定期和不定期對各經營單位和客戶經理的業務發展進行檢查、督導,充分利用公司的品牌效應,從加大展業力度和深度上想辦法出注意,大力宣傳新險種、鞏固老險種,不斷擴展新業務。
4、要隨時掌握保險市場的變化,要想在激烈的市場競爭中立于不敗之地,就要不斷研究市場、把握市場,總結經驗教訓,改變經營方式和方法,要使自己去適應市場的變化,而不是改變市場,只有這樣才能使我們在激烈的市場競爭中立于不敗。
5、各經營單位和客戶經理要嚴格按照公司的授權進行經營,對超權限、高風險業務事業部進行跟蹤,認真做好風險評估工作,不斷提高每個客戶經理的風險防范意識,對超權限業務及時上報公司有關領導和上級部門,把好承保和理賠質量關,降低承保風險和賠付率。
6、下半年要加大應收保費的管理和清收,防范經營風險,各經營單位和客戶經理都要嚴格按照公司有關應收保費管理辦法執行。各經營單位財產險產品線業務經營情況,掌握和了解業務進度、經營動態,提出改進的措施和辦法及時掌握市場動態,適時調整經營策略,促進財產險產品線業務的健康發展,確保財產險線全年保費、利潤計劃等各項經營指標的完成。
銷售報告半年工作總結篇13
在此,我訂立了本年度工作計劃,以便使自己在新的一年里有更大的進步和成績。
一、銷量指標
上級下達的銷售任務_萬元,銷售目標_萬元,每個季度_萬元。
二、計劃擬定
1、年初擬定《年度銷售計劃》。
2、每月初擬定《月銷售計劃表》。
三、客戶分類
根據接待的每一位客戶進行細分化,將現有客戶分為a類客戶、b類客戶、c類客戶等三大類,并對各級客戶進行全面分析。做到不同客戶,采取不同的服務。做到乘興而來,滿意而歸。
四、實施措施
1、熟悉公司新的規章制度和業務開展工作
公司在不斷改革,訂立了新的制度,特別在業務方面。作為公司一名部門經理,必須以身作責,在遵守公司規定的同時全力開展業務工作。
2、制訂學習計劃
學習,對于業務人員來說至關重要,因為它直接關系到一個業務人員與時俱進的步伐和業務方面的生命力。適時的根據需要調整我的學習方向來補充新的能量。專業知識、管理能力、都是我要掌握的內容。
知己知彼,方能百戰不殆。
3、和客戶保持聯系
在客戶的方面與客戶加強信息交流,增近感情,對a類客堅持每個星期聯系一次,b類客戶半個月聯系一次,c類客戶一個月聯系一次。對于已成交的客戶經常保持聯系。
4、在網絡方面
充分發揮我司網站及網絡資源,做好房源的收集以及發布,客源的開發情況。做好業務工作。
銷售報告半年工作總結篇14
隨著時間的推移,又過去了半年,特對此前工作進行汽車銷售半年工作總結。在過去的這一年里在工作中的付出都得到了領導的肯定與幫助!
隨著市場競爭的日益激烈,擺在銷售人員面前的是平穩與磨礪并存,希望與機遇并存,成功與失敗并存的局面,擁有一個積極向上的心態是非常重要的.
我們所負責的車型很多,在銷售過程中,牽涉問題最多的就是價格,客戶對價格非常敏感,怎樣在第一時間獲悉價格還需要我在今后的工作中去學習和掌握.承德現在有一部分客戶主要從北京提車,價格和我們這差很多,而且什么車都有現貨,只要去了隨時可以提車,所以客戶就不在承德這買車,這無疑對我們銷售人員是一種挑戰,我們怎樣才能把客戶留住呢?這就需要我們在今后的工作中不斷完善自己的業務知識,盡量達到客戶滿意,靠服務贏取我們的市場。
工作中還是會出現呢很多的不足,我總結出幾點原因:
1.在工作和生活中,與人溝通時,說話的方式、方法有待進一步改進;
2.個人做事風格不夠勤奮.不能做到堅持到最后,特別是最近今年四至八月份,拜訪量特別不理想!
3.市場力度不夠強,以至于現在唐山大企業中好多客戶都還沒接觸過,沒有合同產生!沒有達到預期效果!
因此我也針對自己的不足作惡一些計劃:1.要有好業績就得加強業務學習,開拓視野,豐富知識,采取多樣化形式,把學業務與交流技能向結合;2.在擁有老客戶的同時還要不斷從各種媒體獲得更多客戶信息;3.對于老客戶,和固定客戶,要經常保持聯系,在有時間有條件的情況下,送一些小禮物或宴請客戶,好穩定與客戶關系。
以上汽車銷售半年工作總結是我對自己工作的一個概述。同時我也明白了一個好的銷售人員應該具備:好的團隊、好的人際關系、好的溝通技巧、好的銷售策略、好的專業知識、還有一條始終貫穿其中的對銷售工作的極度熱情!
銷售報告半年工作總結篇15
1、多推銷:要像賣產品一樣把自己“賣”出去、還要“賣”個好價錢。求職就是要多找自己身上的賣點,向用人單位“賣”文憑、經驗、能力、本領。當用人單位要你介紹時,你要抓住機會當場展現你的才能(如直接與用人單位的老外用外語交流、用外語介紹、提問等),在有許多競爭者爭同一個職位時還要展現你的獨家絕活來表現你與別人不一樣。
2、問清楚:
(1)要問清楚公司能不能在你上班就馬上簽勞動合同并于試用期滿后提供社會保險和醫療保險等。有的不正規的公司是做不到上面兩條的。同時你要問清楚試用期多久(一般1-3個月,勞動法規定最多不能超過6個月。),可不確定或超過6個月的公司可以不考慮。
(2)要問清包住宿和伙食是否要扣錢?按常理包住宿和伙食是公司免費提供住和吃的。但以前我碰到過有的公司說包住宿和伙食,但每個月從工資中扣除住宿和伙食費200余元。這樣工資就變相地減少了。
(3)要問清楚發工資的時間。很多公司將員工工資押一個月(如你2月進公司,到3月底才領2月份的工資。不過押1個星期到10天是正常的,財務要核算),以防員工領了工資就走了,這也不算很好的公司。
(5)問清楚進公司上班要帶的所有資料和證件。(如身份證、畢業證和等級證原件,健康證,文憑驗證書,簡歷。)。
3、講明白:幾乎所有公司對新進人員都有試用期。工資要講清楚:試用期__X元,過了適用期后加__元。不然有些公司在你過了試用期后也不加工資,要等試用期滿后半年或一年才“統一”調工資。那等于你的試用期過后就沒工資加了,要等統一調整。對你不公平。
4、別人面試時多聆聽:如果有人在你前面面試時,你要多注意聽用人單位面試考官提問的內容及透露出的用人單位的基本信息,了解他們關心的重點問題(如文憑、經驗、能力等)并提早做出相應的回答對策、對照自己有沒有相關資格或能力。掌握他們能提供的條件和福利與別人進行比較或與自己的要求比較是否可接受。
我是來自上海交通大學市場營銷專業的__X.我喜歡讀書看報,因為它能豐富我的知識;我喜歡跑步,因為它可以磨礪我的意志,我到底是個什么樣的人呢?我是一個活潑開朗、熱情、執著、有堅強意志的人。既然今天競聘的是營銷經理一職,我想談談自己對營銷的理解。營銷不等同于推銷,但推銷是營銷的重要組成部分。要想做好營銷工作,首先就要做好自我推銷。讓一個陌生人信任自己是有一定難度的,但只有客戶相信可以,才會相信自己的產品,才能更好的將產品推入市場。我想“做人,做事,做生意”大概就是這個意思吧!
我覺得作為一名營銷經理,除了應該具備一定的營銷知識外,還應具有良好的溝通、協調能力,能夠吃苦耐勞,具有良好的團隊合作精神,講究職業道德。身為班長的我,在三年的時間里,組織了班級各種各樣的活動。通過組織這些活動,提高了自己的組織協調能力,加強了團隊合作意識。同時也讓我充分認識到,個人的能力畢竟很有限,只有通過團隊合作,集思廣益,取長補短,才能更好的完成工作。
在個人愛好的帶引下,入校我便參加了校書畫協會,由干事到副會長,這是對我的付出與努力的肯定。組織開展一系列活動豐富校園生活,被評選為優秀學生社團。所組織的跨校聯誼活動,達到預期目的,受到師生首肯,個人被評為現場書畫大賽優秀領隊。靜如處子,動如脫兔,181cm的身高和出眾的球技,使我登上球場后,成為系籃球隊主力小前鋒,與隊友一起揮汗,品味勝利。文武兼備,則是我大學生活的一重要感悟。此外,在擔任班團支書和輔導員助理期間積極,為同學服務,表現出色,貢獻卓越榮,獲校級優秀學生干部稱號。
同時我認為,營銷也是一種服務。既然是一種服務,就應該做到讓大家滿意,用熱情和真心去做。激情,工作中不可或缺的要素,是推動我們在工作中不斷創新,全身心投入工作的動力。激情加上挑戰自我的意識,我相信我能勝任這份工作。
俗話說:航船不能沒有方向,所以人生不能沒有理想。我希望通過我的書面面試自我介紹,能讓各位考官深入了解我,因為我認為我能夠很好地勝任這個工作。
看了銷售人自我介紹范例的還看了:
銷售報告半年工作總結篇16
一、手機銷售經過
首先就是要正確的去看待這個工作,我從事手機銷售不是很久,但是我看到的很多,很多的人就堅持不下去走了,這樣的例子很多,主要是因為自己沒有取得什么成績吧,或許覺得自己不適合做手機銷售,這是一個關鍵的因素,我覺得在什么時候都要保持一點自信,不太過盲目,但卻不失成熟,上半年來我一直在打磨自己的心態,不讓自己輕易地放棄,因為一件事情是不容易就能夠取得成績的,半年的時間我雖然沒干出很優秀的業績,但是我沉淀了自己的心態,那顆浮躁的心,靜了下來這是難得珍貴的,現在今后我都還會繼續保持。
半年來的手機銷售太多的失敗了,在剛剛到__專賣店的時候,我就在盲目的推銷手機,沒有一個流程,沒有一個正確的方法,因為完全是一個新手的狀態,我這樣主狀態保持了一個月,其實是完全沒有效率的,這樣的方式是不可取的,因為我就是這樣的一臺手機沒有賣出去,沒有目的,沒有方法,剛開始也就是最受打擊的時候,我覺得很多的手機銷售,就是在這個時候奔潰的心態,在工作中不斷的去思考問題,消費者了細節想清楚了,主要還是需求,這樣以來才有用,才會有效率。
二、學習不能落下
在推銷手機的同時自己也需要不斷的學習,因為手機這個東西,更新的太快,要走在行業的前面,才能夠在工作的時候更加自信,這是一個老手機銷售告訴我的,我一直在不斷的學習,我經常會去注定的了解這種手機的對比,分析彼此的優劣之處,不是說一點用沒有,在推銷手機的時候,自己能夠講出各種手機的好壞,這才是權威,消費者一般是愿意跟這樣的手機銷售打交道的。
半年來自己進步了很多,感受到了,但是不容驕傲,一名優秀的手機銷售要做的很多,接下來更加需要努力。
銷售報告半年工作總結篇17
隨著_月份的結束,也意味著進入下一步的實質性工作階段,回顧這一個月的工作,非常感謝公司領導和各位同事的頂力支持,使我掌握相關業務知識。基于本人是第一次接觸房產銷售行業,面臨困難和壓力較大,針對行業特點、現狀,結合本人這一個多月來對“房產銷售”的理解和感悟,特對_月分工作制定以下工作計劃。
本工作計劃包括宗旨、目標、工作開展計劃和計劃評估總結,日計劃,等五部分。
一、宗旨
本計劃是,完成銷售指標100萬和達到小組增員10人。制定本計劃的宗旨是確保完成指標、實現目標。
二、目標
1、全面、較深入地掌握我們“產品”地段優勢并做到應用自如。
2、根據自己以前所了解的和從其他途徑搜索到的信息,搜集客戶信息1000個。
3、鎖定有意向客戶30家。
4、力爭完成銷售指標
三、工作開展計劃
眾所周知,現代房產銷售的競爭,就是服務的競爭。服務分為售前服務、售中服務和售后服務,而我們房產銷售也是一種“服務“,所以前期工作即就是售前服務更是我們工作的重中之重。正是因為如此,我的工作開展計劃也是圍繞“售前服務”來進行。
1、多渠道廣泛地收集客戶資料,并做初步分析后錄入,在持續的信息錄入過程中不斷地提高自己的業務知識,使自己在對房產銷售特點掌握的基礎上進一步的深入體會,做到在客戶面前應用自如、對答如流。
2、對有意向的客戶盡可能多地提供服務,目的讓客戶了解房源和價格,在此基礎上,與客戶進行互動溝通。其次給客戶一種無形的壓力,比如:房源緊張,價格要上漲,等。挑起其購買欲望、
3、在用電話與客戶交流的過程中,實時掌握其心理動態,并可根據這些將客戶分類。
4、在交流的過程中,鎖定有意向的客戶,并保持不間斷的聯系溝通,在客戶對我們的“產品”感興趣或希望進一步了解的情況下,可以安排面談。
5、在面談之前要做好各種充分準備,做到對房源,面積,單價等。了如指掌
6、對每次面談后的結果進行總結分析,并向上級匯報,聽取領導的看法。克服困難、調整心態、繼續戰斗。
7、在總結和摸索中前進。
四、計劃評估總結
在一個月后,要對該月的工作成果、計劃執行情況做一次評估,總結得失,為下個月的工作開展做準備。
銷售報告半年工作總結篇18
對自己這半年的工作總結并不全面,下半年的工作計劃也并不清楚。借此機會,再次審視自我,認清自我,同時確立自己明確的工作目標。
從12月底來公司到6月,這段時間的工作總結如下:
1.剛到公司,前兩個月比較茫然,但我一心想著把工作做好,進入工作狀態。初來乍到,學習是非常重要的,當然外貿部優秀的同事給了我不少幫助,從熟悉產品到開發新客戶,一步步走來,過程雖然艱辛,但結果總是給人鼓舞。通過一系列的培訓,產品知識,到電話營銷,我知道了作為一個外貿業務員如何開始工作,進入狀態,取得訂單。開始的兩個月,沒有任何平臺,這是公司對我的考驗,也是我自己對自己的考驗。就如野外拓展中的空中抓杠,只有克服自我,才能真正的成功。到第二個月,從網上大海撈針,到最后重點客戶培養,最終出了樣品單,雖然金額不多,但是卻給了我信心。總結這一單,最重要的是客戶積累,培養重點。這一點要得益于平時戴總讓我們做客戶檔案,分析客戶,并保持和客戶聯系的狀態。只有這樣才清楚自己目前客戶的聯系狀態,進而掌握訂單的狀態。
2.從二月份拿到阿里賬號,我工作上了一個新的臺階。這里想感謝公司給我這樣一個可利用的優質平臺,讓我客戶資源很快上升,并學會如何處理詢盤,跟蹤客戶,并達成訂單。三月份太陽能熱水器客戶開始積累,并取得南非客戶的樣品單,目前對方還在測試階段,訂單大概要8月份才能確定。總結這一單,并沒有什么訣竅可言,最重要的是跟緊客戶。雖然只是幾百美金的樣品單,但是在這個客戶身上花了很大心血,記得2月底至3月份每天晚上都會和客戶聊天聊到很晚,一般是客戶提醒我該休息了,我才下線......正因為如此,客戶才如期參觀工廠,并順利下樣品單。總而言之,跟客戶的感情是需要長期培養,關系好了,機會自然就多了。
3.4月和5月,我個人的業務都處于低谷期,太陽能電池板的樣品單出了4個,熱水器出了一個樣品單。這段時間,可以說還是處于摸索狀態,出單心急,所以每碰到一個客戶,我都會花大量的時間和精力對付,也許是白費心思,但覺得是值得的,因為經過這段過程,我能夠更好的判斷客戶的心理狀態,判斷客戶下單的可能性有幾成,哪些客戶是優質客戶。6月份下單的美國affordablesolar也是這段時間培養出來的,時間雖然很長,但是最終我看準了這個客戶,而且認定是優質客戶,終于經過2個多月時間,定金順利到賬。總結這段時間我的付出,當然很多是不值得的,比如有些客戶是考察市場,觀望行情,這樣的客戶可以不用花太多的精力,這樣的客戶不僅難纏,而且很麻煩,問題一大堆,你要不停為他搜集信息,解答問題,到最后,他也不會下單,然后消失。像這樣的客戶要等他的訂單,估計要一年或者兩年時間。而美國客戶,他問題也很多,根據我的判斷,他有單,所以我會很耐心,很細致為他一一解答;因為他有單,我幾乎每周都會打電話詢問情況,并記錄對方的進展,到最后的程度是,對方一接到我電話,聽到我的聲音,就知道我是浙江華錦的tracy,這個時侯,我就肯定,這個客戶下單,一定會下給我。當然結果也是這樣的。
4.6月份,詢盤很少,新客戶的開發也就比較少,有兩三個客戶可能會下樣品單。同時,跟老客戶保持著緊密聯系,尤其是出過樣品單的客戶。可以說,經過半年,我工作進入狀態了,
老客戶差不多積累起來了,只是需要維護好,讓樣品單客戶盡快翻單。同時,客戶訂單下了之后,配合其他部門,將客戶要求反饋給采購部,生產部,以確保訂單準時并無差錯,贏得客戶!
上半年的工作總結大致如綜上所述,雖然上半年總的銷售額并不理想,主要是因為我客戶資源有限,很多客戶還處于培養階段,而下單的客戶也都是樣品單,樣品單金額一般都比較低,這就導致銷售額比較低。對于下半年的工作我很有信心,也希望公司對我有信心。
會上我也給自己定了目標,這個目標是要用行動去實現的,而不是空談。下半年總目標是12萬美金。很難細化,每個月能做多少,但是我相信,如果樣品單客戶維護好,繼續翻單,這個任務并不難,甚至可以做得更好。
就目前客戶的跟蹤情況,7月份的工作目標和計劃如下:
1.順利處理美國客戶訂單,70%余款收回,這樣7月份至少可以完成3萬多美金。當然不能只盯著一個客戶。墨西哥客戶太陽能電池板樣品測試已成功,客戶也比較滿意,目前正在談一個小柜的訂單,根據和客戶的聯系情況,以及私人關系,目標7月份拿下訂單。對于這樣的客戶,當然是要像貓盯著老鼠那樣,抓緊,不放松,有望7月中旬收到定金。所以給自己7月份的目標是5萬美金。
2.其余每個月的任務,很難細分,因為和客戶的進展是在變化的。希望每月的任務能提前一個月定下來。
3.還有一個主要的任務,幫助新業務員適應公司,盡早做出業務。目前,只有鄭蓉是我負責,我會耐心為她解答工作中遇到的困難,并給予適當的指導,幫助她早日為我們公司外貿業務作出成績。
我知道,對于工作的計劃也許還不讓人滿意,在我個人的便簽紙上面,每一天的計劃,都一條條寫下來了,每天的計劃我相信是為我大的目標服務的,所以會腳踏實地做好。
銷售報告半年工作總結篇19
在某年某月某日,這是我踏入銷售這一行業的一天,也是第一次正式加入這個大家庭,在我剛到旗下售樓部的一天,這是和我的同事阿瑩一起入職的,我們當時都像一只盲頭烏蠅一樣什么都不會。就這樣正式踏入"豪廷"的大門。
轉眼間今年都快要結束了,將至迎接新的一年,在我這一年里我真的在這一個部門學識了很多我從沒有接觸過的知識,在我所學到的知識里,真的很多謝一直以來教會我這么多知識的各位同事,這不是一兩位同事而己,是"豪廷"這大家庭入面的每一位同事和主管,將我這一位完全不懂銷售的教到懂得銷售的我,我真的是很多謝這么多位同事。
記得在我從學校畢業出來,由一位維修車而對銷售完全不了解和個人的語言表達能力又不是不很好的學生來說,真的很困難,但是我知道銷售這一行業是很有挑戰性的工作,所以我決心向這一行業發展,就這樣踏入__公司接觸這行業,就這樣同時也可以認識到成班好同事,另外,還要多謝主任,因為主任不但給了我很多學習的機會,還教會了我很多銷售方面的知識和用心栽培我。
自從入職以來,我初時什么都不懂,連復印機復印資料這簡單的工作都不懂。銷售流程都不清楚到現在對銷售可以有一定的了解,背后真是下了不少時間,用了很多努力,當然少不了同事們的幫助和教導,接觸銷售樓工作都9個多月,覺得每天的工作量需不大,但學到的知識是像電腦一樣會更新又學會許多現場的銷售技巧,但有時真的覺得有點疲倦,不過我也不會對售樓這工作不喜歡,而是越來越喜歡,因為我份工作給了我很大挑戰性、很充實。
在前的5個月里,我只是一位置業助理,除平時鎖碎的工作外,有時還協助同事工作,從中學到他們的很多知識和銷售技巧,雖然剛開始的時候,工作上有點不習慣還很難跟得上步伐,但是我還是努力去做好每一項工作。有一段時間正是房地產的高峰期,我們的工作量很大,每位同事都很忙碌,當時的我又在很多方面都不是太過懂還沒有上手,但我沒有整天跟自己說,付出的日后一定會有收獲,慢慢來,
學到的是自己的,在我還沒有進入工作的時候,我了解過很多在外面工作的朋友說很多竟爭,很黑暗不同你上學,什么都不要想,什么都可以亂講.不過我進入了不像朋友所說的`哪樣,而且同事們都對我很好,也很愿意教我知識,也經了很多嘗試的機會我給我慢慢地學.例如接待客人跟蹤客戶,簽署認購書和講解簽定合同和售后工作,銀行和國家的政策的相關規定,所以我到8月份左右我自己鼓起了很大的勇氣叫主管和主任提出考核,但結果很不理想,當時主管給我的評價就是完全不明白我在說什么,什么也聽不清楚,你很緊張,我真是很失望,覺得很沒用,但是主任跟我談了給多一次機會我,還有梁經理對我很大的期望,他叫我這一次一定要通過,這份壓力,就是給了我動力我再一次10月頭考核多一次,就在這最后一次機會,我不悔大家的重望,終于通過了考核,不過還有很多東西都要改進和學習..
就在10月中旬,我正式升為置業顧問,真真正正可以接客人,有了自己的客戶,但一向帶有自信過頭的我,接著就出了很多銷售問題,不過在主管的協助下,問題將慢慢解決,工作也順利完成.成績終于出來了,就在10月中旬到現在,我總銷售了5套單位,銷售總額達到2,658,890元,銷售面積596.01平方,這個數值都不是太理想,不怕需要現在樓市較淡,但也算過到自己的這一關,可作一個鼓厲吧!
總之,在這一段時間,還有很多不懂知識,都是大家耐心教導,很多數據上的東西和政策的有更新和了解,日后都有還靠同事的教導,溝通還是總覺得自己還年輕,有很多都要主動去問、去做、去學主動一定要學會變通。總之要多問、多做是不怕虧的,反正錯了自己都知道。
在新一年的開始,同樣在于我心入面有了很多期待,希望自己能創造更新數據,和更高的業績,把自己的粗心大意和過份自信的心態改正,把__公司的一句"創造中山人居夢想社區"帶給自己的業主,把工作做得更好更精彩!
銷售報告半年工作總結篇20
轉瞬半年的時光又從前了,業務員半年總結又開端要思考了。一份半年的,即是對本人的總結,也是對公司的交代,更是為下半年的工作做一個鋪墊。
(業務員半年總結,漂亮的格式誠然重要,但也要言之有物,這里簡單介紹一下業務員半年總結的架構。)
1、半年來銷售狀況、成就和懂得。
2、這半年銷售過程中創造的問題。
3、下半年的工作設想
半年總結留心事項
1.用事實和數據談話,客觀總結;切忌空話大話,噤若寒蟬;
2.既有成績也有問題,問題要分析其基礎起因;
3.目標和謀劃要分解落實,要有詳細可行的方法。
4.提出見解要聯合倡導,不要一味抱怨跟找茬,目的是改進。
業務員半年總結范文
為了更好的為業務員的下半年總結做一個更好的說明,這里從網上收拾了一份業務員半年總結范文,供大家參考。
一、主要完成的工作:
1實現了經一路供水管道改造工程的pe管的投標工作,該工程中標價為986.24萬元,目前合同正在實施中。因為經一路地處市區,在開挖跟與駐地單位協調配合上比較艱難,所以工程進度緩慢,可能會影響我們的結算。
2完成了東部新城__國道供水管道的pe管的投標工作,該工程是濟南市第一次大批量利用pe管的工程,影響力宏大。經過兩個月的努力,該工程已基本竣工,并得到監理和甲方的認可,為偉星pe管道在濟南市場推廣打下了堅實的根本。
3完成了資產評估物業公司的倉庫清點工作。
4實現了山大新校供水管道pe管的投標工作,工程中標價82萬元,已履約62萬元,該工程地處南外環,是市里的重點工程,目前已經打壓實驗,驗收合格,只差一點后來增加的開頭工程。
二、工作中浮現的問題及解決措施:
1不能正確的處置市場,具體表現在:
①缺少控制市場信息的才能,在信息高度發達的古代社會,信息一縱而過,有良多有效的信息在我們身邊流過,然而我們卻不抓住;
②缺乏處理市場信息的能力,有效的信息是靠把握、分析、處理、提交的,及時把持了信息,咱們又往往缺乏如何斷定信息的正確性;
③缺乏信息交換,使很多有效信息白白消散。在今后的工作中,應采取有效措施,發揮信息的作用,處理信息的才干,加強溝通交流,可能正確判斷信息的準確性。
2在年初工作中,因為自身業務水平較低、教訓不足,在剛開真個招投標工作中摸不到脈絡,屢次失敗。問題究竟出在哪里?面對多次失敗的教訓,我們查找自身起因、分析工程標書、對比競爭對手,找出了自己的不足。在今后的工作中我們要始終加強業務學習,提高本身能力,加強企業市場競爭力,在今后的招投標工作中使公司處于不敗之地。
3缺乏計劃,缺少保障措施。詳細表示在山大新校工程中,因為對工程進度缺乏懂得,沒有分清輕重緩急,在安排生產上對計劃的先后沒有做好正確的排序,導致供貨遲緩;在設備維護方面又沒有保障措施,機器壞了不配件,影響畸形施工,造成不良影響。在今后的工作中,應該加強與業主的溝通,幫助業主分析圖紙,理解工程進度,提前做出打算,在管件上做出余量盤算。對焊接設備加強保護保養,發明問題及時處理,不留隱患。對經常損壞的配件,提前做好儲備,要在第一時間維護裝備。
三、今后的工作打算:
1剖析競爭對手,增強與競爭對手的溝通,履行配合競爭。目前,咱們最富強的競爭對手是‘____管業’,該公司的銷售網絡覆蓋全體山東市場,有著巨大的人際關系網絡,在__的銷售業績僅次于我們。當初,我們兩家為了爭奪市場份額,都采用了降廉價錢這一策略,這樣下去只會損失雙方更多的利潤,兩敗具傷。在下半年的工作中,應加強雙方的聯系,彼此完善、相互補充、互相運用、奇特促進、結合競爭、利益循環、共享市場。
2做好售后服務方面的工作,特別是搶修工作。當初市場競爭最激烈的還是服務方面的競爭,一個好的產品的推廣不光是良好的品德,還要有全面的售后服務。很多新興的管材,剛開始打入市場時聲勢浩大,然而為什么沒過多久就消聲隱跡了呢?就是由于保障辦法不到位,服務程度達不到。我們要在維修方面下工夫,對人員進行系統的培訓,購買搶修專用工具,備齊維修管件,真正做到使客戶無后顧之憂。
3加強部門間的溝通配合。作為經營部分,應該多向兄弟部門學習,加強接洽,獨特協作,做好服務工作。為了物業公司共同的目標,各局部應當周密合作,減少內耗,充分施展團隊精神,利用群體的力量提高物業公司整體作戰能力。
4培養市場,加大廣告宣揚,樹立品牌意識。
__目前正在大搞城市建設,東部新城、西部大學城、市內大面積的管網改革以及分支供水的實行改造都給我們帶來了無限商機。我們要做好市場考核,總結上半年三個工程的教訓教訓,做好客戶的回訪工作,應用偉星管材良好的性能特點,適當的投入一定的廣告宣傳,進步企業有名度,加大營銷力度,進一步的進行推廣。
5加強學習和內部管理,加強培訓,尺度各項管理軌制,提高職員素質。不斷的學習專業常識,提高業務水平。不斷完美和標準各項治理制度,為各項工作的發展打下良好的基礎。
6做好平安方面的工作,安全是企業永恒的主題堅持防范為主、防治結合、加強教誨、群防群治的準則,通過保險教導,一直增強員工的保險意識和自我防護能力,為員工發現一個安全、舒暢的工作環境。