銀行單位先進事跡材料
事跡材料的標題,有兩部分內容必不可少,一是要寫明先進個人姓名和先進集體的稱,使人一眼便看出是哪個人或哪個集體、哪個單位的先進事跡。下面小編給大家帶來銀行單位先進事跡材料,希望大家喜歡!
銀行單位先進事跡材料精選篇1
我是__支行的'行長,今天向大會匯報我們支行全體員工發揚實干精神,促進業務發展的工作情況,對其中存在的不足之處,請領導和同事們批評指正,多提寶貴意見。
__支行地處在貧窮、邊遠的土家山寨,業務經營相比其他支行困難較大。在上級行的正確領導下,我帶領支行全體員工,按照上級行的工作精神和業務部署,發揚實干精神,刻苦勤奮、兢兢業業工作,促進了業務發展,取得良好經營成績。截止到20__年末,儲蓄存款余額達到__億元,同比增長__萬元;銷售理財產品__萬元,同比增長__萬元;代理保險收入__萬元,同比增長__萬元;個人網銀發展__戶,同比增長__戶;手機銀行客戶發展__戶,同比增長__戶。
發揚實干精神,促進業務發展,我要求支行全體員工:
一是忠實履行自己的工作職責,全面執行支行的工作精神和決策部署,刻苦勤奮,盡心盡職工作,帶頭爭創佳績,為各項業務發展,取得良好成績作出貢獻。
二是圍繞工作目標任務,緊密結合自身崗位實際,積極參加支行組織開展的各項活動,踐行“我的崗位我負責、我在崗位您放心”,全面做好工作,努力完成任務,促進經營業務發展。
三是具有勤業務實精神,做到腳踏實地、勤奮努力工作,增強崗位責任心,勇于承擔責任,認真做好每一件工作。
四是講究工作成果,按時正確、保質保量完成工作任務,做到日清月結,努力實現工作的高效,取得經營業務的發展。
五是強化時間觀念和效率意識,堅決克服工作懶散、辦事拖拉的惡習,做到人在崗位一分鐘,辛勤工作60秒,提高工作效率和工作質量,取得優良工作成績。
發揚實干精神,促進業務發展,我要求支行全體員工抓住工作重點,做到有的放矢,力爭取得工作成效。
一是堅持存款是立行之本,以銀行卡為載體,積極銷售理財產品,努力增加保險收入;要積極擴大客戶群體,優化客戶結構,增加經營業務的覆蓋面,促進各項業務發展。
二是增強工作責任心,細致熱情為客戶提供優質服務,打響支行服務品牌,增強支行的社會影響力和對客戶的吸引力,以優質服務促進各類業務的發展。
三是制定經營業務發展措施,責任落實到每個人,使人人有壓力有動力,積極發展經營業務,力爭取得良好業績;同時健全內部控制機制,增強員工遵守合規習慣的良好作風,切實提高風險合規管理能力,杜絕產生金融風險。
在取得成績的基礎上,我決心“百尺竿頭更上一步”,在上級行的正確領導下,帶領支行全體員工,以全新的精神、全新的面貌、全新的步伐,積極拓展各項業務,力爭取得比20__年更好的成績,促進我們銀行健康、持續發展。
銀行單位先進事跡材料精選篇2
我作為營業部的一名綜合柜員,能以客戶至上,始終如一的服務理念,認真做好服務工作。在工作上兢兢業業,任勞任怨,始終保持積極的工作態度,飽滿的工作熱情和良好的精神狀態,學習各種新業務以更好的為客戶服務。
一、牢記農行企業文化理念的風險理念。
在工作中避免違規操作,認真仔細的辦理每一筆業務,只要是新開展的業務,都及時認真學習,以更加嚴謹,細致,負責的工作態度,及時準確地處理各類業務,為我做好日常工作提供了有力的技術支撐。
二、熱情服務,真誠贏得客戶。
為客戶提供全方位,周到,便捷,高效的服務,以自己真誠的服務贏得了客戶的尊重和信任。在為客戶服務的過程中,做到操作標準。服務規范,用語禮貌,舉止得體,給客戶留下了良好的印象。平時總是提前到崗,以飽滿的熱情,迎接每一位前來辦理業務的客戶。對個別態度不好的客戶,從不正面頂撞,而是好言相勸,耐心解釋,竭力使每一位客戶高興而來,滿意而去。
三、加強業務知識學習,提升合規操作意識。
作為臨柜人員,我深知臨柜工作的重要性,因為它是顧客直接了解我行的窗口,起著溝通顧客和銀行的橋梁作用。因此,在臨柜工作中,我虛心學習各類業務,用心提高技能,耐心辦理業務,熱心對待客戶。珍惜自己的工作崗位,每天辦理的業務筆數都在200筆以上,遇到困難,沒有退縮,沒有抱怨,而是迎難而上,更多的是以旺盛的斗志和戰勝困難的信心解決每一個難題,面對領導和同志們的表揚和鼓勵,我沒有滿足,更沒有停止前進的腳步。全面提升自身素質,為農行的改革發展添磚加瓦,相信在今后的歲月里,我會百尺竿頭,更進一步,再創新佳績,在做新貢獻!
銀行單位先進事跡材料精選篇3
我是阿克蘇分行大堂經理,在分行的正確領導下,在同事們的支持和幫助下,認真執行分行的工作精神和工作部署,立足本職,服務客戶,較好地完成自己的工作任務,取得了一定的成績,獲得分行領導的肯定和客戶的滿意,有關工作情況具體匯報如下:
一、認真學習,提高思想覺悟和業務水平
我認真學習黨的十八大精神,認真學習銀行的制度規定與工作紀律,認真學習業務知識,切實提高自己的思想覺悟與業務技能,在思想上與分行保持一致,堅定理想信念,樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀,服從分行的工作安排,樹立全心全意為客戶服務的思想,堅持“精益求精,一絲不茍”,認真努力工作,堅持把工作做完做好,取得良好成績。
二、堅持三勤,維護網點良好經營秩序
我在平時工作中堅持“眼勤、嘴勤、腿勤”三勤。眼勤,仔細分辨客戶進網點辦理什么業務,對辦理萬元以下現金存取、小額轉賬匯款、密碼修改、余額查詢等業務的客戶,引導到自助設備辦理;需要到柜臺辦理的,指引客戶去柜臺辦理,有效提高業務辦理速度,獲得客戶的滿意。嘴勤,主動詢問客戶辦理什么業務,明確客戶的業務需求后,及時疏導分流,或引導到自助設備辦理,或指點去柜臺辦理,讓客戶迅速辦理好業務。腿勤,仔細觀察客戶業務辦理情況,客戶使用自助設備有困難,立即跑過去,指導客戶正確使用自助設備;客戶不會填寫業務憑證,馬上過去詢問,指導客戶填寫好業務憑證。通過三勤保障業務分流,維護網點良好經營秩序,促進了網點業務發展。
三、加強營銷,促進網點經營業務發展
我在平時工作中加強業務營銷。為搞好營銷工作,我認真學習銀行業務知識,對每只銀行產品做到滾瓜爛熟、牢記心中,能熟練報出銀行產品的特點和收益,能比較不同銀行產品之間的特征和優劣,根據客戶的不同需求,挑選出最適合客戶的銀行產品。通過提高自己的業務水平,使客戶信任自己,信任自己所推薦的'產品,有效促進分行經營業務發展。在平時的營銷工作中,我不放過任何一個人,不放過任何一個機會,凡是有客戶進來了解相關業務,我就積極向客戶介紹和推薦基金、理財等業務,進一步挖掘客戶潛力,提高客戶貢獻度。由于自己注重營銷,積極介紹、推薦業務,今年在營銷方面取得了良好成績,截止9月底,自己光是銷售理財產品達___萬元,名列分行前茅。
四、真誠服務,奉獻客戶一片真情
我堅持以服務立行,以服務興行,對待所有客戶一視同仁,始終真誠服務,做到來有迎聲,問有答聲,走有送聲,讓客戶有賓至如歸的感覺,真正感受銀行的優質服務。今年夏天,一孕婦來辦大額取款業務,因為她是用她姐姐的卡取款,沒有帶她姐姐的身份證,不能辦理,但是她說自己事先給柜臺打電話問了,不需要姐姐的身份證,所以很生氣。我看到了,一面倒水給她喝安慰她,一面從孕婦那里要來她姐姐的電話號碼,跟她姐姐聯系,了解到她姐姐的確切地址后,我親自跑去拿來她姐姐的身份證。孕婦辦理完大額取款業務后,連聲說要謝我,我說:“不要謝,你是我們的客戶,應該為你服務。”
我敬業工作,真誠奉獻,取得了一定成績。今后,我要更加刻苦勤奮工作,全心全意服務好客戶,為分行業務發展、創造良好效益,作更大的貢獻。
銀行單位先進事跡材料精選篇4
__支行營業部個人金融業務區現有員工18人,其中女員工14人,占比78%,近年來,在支行總支的正確領導下,緊扣業務發展主題,積極實施"女職工建功立業工程",充分發揮廣大婦女職工"半邊天"作用,"以服務創新特色,信譽質量特色,業務拓展特色,技能素質特色"的精品形象,續寫"巾幗文明崗"篇章,贏得了社會各界的高度贊揚和客戶的信任,市場競爭力不斷提高,各項工作一直領先轄內同行。
1. 以人為本提高素質,樹立工行形象。強化服務意識,提高自身素質和服務質量,充分發揮職能作用,同時抓好作風建設、制度建設,在為員工、為領導服務上做了大量有成效的工作,全面推進了各項工作的順利開展,較好地完成了分行交辦的各項任務。以女性的細心與溫情,為前來辦理業務的客戶帶來了片片溫馨,急人之所急,想人之所想,待人似待己,熱情周到。每個人都以"巾幗精神"嚴格要求自己,提高文化修養,積累專業知識,充分展示新時期、新形勢下女性的良好形象。
2. 開拓創新努力進取,創造新的輝煌。她們本著"創新發展、爭創一流"的工作精神,扎扎實實做了大量工作。近幾年,支行在激勵機制方面的措施更加細化,也分階段制定了各種勞動競賽辦法。該部結合自身實際,在支行辦法的基礎上制定了二次分配辦法,真正體現"多勞多得"和"誰營銷、誰受益",最大程度地調動了員工積極性。同時開展爭當"服務明星""營銷明星"等活動,為搞好一線窗口服務,在員工中開展此活動,并給予相應的獎勵,營造了人人爭當先進,個個爭當明星的良好氛圍。
3.與文娛活動有機結合,陶冶女職工情操。今年來,支行積極組織女職工開展形式多樣、內容豐富的文娛活動,既弘揚企業文化,又豐富職工業余文化生活,在枯燥繁忙的工作之余得到調節和緩解,有利于促進職工的工作積極性。同時還能增強女職工凝聚力和向心力,培養女職工的企業歸屬感和集體榮譽感。通過活動更能充分展示女職工的文化素養、藝術天分,在女職工中營造一種團結友愛的和諧氛圍,使黨群之間、干群之間形成一個溫馨、融洽、上下一心的戰斗集體。
銀行單位先進事跡材料精選篇5
我叫___,于20__年參加工作,十幾年來我在普通的銀行崗位上始終兢兢業業,盡職盡責,為銀行的發展做出了我應有的貢獻,工作以來我從三個方面始終嚴格要求自己。
進修上從不言倦作為一名青年職工,我始終把進修作為生活及工作的重中之重。眾所周知,銀行窗口人員的素質決定了客戶對郵政銀行最根基的認知,我正是意識到自身的素質直接影響工商銀行的整體形象。于是我內練禮儀外練手藝,積極加入各類培訓,刻苦學習業務知識和操作技能,積極參加單位組織的技能比賽,積極參加各項新業務培訓,。郵政儲蓄的發展是與時俱進的,各類新業務、新技術層出不窮,我能及時充電學習,始終保持嚴謹的工作態度和一絲不茍的工作作風,積極參與到電子化支局統版工程、儲匯互通工程、營業與網運互通工程、工商銀行匯兌大集中工程、工商系統大集中工程中去,認真貫徹“迅速、準確、安全、方便”的服務方針,嚴以律己,優質完成各項任務,無數次因為進修,我冷落了家人,因為上課,我忘記了吃飯,為了學習我狠心將自己年幼的孩子托付給年邁的雙親照看,無數次我面對自己可愛的孩子暗暗心酸。可是困難__阻止我前進的腳步。我相信天道酬勤,通過我的堅持和努力,我一定能夠進一步掌握最新的金融業知識,用知識武裝自己,為工商銀行的明天做出更大的貢獻。
作為一個會計工作者,除了快速準確進行賬務處理以外,我還本著“熱情、禮貌、快捷”的服務承諾,對每一個客戶的詢問都能耐心解釋、有問必答、貼心服務,真誠、周到的服務使我跟客戶建立了良好的關系。我對這些平時培養的潛在客戶展開了營銷攻勢,向他們詳細的介紹了我行的電話銀行、網上銀行等最新金融產品,并不惜在班后時間親自上門解答疑難問題,功夫不負苦心人,今年我成功營銷了企業網上銀行20戶,電話銀行30戶,待發工資10戶,待發工資戶月交易量上1000萬,為我行創下了可觀的中間業務收入。
自改革開放以來,全國的面貌發生了翻天覆地的變化,小欖優越的投資環境吸引了大批的港澳臺及外國投資者,敏銳的視覺和積極的思考,讓我認識到大量的新企業將要誕生,如何讓更多的企業到我行開戶以帶動我行存款和結算量?為此我出謀獻策,向領導提建議,在領導的帶領下有的放肆的展開了外勤攻關,組織了銀企聯歡會,向企業介紹我行結算、資金等優勢,這系列的工作沒有白做,如雨后春筍般成立的企業一個個來到了我行開戶。
為穩住客戶,穩住存款,支行采取了客戶定人跟進服務制,考慮到我多年豐富的工作經驗和較寬的人際關系,支行領導把一批大客戶分配了給我跟近。政府各部門、財政所是我支行營業部的系統大戶,我每天堅持對其業務需求及資金流向的跟進,為其提供了一對一的貼身化服務,不但穩住了存款,還保持了良好合作關系,為我行的一些本地業務拓展提供了便利和優勢。
現在我從事會計報表編制崗,在今年賬務上收之后,工作量明顯的加大,每天超過7點下班是家常便飯,每月的1號都要加班做報表,每年的'“元旦“、”五一“、”國慶“,是大部分人的三個法定的節假日,是人們親人團聚、情人團圓、共享天倫的日子,而在這黃金周的第一天,我依然堅守崗位,認真的完成全支行的報表編制。在報表崗以來我沒有真正的完整地度過一個“元旦“、”五一“、”國慶“,也從沒享受到加班待遇,但是我沒有任何一句怨言,因為這就是我的工作,我深知我所負責的報表的準確性和紀實性直接影響到全支行甚至全分行的經營效益的統計,我考慮的是如何及時、準確地完成報表,為領導和上級部門決策提供會計信息。
從年僅18歲入行到現在,我一直把工行當我家,我是多么期盼看到自己的家園更加美麗更加輝煌。我無數次在心底深情的說:工行,我愛你,我愿意為你在我平凡的崗位上奉獻我的青春和熱血!