馬云，男，1964年9月10日生，杭州人，祖籍浙江嵊州(原嵊縣)谷來鎮; 中國著名企業家，阿里巴巴集團、淘寶網、支付寶創始人。 現任阿里巴巴集團董事局主席、中國雅虎董事局主席、杭州師范大學阿里巴巴商學院院長、TNC(大自然保護協會)中國理事會主席 、華誼兄弟傳媒集團董事、菜鳥網絡董事長等職務，是中國IT企業的代表性人物。

以下是馬云創業演講：

作為一個創業者，首先要給自己一個夢想。在95年我偶然有一次機會到了美國，然后我發現了互聯網。所以回來以后我叫了24個朋友到我家里，大家坐在一起，我說我準備從大學里辭職，要做一個互聯網。兩個小時以后大家投票表決，二十三個人反對，一個人支持，大家覺得這個東西肯定不靠譜。別去做那個，你電腦也不懂，而且根本不存在這么個網絡。但是經過一個晚上的想呢，第二天早上我決定，我還是辭職，去做我，去實現我自己的夢想。那為什么是這樣呢?我發現，今天我回過來想，我看見很多優秀的年輕人，是晚上想想千條路，早上起來走原路。晚上出門之前說，明天我將干這個事，第二天早上仍然走自己原路的路線。如果你不去采取行動，不給自己夢想一個實踐的機會，你永遠沒有機會，所以呢，我稀里糊涂地走上了創業之路，我把自己稱作是一個盲人騎在一個瞎的老虎上面，所以根本不明白將來會怎么樣。但是我堅信，我相信互聯網將會對人類社會有很大的貢獻，當時95年不太有人相信互聯網，也不覺得有這么個互聯網會對人類有這么大的貢獻。所以我用了比爾蓋茨的名字，說互聯網將改變人類生活的方方面面。但是馬云說，馬云說互聯網將改變人類生活的方方面面，將沒有人相信我，所以我就說，比爾蓋茨說互聯網將改變人類生活的方方面面，結果很多媒體就把這個東西登了出來。但這句話是我說的。95年比爾蓋茨還反對互聯網。

有了一個理想之后，我覺得，最重要的是給自己一個承諾，承諾自己要把這件事情做出來，很多創業者呢，都想想這個條件不夠，那個條件沒有，這個條件也不具備。該怎么辦?我覺得創業者最重要的是創造條件，如果機會都成熟的話，一定輪不到我們。所以呢，一般大家都覺得這是個好機會，一般大家都覺得機會成熟的時候，我認為往往不是你的機會，你堅信事情能夠起來的時候給自己一個承諾說，我準備干五年，我準備干十年，干二十年，把他干出來，我相信你就會走的很久。因為七八年前阿里巴巴沒有名氣，我們沒有品牌，沒有現金。人們也不一定相信電子商務。那個時候非常難招聘員工，同事非常難招聘進來。我們，我們開玩笑說，街上只要會走路的人，只要不是太殘疾，我們都招回來了。所以，但是經過了五六年，我們這些人居然都很有錢，大家都有成就感，為什么?我覺得就是因為我們相信我們是平凡的人，我們相信我們一起在做一些事情，所以我覺得，創業者給自己一個夢想，給自己一個承諾，給自己一份堅持是極其關鍵的。

另外個呢，我想創業者一定要想清楚三個問題：第一，你想干什么?不是你父母讓你干什么，不是你同事讓你干什么，也不是別人在干什么你需要干什么，而是你自己到底想干什么?想清楚干什么的時候，你要想清楚我該干什么，而不是我能干什么。創業之前，很多人問，我有這個，我能干這個，所以我一定干得比別人好。我一直堅信，這個世界上比你能干，比你有條件干的人很多，但比你更想干好這個事情的人全世界應該只有你一個。這樣你就有機會贏。所以想清楚干什么，然后就要清楚該干什么，該干什么要明白自己不該干什么，在創業的過程中，四五年以內，我相信任何一家創業公司，都會面臨很多的抉擇和機會。在每個抉擇和機會過程中，你是不是還是和第一天，像自己初戀那樣，記住自己的第一天的夢想，至關緊要。在原則面前，你能不能堅持，在誘惑面前，你能不能堅持原則。在壓力面前你能不能堅持原則，最后想干什么，該干什么以后，再給自己說，我能干多久，我想干多久，這件事情該干多久就干多久。

所以呢，九年的經歷告訴我，沒有條件的時候創造條件，只要你有夢想，你要你有良好的團隊，堅定的執行，你是能夠走到大洋的那一岸。現在外面有很多寫阿里巴巴如何成功，如何不錯的書，說實在的，沒有一本書我看過的，也沒有一本書我自己寫的，或者接受過采訪的，我覺得將來我想寫一本阿里巴巴的一千零一個錯誤，我們犯的錯誤非常之多，所以呢，最好我想跟所有的創業者和準備創業的共勉，還是我自己每天跟自己講的那句話，今天很美好，明天更殘酷，但后天很美好。絕大部分人死在明天晚上。所以我們必須每天努力面對今天。謝謝大家。

一、馬云登陸雅虎首次發表演講稿全文

今天是我第一次和雅虎的朋友們面對面交流。我希望把我成功的經驗和大家分享，盡管我認為你們其中的絕大多數勤勞聰明的人都無法從中獲益，但我堅信，一定有個別懶的去判斷我講的是否正確就效仿的人，可以獲益匪淺。

讓我們開啟今天的話題吧!

世界上很多非常聰明并且受過高等教育的人，無法成功。就是因為他們從小就受到了錯誤的教育，他們養成了勤勞的惡習。很多人都記得愛迪生說的那句話吧：天才就是99%的汗水加上1%的靈感。并且被這句話誤導了一生。勤勤懇懇的奮斗，最終卻碌碌無為。其實愛迪生是因為懶的想他成功的真正原因，所以就編了這句話來誤導我們。

很多人可能認為我是在胡說八道，好，讓我用100個例子來證實你們的錯誤吧!事實勝于雄辯。

世界上最富有的人，比爾蓋茨，他是個程序員，懶的讀書，他就退學了。他又懶的記那些復雜的dos命令，于是，他就編了個圖形的界面程序，叫什么來著?我忘了，懶的記這些東西。于是，全世界的電腦都長著相同的臉，而他也成了世界首富。

世界上最值錢的品牌，可口可樂。他的老板更懶，盡管中國的茶文化歷史悠久，巴西的咖啡香味濃郁，但他實在太懶了。弄點糖精加上涼水，裝瓶就賣。于是全世界有人的地方，大家都在喝那種像血一樣的液體。

世界上最好的足球運動員，羅納耳朵，他在場上連動都懶的動，就在對方的門前站著。等球砸到他的時候，踢一腳。這就是全世界身價最高的運動員了。有的人說，他帶球的速度驚人，那是廢話，別人一場跑90分鐘，他就跑15秒，當然要快些了。

世界上最厲害的餐飲企業，麥當勞。他的老板也是懶的出奇，懶的學習法國大餐的精美，懶的掌握中餐的復雜技巧。弄兩片破面包夾塊牛肉就賣，結果全世界都能看到那個M的標志。必勝客的老板，懶的把餡餅的餡裝進去，直接撒在發面餅上邊就賣，結果大家管那叫PIZZA,比10張餡餅還貴。

還有更聰明的懶人：

懶的爬樓，于是他們發明了電梯;

懶的走路，于是他們制造出汽車，火車，和飛機;

懶的一個一個的殺人，于是他們發明了原子彈;

懶的每次去計算，于是他們發明了數學公式;

懶的出去聽音樂會，于是他們發明了唱片，磁帶和CD;

這樣的例子太多了，我都懶的再說了。

還有那句廢話也要提一下，生命在于運動，你見過哪個運動員長壽了?世界上最長壽的人還不是那些連肉都懶的吃的和尚?

如果沒有這些懶人，我們現在生活在什么樣的環境里，我都懶的想!

人是這樣，動物也如此。世界上最長壽的動物叫烏龜，他們一輩子幾乎不怎么動，就趴在那里，結果能活一千年。他們懶的走，但和勤勞好動的兔子賽跑，誰贏了?牛最勤勞，結果人們給它吃草，卻還要擠它的奶。熊貓傻了吧唧的，什么也不干，抱著根竹子能啃一天，人們親昵的稱它為“國寶“。

回到我們的工作中，看看你公司里每天最早來最晚走，一天像發條一樣忙個不停的人，他是不是工資最低的?那個每天游手好閑，沒事就發呆的家伙，是不是工資最高，據說還有不少公司的股票呢!

我以上所舉的例子，只是想說明一個問題，這個世界實際上是靠懶人來支撐的。世界如此的精彩都是拜懶人所賜。現在你應該知道你不成功的主要原因了吧!

懶不是傻懶，如果你想少干，就要想出懶的方法。要懶出風格，懶出境界。像我從小就懶，連長肉都懶的長，這就是境界。

二、馬云08年新春的演講稿摘錄

鼠年當“老鼠” 深挖洞·廣積糧·不稱霸

在黃龍體育中心，馬云向8900位員工發出新春動員令

編者按 春節長假一過，阿里巴巴全國各地8900名員工嘯聚黃龍體育中心，快一年沒有在這么多人面前演講了，打扮成白雪公主模樣的馬云抖擻精神發表的這次講話，相當于“一錘定音”，確定他眼中未來三年中國電子商務生態系統的構建。以下是他5000字演講的摘錄：

經常有人問我馬云你怎么預測三年以后、怎么預測未來、你怎么看待未來電子商務、未來的形勢，我想預測未來最好的辦法就是創造它，說到做到、堅守承諾!

未來三年并購熱起來

我認為，從2008年下半年開始到2010年，互聯網在中國的并購熱潮會起來，但今天我們定位自己應該是一家高速發展的小公司。

在外人看來，光一個B2B就超過一百億美金市值，好像覺得是大公司。但我自己覺得我們是有落差的，互聯網是一個危機四伏、高速發展、危險重重的領域。誰能想像，兩年以前，美國雅虎多少的厲害，但是今天大家發現微軟要并購它;三年以前誰可以想像myspace、facebook、youtueb，五年以前誰能夠想到Google有那么厲害!所以整個互聯網變化速度非常之快。我們必須把自己定位到看清楚自己、面對自己是什么，我們才有可能生存、成長和發展。

2008年要準備好過冬

2008年對阿里巴巴來說是一個艱難的年份。大家可能覺得2008年是一個好年，是中國奧運年。但根據我們對整個世界經濟和中國經濟的判斷，阿里巴巴在2008年是老鼠年，我們的戰略是“深挖洞、廣積糧、不稱霸”;我們2008年將做強、做深、不做大;我們不會往橫向規模擴展。2008年是夯實的一年，要把業務做扎實，把客戶服務做扎實，阿里巴巴發展史上逢單出擊、逢雙練功，2008年我們不應該把自己弄得非常響，我們要低調處理。2008年要準備好過冬。美國次貸危機以及整個世界、中國的問題，互聯網可能面臨另外一層冬天的到來。B2B 2007年年初本來不準備上市，但是年中加速上市，因為我們預感到冬天要到來。從戰略儲備上來講，我們已經準備好了過冬的物資，但是我希望所有的員工要準備好過冬的心態、毅力和能力的培養。我不是危言聳聽，這次冬天來會很長久。但是冬天后活下來的人就有機會贏。阿里巴巴要變成last man standing，這是我們的意志和毅力。

淘寶還是一個淘氣孩子

淘寶去年的交易量過了400億，這么幾年的發展，從8億到80億到169億再到433億，增長是驚人的。但是，淘寶今天還是一個孩子。我的理想淘寶今年必須完成一千億，明年要做兩千億，十年以內淘寶要超過沃爾瑪全球的量。沃爾瑪一年全球賣三萬五千億人民幣，我們今天一年只賣四百億，但是十年以內要超過全球沃爾瑪，大家好像覺得不太可能，但是四年以前我們也沒想象到2007年能做400多億，如果不去想，你肯定不會去做。今天人類已經從上個世紀信息為制造業服務到信息為消費者服務，未來的時代不屬于沃爾瑪，我認為未來的時候屬于淘寶。

我還有一個理想，關于淘寶網，希望在我離開這個世界之前，我能看到淘寶網一年的交易量突破十萬億人民幣。十萬億是什么概念?2006年全中國零售總額加起來是七點六萬億，十萬億是很艱難的一個數字，但是我想如果我們努力還做得到。

三、馬云"文化是企業的DNA"(演講稿)

1、本科生馬云

前兩天我剛從美國回來，在美國參加會議的時候有人問我，我的英語是哪里學的，我說中國杭州師范學院!(掌聲響起)——在我們公司，盡管有來自北大、清華，也有來自哈佛、耶魯等名校的學生，但是如果你在我公司問哪所學校最好，員工都會說：杭州師范學院!沒辦法，因為在阿里巴巴，他們只能這么說。(全場笑，掌聲響起)

我是杭師院的本科文憑，很多學校想要聘我這個那個的，他們認為我是阿里巴巴的CEO，至少也應該搞個博士頭銜，可是我覺得杭師院挺好的。

2、創業是為了教書

很多人認為創業就是為了賺錢，因為對于我創立阿里巴巴，大家也都是這么以為的。可是我創業不是為了賺錢，而是為了讓自己以后有更多的經驗教給學生。在教書的過程中我得到了很多東西，我愛教書。但是我想到中國經濟的高速發展，在20年以后，我馬云是否還能繼續站在講臺上教書?——我也會思考，什么樣的學習是將來的社會所需要的。不光是書本的知識，還有社會實踐。我想出來創業，不管成功與否，將來我再回到講臺的時候，至少我會比大學里其他老師多了一些經驗。

3、我們需要什么樣的人才

在招聘時，我們曾發現很多大學生在回答問題時答案是一樣的，為什么?因為學校指導學生就業的套路是一模一樣的，這其實是挺可怕的。因為我們需要的不是聽話的學生，而是能干的學生，學習能力強的學生，個性強的學生!

在招聘的過程中，我們也發現需要從一二年級就開始讓大學生了解我們需要什么樣的人!不能等到大四的時候再告訴他們，這個時候已經遲了。大學里要學習的是一種文化，一種能力!而不僅僅是知識!

二、文化是企業的DNA

1、使命感——企業發展的驅動力

我們的目標第一是做102年的公司;第二個是做世界十大網站之一;第三個目標是只要是商人，一定要用阿里巴巴。

當一個企業確立了目標之后，就需要進入下一個思考。

什么是那些偉大企業走下去的重要原因?

2003年，我們阿里巴巴在B2B領域已經是發展很好了。怎么走下去，我很迷茫。當你站在第一的位置上，往往不知道該往哪里走?因為第二、第三可以跟著第一走，但是第一沒有參照。那時我憑什么做出一系列決定?就是憑著使命感。

愛迪生企業的使命是什么?Light to world (讓全世界亮起來)，從企業CEO到門衛，大家都知道要將自己的燈泡做亮、做好，結果現在“打遍天下無敵手”。

我們再看另外一家公司——迪斯尼。迪斯尼公司的使命是Make world happy(讓世界快樂起來)，所以迪斯尼所有東西都是令人開開心心的，拍的戲也都是喜劇，招的人也全是快樂的人。

另外一家公司TOYOTA(豐田)，它的服務讓全世界都懂得尊重。有一個故事，在芝加哥的一個大雨天，路上一輛TOYOTA車子的雨刮器突然壞了，司機傻在那里，不知道怎么辦。突然從雨中沖出一個老人，趴到車上去修雨刮器。司機問他是誰，他說他是豐田公司的退休工人，看見他們公司的產品壞在這邊，他覺得有義務把它修好!這就是強大的使命感和企業文化，才使得每個職員將公司的事當作是自己的事情。只有在這樣的使命感的驅動下，才會誕生今天的迪斯尼、今天的豐田。

我們阿里巴巴的使命是：“讓天下沒有難做的生意”。我們做任何事情都是圍繞這個目標，任何違背這個使命感的事情我們都不做。所以有人會很奇怪地問我們：“你們憑什么做出這樣子一個決定啊?”我說：“我們憑我們的使命感。”我們推出一個產品，首先要考慮的是這個產品是否有利于生意。我們推出“支付寶”也是這個原因。

2、價值觀——企業生存的“六脈神劍”

我們思考：什么樣的工作環境是我們最需要的?于是，阿里巴巴就約法三章，提出我們的六大價值觀，我們稱之為“六脈神劍”。

a、客戶第一

說員工第一，這太假，有可能變成大鍋飯;說股東第一，則有可能重復安然(美國大公司，后破產)的舊例。我們堅持的客戶第一，就是要為社會創造價值，服務客戶。

b、重視誠信

阿里巴巴討厭那些不講誠信的人。在阿里巴巴最困難的時候，我們發現“回扣”的事很曖昧：給回扣我們公司能夠活下來，不給回扣則有可能倒閉。于是，我們公司在劉莊專門開了個會議，我們后來稱之為阿里巴巴的“遵義會議”。當時我們作出了一個艱難的決定：從今天開始，公司永遠不給任何人一點回扣，如果誰給了回扣，就請離開公司。這個決定很痛苦，我們發現偉大的決定都是痛苦的，但痛苦的決定卻不一定偉大。

現在，我們的合作伙伴知道跟我們阿里巴巴合作是不會給回扣的，我們寧可把這筆錢用在提高服務質量上。

在公司的采購上，我們在合同上也同樣寫明了合作公司不準給回扣，哪怕只是一顆糖，你也得給我拿回去。如果發現哪個公司這么做了，那么我們永遠不會和它合作。我們相信，我們不需要進行桌下交易，這樣的伙伴也不會好的。

c、使命感驅動

阿里巴巴是使命感驅動的公司，是有著明確目標的公司。

d、敬業

有些年輕人經常是一上班就一個勁地抱怨：真沒意思，呆在這里工作真沒意思。我就奇怪了，既然沒意思，為什么不辭職呢?這就是沒有敬業精神。

我不喜歡職業經理人。因為職業經理人看人往往是這個人還不錯，這個人馬馬虎虎啦之類。而領導者則往往能看到人的潛力，同時他又有承擔責任的勇氣。比如軍隊里的參謀，他提供了25個方案，而參謀長就是從這25個方案中找出3個，而師長的任務就是從這3個中挑出一個來做，其他的交給別人。這就是領導者應該有的魄力以及擔當性。

我現在發現很多人一離開一個公司就開始罵這個公司，這樣不好。我建議學弟學妹們，如果發生什么事情離開一個公司時，不要抱怨，抱怨只會讓你更不受人尊重，這是沒有職業道德修養的一種體現。

美國有個GE公司(通用電氣)和西門子公司競爭很激烈。兩者競爭激烈到GE出來的員工認為“我再爛，我也不去西門子”;同樣，西門子出來的人也是如此。這是因為一個GE出來的人如果進了西門子，當西門子這邊的人問起你在GE那邊是怎么做的時候，你說了，對不起GE那些曾經和你一起拼搏的兄弟和老板;你不說，又對不起現在的新同事。所以這些員工才堅決不去競爭對手那里。我們一直強調的職業道德，就是這個。

我作為阿里巴巴的CEO，感覺是so far，not so good，so ok!(感覺還可以) 但十幾二十年后，我不可能一直把CEO當下去，因為后面的年輕人會超越我。我只是一個4×100米接力賽的第一棒選手，當我跑完第一棒時，是第一名;但你不能保證第二棒還是第一名，如果逞強，就把團隊給害了。所以，我在跑第一棒時就盡力把自己的工作做好。

員工也是一樣，“鐵打的營盤流水的兵”。員工必須堅持理想、使命感、價值觀，一代代地傳承下去。像DNA一樣，這個公司的人可以老去，但是這個企業的文化必須繼承下來，一代代傳下去，才能有不斷的創新。

e、激情

激情來得快，去得更快。你可以失敗，可以失去一個項目，但是你不能放棄。一個員工第一天晚上很晚下班，疲憊地離去;第二天一早，他又笑著回來了，這就是激情。激情是可以傳遞的。這樣一來，整個公司的氛圍就變好了。

f、同一目標

3年前阿里巴巴遇到的非典，這是價值觀和企業文化之間的沖擊和碰撞的一次具體體現。我想說的是：在災難來臨時，文化產生的反彈力是很大的。正是因為阿里巴巴有同一目標，才能產生極大的凝聚力，共同渡過難關。

二、現場互動

問：學長，請問您覺得在杭師院的本科學習對自己今后的創業有什么影響?請給現在的學弟、學妹一些創業上的建議。

答：當年在杭師院當學生會主席，我學到的最大的東西是懂得幫助別人、理解別人、團結別人。我鼓勵學弟、學妹們有機會多參與社會實踐，這樣才會懂得服務別人;因為要做好一個領導，得先懂得服務別人。原則上我是不鼓勵在校大學生創業的，因為創業是件很艱難的事。大學生在學校里最好的創業就是讀好書。

問：您認為成功是什么?

答：我不知道成功是什么，但知道失敗是什么，失敗就是放棄。要成功就永遠不要放棄。基本上我每次一有成功的感覺時就倒霉了。只有當我七八十歲時，回憶過去才知道自己哪里做錯或是怎樣。

問：迄今對你影響最大的人是誰?

答：我覺得影響我的人挺多的，在不同階段有不同的人影響我。金庸肯定影響過我，《阿甘正傳》里面簡單的阿甘也影響過我，還有父母、老師，再是前幾天李嘉誠的那句話讓我心里很有共鳴。這個世界上，沒有一個人能真正影響你，重要的是你能從每個人身上找到各種機會，然后不斷學習，從而反過來影響別人。

問：你平時最愛看什么書?

答：金庸的小說我肯定喜歡，但是最近我都沒多少時間看書。前段時間看了《亮劍》這本書，看完后覺得蠻感慨的。還有看了電視劇《歷史的天空》，懂得了什么是成長，什么是發展，還有成為一個領導者的種種氣質。我覺得書是最好的禮物，雖然沒有時間看。

現在書是貴起來的，但相對來說好書還是便宜的。我現在每到機場都會去買書，放在家里，等我退休時再看。